HOtelBewertungen:
HYPERION Hotel Hamburg
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Hamburg
Gesamtbewertung aus 3305 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Ausgezeichnetes Hotel” sagten 1663 Gäste
„Ansprechende Zimmer” sagten 1668 Gäste
„Sehr aufmerksames Personal” sagten 1660 Gäste
„Sehr umfangreiches Frühstück” sagten 1209 Gäste
„Sehr schöne Lage” sagten 1637 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Sauberkeit
Lage
Price
Service
Frühstück
Restaurant
Bar
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
80%
Von: anonym
20.10.25Zufrieden, wie erwartet hat alles reibungslos funktioniert (inkl. Tiefgarage parken(.
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Besuch im HYPERION Hotel Hamburg und Ihre gute Bewertung danken wir Ihnen vielmals. Prima, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.10.25
64%
Von: anonym
20.10.25Das Hotel hatte für unseren Zweig eine super Lage! Unser Anfänger Zimmer sehr weit oben im Gebäude hat uns einen tollen Ausblick beschert und die Zimmer sind schön eingerichtet. Leider ging von der Lüftung in unserem Zimmer ein sehr unangenehmer Geruch aus. Als ich das sehr spät am Abend anmerkte, gab uns zwar die Kollegin einen Schlüssel für ein neues Zimmer, aber weder mit einer Entschuldigung, noch mit der Bemerkung sich darum zu kümmern. Wir sind also mitten in der Nacht rumgezogen und haben uns leider nicht sehr verstanden gefühlt.
Details anzeigen
- Zimmer60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service40 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie von der Lage unseres Hotels profitieren konnten und der Ausblick sowie die Zimmerausstattung Ihnen gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt durch den unangenehmen Geruch im Zimmer und den nächtlichen Zimmerwechsel getrübt wurde. Dass Sie sich in dieser Situation nicht ausreichend verstanden und betreut gefühlt haben, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Gastfreundschaft. Für die Umstände während Ihres Aufenthaltes sowie für die fehlende Entschuldigung und Empathie möchten wir uns ehrlich entschuldigen. Ihre ehrlichen Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst und werden diese im Team besprechen, um den Service in solchen Situationen künftig zu optimieren.
Wir hoffen, Sie geben uns bei einer nächsten Gelegenheit noch einmal das Vertrauen, Sie von unserem hohen Servicestandard überzeugen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Beste Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.10.25
97%
Von: anonym
19.10.25Wir waren sehr zufrieden und würden für unseren Aufenthalt in Hamburg dieses Hotel jederzeit wieder buchen.
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback! Großartig, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg zufrieden waren. Dass Sie uns jederzeit wieder besuchen würden, ist das größte Lob für uns und die beste Motivation. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.10.25
60%
Von: anonym
19.10.25In die Jahre gekommen (auch in der Sauna funktionierte z. B. die Beleuchtung nicht), überwiegend eher schlechteres und unfreundlicheres bzw. gestresstes Personal. Zu viele Gäste für zu wenig Personal/ Essen und in die Jahre gekommene Sanitärausstattung im Zimmer. Kein gutes Sicherheitsgefühl, da man die Zimmer nicht abschließen konnte und ebenfalls konnte man ohne Karte vorzuahlten in sämtliche Etagen mit dem Aufzug fahren. Dies erweckt kein gutes Sicherheitsgefühl.
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service40 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
es gibt nicht genug Worte, um auszudrücken, wie leid es uns für Ihre Erfahrung tut. Was Sie mitgeteilt haben, spiegelt in keiner Weise unsere Werte wider, und wir versichern Ihnen, dass wir sofort mit unserem Team sprechen und alle Verbesserungsmöglichkeiten nutzen werden. Augenblicklich können wir uns nur mehrfach und von ganzem Herzen bei Ihnen entschuldigen. Wir wissen, dass wir es viel besser können, deshalb bitten wir Sie, uns eine weitere Chance zu geben, wenn Sie wieder einmal nach Hamburg reisen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.10.25
91%
Von: anonym
19.10.25Uns hat es im Hyperion Hamburg sehr gut gefallen! Die Zufahrt ist sehr gut ausgeschildert, die Tiefgarage ist hell und geräumig. Wir wurden sehr freundlich empfangen und bekamen ein sehr schönes Zimmer in der 8. Etage. Das Bad war super, besonders die Dusche. Das Frühstück war sehr gut, der Frühstücksraum in der 1. Etage hatte leider gar keinen Charme. Besonders gut hat uns die Bar in der 11. Etage gefallen. Ein Dank an die beiden sehr freundlichen Mitarbeiter! Wir kommen sicher wieder!
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team ist glücklich darüber, dass Sie unser HYPERION Hotel für Ihren Aufenthalt in Hamburg gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und danken Ihnen für die freundlichen Zeilen. Klasse, dass Ihnen unser Haus und unsere Angebote gefallen haben und Sie uns, auf Grund dessen, gerne wieder besuchen kommen. Wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.10.25
83%
Von: Bernd G.
19.10.25In den drei Tagen vor diesem Aufenthalt war ich bereits über eine Gruppenbuchung im Haus. Leider war beim Eintreffen der Gruppe am 15.10.25 nichts im Bezug auf Zimmerkarten etc vorbereitet. So standen dann erst einmal zwanzig Leute vor der Theke um dann einzeln Unterschriften zu leisten und dann nach und nach ihre Karten zu bekommen. Das habe ich in vielen Hotels dieser Klasse schon deutlich besser erlebt.
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- Zimmer60 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Bernd,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg gut zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch bei uns insgesamt gefallen hat und wir Ihre Erwartungen in vielen Punkten erfüllen konnten. Wir wissen, dass es immer kleine Dinge gibt, die wir verbessern können, und nehmen Ihre Rückmeldung als Ansporn, unseren Service und unser Angebot weiter zu optimieren. Unser Ziel ist es, allen Gästen nicht nur einen angenehmen, sondern einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann vielleicht sogar noch mehr zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
19.10.25
97%
Von: anonym
19.10.25Sehr zufrieden!
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und direkt mit unseren Kollegen geteilt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus dem schönen Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.10.25
86%
Von: Reusch
18.10.25Sehr schöner Aufenthalt, gerne wieder
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie einen sehr positiven Eindruck von unserem Haus mitgenommen haben. Ihr „gerne wieder!“ ist für uns das schönste Kompliment – wir freuen uns jetzt schon auf ein Wiedersehen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.10.25
62%
Von: anonym
18.10.25Kein Hyperionstandard, sehr ungemütlich
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- Zimmer40 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses. Ihre Schilderung, dass Sie unser HYPERION Hotel als nicht dem gewohnten Hyperion-Standard entsprechend empfunden haben und die Atmosphäre für Sie wenig einladend war, bedauern wir sehr. Auch Ihre Hinweise zum Zustand und zur Ausstrahlung der Zimmer nehmen wir sehr ernst. Es entspricht keinesfalls unserem Anspruch, dass sich unsere Gäste bei uns nicht wohlfühlen. Erfreulich ist hingegen, dass Sie die Freundlichkeit und Flexibilität unseres Teams so gut bewertet haben – dies freut uns und wird sehr gerne weitergegeben. Ihre kritischen Rückmeldungen sind für uns äußerst wichtig, da sie helfen, bestehende Schwachstellen zu erkennen und Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit, damit wir Sie von unserem Service und Komfort überzeugen können.
Beste Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.10.25
74%
Von: anonym
17.10.25Insgesamt okay. Das Personal war sehr freundlich und geklappt hat eigentlich auch alles. Das einzige womit ich ein Problem habe, sind die heutigen Preise. Das Parkhaus 20,- (schon supventioniert), das Frühstück fast 30,-, von den Preisen in der Bar ganz zu schweigen.
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Auch wenn wir Sie nicht in allen Punkten vollkommen überzeugen konnten, so freuen wir uns, dass es Ihnen dennoch gut bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Bis zum nächsten Mal und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.10.25
100%
Von: anonym
17.10.25tolles Hotel, immer wieder gerne und sehr empfehlenswert!
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wie wunderbar, Sie kommen gerne immer wieder. Es hat Ihnen gefallen und wir dürfen Sie zu unseren glücklichen Gästen zählen. Mehr wünschen wir uns nicht. :-) Wir senden ein großes Dankeschön für dieses Lob und sagen: Auf bald!!!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.10.25
72%
Von: anonym
16.10.25Ok
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- Zimmer80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.10.25
92%
Von: Daniel
16.10.25Tolles Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Danke lieber Daniel für die klasse Bewertung unseres HYPERION Hotel Hamburg und Ihre lobenden Worte über unsere Mitarbeiter! Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie kommen wieder?!
Herbstliche Grüße aus dem schönen Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.10.25
85%
Von: Kreis
15.10.25Großzügig geplantes City-Hotel mit sehr freundlichem Personal
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns genießen konnten und sind Ihnen sehr dankbar für die besonders freundlichen Worte über unser Personal. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße und alles Gute,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
15.10.25
90%
Von: Rebeca
14.10.25Gutes Preis Leistungsverhältnis!
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Rebeca,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Dass wir Sie von uns und unserem guten Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten und Sie somit einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, freut uns sehr. Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
14.10.25
86%
Von: Friedrich
14.10.25Gut, Zimmer etwas knapp geschnitten .
Kaffeemaschine in zwei von vier gebuchten Zimmern nicht funktionstüchtig.
Bar11 mit Jorge sehr gut.
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Friedrich,
es war uns eine Freude, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen im Großen und Ganzen entsprochen zu haben. Besten Dank für die schöne Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem HYPERION Hotel Hamburg. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten.
Herzlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
14.10.25
88%
Von: anonym
14.10.25Alles in allem sehr gut, schade nur, dass das Restaurant gerade wegen Umbau geschlossen ist …
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- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch - nach Fertigstellung unseres Restaurants - sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Schöne Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
14.10.25
93%
Von: anonym
14.10.25Sehr gut, nurbes sollte darauf geachtet werden, dass kein Instandhaltungsstau entsteht.
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
für die prima Bewertung Ihres Aufenthaltes, möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Großartig, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Eindrücke sammeln konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Hamburg erneut in unserem Hause willkommen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
14.10.25
85%
Von: Charleen S.
14.10.25Ein schönes Hotel und gepflegt
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Liebe Charleen,
vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel Hamburg. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
14.10.25
100%
Von: Schulz
13.10.25👍
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- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen.
Herzliche Grüße und nur das Beste,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.10.25
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
88%
Basierend auf 3305 Bewertungen
Zertifikat von

- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance88%