HOtelBewertungen:
HYPERION Hotel Hamburg
Mehr lesen
Weniger lesen
Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Hamburg
Gesamtbewertung aus 3526 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Ausgezeichnetes Hotel” sagten 1663 Gäste
„Ansprechende Zimmer” sagten 1668 Gäste
„Sehr aufmerksames Personal” sagten 1660 Gäste
„Sehr umfangreiches Frühstück” sagten 1209 Gäste
„Sehr schöne Lage” sagten 1637 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Sauberkeit
Lage
Price
Service
Frühstück
Restaurant
Bar
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
70%
Von: Anke
11.05.25Ich war jetzt einige Male im Hyperion , aber es wird das letzte Mal gewesen sein . Sauberkeit und Funktionalität sollte gegeben sein , eine Kaffeemaschine sollte auch wenn sie da ist funktionieren.
Es hat uns leider nicht mehr so gut gefallen .
Details anzeigen
- Zimmer60 / 100
- Bar80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
Liebe Anke,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht und den gewohnten Service erlebt, aber wir lernen aus diesem Feedback und nutzen es, um uns zu verbessern. Wie Sie wissen, arbeiten wir stets hart daran, ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten, und es ist offensichtlich, dass es diesmal bei Ihnen zu kurz gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie geben uns eine Chance, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und ich versichere Ihnen, dass wir unser Bestes geben werden, um Ihnen ein großartige Hotelerlebnis zu bieten, so wie wir es uns für unsere Gäste wünschen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.05.25
94%
Von: Christian K.
11.05.25Ein sehr angenehmes zentrumnahes Hotel mit guter Verkehrsanbindung.
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Christian,
es freut uns sehr, dass Sie unser Gast im HYPERION Hotel Hamburg waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese prima Bewertung vorgenommen haben. Sehr schön, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns sehr über ein baldiges Wiedersehen freuen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.05.25
80%
Von: anonym
11.05.25Top!
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel Hamburg waren und dieses so schön bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute "Herzlich Willkommen"!
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.05.25
97%
Von: anonym
11.05.25Das Hotel ist sehr empfehlenswert es hat eine gute Lage und ein sehr freundliches Personal. Wir werden dieses Hotel gerne nochmal buchen, wenn wir in Hamburg sind
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gäste,
ein großes Dankeschön für diese hervorragende Bewertung! Wir freuen uns, dass das gesamte Team unseres HYPERION Hotels einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat, und danken Ihnen für Ihre Empfehlung. Hoffentlich haben wir bald wieder die Gelegenheit Sie mit unserem Service zu begeistern!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.05.25
85%
Von: anonym
10.05.25We were very satisfied with the stay at your hotel but as a woman from Sweden I'm not used to naked men and women in the sauna at the same time. I wasn't comfortable with that.
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
How nice that we were able to fulfill your wishes and ideas for the most part and that you had a pleasant time with us. Our team would be very happy to see you again soon. We wish you a safe journey.
Best regards,
Your H-Hotels team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.05.25
92%
Von: Marie I.
10.05.25Positive.
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear Marie,
Thank you for taking the time to share your positive feedback about your stay with us. We are very happy that our hotel met your expectations, and you enjoyed the stay. We hope you will visit us soon again.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
10.05.25
77%
Von: anonym
09.05.25Gut
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Liebe Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.05.25
92%
Von: Christine & Stefan B.
09.05.25Sehr Zentrale Lage 2 Haltestellen bis zum HB. Es ist zwar schon in die Jahre gekommen, doch es wird immer daran gearbeitet alles auf den neusten Stand zu bringen. Bei Reklamation wird sofort reagiert und man wird bevorzugt behandelt. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Nichts war zu viel und immer ein freundliches Lächeln für den Reisenden. Auch die Betten waren sehr gut. Beim Frühstück wurde immer sofort das benutzte Geschirr mitgenommen und das essen war immer aufgefüllt auch noch um 10:15.
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Christine, lieber Stefan,
herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres HYPERION Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.05.25
74%
Von: Müller
09.05.25Haustelefon defekt wurde nicht repariert.
Die Minibar wurde nur nach mehrmaligem melden nur am ersten Tag nachgefüllt
Es dauerte sehr lange, bis die Koffer auf das Zimmer gebracht wurden
So dass meine Frau an die Rezeption gegangen ist und nachgefragt hatte erst dann wurden sie gebracht
Wir reden von einem Zeitraum von einer Dreiviertelstunde
Es wäre besser wenn der Gast seine Koffer selbst ins Zimmer mitnehmen könnte
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Liebes Ehepaar Müller,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, diese aufzugreifen und zu beheben. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.05.25
77%
Von: anonym
09.05.25Solides Hotel mit kleinen Schwächen für den gehobenen Preis.
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.05.25
76%
Von: J
09.05.25Sehr teures Frühstück. Unfreundliches Personal
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service20 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ich möchte mich aufrichtig entschuldigen, dass wir einen unfreundlichen Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben, selbstverständlich sollten Sie sich zu jeder Zeit herzlich willkommen und gut umsorgt fühlen. Wir haben Ihre Worte genutzt und mit dem Team ein klärendes Gespräch geführt. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns zukünftig noch eine Chance geben würden.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.05.25
80%
Von: Sven und Sylvia D.
09.05.25Wir waren sehr zufrieden, bis auf genannte Mängel. Für mich am Schlimmsten, das fehlende Fenster im Zimmer. Alles andere ist Jammern auf hohem Niveau.
Details anzeigen
- Zimmer60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Sven und liebe Sylvia,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und unsere Mitarbeiter, insbesondere den Concierge und den Schichtleiter beim Frühstück, positiv erwähnen. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Wir bedauern, dass die Situation mit der Klimaanlage und den Fenstern Ihr Wohlbefinden beeinträchtigt hat. Ein Tipp für Ihren nächsten Aufenthalt: Bitte buchen Sie ein Businesszimmer oder unsere Suite mit der Bitte um Unterbringung auf der 2. Etage, hier können die Fenster gekippt werden. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr offenes Feedback und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.05.25
94%
Von: anonym
08.05.25Ein gutes, schönes und geschäftsmäßiges Hotel. Gut gelegen, etwas außerhalb des Stadtzentrums, aber leicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
unser gesamtes Team sagt herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, unser HYPERION Hotel Hamburg nach Ihrer Heimkehr so grandios zu bewerten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.05.25
83%
Von: anonym
07.05.25Freundliches Personal und gute Lage nahe dem Hauptbahnhof
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Bar80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im HYPERION Hotel Hamburg genossen haben und umso mehr über Ihre lobenden Worte über unsere freundlichen Mitarbeiter. Ihre Komplimente geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter und freuen uns alle sehr, Sie bald wieder im HYPERION Hotel begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.05.25
94%
Von: Christiane
07.05.25Wir waren sehr zufrieden und kommen sicher wieder!
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Christiane,
ein großes Dankeschön für Ihre prima Bewertung! Es gibt nichts Schöneres, als rundum zufriedene Gäste, die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Hamburg ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue von unserem HYPERION Hotel zu überzeugen!
Mit besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.05.25
94%
Von: Marina und D.
06.05.25Hotel in guter Lage zur Stadtmitte, für einen Kurztrip in Hamburg bestens geeignet. Die Tiefgarage Wir kommen bestimmt wieder.
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Liebe Marina, lieber Detlef,
danke sehr herzlich für diese charmante Bewertung und die Zeit die Sie sich genommen haben. Ein größeres Lob, als Ihr ,,wir kommen bestimmt wieder" kann es für uns nicht geben. Wir freuen uns und senden
viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.05.25
100%
Von: Jessi R.
06.05.25Sehr gut Wahl.
Wir würden definitiv wieder bei Ihnen buchen.
Absolute Empfehlung.
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Jessi,
es ist wunderbar zu lesen, dass Sie uns definitiv wieder besuchen werden und sehr zufrieden waren. Wir freuen uns immer über so zufriedene Gäste wie Sie und leiten Ihre Eindrücke sehr gerne an das ganze Team weiter. Bis ganz bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg.
Viele Grüße aus der schönen Hansestadt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.05.25
82%
Von: anonym
06.05.25
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar60 / 100
- Lage80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.05.25
100%
Von: Gaby
06.05.25Gerne wieder -:)
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Gaby,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.05.25
80%
Von: anonym
06.05.25Kann ich gut weiterempfehlen
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Sonnige Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.05.25
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
89%
Basierend auf 3526 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance89%