Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
Read more
Read less
Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3280 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
95%
From: Angelika
09.12.25zentral gelegenes Hotel, freundliche Mitarbeiter, auf guten Service wird größer Wert gelegt.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Angelika,
tausend Dank für die hervorragende Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Wir sind begeistert, dass wir Sie mit unseren Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns einfach rundum wohl fühlten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.12.25
100%
From: Sally F.
09.12.25Overall a very satisfying stay, we would like to come back for another visit
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Sally,
How lovely to know that your stay at our hotel was associated with fantastic impressions, which is the reason for your awesome rating. The satisfaction of our guests is our highest priority, and we are more than happy that we have reached your expectations of a pleasant stay to the fullest and you will come back. Please visit us again and re-experience our warm as well as excellent hospitality.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
09.12.25
100%
From: anonymous
09.12.25Fabelhaft
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel in Hamburg. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.12.25
80%
From: Lisbet S.
08.12.25Very good hotell
View details
- Room100 / 100
- Breakfast40 / 100
- Bar80 / 100
- Conference / Banquet60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear Lisbet,
Many thanks for your recent stay and for giving us nice feedback. We appreciate your kind words as they confirm our great hospitality and convenience which were to your satisfaction. Hopefully we can welcome you back again someday for another pleasant abidance in Hamburg.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
08.12.25
100%
From: Tobias
08.12.25Alles prima
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Tobias,
vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.12.25
88%
From: Alexandra D.
08.12.25Gute Lage, nette Mitarbeiter. Sehr gutes Frühstück.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Alexandra,
herzlichen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und wir mit unserem leckeren Frühstück, unserem freundlichen Team und unserer guten Lage bei Ihnen punkten konnten. Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.12.25
97%
From: Kerstin
08.12.25Einfach ein toller Aufenthalt
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Kerstin,
mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und direkt mit unseren Kollegen geteilt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herbstliche Grüße aus dem schönen Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.12.25
80%
From: Anna M.
08.12.25Eindruck an dich gut im ganzen zufrieden mit dem Hotel, nur schade das wir um 21:30 in die Sauna wollten doch die um 22 schon schließt
View details
- Room80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Anna,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.12.25
82%
From: anonymous
08.12.25Ich habe mich wohl gefühlt trotz Baustelle . Ich weiß ja wie das Hotel sein kann, wenn alles rund läuft. In der Empfangshalle wird ein unangenehmer Duft übertüncht von einen anderen angenehmeren Duft , die nicht zusammen passen ... Warum ? Woher kommt der unangenehme Geruch ? Fazit , Ich würde wieder kommen . Hoffe dann ist wieder alles in Ordnung.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar60 / 100
- Conference / Banquet60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass wir ihnen mitteilen können, dass unser Restaurant seit 06.12. fertiggestellt und wieder geöffnet ist. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich trotz der noch laufenden Renovierungsarbeiten während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus wohlgefühlt haben und die freundlichen Mitarbeiter im Restaurant sowie der Komfort Ihres Zimmers überzeugen konnten. Ihr Lob an unser Team geben wir gern weiter. Bezüglich des von Ihnen beschriebenen Geruchs in der Empfangshalle danken wir Ihnen für den offenen Hinweis. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und werden diesem unmittelbar nachgehen. Da Sie die Möglichkeit der Fensteröffnung im Zimmer angesprochen haben, möchten wir Ihnen gern einen Tipp für Ihren nächsten Aufenthalt geben: Wenn Sie Wert auf ein Fenster zum Kippen legen, empfehlen wir Ihnen, ein Businesszimmer oder unsere Suite mit dem Wunsch zur Unterbringung auf der 2. Etage zu buchen – dort ist eine entsprechende Belüftung möglich. Wir danken Ihnen für Ihre Bereitschaft, unserem Haus auch in Zukunft wieder Ihr Vertrauen zu schenken. Mit Ihrem wertvollen Feedback helfen Sie uns, unsere hohen Qualitätsstandards beizubehalten und kontinuierlich zu verbessern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.12.25
88%
From: anonymous
08.12.25We will get back, therefore it was fine
View details
- Room80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thanks for staying with us. We greatly value your feedback. It was a pleasure to host you and we look forward to welcoming you again.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
08.12.25
80%
From: anonymous
07.12.25Es war okay. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt für uns aber nicht. Das Hotel hat irgendwie kein Flair.
Rezeption wenig einladend.
Wirklich klasse ist das Parkhaus. Kostenlose Minibar ist auch schön.
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
es ist uns wichtig, zu erfahren, wie unser Haus auf Sie gewirkt hat, daher danken wir Ihnen für Ihre offenen Rückmeldungen und die Zeit, die Sie sich für eine Bewertung genommen haben. Schade, dass das Ambiente des Hotels und insbesondere der Empfangsbereich für Sie nicht so einladend waren, wie Sie es sich gewünscht hätten und wir Ihren Geschmack mit unserem Design nicht getroffen haben. Ebenso bedauern wir, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis nicht überzeugt hat – Ihre ehrlichen Eindrücke helfen uns dabei, unser Angebot weiterzuentwickeln und den Aufenthalt für unsere Gäste angenehmer zu gestalten.
Gleichzeitig freut es uns sehr, dass das Parkhaus sowie die inkludierte Minibar für Sie echte Pluspunkte waren. Auch dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers, der Verkehrsanbindung und unserem Team zufrieden waren, ist uns eine große Freude. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.12.25
80%
From: anonymous
07.12.25Tolles Hotel
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das freut uns wirklich sehr! Klasse, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Hamburg wohlgefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzlichste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.12.25
68%
From: anonymous
07.12.25Preis - Leistung stimmt nicht mehr
View details
- Room100 / 100
- Breakfast20 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es zutiefst, dass es Ihnen bei uns diesmal nicht vollständig gefallen hat. Gerne wären wir direkt auf Ihre Kritik vor Ort eingegangen. Wir hoffen, dass wir die Chance bekommen Sie von unserem außergewöhnlichen Service zu einem anderen Zeitpunkt wieder zu überzeugen, und zögern Sie bitte nicht, uns bei Fragen oder Wünschen zu kontaktieren.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.12.25
82%
From: Jan
07.12.25Sehr gut
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Jan,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser HYPERION Hotel Hamburg zu bewerten. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel genossen haben. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden.
Viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.12.25
100%
From: anonymous
07.12.25So schön
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wow 100 % Danke dafür! Es ist unser Anspruch, unseren Gästen den bestmöglichen Service und Komfort zu bieten, um Ihnen einen unvergesslichen und angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Schön, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Vielleicht kommen Sie uns wieder einmal in unserem HYPERION Hotel Hamburg besuchen, wir freuen uns auf Sie!
Freundliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.12.25
71%
From: Elisabeth T.
07.12.25Im Vergleich zu München hat der Gesamteindruck noch Luft nach oben.
Alles Gute und viel Erfolg für das nächste Jahr 2026.
GLG
Elisabeth und Mitja Thurau
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Liebe Elisabeth, liebe Mitja,
vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und freuen uns, dass Ihnen unser Hyperion Hotel in München so zugesagt hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.12.25
100%
From: anonymous
07.12.25Das Hotel hat eine gute zentrale Lage, die Bushaltestelle ist direkt daneben. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter!!
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten - sei es die Lage oder das freundliche Personal - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.12.25
93%
From: Nadine
06.12.25Sehr zufrieden. Beim nächsten Mal gerne wieder.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Nadine,
es gibt wohl kein schöneres Lob als die Ankündigung von unseren Gästen, dass Sie gern wiederkommen. So wie Sie. Das macht uns unendlich glücklich. Klasse, dass Sie eine schöne Zeit hatten.
Auf ganz bald wieder und viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.12.25
88%
From: Sascha
06.12.25Sehr zentrales Hotel in Hamburg, ein angenehmer Aufenthalt
View details
- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Sascha,
herzliche Grüße und ein ganz großes Dankeschön für diese wunderbare Bewertung. Wir sind glücklich, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und wir unseren Part dazu beitragen konnten. Besuchen Sie uns recht bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg.
Es grüßt Sie herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.12.25
94%
From: Familie W.
05.12.25Sauber freundlich zuvorkommend.
Heißwasserausfall wurde kompensiert durch Preisnachlass bei Parkgebühr
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Familie Weißwange,
es freut uns sehr, dass Sie unsere Gäste im HYPERION Hotel Hamburg waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese prima Bewertung vorgenommen haben. Sehr schön, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns sehr über ein baldiges Wiedersehen freuen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.12.25
Our Customer Satisfaction Index
88%
Based on 3280 ratings
Certificate from

- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance88%