Hotelreviews:
HYPERION Hotel Hamburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 3433 evaluations
Guest statements:
1663 guests said „Excellent hotel”
1668 guests said „Appealing rooms”
1660 guests said „Very attentive staff”
1209 guests said „Very extensive breakfast”
1637 guests said „Very nice location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
93%
From: anonymous
28.07.25Prima Stadthotel; citynah und alle Innenstadt Bereiche gut zu erreichen.
Nähe zum Bahnhof perfekt für alle weiter entfernt liegenden Sehenswürdigkeiten.
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- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Danke schön lieber Gast. Klasse, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und unsere wirklich tolle Lage für Ihre Erkundungstouren nutzen konnten. Kommen Sie bald wieder. Hamburg hat immer etwas zu bieten und wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.07.25
90%
From: anonymous
28.07.25Sehr gut
Ladestation fehlt in TG
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- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die fabelhafte Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.07.25
97%
From: anonymous
28.07.25Sehr gut
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser HYPERION Hotel Hamburg Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.07.25
94%
From: K. H.
27.07.25An manchen Stellen könnte das Hotel vom Möbelar her erneuert werden. Ich würde mir für den Lounge Bereich einen größeren Raum wünschen. Und das die Mitarbeiter regelmäßiger die Lounge Bar Auffüllen und benutztes Geschirr wegräumen. Großes Lob ans Personal, egal welcher Bereich immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war einfach Top, wirklich alles was man braucht und mit so viel Vielfalt hat man selten das Vergnügen. Und dazugekommt, dass es auch super lecker war.
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- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Hamburg verbracht haben und dass unser Team einen Teil zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnte. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen fast erfüllt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.07.25
94%
From: Christian G.
27.07.25Sehr gut
View details
- Room80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Christian,
wir bleiben dran, damit Sie bei Ihrem nächsten Besuch 100%ig zufrieden sind. Das ist unser Ziel, an dem wir Tag für Tag arbeiten. Jetzt müssen Sie nur noch vorbei kommen :-) !
Sonnige Grüße aus dem schönen Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.07.25
100%
From: anonymous
27.07.25Sehr gut
View details
- Room100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr über Ihr Lob und die großartigen 100%. Danke schön und kommen Sie gern und ganz bald wieder. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit und bleiben Sie gesund.
Mit besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.07.25
96%
From: Christian B.
27.07.25Modern, gut eingerichtet, super Anbindung des ÖPNV, tolles Frühstück, freundliche Mitarbeiter - hier fehlt es an nichts - wir kommen wieder
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- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Christian,
wie wunderbar, Sie kommen gern wieder. Es hat Ihnen gefallen und wir dürfen Sie zu unseren glücklichen Gästen zählen. Mehr wünschen wir uns nicht. :-) Wir senden ein großes Dankeschön für dieses Lob und sagen: Auf bald!!!
Herzliche Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.07.25
73%
From: anonymous
27.07.25Hätte gern füher gewust das das Restaurant nicht geöfnet ist, an Anreisetag ist man vielleicht von der Fahrt geschafft und möchte sich nicht um Essen kümmern also Hotel Restaurant.
Bar11 gut aber zu bestimmten Zeiten zu Voll und keine Alternative zum Restaurant wenn es da auch nichts richtig gibt.
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- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.07.25
91%
From: Steffen
27.07.25Super Hotel mit guter Verkehrsanbindung in einer tollen Stadt :-)
An den Aufzügen müsste allerdings ganz dringend gearbeitet werden. Von drei Aufzügen war während der gesamten Woche ein Aufzug ausgefallen. Nach einem nächtlichen Feueralarm, bei dem alle das Hotel verlassen mussten, waren dann auch noch die beiden Personal-Aufzüge für die restlichen drei Tage unseres Aufenthalts ausgefallen, so dass sich alles über die beiden verbliebenen, funktionstüchtigen Auzüge abspielte, was bei immerhin 11 Stockwerken ein totals Chaos war.
Business Lounge ist eher klein für die Menge an Personen, die offenbar Zugang hatten.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Steffen,
herzlichen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit der Zimmer, der zentralen Lage und der guten Verkehrsanbindung mehr als zufrieden waren.
Wir bedauern hingegen sehr die Unannehmlichkeiten mit den Aufzügen und verstehen, wie herausfordernd diese Situation insbesondere nach dem Feueralarm und bei voller Auslastung des Hauses gewesen sein muss. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Besonders freut uns Ihr Lob für unser Team, welches Sie insgesamt als zuvorkommend empfunden haben. Ihr positives Gesamtfazit und Ihre Weiterempfehlung sind für uns die schönste Bestätigung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hamburg willkommen heißen zu dürfen!
Beste Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.07.25
100%
From: anonymous
27.07.25Sehr empfehlenswert!
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres HYPERION Hotels! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.07.25
77%
From: anonymous
26.07.25Alles gut bis auf die schlechte Fahrstuhl-Situaton. Teilweise sehr lange Wartezeiten! Meistens waren nur 2 in Betrieb.
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- Room80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.07.25
100%
From: B
26.07.25Jederzeit wieder buchen
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback! Großartig, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg so zufrieden waren. Dass Sie uns jederzeit wieder besuchen würden, ist das größte Lob für uns und die beste Motivation. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.07.25
73%
From: anonymous
26.07.25X
View details
- Room60 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser HYPERION Hotel Hamburg über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.07.25
65%
From: Ruth
25.07.25Ok, schon etwas teuer und in die Jahre gekommen. Personal sehr nett
View details
- Room40 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Liebe Ruth,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.07.25
90%
From: anonymous
24.07.25Toll
View details
- Room100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns als Gastgeber, dass Sie in unserem HYPERION Hotel Hamburg einen wunderbaren Aufenthalt hatten und unser Haus mit solch positiven Eindrücken verlassen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.07.25
90%
From: anonymous
24.07.25Very good
View details
- Room80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Jesper,
Thanks a million for giving your recent stay at our HYPERION Hotel Hamburg such a fantastic rating. It shows that our daily efforts were highly appreciated, and we couldn't be happier about the fact that you enjoyed your time with us so much. Please recommend us to your friends and come back again someday for another wonderful abidance in Hamburg.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
24.07.25
77%
From: Alexandra
24.07.25Ok
View details
- Room100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Dear Alexandra,
Thank you for being our guest and for sharing your thoughts. It's unfortunate to hear about the aspects that weren't your preference. Next time, please notify the front desk team if anything is missing with your stay so we can do things right. We look forward to your feedback into consideration for a more satisfactory experience going forward.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
24.07.25
71%
From: anonymous
24.07.25Ein Hotel, das grundsätzlich zu empfehlen ist – mit punktuellem Verbesserungsbedarf in bestimmten Bereichen.
View details
- Room20 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Mazlum,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, diese aufzugreifen und zu beheben. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.07.25
93%
From: anonymous
24.07.25Sehr gut
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Anton,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.07.25
93%
From: anonymous
24.07.25Grundsätzlich hat mir der Aufenthalt im HYPERION Hotel Hamburg gut gefallen. Das Zimmer war sauber und gut ausgestattet, das Personal freundlich und hilfsbereit – besonders an der Rezeption wurden wir stets nett empfangen.
View details
- Room100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie eine prima Bewertung abgegeben haben. Wir sind glücklich, dass wir Ihren Erwartungen sowie Ansprüchen fast vollständig gerecht werden konnten und Sie eine schöne Zeit in unserem HYPERION Hotel Hamburg verbrachten. Hoffentlich dürfen wir wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Ihnen einen weiteren schönen Aufenthalt zu bereiten.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.07.25
Our Customer Satisfaction Index
89%
Based on 3433 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance89%