Reviews: Hyperion Hotel Hamburg
What our guests are saying...
Find out what guests think of the Hyperion Hotel Hamburg. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
Book directly here with our Best Price Guarantee and take advantage of exclusive benefits.
Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg
Overall rating from 12719 evaluations
Guest statements:
3127 guests said „Excellent hotel”
2257 guests said „Appealing rooms”
1874 guests said „Very attentive staff”
2119 guests said „Very extensive breakfast”
1147 guests said „Very nice location”
80%
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Service80 / 100
12.09.19
80%
War ein angenehmer Aufenthalt. Das Hotel ist schön gestaltet und man wird vom Personal fröhlich empfangen.
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Service100 / 100
12.09.19
76%
It was a really short visit. The overall feeling was good. The only thing that was less good was that the mini bar in the room was not full and no water bottles were left in the room.
- Cleanliness80 / 100
- Location40 / 100
- Price100 / 100
- Room80 / 100
- Service80 / 100
11.09.19
73.33%
Nice hotel, but the price for parking is to expencive. So next time we will be parking elsewhere
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Service60 / 100
Dear guest, thank you very much for taking the trouble to tell us your impressions. We are very pleased that we were able to convince you. Nice that you have felt comfortable with us. We look forward to welcoming you soon and look forward to being your host today. Sincerely, Your H-Hotels team, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
10.09.19
80%
Solides, schönes Hotel in guter Lage. Ohne die unnötigen Fehler (s.o.) absolut zu empfehlen.
- Breakfast60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Room100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unsere Mitarbeiter so positiv hervorheben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
03.09.19
77.14%
gutes Businesshotel, dass aber leider zu teuer ist.
- Bar80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Price40 / 100
- Room80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Entscheidung, die Fenster zu schließen, wurde aus Sicherheitsaspekten getroffen und ist mit dem Raumluftkonzept abgestimmt. Die Frischluftzufuhr ist über die Klimaanlage gewährleistet - wir verstehen jedoch, dass dies ein geöffnetes Fenster nicht vollends ersetzen kann. Hierzu empfehlen wir Ihnen bei Ihrer nächsten Buchung in unserem Haus eines unserer Zimmer auf der 2. Etage. Hier können Sie die Fenster öffnen! Wir freuen uns, wenn wir Sie auch weiterhin bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
30.08.19
66.67%
Das Hotel vermittelt einen guten ersten Eindruck, was jedoch durch die Mitarbeiter wieder gedämpft wird.
- Bar80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Conference / Banquet60 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Restaurant40 / 100
- Room80 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihre Anmerkungen haben wir notiert und entsprechend zur Verbesserung weitergeleitet. Vielen Dank für Ihre Hinweise. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute ihr Gastgeber zu sein. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
26.08.19
80%
Das Hotel ist gut. 4 Sterne sind okay. Das Frühstück ist sehr umfangreich. Die Wurst und Schinkenplatte sind allerdings eine Katastrophe (leider bin ich vom Fach). Alles irgenwie "hingeklascht", direkt aus der Packung aufs Buffet. Schade! Der Rest war sehr gut. Umso mehr überrascht mich diese Tatsache. Das ist 3 Sterne Niveau. Aber alles in allem war der Rest (gute Säfte, Eierstation mit Vollei, Teestation (überragend), Brötchenazswahl) gut.
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkungen haben wir notiert und entsprechend zur Verbesserung weitergeleitet. Vielen Dank für Ihre Hinweise. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute ihr Gastgeber zu sein. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
24.08.19
80%
- Bar100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Room80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute ihr Gastgeber zu sein. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
23.08.19
66.67%
Wer ein 5-Sterne Hotel sucht, sollte woanders hingehen.
Da es bei booking .com so beworben wurde, hatte ich mehr Service und mehr Zuvorkommenheit erwartet. Diese Vorstellung wurde erst nach Reklamation, dann aber zufriedenstellend erfüllt.
- Bar100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location40 / 100
- Price60 / 100
- Room80 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich anschließend die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Schön, dass Ihnen unser Conciergeservice und unsere Barmitarbeiter in guter Erinnerung geblieben sind. Wir haben keine Hotelklassifizierung, entsprechen aber einem 4 Sterne plus Hotel. Die 5 Punkte, die man auf der Booking.com Seite sieht, sind die Punktebewertung der Gäste. Diese entspricht nicht einer 5 Sterne Klassifizierung, die Sie fälschlicherweise daraus geschlossen haben. Es freut uns aber sehr, dass wir Sie schlussendlich überzeugen konnten und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen udn verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
23.08.19
Our Customer Satisfaction Index
Certificate from:
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews