Hotelreviews: 
HYPERION Hotel Hamburg

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Hamburg

Overall rating from 3261 evaluations

Our latest ratings:

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618 evaluations, show
82 evaluations, show
8 evaluations, show
0 evaluations, 

Guest statements:

1663 guests said „Excellent hotel”

1668 guests said „Appealing rooms”

1660 guests said „Very attentive staff”

1209 guests said „Very extensive breakfast”

1637 guests said „Very nice location”

Detailed evaluations

Overall
Room
Cleanliness
Location
Price
Service
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet

93%
From: anonymous
02.12.25
Das Hyperion ist ein hervorragendes Hotel. Bei meinem Checkin-Problem beim Rückflug mit Eurowings haben die Damen an der Rezeption hervorragende Arbeit geleistet. Ich werde das Hotel gerne bei meinen Freunden und Bekannten weiterempfehlen.
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein großes Dankeschön für diese fabelhafte Bewertung! Wir freuen uns, dass das gesamte Team unseres HYPERION Hotels einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat, und danken Ihnen für Ihre Empfehlung. Hoffentlich haben wir bald wieder die Gelegenheit Sie mit unserem Service zu begeistern! Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.12.25

92%
From: anonymous
01.12.25
In der Lounge war die Kaffeemaschine defekt. Zum Frühstück hätte man vielleicht ein paar Kannen zur Verfügung stellen können. Das kleine Buffet war eigentlich auch immer leergefegt.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre freundliche Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag und Hinweis. Prima, dass Ihnen unser HYPERION Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.12.25

100%
From: anonymous
01.12.25
Sehr sauberes und elegantes Hotel
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres HYPERION Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.12.25

93%
From: anonymous
01.12.25
sehr gepflegtes und sauberes Hotel; gute Anbindung, wenn man mit dem Auto anreist; die Nähe zum Zentrum ist ein großer Pluspunkt
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, über Ihre lieben Worte haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten. Besuchen Sie uns gerne bald wieder! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
01.12.25

82%
From: anonymous
30.11.25
Wir kommen wieder
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  • Room
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon „Herzlich Willkommen“ im HYPERION Hotel Hamburg. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.11.25

90%
From: anonymous
30.11.25
War im ganzen nett
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre prima Bewertung und das freundliche Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder, wir würden uns freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.11.25

94%
From: anonymous
29.11.25
zentral gelegenes, sauberes business Hotel, sehr zu empfehlen
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Weiterempfehlung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Alles Gute und viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.11.25

82%
From: anonymous
29.11.25
OK
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  • Room
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen DANK für die gute Bewertung und vor allem für Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine wunderbare Zeit in unserem HYPERION Hotel Hamburg hatten. Besuchen Sie uns recht bald wieder in Hamburg. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.11.25

93%
From: Jorgen
28.11.25
Very nice to use your sauna area. 👏😄 And everything worked fine. Nice with free bar and coffee in the room.
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Jorgen, Thank you very much for your excellent review and kind words about your stay with us. We are delighted that you enjoyed the sauna area and were completely satisfied with the comfort of your room, the cleanliness, and the extra services such as complimentary drinks and coffee. It's wonderful to read that you felt comfortable with us. Regarding your comment about the windows, we appreciate your open feedback. For your next stay, we recommend choosing a business room or our suite on the second floor – here, it's possible to at least tilt the windows. We hope to welcome you back again soon and wish you all the best until then. Best regards from the beautiful Hanseatic city of Hamburg, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.11.25

100%
From: anonymous
28.11.25
Alles Top
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  • Room
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ich bedanke mich im Namen des gesamten Teams des HYPERION Hotels von ganzem Herzen für das durchweg grandiose Feedback. Es macht mich mehr als glücklich, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben. In der Hoffnung Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.11.25

96%
From: anonymous
28.11.25
Sehr gutes Hotel für Geschäftsreisen
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, es ist wirklich toll zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns motiviert unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut in unserem Haus - Wir freuen uns auf Sie! Mit besten Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.11.25

84%
From: anonymous
27.11.25
Sehr nettes Hotel. Die Lage etwas schwierig.
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  • Room
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.11.25

94%
From: Ludwig P.
27.11.25
Insgesamt sehr zufrieden.
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Ludwig, wir sind sehr dankbar für Ihre fantastische Bewertung, die zeigt, dass Sie eine großartige Zeit mit uns hatten. Es war uns eine Freude, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.11.25

94%
From: Marina N.
27.11.25
Wir waren schon 3 Mal in diesem Jahr im HYPERION Hotel, immer wenn wir zu Events in Hamburg sind. Die Atmosphäre ist sehr angenehm, unkompliziertes Einchecken, das Auto parkt sicher in der Tiefgarage (20,00 Euro pro Nacht), die Minibar mit Bier, Saft, Cola und Fanta ist inclusive. Die Bar im 11. Stock - Bar 11 - ist einechtes Highlight inclusive dem wunderbaren Blick auf Hamburg, aber auch mit der stets so freundlichen Bedienung. So klingt der Abend nach einem tollen Konzert 🎵 mit einem Gläschen Rosé wunderbar aus. Vielen lieben Dank! Wir kommen im März 2026 gern wieder!
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Marina, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im HYPERION Hotel Hamburg so detailliert und positiv zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie inzwischen schon mehrfach unsere Gäste waren und besonders die angenehme Atmosphäre, das unkomplizierte Einchecken sowie die sichere Unterbringung Ihres Autos in der Tiefgarage zu schätzen wissen. Auch unser Inklusiv-Angebot mit der Minibar sowie das Erlebnis in unserer Bar 11 mit dem besonderen Ausblick und dem zuvorkommenden Service werden von Ihnen explizit hervorgehoben – dafür danken wir Ihnen herzlich. Ihr schöner Bericht zeigt uns, dass wir Ihnen zum Abschluss Ihrer Konzertabende ein entspannendes und genussvolles Ambiente bieten konnten. Ebenso freut uns Ihr Lob für die Zimmer auf der 10. Etage – schön, dass Sie zwischen zwei Etagen wählen konnten und mit Sauberkeit sowie Aufmerksamkeit unserer Mitarbeitenden rundum zufrieden waren. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch im März 2026 und darauf, Ihnen erneut eine wunderbare Zeit in unserem Haus zu bereiten. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.11.25

100%
From: Jörg L.
26.11.25
Freundliche Mitarbeiter, geräumige Zimmer und eine Bar mit Ausblick!
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  • Room
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Jörg, wir sind glücklich, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Hamburg rundum wohlgefühlt haben und uns mit fantastischen 100% bewerten. Wir senden Ihnen dafür ein großes Dankeschön von Herzen und würden uns freuen, Sie bald wiederzusehen. Mit besten Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.11.25

91%
From: anonymous
26.11.25
Gute Lage, schöner Startpunkt für den Hamburg-Besuch
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  • Room
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für das tolle Feedback und dass Sie die Zeit gefunden haben, dieses mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und Ihnen unser Standort ein guter Ausgangspunkt war, um Hamburg zu erkunden. Gerne sind wir auch beim nächsten XXX Besuch wieder Ihr Gastgeber. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.11.25

97%
From: anonymous
26.11.25
ideal
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  • Room
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre fantastische Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.11.25

85%
From: anonymous
25.11.25
Das Hotel ist jetzt zehn Jahre im Betrieb, erst ein oder andere könnte renoviert werden.
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  • Room
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung bezüglich Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel Hamburg. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Hamburg hatten und geben dies gerne an unser Team weiter. In der Hoffnung, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute. Viele Grüße aus der schönen Hansestadt, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.11.25

86%
From: anonymous
25.11.25
Nett, zentral, ordentlich.
 View details
  • Room
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im HYPERION Hotel Hamburg und die damit verbundene Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber waren und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.11.25

92%
From: anonymous
25.11.25
toll
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und insbesondere mit unseren Zimmern, der Sauberkeit sowie der günstigen Lage zufrieden waren. Auch Ihr Lob zu unserem Team und das positive Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.11.25

Our Customer Satisfaction Index

88%

Based on 3261 ratings

Certificate from

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  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

All reviews

  • Customer Alliance88%
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