Hotelreviews: 
HYPERION Hotel Hamburg

Hallo Alex, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, der zentralen Verkehrsanbindung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Auch das Lob für die Freundlichkeit und Flexibilität unseres Teams motiviert uns sehr. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeutet uns viel und ist für unser gesamtes Team eine tolle Bestätigung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Beste Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie besonders unser Team sowie das vielseitige Frühstücksangebot überzeugen konnten. Ihre netten Worte zur Freundlichkeit und Flexibilität unserer Mitarbeitenden geben wir gerne an das gesamte Team weiter, so etwas motiviert uns sehr. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zum Zimmerkomfort, zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, und motiviert uns, weiterhin ein schönes Hotelerlebnis zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder in Hamburg begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Beste Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Bernd, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und Ihre wiederholte Zufriedenheit so positiv hervorzuheben. Es freut uns sehr, dass Sie schon mehrfach unser Gast waren und sich jedes Mal rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist, dass Sie die Sauberkeit Ihrer Zimmer, die unkomplizierte Erreichbarkeit unseres Hauses über den Hauptbahnhof sowie das vorteilhafte Preis-Leistungs-Verhältnis so zu schätzen wissen. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Flexibilität unserer Mitarbeitenden, insbesondere beim unkomplizierten Late-Check-out – geben wir sehr gerne an das Team weiter. Rückmeldungen wie Ihre sind eine große Motivation und bestärken uns darin, unseren Service stets mit Herzlichkeit und Aufmerksamkeit zu gestalten. Es ist für uns eine besondere Auszeichnung, dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen. Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das rundum positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel als hervorragend geführt erleben und vor allem mit Ihrem Zimmer sowie der Sauberkeit besonders zufrieden waren. Auch Ihr Lob zur Freundlichkeit und Flexibilität unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen – das motiviert das gesamte Team sehr. Dass Sie unser Haus so uneingeschränkt weiterempfehlen würden, ehrt uns besonders und ist für uns eine große Bestätigung. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Aufenthalt so positiv hervorheben. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit in Ihrem Zimmer, die gute Verkehrsanbindung sowie das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis und die Freundlichkeit unseres Teams überzeugt haben. Ihre Weiterempfehlung ist für uns eine besondere Anerkennung. Wir verstehen Ihren Hinweis zu den Fenstern im Zimmer und, dass Sie sich zum Lüften eine andere Möglichkeit gewünscht hätten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Huber Manu, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bereits bei Ihrer Ankunft herzlich begrüßt wurden und sich diese freundliche Atmosphäre durch Ihren gesamten Aufenthalt gezogen hat. Ihr Lob für unser aufmerksames und zuvorkommendes Team bedeutet uns besonders viel und motiviert alle Mitarbeitenden sehr. Dass Sie sich in Ihrem ruhigen und sauberen Zimmer rundum wohlgefühlt haben, freut uns ebenso. Auch Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit, ebenso wie zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis, wissen wir sehr zu schätzen. Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei einem nächsten Besuch in Hamburg begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Lori, Thank you very much for taking the time to review your stay with us. We are pleased that your overall impression was predominantly positive and that you were satisfied with the cleanliness and service provided by our team. However, we are very sorry to hear that the air conditioning did not work as expected, even though you have already worked with reception to find a solution. We understand how important a pleasant indoor climate is for a relaxing stay and take your feedback very seriously. We would also like to thank you for bringing up the difficulty in accessing our hotel due to traffic and construction. Unfortunately, such situations cannot always be completely avoided, but we hope you still enjoyed your stay. We would be delighted to welcome you back on a future visit. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine rundum gelungene Zeit in unserem Haus verbracht haben. Besonders schön ist, dass Ihnen sowohl Ihr Zimmer als auch die Sauberkeit und die zentrale Verkehrsanbindung gefallen haben. Auch Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Freundlichkeit sowie Flexibilität unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie uns voll und ganz weiterempfehlen, macht uns stolz und motiviert das gesamte Team, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald erneut bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und auch die Sauberkeit überzeugen konnte. Ebenso ist es schön zu lesen, dass Sie insbesondere unser Preis-Leistungs-Verhältnis, die Freundlichkeit sowie die Flexibilität unseres Teams schätzen. Ihre Rückmeldung zur Verkehrsanbindung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden diese gern intern weitergeben. Es bedeutet uns viel, dass Sie uns so gerne weiterempfehlen und Ihren Besuch rundum als angenehm empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Carina Huhsmann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit anderen zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die unkomplizierte Unterstützung beim Zimmerwechsel aufgrund der Klimaanlage so zu schätzen wissen. Für uns ist es selbstverständlich, auf Wünsche und Anliegen flexibel einzugehen und sofort nach Lösungen zu suchen, damit Sie sich rundum wohlfühlen. Ebenso schön zu lesen ist, dass Ihnen die Sauberkeit Ihres Zimmers, die sehr gute Anbindung an die Stadt sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis zugesagt haben. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team sehr. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Hamburg-Besuch wieder willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ehrlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt haben und besonders unser umfangreiches Frühstück sowie die Freundlichkeit unseres Teams für Sie herausgestochen sind. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Wir verstehen, dass Ihnen die Lage unseres Hauses nicht zentral genug war und Sie am Sonntag die Eierstation beim Frühstück vermisst haben. Ihre Hinweise nehmen wir ernst. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Sabine Wegner, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im HYPERION Hotel Hamburg so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es macht uns sehr glücklich zu lesen, dass Sie sich, trotz der Größe unseres Hauses, jederzeit persönlich willkommen und wertgeschätzt gefühlt haben. Ihr Lob für das großzügige und gemütliche Zimmer, die einwandfreie Sauberkeit, die zentrale Lage sowie unser faires Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Besonders freuen wir uns über Ihr großes Lob für die Freundlichkeit und Flexibilität unseres gesamten Teams. Diese Wertschätzung motiviert uns alle und zeigt uns, dass unsere Bemühungen direkt bei unseren Gästen ankommen. Ihren Dank geben wir gerne weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Beste Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Birgit Bauer, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihre wiederholten Aufenthalte bei uns zu berichten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unseren hellen und sauberen Zimmern wohlfühlen und unser Haus dank der guten Anbindung Ihre Erwartungen immer wieder erfüllt. Ihr besonderes Lob für unser Team, vor allem im Frühstücksbereich, geben wir gerne weiter, es ist eine große Motivation zu hören, dass Ihnen die Freundlichkeit und spürbare Freude unseres Personals so positiv auffällt. Auch Ihr Hinweis zum Saunabereich sowie Ihre Anmerkungen zur Minibar und Klimaanlage sind uns wichtig. Wir verstehen, dass Sie sich wünschen, eine größere alkoholfreie und alkoholische Auswahl in der Minibar vorzufinden, besonders da nicht jeder Gast Bier bevorzugt. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und geben sie entsprechend weiter. Was die Klimaanlage betrifft, tut es uns leid, wenn diese nicht immer zu Ihrer vollen Zufriedenheit funktioniert hat. Es ist schön, dass wir Sie regelmäßig zu unseren Gästen zählen dürfen und hoffen, Sie auch bei künftigen Besuchen weiterhin von unserem Service überzeugen zu können. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und insbesondere die zentrale Lage sowie unser vielfältiges Frühstück genießen konnten. Auch Ihr Lob zur Sauberkeit, zum Zimmer und zur Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel und motiviert das gesamte Team sehr. Es ist schön zu lesen, dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast in Hamburg begrüßen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Guido Benecke, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und insbesondere den Service unseres Teams in so positiver Erinnerung behalten haben. Schön, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und die Sauberkeit überzeugen konnte. Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen, Lob und Anregungen unserer Gäste sind uns immer wichtig. Dass Sie uns gerne weiterempfehlen und einen erneuten Besuch planen, ist für uns das schönste Kompliment. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns in Hamburg begrüßen zu dürfen! Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Markus, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr rundum positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem geräumigen und geschmackvoll eingerichteten Zimmer sowie dem modernen Bad so zufrieden waren. Besonders schön ist es auch zu lesen, dass sowohl die Sauberkeit, die zentrale Verkehrsanbindung als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Flexibilität unseres Teams geben wir gerne weiter, das ist stets eine Motivation für uns alle. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und das rundum positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren. Ihre hohe Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit ist für uns ein großes Lob und zugleich Ansporn, unseren Service stetig auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie noch viele Male bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Herr Schweitzer, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, der Verkehrsanbindung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem freundlichen Team rundum zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Hamburg-Besuch wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so offen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt in mehreren Punkten enttäuscht wurden. Besonders bedauern wir, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Bettes und dem Zustand des Zimmers insgesamt unzufrieden waren. Dies entspricht nicht unserem Standard und wir verstehen, dass Sie angesichts der von Ihnen genannten Mängel gerade in dieser Preisklasse deutlich mehr erwartet haben. Auch Ihre Rückmeldung zur Executive Lounge nehmen wir sehr ernst. Es ist unser Anspruch, dass sich alle Gäste in unseren öffentlichen Bereichen wohlfühlen und den Aufenthalt genießen können. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback – es hilft uns dabei, gezielt an unseren Angeboten und dem Service zu arbeiten und wir würden uns freuen, wenn Sie uns eventuell doch noch eine zweite Chance geben. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundliche und positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Beste Grüße aus der schönen Hansestadt Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager