évaluation de l'hôtel : 
HYPERION Hotel Hamburg

Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Hamburg

Note totale sur 3948 évaluations

Nos dernières notations:
2948 évaluations, afficher
862 évaluations, afficher
125 évaluations, afficher
13 évaluations, afficher
0 évaluations, 
Témoignages:

«Excellent hôtel» a déclaré 1663 invités

«Chambres attrayantes» a déclaré 1668 invités

«Personnel très attentif» a déclaré 1660 invités

«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 1209 invités

«Très bel emplacement» a déclaré 1637 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Propreté

Localisation

Prix

Service

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace bien-être

Espace conférence

91%

De: Anonyme29.11.22

  • Chambre
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die fabelhafte Bewertung unseres HYPERION Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wiederzusehen. Freundliche Grüße aus Hamburg - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

29.11.22


90%

De: Christiane S.29.11.22

Ich habe mich wohlgefühlt.
  • Chambre
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Liebe Frau Schürmeyer, vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im HYPERION Hotel Hamburg und die damit verbundene Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber waren und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

29.11.22


92%

De: Anonyme29.11.22

Sehr gut. Frühstück Top, Zimmer Top und Mitarbeiter sehr freundlich.
  • Chambre
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Freundlicher Service und hervorragendes Frühstück - so sollte jeder Tag beginnen, so wünschen wir es uns für unsere Gäste. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Bis bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg. Mit freundlichen Adventsgrüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

29.11.22


72%

De: Anonyme28.11.22

  • Chambre
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

28.11.22


60%

De: Markus28.11.22

Preis Leistung ungenügend.
  • Chambre
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Espace bien-être
    60 / 100
  • Prix
    40 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
Lieber Markus, für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel bedanken wir uns vielmals. Es betrübt uns sehr, dass wir Sie nicht vollumfänglich überzeugen konnten. Wir hoffen, dass Sie unser Haus bei Ihrer nächsten Reise nach Hamburg erneut berücksichtigen, damit wir Sie voll und ganz von uns überzeugen können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine schöne und besinnliche Adventszeit. Viele Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

28.11.22


76%

De: Anonyme28.11.22

Sehr gut gelegenes Hotel, mit leichten Sauberkeitsproblemen und Aufzugsproblemen.Dafür ein hervorragendes Frühstück
  • Chambre
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihren Besuch im HYPERION Hotel und Ihre gute Bewertung danken wir Ihnen vielmals. Prima, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Freundlichst grüßt Sie - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

28.11.22


84%

De: Ingmar28.11.22

Sehr gut
  • Chambre
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Ingmar, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel Hamburg waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Freundlichst grüßt Sie - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

28.11.22


100%

De: Anonyme28.11.22

Gutes Hotel, Lage sehr gut. Man kann fast alles zu Fuß erreichen.
  • Chambre
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, über Ihre fabelhafte Bewertung mit 100% haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten. Besuchen Sie uns gerne bald wieder! Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

28.11.22


85%

De: Anonyme28.11.22

Rigtig godt hotel, Det kun ligger rigtig godt, man kan gå til centrum på cirka 15 minutter, et kæmpe plus.
  • Chambre
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, Thanks a lot for your positive rating and lovely feedback. Please come back soon for another enjoyable stay. Greetings from Hamburg! Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager

28.11.22


97%

De: Anonyme28.11.22

Alles super
  • Chambre
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, wir sind begeistert, dass wir Sie mit hohem Komfort sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns im Hause einfach rundum wohl fühlten. Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr hoffentlich baldiges Wiederkehren. Herzliche Grüße aus Hamburg - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

28.11.22


93%

De: Henrik O.28.11.22

Flot hotel og pæne omgivelser. Alt i alt en dejlig oplevelse. Eneste reelle minus var elevatoren. Vi og flere gæster ventede tit på en elevator og den sprang ofte etager over.
  • Chambre
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Mr. Omholt, Thank you for being our guest and providing us with feedback. We hope your stay was pleasant and would like to apologize for any inconveniences you may have experienced during your stay. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager

28.11.22


97%

De: Anonyme28.11.22

  • Chambre
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass Sie bei uns im HYPERION Hotel Hamburg waren und sich die Zeit nahmen, eine solch super Bewertung abzugeben. Es war uns eine Freude, Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprochen zu haben und wir wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Hamburg sein zu dürfen. Herzlichste Adventsgrüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

28.11.22


100%

De: Anonyme28.11.22

Alles sehr gut, vielen Dank!
  • Chambre
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im HYPERION Hotel Hamburg. Herzliche Adventsgrüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

28.11.22


97%

De: Anonyme28.11.22

  • Chambre
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung. Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies erfolgreich gelungen ist. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns schon auf Sie! Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

28.11.22


57%

De: Anonyme27.11.22

  • Chambre
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
Dear guest, Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fully meet your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

27.11.22


93%

De: Anonyme27.11.22

  • Chambre
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, ein großes Dankeschön für diese fabelhafte Bewertung! Das freut uns sehr, bis bald wieder bei uns im HYPERION Hotel Hamburg mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

27.11.22


77%

De: Stefan K.26.11.22

Schönes freundliches Hotel.
  • Chambre
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Stefan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser HYPERION Hotel zu bewerten. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel Hamburg genossen haben. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden. Viele Grüße aus Hamburg - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

26.11.22


93%

De: Reinhard G.26.11.22

Wir haben uns rundum wohlgefühlt
  • Chambre
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Herr Gutte, es freut uns sehr, dass Sie unser Gast im HYPERION Hotel Hamburg waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese prima Bewertung vorgenommen haben. Sehr schön, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns sehr über ein baldiges Wiedersehen freuen! Mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

26.11.22


100%

De: Peter H.26.11.22

Dejligt hotel
  • Chambre
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Mr. Hansen, Thank you for posting a 100% rating of your stay at our HYPERION Hotel Hamburg. We are pleased to learn that you had a pleasant experience and would be delighted to welcome you very soon again. Best wishes, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager

26.11.22


80%

De: DFH, M.26.11.22

Die Lifte waren meistens defekt (an 2 Tagen waren 2 von 3 Liften nicht nutzbar, an einem Tag war ein Lift nicht nutzbar). Klimaanlage und Heizung waren nicht ausreichend und gaben eine deutliche Geruchsbelästigung ab.
  • Chambre
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, über Ihre freundliche Bewertung haben wir uns gefreut, aber auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen dankbar, wir werden diese intern besprechen und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder einmal in unserem Hotel besuchen würden. Mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

26.11.22


Notre indice de satisfaction client
87%

Basé sur 3948 avis

Certificat de:
cusomer alliance logo
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance87%
Réserver