évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Hamburg
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Hamburg
Note totale sur 3511 évaluations
Témoignages:
«Excellent hôtel» a déclaré 1663 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 1668 invités
«Personnel très attentif» a déclaré 1660 invités
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 1209 invités
«Très bel emplacement» a déclaré 1637 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Propreté
Localisation
Price
Service
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace conférence
65%
De: Spies
04.04.25Insgesamt gut, aber Kleinigkeiten werten den insgesamt guten Eindruck ab. Dies trifft insbesondere auf das Frühstück zu. Dass während unseres Besuchs zwei Tage lang nur ein Aufzug verfügbar war, kann passieren, ist aber dennoch ärgerlich wegen der langen Wartezeiten.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar60 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Herr Spies,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen guten Eindruck von unserem Hotel hatten.
Wir bedauern es sehr, dass Sie durch die eingeschränkte Verfügbarkeit des Aufzugs und die langen Wartezeiten Unannehmlichkeiten hatten. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir arbeiten daran, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Ihre Anmerkung zur Verkehrsführung und der Beschilderung haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen. Uns ist bewusst, wie wichtig eine reibungslose Anfahrt für unsere Gäste ist, und wir werden prüfen, wie wir dies verbessern können. Wir schätzen auch Ihr Feedback zum Frühstück und werden Ihre Hinweise nutzen, um unseren Service weiter zu optimieren.
Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie bei einem nächsten Besuch von unseren Fortschritten zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
04.04.25
100%
De: Kaiser
04.04.25Sehr zufrieden
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ich möchte mich vielmals bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken. Schön, dass Sie bei uns waren! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung und auch die größte Motivation. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem HYPERION Hotel Hamburg.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.04.25
83%
De: Anonyme
04.04.25Sehr gut. Die Zimmer waren sauber, die Sauna war sehr gemütlich. Nur der Fitnessraum lässt etwas zu wünschen übrig. Die Lage des Hotels ist auch eher mässig, die Umgebung ist nicht so einladend, wie auch die aussicht.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Claudio,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.04.25
80%
De: Anonyme
04.04.25gut
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Peggy,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das freut uns wirklich sehr! Klasse, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Hamburg wohlgefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzlichste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.04.25
100%
De: Anonyme
04.04.25Sehr schönes Hotel und es liegt sehr zentral
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Michaela,
für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit.
Beste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.04.25
96%
De: Mario H.
03.04.25Das Hotel ist gut und schön ausgestattet. Das Personal sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent. Die Zimmer sind top, das Bad hat mir sehr gut gefallen und in den Betten schläft man ausgezeichnet.
Einziger Minuspunkt ist für mich der Lift. Es dauert ewig bis einer kommt und dann fährt er wohin er will, nur nicht dahin wo ich will.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Mario,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser HYPERION Hotel Hamburg Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25
100%
De: Anonyme
03.04.25Sehr gut
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Ivan,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen.
Herzliche Grüße und nur das Beste,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25
74%
De: Rainer
03.04.25Ein gutes Hotel in guter Lage. Sehr sauber! Hat man selten so. Parken in der Tiefgarage ist perfekt, auch wenn man nicht reservieren kann. Es war genügend Platz frei. Die Bar im 11 Stock bietet einen schönen Ausblick und man kann hier gemütlich den Abend ausklingen lassen. Frühstück ist OK. Sicherlich für jeden was dabei. Bei der Vielfalt auch Verständlich, daß es jeden Tag das gleiche gibt. Falls wir mal wieder in die Stadt kommen sollten, dann gerne wieder hier
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Rainer,
es ist wunderbar zu lesen, dass Sie uns wieder besuchen möchten und zufrieden waren. Wir freuen uns immer über so zufriedene Gäste wie Sie und leiten Ihre Eindrücke sehr gerne an das ganze Team weiter. Bis ganz bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg.
Viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25
94%
De: Leo
03.04.25Stilvoll eingerichtet, super Service und leckeres Frühstück sowie eine tolle Bar mit wundervollem Ausblick
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Leo,
herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres HYPERION Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Hamburg hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25
96%
De: Anonyme
03.04.25Wir sind sehr zufrieden und würden wieder buchen.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Ingo,
wir sagen von ganzen Herzen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihren super Kommentar "... würden wieder buchen". Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Kommen Sie gerne und jederzeit wieder. Hoffentlich bis bald.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25
85%
De: Markus K.
03.04.25Leider ging in den 2 Tagen nur 1 von 3 Aufzügen… bei 11. Stockwerken schwierig… leider gab es auch keine Information beim Check in dazu…
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Markus,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Es tut uns sehr leid, dass es Probleme mit den Aufzügen gab, wir können Ihnen aber versichern, dass wir bereits an einer nachhaltigen Lösung arbeiten. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25
90%
De: Anonyme
03.04.25Angenehmer Aufenthalt, freundliches Personal, gute Lage
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Othelo,
vielen Dank für das tolle Feedback und dass Sie die Zeit gefunden haben, dieses mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit unserem freundlichen Personal zufrieden waren und Ihnen unser Standort ein guter Ausgangspunkt war, um Hamburg zu erkunden. Gerne sind wir auch beim nächsten Hamburg Besuch wieder Ihr Gastgeber.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25
92%
De: Anonyme
03.04.25Hotel zentral gelegen, fussläufig vieles zu erreichen. Zimmer zweckmäßig ums sauber
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Doris,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel Hamburg waren und dieses so schön bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute "Herzlich Willkommen"!
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25
91%
De: Anonyme
03.04.25Top!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Espace conférence60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Marcus,
vielen Dank für die großartige Bewertung unseres HYPERION Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Freundliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25
70%
De: Anonyme
03.04.252 von 3 Aufzügen haben nicht funktioniert! Dadurch lange Wartezeiten bzw. Nutzung der Treppe auch bis in den 6. Stock. Keinerlei Kommentar de Empfangs, sei es eine Entschuldigung oder sogar Entgegenkommen! Unprofessionell!
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service40 / 100
- Price80 / 100
Lieber Oliver,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt im HYPERION Hotel in Hamburg. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren üblichen Standards entsprach und wir können Ihre Enttäuschung verstehen. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25
100%
De: Anonyme
03.04.25immer wieder gerne
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Thomas,
"eine großartige Bewertung mit 100%" und "immer wieder gerne"... finden wir fantastisch. :-) Wir hoffen, Ihre Reisepläne führen Sie recht bald wieder zu uns ins HYPERION Hotel Hamburg.
Liebe Grüße und eine schöne Restwoche,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25
100%
De: Ramona K.
02.04.25Sehr schönes Hotel.Keine Wartezeiten an der Rezeption.
Sauna vorhanden .
Es hat einfach alles gestimmt.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Ramona,
es ist wirklich toll zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns motiviert unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut in unserem Haus - Wir freuen uns auf Sie!
Mit besten Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.04.25
93%
De: Anonyme
02.04.25Sehr gutes Hotel und zu empfehlen. Leider hat nur einer von drei Aufzügen funktioniert, das war gerade bei den Stoßzeiten mit langen Wartezeiten verbunden.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Marc,
herzlichen Dank, dass Sie eine prima Bewertung abgegeben haben. Wir sind glücklich, dass wir Ihren Erwartungen sowie Ansprüchen fast vollständig gerecht werden konnten und Sie eine schöne Zeit in unserem HYPERION Hotel Hamburg verbrachten und bedauern die Wartezeiten und den Ausfall der Aufzüge. Hoffentlich dürfen wir wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Ihnen einen weiteren schönen Aufenthalt zu bereiten.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.04.25
86%
De: Martin B.
02.04.25Sehr gut… doch waren 2 aus 3 Fahrstühle nich im Funktion….
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Martin,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Toll, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Es tut uns sehr leid, dass die Aufzüge ausgefallen sind, wir können Ihnen aber versichern, dass wir bereits an einer nachhaltigen Lösung arbeiten. Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns im HYPERION Hotel begrüßen zu dürfen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.04.25
87%
De: Anonyme
02.04.25Hat uns sehr gefallen 👍
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Volker,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.04.25
Notre indice de satisfaction client
89%
Basé sur 3511 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance89%