évaluation de l'hôtel : 
HYPERION Hotel Hamburg

Liebe Annalena, ich möchte mich im Namen des Teams des HYPERION Hotels recht herzlich für Ihr erstklassiges Feedback bedanken. Es freut mich sehr, dass Sie die allgemeine Sauberkeit, das abwechslungsreiche Frühstücksbuffet sowie die Lage so positiv hervorheben! Ich habe Ihre Bewertung sehr gerne mit den Kolleginnen und Kollegen geteilt. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Josephine, es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie unser Team und unser HYPERION Hotel Hamburg mit voller Prozentzahl bewerten und dass Sie sich jederzeit wieder für uns entscheiden würden. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Halina, tausend Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Freundlicher Service und hervorragendes Frühstück - so sollte jeder Tag beginnen, so wünschen wir es uns für unsere Gäste. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Bis bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Christine, herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres HYPERION Hotels. Das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Hamburg gewählt haben, und freut sich über Ihre positiven Eindrücke. Wenn Sie wieder einmal eine Unterkunft in unserer schönen Stadt suchen, sind wir gerne wieder mit unserem freundlichen Personal und unserem leckeren Frühstücksbuffet für Sie da. Nochmals vielen Dank für die schöne Bewertung und hoffentlich bis bald! Viele herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Johannes, sonnige Grüße und ein ganz großes Dankeschön für diese wunderbare Bewertung. Wir sind glücklich, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und wir unseren Part dazu beitragen konnten. Es grüßt Sie herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Michael, für Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen. Wir sind gern Gastgeber und solch positive Bewertungen wie Ihre, ist die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Heiko, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen und Eindrücke mit uns zu teilen. Es ist schön, dass wir seit Jahren Ihr bevorzugtes Hotel in Hamburg sind und Sie uns so hervorragend bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihren letzten Aufenthalten Unannehmlichkeiten in Bezug auf die Instandhaltung im Saunabereich festgestellt haben. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Anmerkungen sehr ernst, leider ist nicht immer alles sofort umsetzbar. Desto mehr freuen wir uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit unseren Erneuerungen zu begeistern. Die Schlüssel haben inzwischen wieder Bänder, die neuen Liegen werden in den nächsten Tagen geliefert, der Wasserhahn wurde repariert und der ganze Sport- und Wellnessbereich wird von uns aufgewertet. Durch das Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Qualitätsstandards zu halten bzw. stetig zu verbessern. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr langjähriges Vertrauen und hoffen, Sie weiterhin bei uns willkommen heißen zu dürfen. Unser Ziel ist es, Ihnen weiterhin einen angenehmen oder noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit besten Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Dietmar, wir freuen uns sehr, dass bei Ihrem letzten Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg alles so gut verlaufen ist. Behalten Sie uns genauso in Erinnerung und denken bei Ihrer nächsten Hotelbuchung an uns :-) Alles Gute von allen HYPERION Mitarbeitern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Ruedi, eine wunderbare Empfehlung für unser Haus - haben Sie vielen Dank dafür! Zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, ist für uns das größte Kompliment. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr großartiges Feedback. Es hat uns gefreut zu lesen, dass Sie sich wohl fühlten und unsere freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter dazu beitrugen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Anja, besten Dank, dass Sie unser HYPERION Hotel für Ihren Besuch in Hamburg gewählt und sich die Zeit genommen haben, uns so hervorragend einzuschätzen. Wir sind von Herzen Gastgeber und solch positive Bewertungen wie Ihre, sind die schönste Belohnung für unser Team. Wir freuen uns darauf, wenn wir Sie bald wieder bei uns in Hamburg willkommen heißen dürfen. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Ignazio, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten und gerne wieder kommen möchten. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns schon auf ein Wiedersehen in der schönen Hansestadt Hamburg. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, mit Bedauern haben wir Ihre Bewertung bezüglich der Zimmerreinigung gelesen. Die von Ihnen angesprochenen Mängel bezüglich des Zimmerzustandes ist uns sehr unangenehm. Selbstverständlich ist uns bewusst, dass Ordnung und Reinlichkeit des Zimmers oberste Priorität haben. Wir können Ihnen versichern, dass die beschriebenen Beanstandungen nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen. Bitte zögern Sie nicht uns direkt anzusprechen, wenn im Zimmer etwas nicht in Ordnung ist. Wir sind immer bemüht umgehend Abhilfe zu schaffen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig und hoffen sehr, dass Sie uns eine weitere Möglichkeit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es gibt wohl kein schöneres Lob als die Ankündigung von unseren Gästen, dass Sie gern wiederkommen. So wie Sie. Das macht uns unendlich glücklich. Klasse, dass Sie eine schöne Zeit hatten. Auf ganz bald wieder und viele Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Susi, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Dass wir Sie von uns und unserem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten und Sie somit einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, freut uns sehr. Bitte kommen Sie uns recht bald wieder besuchen! Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear Bryan, We are thankful for your great rating and kind feedback. How nice to know that you had a pleasant stay with us and acknowledged our conveniences just as much as our warm hospitality. Your hint also is appreciated and will be considered. Hopefully we can welcome you back again someday for an even more enjoyable abidance. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Liebe Katrin, eine sehr schöne Rückmeldung, vielen Dank für die herrlichen Worte. Gut geschlafen in unseren bequemen Betten und ein reichhaltiges Frühstück - so fängt der Tag gut an! Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit. Beste Grüße aus Hamburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear Patrick, Thank you for your kind words about our breakfast and location. We're glad you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back again very soon. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

Liebe Olha, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so ist es uns möglich unseren Service stetig zu prüfen und zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus mit den genannten Punkten nicht zufrieden waren und möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Ausführungen werden wir in unserem Abteilungsleiter Team besprechen und entsprechende Maßnahmen einleiten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Volkmar, vielen Dank für Ihre prima Bewertung und das freundliche Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder, wir würden uns freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager