évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Hamburg
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Hamburg
Note totale sur 3506 évaluations
Témoignages:
«Excellent hôtel» a déclaré 1663 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 1668 invités
«Personnel très attentif» a déclaré 1660 invités
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 1209 invités
«Très bel emplacement» a déclaré 1637 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Propreté
Localisation
Price
Service
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace conférence
80%
De: Anonyme
13.04.25Alles Super
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Nicole,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das hören wir wirklich gerne! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Hamburg wohl gefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzlichste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.04.25
63%
De: Anonyme
13.04.25For being so new, the impression of the Hyperion Hamburg Hotel is that it is a surprisingly old and well used hotel and not up to date. The chair in our room was broken. The windows not clean. An over-prized average hotel.
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Price40 / 100
Dear Magnus,
Thank you for your time to rate and comment on your recent stay at our hotel. We regret that even though you overall enjoyed a pleasant time with us not all of our conveniences fully met your expectations. Please come back again someday and allow us to improve your impressions.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
13.04.25
73%
De: Anonyme
12.04.25Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht, erweckt den Eindruck, dass nur die Masse zählt
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Bar100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Dirk,
vielen Dank für den Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel und Ihre Bewertung. Es ist schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten, aber vielleicht gelingt es uns ja bei einem nächsten Aufenthalt. Wir versprechen, dass wir in unserem Bemühen um unsere Gäste nicht nachlassen werden und hoffen auf Ihren erneuten Aufenthalt.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.04.25
73%
De: Anonyme
12.04.25Erster Eindruck gut, auf den zweiten Blick eher durchwachsen.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel bedanken wir uns vielmals. Es betrübt uns sehr, dass wir Sie nicht vollumfänglich überzeugen konnten. Wir hoffen, dass Sie unser Haus bei Ihrer nächsten Reise nach Hamburg erneut berücksichtigen und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
12.04.25
77%
De: Anonyme
12.04.25N/a
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Michael,
für Ihren Besuch im HYPERION Hotel Hamburg und Ihre gute Bewertung danken wir Ihnen vielmals. Prima, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.04.25
76%
De: Anonyme
12.04.25Vollkommen in Ordnung im Gesamtpaket
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Thomas,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel Hamburg waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.04.25
72%
De: Anonyme
12.04.25Stadthotel, nähe Bahnhof,recht viel fußläufig erreichbar. Kleiner Saunabereich. Frühstück und Restaurant kann ich nicht bewerten.
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Brigitte,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.04.25
80%
De: Anonyme
10.04.25schönes Hotel, tolles Zimmer, nettes Personal
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Ulf,
herzlichsten Dank für Ihre klasse Bewertung und Ihr Lob. Damit bereiten Sie uns eine große Freude, kommen Sie gerne bald wieder zu uns. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit und bleiben Sie gesund.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.04.25
72%
De: Anonyme
09.04.25In die Jahre gekommen, für 187€ viel zu teuer
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Price20 / 100
Liebe Dana,
vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.04.25
74%
De: Andreas H.
09.04.25Beschichtung vom Wasserhahn beschädigt, Toilettendeckel gelb, Fliesenfugen ausgekratzt, Fön defekt ... Für ein 4* Hotel und den Zimmerpreisen kann man mehr erwarten
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Andreas,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns immer weiter zu verbessern. Es ist sehr schade, dass Ihr Gesamteindruck eher negativ ausgefallen ist. Wir geben täglich unser Bestes es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wir werden uns Ihrer Kritikpunkte annehmen und diesen gemeinsam mit unserer Hausdame sowie unserem Techniker nachgehen. Vielen Dank für Ihre konstruktive Meinung. Wir würden uns freuen, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.04.25
77%
De: Anonyme
07.04.25mäßig, nicht besonders, Aufzüge sehr langsam, kein Pool, Lage nicht besonders gut, gutes Preis-/Leistungsverhältnis in unserem Fall
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Bar100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Ingo,
vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel Hamburg. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Bitte lassen Sie uns immer gern wissen, sollten wir etwas für Sie tun können, unsere Mitarbeiter sind 24h am Tag für Sie da.
Herzliche Grüße und alles Gute,
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.04.25
71%
De: Anonyme
07.04.25Very good - would stay again
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Dear Thomas,
Thank you for your wonderful review! Our greatest concern is to make our guests' stay as pleasant as possible and we are very pleased that we have largely succeeded in doing so. We are happy that you felt comfortable. Please know that we value your loyalty and we look forward to welcoming you again soon whenever your travels bring you back to the area.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
07.04.25
76%
De: Anonyme
07.04.25OK
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Bar80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Guenter,
besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
07.04.25
80%
De: Can
07.04.25Very nice hotel
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
We are thankful for your good rating and glad to know that your stay at our modern hotel was overall enjoyable. To fully convince you of our warm hospitality and excellent service we would be pleased to welcome you back again someday.
Best wishes,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
07.04.25
76%
De: KM
06.04.25Positiv: Gutes Hotel, sauber. Frühstück sehr gut, allerdings sind viele Tische zu klein, um entspannt essen zu können. Das Personal ist freundlich und bemüht.
Zimmer sind in Ordnung.
Negativ: Leider keine Belüftungsmöglichkeit über die Fenster.
Sehr grelles weißes LED Licht im Zimmer. Besser wäre bspw. ein Lesespot am Nachttisch oder die Möglichkeit, das Licht zu dimmen.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihre positiven sowie konstruktiven Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als sauber und das Frühstück als sehr gut empfanden. Wir sind ebenso glücklich, dass Sie die Freundlichkeit und das Engagement unseres Personals schätzen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Belüftung sowie Beleuchtung sehr ernst und prüfen, wie wir diese Punkte verbessern können, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu steigern.
Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft die Gelegenheit, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen und Sie von unseren Fortschritten zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.04.25
64%
De: Gunhild
06.04.25Gode senge , men lille værelse med kun en stol. Hotel lå i kedelig område.
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Dear Gunhild,
Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are pleased that you found the beds in our hotel to be comfortable.
We are sorry to hear that you were not satisfied with the size of the room and the surroundings. Your feedback is important to us as it helps us continuously improve our services. We regret that your stay did not meet your expectations in all aspects.
We hope to welcome you back in the future and improve your experience of our hotel.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
06.04.25
77%
De: HaJoAu
06.04.25Lediglich die Lage ist negativ zu bewerten - alles andere ist völlig in Ordnung!
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Hotel insgesamt zufrieden waren und insbesondere die Freundlichkeit und Flexibilität unserer Mitarbeiter schätzen.
Wir bedauern, dass die Lage des Hotels nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback zur Verkehrsanbindung nehmen wir sehr ernst und werden prüfen, wie wir in diesem Bereich Verbesserungen vornehmen können, um den Komfort für unsere Gäste zu erhöhen.
Wir hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft erneut besuchen werden, damit wir Ihre Erwartungen in vollem Umfang erfüllen können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
06.04.25
65%
De: Spies
04.04.25Insgesamt gut, aber Kleinigkeiten werten den insgesamt guten Eindruck ab. Dies trifft insbesondere auf das Frühstück zu. Dass während unseres Besuchs zwei Tage lang nur ein Aufzug verfügbar war, kann passieren, ist aber dennoch ärgerlich wegen der langen Wartezeiten.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar60 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Herr Spies,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen guten Eindruck von unserem Hotel hatten.
Wir bedauern es sehr, dass Sie durch die eingeschränkte Verfügbarkeit des Aufzugs und die langen Wartezeiten Unannehmlichkeiten hatten. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir arbeiten daran, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Ihre Anmerkung zur Verkehrsführung und der Beschilderung haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen. Uns ist bewusst, wie wichtig eine reibungslose Anfahrt für unsere Gäste ist, und wir werden prüfen, wie wir dies verbessern können. Wir schätzen auch Ihr Feedback zum Frühstück und werden Ihre Hinweise nutzen, um unseren Service weiter zu optimieren.
Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie bei einem nächsten Besuch von unseren Fortschritten zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
04.04.25
80%
De: Anonyme
04.04.25gut
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Peggy,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das freut uns wirklich sehr! Klasse, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Hamburg wohlgefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzlichste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.04.25
74%
De: Rainer
03.04.25Ein gutes Hotel in guter Lage. Sehr sauber! Hat man selten so. Parken in der Tiefgarage ist perfekt, auch wenn man nicht reservieren kann. Es war genügend Platz frei. Die Bar im 11 Stock bietet einen schönen Ausblick und man kann hier gemütlich den Abend ausklingen lassen. Frühstück ist OK. Sicherlich für jeden was dabei. Bei der Vielfalt auch Verständlich, daß es jeden Tag das gleiche gibt. Falls wir mal wieder in die Stadt kommen sollten, dann gerne wieder hier
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Rainer,
es ist wunderbar zu lesen, dass Sie uns wieder besuchen möchten und zufrieden waren. Wir freuen uns immer über so zufriedene Gäste wie Sie und leiten Ihre Eindrücke sehr gerne an das ganze Team weiter. Bis ganz bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg.
Viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.04.25
Notre indice de satisfaction client
89%
Basé sur 3506 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance89%