évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Hamburg
Lire plus
Lire moins
Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Hamburg
Note totale sur 3617 évaluations
Témoignages:
«Excellent hôtel» a déclaré 1663 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 1668 invités
«Personnel très attentif» a déclaré 1660 invités
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 1209 invités
«Très bel emplacement» a déclaré 1637 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Propreté
Localisation
Price
Service
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace conférence
100%
De: Pia R.
09.01.25So nice
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Dear Pia Raaby,
Thank you very much for your very positive and excellent review. We are pleased to have achieved the success 100% guest satisfaction. You are always welcome to our HYPERION Hotel Hamburg!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
09.01.25
97%
De: Wolf
09.01.25Wir würden das Hotel weiterempfehlen. Große Auswahl beim Frühstück.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Herr Wolf,
"Das Hotel ist zu empfehlen" klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weitergeleitet. Ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür!
Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus Hamburg.
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
09.01.25
84%
De: Erika
08.01.25
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
Liebe Erika,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße aus dem Norden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.01.25
82%
De: Marco Z.
08.01.25Sehr sauberes Hotel und freundliches Personal. Für einen Kurzaufenthalt durchaus empfehlenswert.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Sehr geehrter Marco Ziegler,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre tolle Bewertung und Ihre Anregungen und Hinweise, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.01.25
96%
De: Anonyme
08.01.25
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Hamburg und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.01.25
94%
De: Anonyme
08.01.25Tolles Hotel, wir würden gerne noch ein anderes Zimmer/Suite kennenlernen
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Hyperion in Hamburg besucht und so perfekt bewertet haben. Es ist immer wieder schön zu sehen, dass wir unsere Gäste in allen Belangen zufriedenstellen konnten. Wir freuen uns, wenn Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und Sie noch andere Zimmer Kategorien erkunden möchten - hoffentlich bis bald mal wieder :-).
Beste Grüße aus dem Norden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.01.25
88%
De: Anonyme
08.01.25
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Liebe Reisende,
herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin hohe Standards zu setzen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu sehen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.01.25
85%
De: Anonyme
08.01.25War superschön und die Anbindung war super!
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
Liebe Maria Weidhofer,
"War superschön und die Anbindung war super!" klingt für uns sehr gut. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weitergeleitet. Ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür!
Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus Hamburg :-),
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.01.25
90%
De: Paula H.
08.01.25
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
Liebe Paula Herzer,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.01.25
85%
De: Markus H.
08.01.25Wir haben schon öfter bei Ihnen übernachtet und denken, wenn die kleinen Baumaßnahmen erledigt ist, wird es wieder ein tolles Erlebnis sein, bei Ihnen zu übernachten. Am 04.01.25 war das Personal morgens etwas überfordert mit der Vielzahl der Frühstücksgäste. Wir mussten tatsächlich knapp 15 Minuten auf einen freien Platz warten. Alles in allem war der Aufenthalt aber wieder erstklassig.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Markus Hesse,
schön, dass wir so liebe Stammgäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das großartige Feedback und
können Ihnen versprechen , dass wir sicher bald wieder einen geregelten Ablauf haben werden.
Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.01.25
97%
De: Jenny
07.12.24Hat alles gepasst.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Jenny,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre freundlichen Worte bedanken! Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns dazu, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns bereits jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
07.12.24
100%
De: John
07.12.24Good choice for a weekend in Hamburg. Modern hotel well located to explore the city.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Bar100 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear John,
Thank you for taking part in our survey and for giving us such a good rating for our Hotel. It's great to see that everything went well for you. It is always a great pleasure for us when we can give our guests a pleasant time. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again soon.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
07.12.24
100%
De: Ralf und B.
07.12.24Nettes und freundliches Personal, sehr hilfsbereit und zuvorkommend, was unseren Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat. Das gesamte Hotel ist geschmackvoll eingerichtet und gepflegt. Besonders hervorzuheben ist das Frühstück. Die Auswahl war groß, tolle Qualität und der Service war aufmerksam. Unser dritter Aufenthalt in dem Hotel und wir werden es bestimmt wieder buchen.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Ralf,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre freundlichen Worte bedanken! Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns dazu, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns bereits jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
07.12.24
92%
De: Anonyme
01.12.24Vi brugte loungen et par gange, super lækkert med denne mulighed.
Kan nemt være det der gør vi bruger jeres hotel igen
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Guest,
Your review is simply wonderful - thank you very much! It is very important to us that our guests feel comfortable. It's great that we managed to impress you with our friendly staff, our good service and the quality of us. We are happy to pass on your words of praise, because your satisfaction is the merit of all employees. We look forward to welcoming you back to our hotel in Hamburg soon!
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
01.12.24
88%
De: Anonyme
30.11.24Sehr ordentlich. Gute Lage, komme gerne wieder
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Localisation80 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es macht uns glücklich zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, um unseren Gästen einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
30.11.24
100%
De: Bernd M.
26.11.24Gute Zimmergrösse, moderne Ausstattung. Trotz der Lage hört man keine Verkehrsgeräusche im Zimmer. Schöne Bar mit tollem Blick über Hamburg im 11. Stock, sehr empfehlenswert. Auch der Wellnessbereich mit zwei Saunen Kneippbädern und Ruheraum ist schön.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Bernd,
ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Hamburg begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
26.11.24
97%
De: Birgit
26.11.24Der Aufenthalt hat meinem Mann und mir sehr gut gefallen. Sauberes Zimmer, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Beim Frühstück hat es an nichts gefehlt. Es war ein sehr schöner Aufenthalt.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Birgit,
ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Hamburg begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
26.11.24
100%
De: Anonyme
19.11.24Splendid. A particular good feedback for Mr Kishor Jha. He goes the extra mile for his guests.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Espace conférence100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Guest,
Thank you for visiting our Hyperion in Hamburg and rating it so perfectly. It is always nice to see that we were able to satisfy our guests in every aspect. We are happy if you have spent a nice time with us - hopefully you will do it again sometime. Until we meet again, we wish you all the best.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.11.24
92%
De: Kerstin
18.11.24Wir waren sehr zufrieden und sollten wir Hamburg wieder besuchen, steht das Hyperion als erste Auswahl.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe Kerstin,
vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dies mit unseren zukünftigen Gästen teilen. Es gibt wohl kein schöneres Lob als die Ankündigung von unseren Gästen, dass Sie gern wiederkommen. So wie Sie :-).
Auch Ihre Anregung zur Einstellbarkeit der Heizung im Bad werden wir intern diskutieren und für Verbesserung sorgen. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen.
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.11.24
97%
De: Anonyme
26.10.24Ein sehr schönes Hotel und zentral gelegen.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Localisation80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind erfreut zu hören, dass Ihr Aufenthalt angenehm war. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden Ihr Lob an unser Team weitergeben.
Mit freundlichen Grüßen,
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
26.10.24
Notre indice de satisfaction client
88%
Basé sur 3617 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance88%