Évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Leipzig

Lieber Ralph, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so grandios bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Leipzig sein, um Sie erneut zu begeistern. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Hauses sowie das Frühstück gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt in einigen Punkten nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zur Temperatur im Zimmer, zur Decke sowie zur Geschwindigkeit unseres WLANs nehmen wir dankend auf! Auch der von Ihnen beschriebene Vorfall mit einer Mitarbeiterin entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Freundlichkeit und Respekt. Wir werden den Vorfall intern klären. Bezüglich der Beherbergungssteuer möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen – diese ist gesetzlich vorgeschrieben und wird normalerweise bereits bei der Buchung angegeben, aber wir nehmen Ihr Feedback als Anlass, dies zu überprüfen. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit, Sie von unserem Service und Komfort vollständig zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage, unser Frühstück sowie die Freundlichkeit unseres Teams so gut gefallen haben. Leider gab es an diesem Wochenende starke Probleme mit unserem WLAN, da die Telekom unangekündigte Umstellungen vorgenommen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann hoffentlich mit einer einwandfreien WLAN-Verbindung! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Matratzen gefallen. Ihren Hinweis zu den Nackenkissen nehmen wir sehr ernst, da uns der Komfort unserer Gäste besonders am Herzen liegt. Wir werden prüfen, wie wir in Zukunft auch weiche Nackenstützkissen anbieten können, damit sich jeder bei uns rundum wohlfühlen kann. Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns darauf aufmerksam zu machen! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die positive Beschreibung von unserer Lage. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die super Bewertung und die freundlichen Worte, in Bezug auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke Revue passieren zu lassen, um ein entsprechend tolles Feedback abzugeben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Leipzig. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen! Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das konstruktive Feedback, was wir uns für die Zukunft zu Herzen nehmen. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten – und auch für das persönliche Gespräch beim Check-out gestern. Wir schätzen es sehr, wenn Gäste uns direkt Feedback geben. Sie hatten unsere große Suite gebucht – an einem Wochenende mit hoher Nachfrage (Fußballspiel & Roland Kaiser Konzert). Dass wir Ihre Erwartungen an das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht erfüllen konnten, tut uns leid. Ihre Kritik an der Minibar haben wir aufgenommen. Sie haben Recht – für eine Suite darf man mehr erwarten. Aktuell ist die Minibar in allen Zimmerkategorien identisch bestückt, aber ich werde intern anregen, ob wir hier bei unseren Suiten in Zukunft nachbessern können. Bezüglich der Lage: Die Entscheidung für ein Hotel in der Innenstadt bringt gewisse Eigenheiten mit sich – dafür ist man aber auch mitten im Geschehen. Dass Sie unsere Lage dennoch als negativ empfanden, bedauern wir. Es freut uns, dass Sie unsere Mitarbeitenden am Empfang und an der Bar positiv erwähnt haben – das Lob geben wir gerne weiter. Umso mehr tut es uns leid, dass Ihre Erfahrung an der Bar durch nicht verfügbare Produkte getrübt wurde. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit. Vielleicht dürfen wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit doch noch von unserem Haus überzeugen – wir würden uns freuen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Diana, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes Hotel und die zentrale Lage zum Bahnhof gefallen haben. Besonders freut uns, dass Sie mit der Qualität und Menge unserer Lunchpakete zufrieden waren. Vielen Dank auch für Ihr Feedback zur Bar – wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden das mit unserem Team besprechen, um den Service für alle Gäste noch weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für die Weiterempfehlung! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager