Évaluation de l'hôtel : HYPERION Hotel München

Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel München

Note totale sur 4618 évaluations
Nos dernières notations:
4073 évaluations, afficher
437 évaluations, afficher
70 évaluations, afficher
29 évaluations, afficher
10 évaluations, afficher
Témoignages:

«Hôtel fantastique» a déclaré 1176 invités

«Chambres attrayantes» a déclaré 1179 invités

«Prix optimal» a déclaré 1120 invités

«Personnel très serviable» a déclaré 1229 invités

«Très bon petit-déjeuner» a déclaré 848 invités

Évaluations détaillées
Général
Chambre
Propreté
Service
Price
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace conférence

85%
De: Anonyme
31.03.25
The accommodation was good value, and the staff were FABULOUS. The saving on the toilets only makes sense on paper. It is false economy - not good for the conference guests and for cohesion of the conference. Not sure what can be done, but it is a substantial design flaw of such a new hotel. It is something all the conference guests made a joke of: "Sorry I am late, I needed google-maps to get to the bathroom!" Lol!
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Espace conférence
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Guest, Thanks a million for sharing the beautiful impressions of your recent stay with us and our future guests. We are thrilled about your fantastic rating and the lovely words confirming your appreciation for our conveniences which made your abidance so delightful. Please come back soon and re-experience our excellent service as well as warm hospitality. We can't wait to meet again. Best regards, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager
31.03.25

85%
De: Anonyme
31.03.25
Es scheint ein grundlegendes Problem mit dem System zu geben. In keinem anderen Hyperion- oder H-Hotel wird mein Platin-Status – und damit auch der Zugang zur Lounge – nicht anerkannt. In München hingegen musste ich bei jedem Aufenthalt wie ein Bittsteller zur Rezeption gehen, um meine Karte neu codieren zu lassen, da der Zugang verweigert wurde. Da dieses Problem unabhängig vom jeweiligen Mitarbeiter am Check-in auftritt, liegt die Ursache offenbar nicht auf menschlicher, sondern auf technischer Ebene. Besonders ärgerlich war zudem, dass die Lounge bereits um 21:40 Uhr für Aufräumarbeiten geschlossen wurde, obwohl die offizielle Öffnungszeit bis 22:00 Uhr angegeben ist. Gerade wenn man spät anreist, ist die Möglichkeit, dort noch einen Snack zu erhalten, ein entscheidendes Argument für die Wahl dieses Hotels. Fällt dieser Vorteil weg, stellt sich die Frage, ob ein anderes Hotel mit längeren Restaurantöffnungszeiten oder besseren Alternativen in der Umgebung nicht die bessere Option wäre.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Philipp, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hause so detailliert zu schildern. Wir bedauern sehr, dass es mehrfach zu Unannehmlichkeiten mit Ihrem Platin-Status und dem Lounge-Zugang gekommen ist. Dass die Ursache hierfür offenbar technischer Natur ist, ist uns ein wichtiges Anliegen, welches wir umgehend überprüfen werden, um eine reibungslose Nutzung für unsere geschätzten Gäste sicherzustellen. Besonders ärgerlich ist es, wenn die Lounge-Vorteile nicht in vollem Umfang genossen werden können, insbesondere bei später Anreise. Wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass die angekündigten Öffnungszeiten auch tatsächlich eingehalten werden. Diese Feedbacks sind entscheidend, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern und das Vertrauen in unsere Serviceleistungen zu stärken. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, um Ihre Eindrücke dann auch noch verbessern zu können. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager
31.03.25

94%
De: Volkert
31.03.25
haben uns wohlgefühlt
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, super Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu optimieren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, eine solch tolle Bewertung abzugeben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren zukünftigen Aufenthalt, wo wir Sie sogar noch mehr begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
31.03.25

92%
De: Anonyme
31.03.25
Weiter so!
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes Revue passieren zu lassen, um anschließend eine super Bewertung abzugeben. Toll, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
31.03.25

100%
De: Anonyme
31.03.25
-
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir sind begeistert, dass wir Sie mit hohem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns im Hause einfach rundum wohl fühlten. Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr hoffentlich baldiges Wiederkehren. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager
31.03.25

100%
De: Anonyme
31.03.25
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt bedanken, sowie für Ihre Zeit, unser Hotel so hervorragend bewertet zu haben. Es freut uns wirklich sehr, dass unser moderner Komfort überzeugte und wir Sie mit herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen in München, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager
31.03.25

88%
De: Anonyme
31.03.25
Sehr schönes Hotel
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, besten Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass nahezu all unsere Annehmlichkeiten Ihren Erwartungen entsprachen und wir mit tollem Ambiente, sowie herzlicher Gastfreundschaft überzeugen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns im Hause willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
31.03.25

100%
De: Anonyme
31.03.25
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Gast, wir sind begeistert, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause rundum zufrieden waren. Ihre fantastische Bewertung, für welche wir Ihnen von Herzen danken, ist für uns ein super Beweis, sowie Ansporn, auf unserem bisherigen hohen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager
31.03.25

93%
De: Anonyme
30.03.25
Sehr schönes Hotel mit schönen Zimmern. Reichhaltiges Frühstück. Das einzige was mich störte die wenigen Parkplätze so musste man in die Parkgarage parken und dafür zahlen
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass Ihnen unser modernes Haus und dessen tolle Annehmlichkeiten so gut gefallen haben. Gern möchten wir Ihren nächsten Besuch genauso erholsam gestalten und würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
30.03.25

83%
De: Karin W.
30.03.25
Nettes Hotel Nähe Autobahn und trotzdem gleich in der Innenstadt (Straße nbahn 15min). Tiefgarage vorhanden. Saubere Zimmer, nettes Personal und gratis Minibar.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Karin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.03.25

88%
De: Anonyme
30.03.25
Sehr gut, sauber und modern mit gute Parkmögkichkeiten.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Diese ist für uns ein toller Beweis, dass der hohe Komfort unseres Hauses, sowie die herzliche Umgangsform all unserer Kollegen von unseren Gästen sehr geschätzt werden. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie aufs Neue begeistern möchten. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
30.03.25

95%
De: Alansari
30.03.25
Very good and comfortable
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Alansari, We are grateful for your fantastic rating and more than happy about your positive impressions. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we couldn't be happier about the fact that our daily efforts made your abidance delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful stay in Munic. Kind regards, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.03.25

100%
De: Stephan
30.03.25
Sehr gepflegtes und komfortables Hotel mit sehr vielen Annehmlichkeiten
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Stephan, wir sind begeistert, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause rundum zufrieden waren. Ihre fantastische Bewertung, für welche wir Ihnen von Herzen danken, ist für uns ein super Beweis, sowie Ansporn, auf unserem bisherigen hohen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.03.25

93%
De: Anonyme
30.03.25
Sehr gut
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine erholsame Zeit in unserem modernen Hause verbrachten. Um Sie sogar noch mehr zu begeistern, hoffen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
30.03.25

90%
De: Anonyme
30.03.25
Wir sind nicht das erste Mal in diesem Haus und wie immer sehr zufrieden. Wir kommen sehr gerne wieder.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre super Bewertung, welche Ihren angenehmen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt. Mit unserer herzlichen Gastfreundschaft und unserem tollen Service hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
30.03.25

100%
De: Anonyme
30.03.25
Super Hotel
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, auf diesem Weg möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt bedanken und dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein solch wunderbares Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Unser oberstes Gebot ist es, dass sich unsere Gäste rundum wohl und gut aufgehoben fühlen. Toll, dass wir genau dies bei Ihnen erreicht haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.03.25

100%
De: Anonyme
30.03.25
Wir sind sehr gerne wieder gekommen und es war wiederum sehr schön. Unsere Bewertungen spiegeln dies wider. Der Service beim Empfang/ an der Rezeption ist immer besonders herzlich, kompetent und hilfsbereit! Wir kommen sehr gerne wieder! Danke für Ihr Engagement 👍👍👍
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr grandioses Feedback, welches wir freudig mit all unseren Kollegen teilen werden. Wie schön, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns im Hause verbrachten und wir Sie in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Besonders toll ist, dass Ihnen die Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams aufgefallen ist. Darauf legen wir großen Wert und setzen uns täglich als Ziel, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal in unserem HYPERION Hotel willkommen heißen zu dürfen. Best Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.03.25

96%
De: Anonyme
30.03.25
Sehr gutes Hotel für einen Kurztrip mit guter Anbindung.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende hervorragende Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine super Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten. Über eine Weiterempfehlung und ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.03.25

100%
De: Stephie
30.03.25
Wir kommen wieder!
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Stephie, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Zeit, diesen so hervorragend zu bewerten, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind gern Gastgeber und solch tolle Bestätigungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich schon bald wieder einmal willkommen zu heißen. Mit besten Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.03.25

92%
De: Anonyme
30.03.25
Alles bestens, kommen gerne wieder
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir wissen Ihre tolle Bewertung zu schätzen und bedanken uns ganz herzlich für Ihre Mühe, diese mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein, um Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt in unserem Hause zu ermöglichen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
30.03.25

Notre indice de satisfaction client
92%

Basé sur 4618 avis

Certificat de
cusomer alliance logo
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance92%
Réserver