Hotel review: HYPERION Hotel München
Here you will find the reviews for the HYPERION Hotel München, as well as an overview of the hotel reviews on other travel websites.
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel München
Overall rating from 1743 evaluations
Guest statements:
„Fantastic hotel“
„Appealing rooms“
„Perfect location“
„Very helpful staff“
„Great food“
97.14%
Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
16.06.19
86.67%
Lieber André,
wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Ihnen unser neues Hyperion Hotel in München gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Hinweise, die uns helfen unsere Leistungen und unser Serviceangebot kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
13.06.19
68.57%
Moderne Einrichtung, zuvorkommenes Personal, jedoch dreckige Ecken im Zimmer. Bei Ankunft war der Badezimmer Spiegel dreckig, es lagen Haare auf der Bettdecke und ein Weinglas in der Schublade war bereits benutzt. Obwohl wir keinen Wein getrunken haben sollten wir bei Abreise für eine Flasche Wein aus der Minibar zahlen, wahrscheinlich aufgrund des dreckigen Glases.
Lieber Gast,
wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
05.06.19
97.5%
Ein sehr schöner Aufenthalt in Ihrem Hotel, trotz schlechtem Wetter.
- Bar100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Room100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem neuen Hyperion Hotel hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in München begrüßen zu dürfen und hoffen, daß dann auch das Wetter passt.
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
23.05.19
95.56%
Excellent
- Bar80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Room100 / 100
- Service100 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your excellent feedback. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our service and amenities met your expectations. We are looking forward to welcome you soon again! Greetings from Munich!
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
23.05.19
85%
Great little hotel and would stay again if the price was right!
- Bar80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Price40 / 100
- Room100 / 100
- Service100 / 100
Dear guest,
Thank you for your recent stay with us at our new Hyperion hotel. We appreciate the time you have taken to review us and thank you for your comments. It would be our pleasure to welcome you back next time you visit Munich!
Best regards,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
23.05.19
91.43%
- Bar80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Room100 / 100
- Service100 / 100
Dear Mr. Zubeldia,
Many thanks for your great rating. We already look forward to your next stay. Greetings from Munich!
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
23.05.19
100%
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Room100 / 100
- Service100 / 100
Dear Mr. Vlasov,
thank you for your fantastic review regarding your recent stay at our new hotel. We are more than happy about your 100 % rating. Please come back soon for another brilliant stay.
Kind regards,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
23.05.19
100%
Tolles, neues, modernes Hotel mit wunderschönem Ambiente und gutem Service. Eine echte Bereicherung für München. Im 14. Stock befindet sich der Fitness-Bereich mit spektakulärem Blick über die Stadt bis zu den Alpen.
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Room100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Herr Vogels,
vielen herzlichen Dank, dass Sie an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und besonders den schönen Alpenblick und unseren modernen Fitnessbereich genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
23.05.19
65.71%
Schönes Hotel mit gutem Frühstück, Service muss sich erst noch einspielen...
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Ihren Kommentar haben wir auch zum Anlass genommen, unser Team an der Rezeption nochmals zu schulen. Nur so können wir kontinuierlich unsere Leistung verbessern, um unseren Gästen den Service zu bieten, den Sie von einem Hyperion Hotel erwarten. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
23.05.19
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