Hotel ratings: 
HYPERION Hotel München

Wir kommen wieder

Wir waren sehr zufrieden

Grundsolides Businesshotel, wir kommen gerne bei jedem Fußballspiel

Sehr gute Lage, modernes Hotel, sehr schöne grosse Tiefgarage

A perfectly serviceable hotel, but the overriding memory of arriving and departing each day is the hotel's creation of a "smokers' gallery" of seating along its entire frontage. Few things leave more of a negative memory than having to run the gauntlet of the vile stench of cigarette smoke from a line of smokers each time you enter or exit the hotel. Do your reputation and guests a favour - get rid of the seating, put up some no smoking signs, and actively discourage smoking, rather than encouraging it.

Mittelmäßig Das Hotel liegt bisschen abseits Wenn man kein Auto dabei hat muss man viel Geld investieren für die Fahrerei

Das Hotel scheint langsam einen Reparaturstau zu bekommen.

Schönes Hotel in guter Lage

Good

Außenanlagen könnten etwas mehr Pflege benötigen die Lounge könnte etwas besser mit Essen versorgt werden insbesondere zum Frühstück

Ok

Noisy air conditioning with no possibility to open the window to get fresh air.

während des Feueralarmes, bei der alle Gäste das Hotel verlassen sollten , da im 11. Stock einAlarm ausgelöst wurde, bekam ich bei Nachfrage an der Rezeption die Aussage, dass ich da ich nur mit Rollator gehen kann und im 13. Stock war , eben in meinem Zimmer bleiben soll (der Aufzug funktionierte ja nicht).Damit wurde mir suggeriert ,dass ich dann eben im schlimmsten Fall ersticke, da keiner bereit war ,Hilfe zu schicken, oder mich auch nur zu beruhigen. dieses Verhalten gegenüber Behinderten fand ich völlig daneben und würde daher auf keinen Fall mehr in ein Hyperionhotel gehen .obwohl ich schon zuvor 3 mal in anderen Städten in einem Hyperion war , immer sehr zufrieden war und auch andere Freunde mitgebracht hatte und es weiterempfohlen hatte. Dazu kam , dass das Alarmsystem im Haus überhaupt nicht funktioniert, da wir in unserem Zimmer und auch viele andere Gäste gar nichts gehört hatten. Da müssten doch zur Sicherheit alle Fernseher mit schrillen Alarmsignalen angehen . Was nützen Fluchtpläne, wenn ich gar nicht mitbekomme, dass es einen Alarm gibt. Und dann stehen 7 Autos tagelang direkt vor dem Hotel geparkt, im absoluten Halteverbot mit dem Schild, dass dann abgeschleppt wird. Die Konsequenz ist jedoch nur, dass die einen Zettel mit einem absolut lächerlichen Inhalt an die Scheibe bekommen. Im Ernstfall konnte, die Feuerwehr gar nicht vor das Haus fahren, da alles zugeparkt war. Da werden Menschenleben riskiert, nur weil da nicht durchgegriffen wird und die Autos nicht abgeschleppt werden. Zu einem Zeitpunkt eines Brandes würde das verheerende Folgen haben. Und das kann ich behaupten, da es bei uns selbst gebrannt hat. Das geht so schnell, das kann mich sich überhaupt nicht vorstellen, vor allem natürlich das Ausbreiten von Kohlenmonoxid. Dazu kommt, dass diejenigen die sich an Vorschriften halten und in der Tiefgarage parken pro Nacht 24€ bezahlen und diejenigen, die im absoluten Halteverbot stehen, fein heraus sind. Ich habe selbst gesehen, dass 2 Gäste in ihr Auto gestiegen sind, den Zettel zerknüllt haben und abgefahren sind. Im Endeffekt war der Alarm zwar zum Glück nur ein technischer Defekt, aber das wusste man längere Zeit nicht. Ich habe mich mit Hilfe meiner Schwägerin die 13 Stockwerke hinuntergequält, mit der Folge, dass ich nun tagelang auf Grund von Schmerzen das Haus nicht verlassen kann. Ich würde sie sehr bitte, ihr Alarmsystem im Haus zu verbessern und ihr Personal besser zu schulen. Man geht immer davon aus, dass nichts passiert, aber die Realität zeigt uns täglich, dass dem leider nicht so ist.

Keine Möglichkeit innerhalb von zwei Tagen zu duschen. Kein Wasser

Ok

Sehr nettes Personal, zuvorkommend

Ordentliches Hotel mit guter Anbindung an die Innenstadt

Improve Check in and check out processes

zimmer unsauber