Évaluation de l'hôtel : HYPERION Hotel München

Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel München

Note totale sur 4620 évaluations
Nos dernières notations:
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69 évaluations, afficher
29 évaluations, afficher
10 évaluations, afficher
Témoignages:

«Hôtel fantastique» a déclaré 1176 invités

«Chambres attrayantes» a déclaré 1179 invités

«Prix optimal» a déclaré 1120 invités

«Personnel très serviable» a déclaré 1229 invités

«Très bon petit-déjeuner» a déclaré 848 invités

Évaluations détaillées

96%
De: Anonyme
02.04.25
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren München-Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer hervorragenden Bewertung wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.04.25

100%
De: Anonyme
02.04.25
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, wir sind begeistert, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause rundum zufrieden waren. Ihre fantastische Bewertung, für welche wir Ihnen von Herzen danken, ist für uns ein super Beweis, sowie Ansporn, auf unserem bisherigen hohen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.04.25

100%
De: Stefan R.
01.04.25
Hervoragende Lage, Anbindung an ÖPNV, geräumige Tiefgarage
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Stefan, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende hervorragende Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine super Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten. Über eine Weiterempfehlung und ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.04.25

100%
De: Cem H.
01.04.25
Sehr schönes Haus mit sehr kompetentem Personal
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Zirbelstube
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Cem, vielen Dank für Ihr grandioses Feedback, welches wir freudig mit all unseren Kollegen teilen werden. Wie schön, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns im Hause verbrachten und wir Sie in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Besonders toll ist, dass Ihnen die Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams aufgefallen ist. Darauf legen wir großen Wert und setzen uns täglich als Ziel, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal in unserem HYPERION Hotel willkommen heißen zu dürfen. Best Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.04.25

100%
De: Anonyme
01.04.25
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, Unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hotel nach Ihrer Heimkehr so grandios zu bewerten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.04.25

80%
De: RS
01.04.25
Allgemeinzustand & Service gut bis sehr gut! Für mich ist es allerdings unverständlich, dass in den Zimmern die Fenster nicht zu öffnen sind.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.04.25

96%
De: Friedhelm G.
01.04.25
Sauber, gepflegt, alles sehr gut! Top Lage, wir werden wieder dieses Hotel buchen und unseren Freunden weiterempfehlen!
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Friedhelm, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus in toller zentraler Lage für Ihren München-Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer hervorragenden Bewertung wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.04.25

85%
De: Anonyme
31.03.25
The accommodation was good value, and the staff were FABULOUS. The saving on the toilets only makes sense on paper. It is false economy - not good for the conference guests and for cohesion of the conference. Not sure what can be done, but it is a substantial design flaw of such a new hotel. It is something all the conference guests made a joke of: "Sorry I am late, I needed google-maps to get to the bathroom!" Lol!
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Espace conférence
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Guest, Thanks a million for sharing the beautiful impressions of your recent stay with us and our future guests. We are thrilled about your fantastic rating and the lovely words confirming your appreciation for our conveniences which made your abidance so delightful. Please come back soon and re-experience our excellent service as well as warm hospitality. We can't wait to meet again. Best regards, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager
31.03.25

85%
De: Anonyme
31.03.25
Es scheint ein grundlegendes Problem mit dem System zu geben. In keinem anderen Hyperion- oder H-Hotel wird mein Platin-Status – und damit auch der Zugang zur Lounge – nicht anerkannt. In München hingegen musste ich bei jedem Aufenthalt wie ein Bittsteller zur Rezeption gehen, um meine Karte neu codieren zu lassen, da der Zugang verweigert wurde. Da dieses Problem unabhängig vom jeweiligen Mitarbeiter am Check-in auftritt, liegt die Ursache offenbar nicht auf menschlicher, sondern auf technischer Ebene. Besonders ärgerlich war zudem, dass die Lounge bereits um 21:40 Uhr für Aufräumarbeiten geschlossen wurde, obwohl die offizielle Öffnungszeit bis 22:00 Uhr angegeben ist. Gerade wenn man spät anreist, ist die Möglichkeit, dort noch einen Snack zu erhalten, ein entscheidendes Argument für die Wahl dieses Hotels. Fällt dieser Vorteil weg, stellt sich die Frage, ob ein anderes Hotel mit längeren Restaurantöffnungszeiten oder besseren Alternativen in der Umgebung nicht die bessere Option wäre.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Philipp, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hause so detailliert zu schildern. Wir bedauern sehr, dass es mehrfach zu Unannehmlichkeiten mit Ihrem Platin-Status und dem Lounge-Zugang gekommen ist. Dass die Ursache hierfür offenbar technischer Natur ist, ist uns ein wichtiges Anliegen, welches wir umgehend überprüfen werden, um eine reibungslose Nutzung für unsere geschätzten Gäste sicherzustellen. Besonders ärgerlich ist es, wenn die Lounge-Vorteile nicht in vollem Umfang genossen werden können, insbesondere bei später Anreise. Wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass die angekündigten Öffnungszeiten auch tatsächlich eingehalten werden. Diese Feedbacks sind entscheidend, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern und das Vertrauen in unsere Serviceleistungen zu stärken. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, um Ihre Eindrücke dann auch noch verbessern zu können. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager
31.03.25

75%
De: MK
31.03.25
Schön, aber zu viele Mängel
 Des détails indiquent
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Erfahrungen gut bewertet zu haben. Um Sie von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
31.03.25

94%
De: Volkert
31.03.25
haben uns wohlgefühlt
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, super Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu optimieren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, eine solch tolle Bewertung abzugeben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren zukünftigen Aufenthalt, wo wir Sie sogar noch mehr begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
31.03.25

65%
De: Ralf S.
31.03.25
Der nur gegen Gebühr erhältliche Zimmerservice trübt das ansonsten sehr positive Bild ganz erheblich; es gibt einfach Dinge, die in einem 4 oder 5 Sterne Hotel Standard sein sollten. Der regelmäßige Zimmerservice gehört dazu.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Ralf, wir bedauern, dass es zu einem Missverständnis, bezüglich unseres Go Green Programms gekommen ist. Bitte seien Sie versichert, dass die Zimmerreinigung selbstverständlich weiterhin kostenfrei ist. Unser Go Green Programm, ist ein freiwilliges Angebot: Wenn Sie während Ihres Aufenthalts auf die tägliche Zimmerreinigung verzichten, bedanken wir uns mit einem 5-Euro-Gutschein für ein Getränk an unserer Bar. Dies ist eine Möglichkeit, gemeinsam mit uns einen kleinen Beitrag zur Nachhaltigkeit zu leisten – aber natürlich bleibt es Ihre freie Entscheidung. Für die Mängel in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns ebenfalls, insbesondere da unser fleißiges Handwerkerteam täglich mit Hochdruck daran arbeitet, eventuelle Defekte zu beheben und etwaige Neuerungen vorzunehmen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, sprechen Sie uns jederzeit gerne an. Wir möchten, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
31.03.25

92%
De: Anonyme
31.03.25
Weiter so!
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes Revue passieren zu lassen, um anschließend eine super Bewertung abzugeben. Toll, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
31.03.25

100%
De: Anonyme
31.03.25
-
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir sind begeistert, dass wir Sie mit hohem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns im Hause einfach rundum wohl fühlten. Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr hoffentlich baldiges Wiederkehren. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager
31.03.25

100%
De: Anonyme
31.03.25
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt bedanken, sowie für Ihre Zeit, unser Hotel so hervorragend bewertet zu haben. Es freut uns wirklich sehr, dass unser moderner Komfort überzeugte und wir Sie mit herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen in München, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager
31.03.25

88%
De: Anonyme
31.03.25
Sehr schönes Hotel
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, besten Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass nahezu all unsere Annehmlichkeiten Ihren Erwartungen entsprachen und wir mit tollem Ambiente, sowie herzlicher Gastfreundschaft überzeugen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns im Hause willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
31.03.25

100%
De: Anonyme
31.03.25
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Gast, wir sind begeistert, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause rundum zufrieden waren. Ihre fantastische Bewertung, für welche wir Ihnen von Herzen danken, ist für uns ein super Beweis, sowie Ansporn, auf unserem bisherigen hohen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager
31.03.25

93%
De: Anonyme
30.03.25
Sehr schönes Hotel mit schönen Zimmern. Reichhaltiges Frühstück. Das einzige was mich störte die wenigen Parkplätze so musste man in die Parkgarage parken und dafür zahlen
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass Ihnen unser modernes Haus und dessen tolle Annehmlichkeiten so gut gefallen haben. Gern möchten wir Ihren nächsten Besuch genauso erholsam gestalten und würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
30.03.25

83%
De: Karin W.
30.03.25
Nettes Hotel Nähe Autobahn und trotzdem gleich in der Innenstadt (Straße nbahn 15min). Tiefgarage vorhanden. Saubere Zimmer, nettes Personal und gratis Minibar.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Karin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.03.25

88%
De: Anonyme
30.03.25
Sehr gut, sauber und modern mit gute Parkmögkichkeiten.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Diese ist für uns ein toller Beweis, dass der hohe Komfort unseres Hauses, sowie die herzliche Umgangsform all unserer Kollegen von unseren Gästen sehr geschätzt werden. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie aufs Neue begeistern möchten. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
30.03.25

Notre indice de satisfaction client
92%

Basé sur 4620 avis

Certificat de
cusomer alliance logo
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance92%
Réserver