Évaluation de l'hôtel : HYPERION Hotel München

Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel München

Note totale sur 6141 évaluations

Nos dernières notations:
5102 évaluations, afficher
848 évaluations, afficher
149 évaluations, afficher
32 évaluations, afficher
10 évaluations, afficher
Témoignages:

«Hôtel fantastique» a déclaré 1176 invités

«Chambres attrayantes» a déclaré 1179 invités

«Prix optimal» a déclaré 1120 invités

«Personnel très serviable» a déclaré 1229 invités

«Très bon petit-déjeuner» a déclaré 848 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Propreté

Service

Prix

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace conférence

100%

De: Rainer S.26.07.21

Wer ein modernes und elegantes Hotel sucht, ist im Hyperion München definitiv richtig. Das Personal ist sehr aufmerksam und zuvorkommend. Eine Straßenbahnhaltestelle befindet sich in unmittelbarer Nähe und man ist in ca. 20 Minuten am Stachus.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Herr Schmitt, mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und direkt mit unseren Kollegen geteilt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

26.07.21


96%

De: Didi26.07.21

Sehr komfortables neues Hotel das keine Wünsche offen lässt.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Didi, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hyperion Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus München! Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

26.07.21


97%

De: Malte S.26.07.21

Sehr gut
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Zirbelstube
    100 / 100
Lieber Herr Schmidt, das gesamte Team sagt herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

26.07.21


92%

De: Ralf W.26.07.21

  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Herr Wengenmayr, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback. Schön, dass wir Sie von unserem Hyperion Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder im schönen München! Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

26.07.21


100%

De: Sarah26.07.21

  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Zirbelstube
    100 / 100
Liebe Sarah, das gesamte Team sagt herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hyperion Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt in München und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

26.07.21


85%

De: Lars N.26.07.21

We will be back - that good.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Dear Lars, Many thanks for sharing your amazing rating. How lovely to know that you gained such fantastic impressions while staying at our modern Hyperion Hotel. Please recommend us to your friends and come back soon to experience our warm hospitality as well as great service once again. Kind regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz Online Reputation Manager

26.07.21


96%

De: Karlheinz26.07.21

Sehr modernes, sauberes Hotel, in dem man sich richtig wohlfühlen kann. Sehr gutes Frühstück
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Karlheinz, was für ein großartiges Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel. Wir sind sehr stolz, Sie als unseren Gast zählen zu dürfen und können ein Wiedersehen im schönen München kaum erwarten. Bitte bleiben Sie gesund. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

26.07.21


72%

De: Anonyme26.07.21

modernes, großzügiges Geschäftshotel in zentraler Lage
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht in allen Punkten überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

26.07.21


100%

De: Hackl Robert und M.25.07.21

Das Hotel insgesamt sowie Hotelzimmer, das Engagement und die Freundlichkeit der Mitarbeiter, die Lage = alles erstklassig.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Liebe Familie Hackl, ganz herzlichen Dank für diese unglaublich tolle Wertung und damit eine schöne Motivation für unsere Mitarbeiter. Und wenn so ein tolles Lob von unseren Gästen kommt, zählt es noch natürlich noch viel mehr. Wir hoffen, Sie sind wieder einmal in München und denken bei Ihrer Buchung an unser Hyperion Hotel. Alles Gute bis dahin Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Management

25.07.21


83%

De: Knauss25.07.21

  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass sie in München unser Hyperion Hotel besucht und im Anschluss so großartig bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder einchecken zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Management

25.07.21


100%

De: Klaus P.24.07.21

modern und zum wohlfühlen
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Herr Pieper, was für ein klasse Feedback! Wir sind sehr froh, dass Sie sich in unserem Hyperion Hotel wohlgefühlt haben und Ihnen die Ausstattung gefallen hat. Bei Ihrer nächsten Reise nach München sind wir sehr gern wieder Ihr Gastgeber. Bis bald Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

24.07.21


100%

De: Talaat W.24.07.21

Super
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Immer wieder gern lieber Gast - Sie sind jederzeit herzlich Willkommen. Wir freuen uns über Ihre Super Wertung und Ihren schönen Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel in München. Sie sollten auf jeden Fall noch einmal wiederkommen :-) Bleiben Sie gesund - alles Gute wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

24.07.21


80%

De: DT23.07.21

Gutes Hotel Personal hat kleinen Fehler auf der Rechnung umgehend behoben
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Zirbelstube
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

23.07.21


85%

De: Huy23.07.21

  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass sie in München unser Hyperion Hotel besucht und im Anschluss so großartig bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder einchecken zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Management

23.07.21


96%

De: Anonyme22.07.21

Einzelne Nachlässigkeiten, wie z. B. Handtuchwechsel, nicht erfolgter Austausch gebrauchter Trinkgläser, schreiben wir dem Wiederanlaufen nach der Corona-Zwangspause zu, insofern kein Problem, das zu einer schlechten Bewertung führten könnte. Wir waren wie bisher auch wieder sehr zufrieden.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Gast, wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihr Verständnis, trotzdem sollte das Zimmer natürlich ordentlich vorbeitet sein. Bei Ihrem nächsten Besuch ist wieder alles perfekt - so, wie Sie es von uns kennen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und hoffentlich bis ganz bald im schönen München. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

22.07.21


73%

De: Ahnemann Frank und E.22.07.21

Was uns besonderes gestört hat war die Tatsache, dass Hotelgäste den Zugang zur Executive Lounge genutzt haben um sich mit Getränken, Snacks und sogar Biergläser zu versorgen um sie dann außerhalb (vermutlich auf den Zimmern) zu verzehren. Dies ist uns mehrmals aufgefallen. Vorfall beim Frühstück am 19.07.2021: Mein Frau sprach den männl. Mitarbeiter hinter dem Frühstücksbuffett an und fragte nach der Möglichkeit der Zubereitung von "Eier Benedikt". Der Mitarbeiter verneinte die Zubereitung, hatte allerdings nichts besseres zu tun, als sich im nächsten Moment über den Wunsch meiner Frau lautstark bei seiner Kollegin lustig zu machen. Nach dem Motto: Die wollte doch tatsächlich, dass ich Ihr jetzt "Eier Benedikt" zubereite. Das war eine Unverschämtheit des Mitarbeiter des Hyperion München.
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Zirbelstube
    100 / 100
Liebe Framilie Ahnemann, wir sind erschrocken über Ihre Erfahrung beim Frühstücksbuffet und können Ihnen versichern, das wir umgehend mit dem Kollegen gesprochen haben. Es tut ihm wahnsinnig leid und ich soll bitte ein ganz herzliches, ernstgemeintes "Entschuldigung" übermitteln. Das hilft Ihnen jetzt auch nicht weiter, aber ich möchte, dass Sie wissen, dass wir uns um Ihre Anliegen kümmern und es auch nicht die Art der Mitarbeiter ist, sich so unprofessionell zu verhalten. Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Bewertung und Unterstützung und hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in München. Für Ihre nächste Reise nach München wären wir gern wieder Ihr Gastgeber, denn dann können wir Ihnen beweisen, dass Sie sich rundum wohl fühlen können. Bis es soweit ist, wüschen wir Ihnen eine gesunde und schöne Zeit. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

22.07.21


96%

De: Anonyme22.07.21

  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Zirbelstube
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass sie in München unser Hotel besucht und im Anschluss so großartig bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder einchecken zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Management

22.07.21


100%

De: Joe S.22.07.21

  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Zirbelstube
    100 / 100
Lieber Herr Salameh, herzlichen Dank für diese tolle Wertung - 100% sind eine tolle Wertschätzung für unsere Mitarbeiter. Und wenn so ein schönes Lob von den Gästen kommt, zählt es noch viel mehr. Wir hoffen, Sie sind wieder einmal in München und denken bei Ihrer Buchung an unser Hyperion Hotel. Alles Gute bis dahin Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Management

22.07.21


55%

De: Stev B.22.07.21

Im Gegensatz zu den Häusern in Leipzig und Berlin, extrem unfreundliches Personal beim Check in. Für mich kommt dieses Haus nicht mehr in Betracht.
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Herr Bacher, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohl fühlen, daher werden wir weiter daran arbeiten, dass Sie sich in München genauso wohl fühlen können, wie in Leipzig oder Berlin. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

22.07.21


80%

De: Anonyme21.07.21

Im ganzen gesehen, ein sehr schönes Hotel. Es fehlt nur an Kleinigkeiten, wie keinen Kugelschreiber/Block am Zimmer für Notizen. Lounge in Berlin war besser bestückt und war immer gut aufgefüllt.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, für die nette Bewertung unseres Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Anmerkungen, weiterhin besser auf die Kleinigkeiten zu achten. Ihre Unterstützung ist sehr wichtig für uns, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen eine perfekten Aufenthalt zu bieten. Besuchen Sie uns bald wieder wir würden uns sehr freuen Ihnen zu zeigen, das wir aus Ihrer Bewertung gelernt haben :-) Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

21.07.21


Notre indice de satisfaction client
90%

Basé sur 6141 avis

Certificat de:
cusomer alliance logo
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance90%
Réserver