Évaluation de l'hôtel : HYPERION Hotel München

Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel München

Note totale sur 6076 évaluations

Nos dernières notations:
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844 évaluations, afficher
149 évaluations, afficher
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10 évaluations, afficher
Témoignages:

«Hôtel fantastique» a déclaré 1176 invités

«Chambres attrayantes» a déclaré 1179 invités

«Prix optimal» a déclaré 1120 invités

«Personnel très serviable» a déclaré 1229 invités

«Très bon petit-déjeuner» a déclaré 848 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Propreté

Service

Prix

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace conférence

95%

De: Anonyme02.09.20

  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Gast, es ist so schön zu lesen, dass wir so tolle Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für die fantastische Wertung und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

02.09.20


92%

De: Pluetakon01.09.20

Alles in Ordnung, auch die kostenlose Tiefgarage war sehr angenehm. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Dass das Bad einen eigenen Lautsprecher für TV & Radio hat (mit eigener, völlig unabhängiger Lautstärkeregelung im Bad!!) hat, mag im Prinzip gut sein, doch war uns das bei zuerst voll aufgedrehter Lautstärke im Bad zunächst nicht klar und störte uns ungemein, bis wir den Regler entdeckten. Ein klarer Hinweis wäre vielleicht gut.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich so viel Mühe für Ihre Bewertung gegeben haben. Ihre Kritikpunkte sind sehr hilfreich für unsere zukünftige Planung. Bei Ihrem nächsten Besuch würden wir Sie dann gern noch mehr begeistern und hoffen, dass wir auch dann wieder Ihrer 1. Wahl sein werden. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

01.09.20


88%

De: Welzbacher K.01.09.20

Sehr gutes Hotel mit einer sehr guten Anbindung an die Innenstadt
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Herr Welzbacher, vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in München verbracht haben und dass die gute Anbindung einen Teil zu einem gelungen Aufenthalt beitragen konnte. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

01.09.20


100%

De: Anonyme01.09.20

Einfach rundum zufrieden ! Besonders die freundliche Art der Mitarbeiter, die Lage und das Ambiente lässt uns immer wieder hier übernachten
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Stammgast ;-) dass Sie immer wieder in unserem Hyperion Hotel in München übernachten, erfüllt und mit Stolz und Freude. Ein ganz herzliches DANKE SCHÖN vom gesamten Team und schon jetzt eine entspannte Anreise für Ihren nächsten Aufenthalt. Bis bald in der schönen Landeshauptstadt Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

01.09.20


96%

De: Danjana G.01.09.20

Hochwertiges, sauberes und modernes Hotel
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Zirbelstube
    100 / 100
Liebe Frau Gänsler, was für ein großartiges Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel. Das gesamte Team hat sich riesig gefreut und wir alle hoffen, Sie bald wieder in München begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

01.09.20


93%

De: Lisa01.09.20

Sehr gut. Kommen gerne wieder, wenn wir in München sind. FitnessBereich: sehr gut.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Liebe Lisa, da können wir nur hoffen, dass Sie bald wieder planen, nach München zu kommen :-) Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hyperion Hotel gefallen hat und bedanken uns für die klasse Bewertung. Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

01.09.20


88%

De: Anonyme31.08.20

Preis-Leistungs-Verhältnis meines Aufenthaltes war top. Das Hotel ist einem sehr guten und sauberen Zustand, die Mitarbeiter sehr freundlich. Leider sind einige Dinge nicht optimal gelaufen, irgendwann habe ich aufgegeben, jedesmal um Verbesserung zu bitten und habe z.B. die miserable Klimaanlage einfach akzeptiert. Ich hoffe, dass bei meinem nächsten Aufenthalt die Kleinigkeiten (Duschbad, Conditioner, Wasserkocher vorhanden), Klimaanlage funktioniert. Schreibtisch an einer seitlichen Wand etc. besser laufen.
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Gast, erst einmal vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluß so nett bewertet haben. Wir möchten uns an dieser Stelle vielmals für die verschiedenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sie sollten natürlich nicht darauf aufmerksam machen müssen. Wir werden Ihre Punkte noch einmal ansprechen, können Ihnen aber versichern, dass Ihr nächster Aufenthalt auf jeden Fall zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen wird. Wir freuen uns schon heute, Sie überzeugen zu dürfen und wünchen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

31.08.20


52%

De: T.+J. H.31.08.20

Wir waren sehr enttäuscht, da wir eine komplett andere Erwartung hatten. Wir sind davon ausgegangen, dass das Hyperion den gleichen Standard an seinen verschiedenen Standorten hat. Wir werden das Hyperion in München nicht mehr buchen, aber sehr gerne wieder das Hyperion in Leipzig. Da wir in nächster Zeit vorhaben das Hyperion in Hamburg zu buchen, hoffen wir das unsere Erwartung nicht wieder enttäuscht wird.
  • Chambre
    40 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    40 / 100
Liebe Gäste, es tut uns außerordentlich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Der Standard sollte mit wenigen kleinen Ausnahmen nicht voneinander abweichen. Wir werden hier noch einmal nachbessern und Ihre Punkte genauer betrachten. Die Raumgestaltung ist sicher Geschmackssache aber sauber sollte es sein. Vielen Dank für Ihren Hinweis diesbezüglich. Auch hier werden wir umgehend mit dem Housekeeping Rücksprache halten. Denn das gehört ganz sicher nicht zu unserem Standard. Wir hoffen, wir dürfen Sie irgendwann doch noch einmal in unserem Hyperion Hotel in München begrüßen, damit wir Sie auch hier von uns überzeugen können. Bis dahin, alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

31.08.20


96%

De: Olaf K.31.08.20

  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Zirbelstube
    80 / 100
Lieber Herr Kullig, wir geben unser Bestes, damit Sie bei Ihrem nächsten Besuch 100%ig zufrieden sind. Das ist unser Ziel, an dem wir jeden Tag arbeiten. Jetzt müssen Sie nur noch vorbei kommen :-) Sonnige Grüße aus dem schönen München Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

31.08.20


100%

De: Anonyme31.08.20

Überragend.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Zirbelstube
    100 / 100
Was für ein tolles Lob! Lieber Gast, wir möchten uns vielmals für die unglaublich tolle Wertung bedanken. Das gesamte Team ist sehr stolz, dass Sie uns mit "überragend" in Erinnerung behalten und uns hoffentlich auch für Ihre nächste Reise nach München für sich wählen. Bleiben Sie gesund! Alles Gute wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

31.08.20


100%

De: Anonyme31.08.20

  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Zirbelstube
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

31.08.20


93%

De: Anonyme30.08.20

  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

30.08.20


100%

De: Anonyme30.08.20

  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Gast, wir haben uns über Ihren Besuch und Ihre 100% Bewertung riesig gefreut - vielen herzlichen Dank. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und uns in guter Erinnerung behalten. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in München! Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

30.08.20


86%

De: Anonyme30.08.20

Modernes Hotel, schön eingerichtet, freundliches Personal, Umsetzung des Frühstücks aufgrund der Corona-Krise war gelungen.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Zirbelstube
    60 / 100
Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten und mit unseren Hypienemaßnehmen zufrieden waren. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns schon auf ein Wiedersehen in der schönen Landeshauptstadt München. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

30.08.20


93%

De: HB30.08.20

Tolles Hotel in guter Lage! Die Bar müsste auf jeden Fall länger offen sein!
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Ihren Wunsch auf längere Öffnungszeiten der Bar geben wir natürlich gern weiter. Wir freuen uns über Ihren sonst gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

30.08.20


72%

De: Peter B.30.08.20

Allein die citynähere Lage und somit kürzere Fahrzeit spricht für das Hyperion. Ansonsten würde ich das H4 München Messe in allen Belangen vorziehen.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Peter, wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte gern entgegen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei den H-Hotels begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine gesunde Zeit. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

30.08.20


95%

De: Anonyme30.08.20

  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Servus lieber Gast, eine tolle Belohnung für unsere Mitarbeiter - vielen herzlichen Dank für das grandiose Feedback. Es ist toll, dass Sie sich Zeit für ein so schönes Feedback genommen haben. Bitte kommen Sie bald wieder - wir würden uns freuen. Herzliche Grüße aus München Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

30.08.20


90%

De: Anonyme30.08.20

  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Zirbelstube
    60 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in München verbracht haben und dass unser Team einen Teil zu einem gelungen Aufenthalt beitragen konnte. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

30.08.20


100%

De: Sherif A.29.08.20

sehr Schön
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Herr Abdelsamie, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung. Prima, dass Ihnen unser Hyperion Hotel in allen Punkten gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

29.08.20


68%

De: Anonyme29.08.20

Werde leider nicht mehr kommen.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Zirbelstube
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedauern es sehr zu lesen, dass ihre Wünsche und Erwartungen nicht erfüllt wurden - dafür möchten wir uns ganz herzlich entschuldigen. Wie hoffen allerdings, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen, denn Ihre Beobachtungen entsprechen in keinster Weise unserem Anspruch. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

29.08.20


Notre indice de satisfaction client
90%

Basé sur 6076 avis

Certificat de:
cusomer alliance logo
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance90%
Réserver