Évaluation de l'hôtel : HYPERION Hotel München

Dear Bojana, Thank you very much for taking the time to write such a positive review about your stay at our HYPERION hotel. We are grateful for your recomenndation and hope to welcome you back soon for another pleasant stay. Best regards from Munich, Your H-Hotels Team, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen von Herzen für Ihre fantastische Bewertung und das großartige Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Ihre positive Erfahrung in unserem Haus bedeutet uns sehr viel und bestärkt uns in unserem täglichen Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen! Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Zimmern und der Sauberkeit zufrieden waren. Besonders dankbar sind wir für Ihr offenes Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams und dem Vorfall am Empfang. Es tut uns leid zu hören, dass die Kommunikation unserer Vorgesetzten nicht den üblichen Standards entsprach. Wir schätzen Ihre Wahrnehmungen und werden diese intern besprechen, um sicherzustellen, dass alle Gäste immer respektvoll behandelt werden. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit herzlichen Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre beeindruckende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und wir in allen Bereichen Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine wunderbare Zeit zu ermöglichen. Mit herzlichen Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre beeindruckende Bewertung. Toll, dass Sie einen solch gelungenen Aufenthalt bei uns verbrachten und wir Sie in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen und den bestmöglichen Service erhalten. Wie schön, dass wir genau dies bei Ihnen erreicht haben! :-) Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Manuel, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause so positiv zu bewerten. Wir sind froh, dass Sie uns weiterempfehlen würden und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein schönes Erlebnis war. Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen würden und wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Mit den besten Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for your excellent review and positive feedback about our hotel. We are delighted to hear that you were satisfied with your stay and we look forward to welcoming you back soon and providing you with another outstanding stay. With kind regards from Munich, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die positiven Eindrücke, die Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel gesammelt haben. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns darauf, Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear Bojana, Thank you for your positive feedback about your stay at our Hyperion Hotel. Your well-being is very important to us, and we are pleased that we were able to meet your expectations. We hope to welcome you back soon and remain with kind regards from Munich. Your H-Hotels Team, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear Khalil Mohamad, Thank you for your positive review and sharing your experience with us. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us and were satisfied with the cleanliness and service of our staff. However, we regret that the pillows affected your comfort. We will share this feedback with our team to make improvements and make your next stay even more enjoyable. We look forward to welcoming you back soon! With kind regards from Munich, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und unsere Annehmlichkeiten sowie den freundlichen Service unseres Teams schätzen konnten. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit herzlichen Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen herzlich für die großartige Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es freut uns außerordentlich, dass Sie in unserem Haus eine wunderbare Zeit hatten und unsere Annehmlichkeiten genießen konnten. Für uns ist es von großer Bedeutung, dass unsere Gäste sich wohlfühlen und wir sind froh, dass es uns gelungen ist, Sie zu begeistern. :-) Mit Vorfreude sehen wir Ihrem nächsten Besuch entgegen, bei dem wir Sie erneut herzlich willkommen heißen möchten. Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung für unser Hyperion Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Unser gesamtes Team freut sich darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und erneut eine angenehme Zeit zu ermöglichen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, „100%“ - besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in München begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Sehr geehrte Familie Van der Piepen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Umbuchung, die durch ein Reservierungsfehler entstanden ist. Es ist richtig, dass Sie in das nahegelegene Holiday Inn München umgebucht wurden, welches sich 650m zu Fuß und ca. 1,9 km mit dem Auto aufgrund der Anfahrtssituation vom HYPERION entfernt befindet. Die Entscheidung fiel auf das Holiday Inn, da es sich um ein Hotel mit vergleichbarem Standard handelt und dort kurzfristig Zimmer zur Verfügung standen. Gerne würden wir Sie bei einer erneuten Buchung in unserem Haus zu unserem Frühstücksbuffet einladen sowie Ihnen kostenfreies Parken anbieten. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für unseren Fehler und können Ihnen versichern, dass bei einer Differenz zum gebuchten Preis, wir selbstverständlich den Betrag erstatten werden. Mit freundlichen Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West