Recensione: H2 Hotel Düsseldorf Seestern - sito web ufficiale
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Recensione: H2 Hotel Düsseldorf Seestern

Qui trovate le recensioni dei nostri ospiti per l'H2 Hotel Düsseldorf Seestern nei settori camere, colazione, posizione, pulizia, percezione del prezzo, ristorante e servizio. 

Fatevi personalmente un'idea del design moderno e dell'atmosfera disinvolta del nostro hotel nel quartiere di Am Seestern. Prenotate direttamente qui con la garanzia del miglior prezzo e approfittate di vantaggi esclusivi!

Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H2 Hotel Düsseldorf Seestern

Valutazione complessiva di 2058 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
1674 recensioni, mostra
335 recensioni, mostra
38 recensioni, mostra
10 recensioni, mostra
1 recensioni, mostra
Dichiarazioni degli ospiti:

"Posizione ideale" hanno detto 677 ospiti

"Camera molto pulita e ben tenuta" hanno detto 694 ospiti

"Molto ben arredato" hanno detto 695 ospiti

"La colazione è molto buona" hanno detto 571 ospiti

"Servizio al top"hanno detto 737 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Posizione

Servizio

Rapporto qualità prezzo

Prima colazione

Pulizia


73%

Da: anonimo18.09.22

Recht anonym und unpersönlich
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Ihre Hinweise und Anregungen nehmen wir ebenso gern auf. Nur so geben Sie uns die Möglichkeit unseren Service zu verbessern. Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute und viele Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

18.09.22


80%

Da: anonimo17.09.22

Super fin ophold, manglede et skohorn og sendeborde
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Kære gæst, mange tak for den fantastiske anmeldelse, som du gav vores hotel. Vi er glade for, at du nød dit ophold hos os, og vi håber at kunne byde dig velkommen tilbage snart! Med venlig hilsen Dit team fra H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

17.09.22


80%

Da: K. S.16.09.22

Keine Ahnung.... War nicht erschienen. Zimmer war leer.
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit Anwesendheit restlos überzeugen können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

16.09.22


80%

Da: Moanco15.09.22

Hatte Mir an der Bar aus dem Kühlschrank eine Flasche Wein genommen und meiner Frau schon mitgegeben damit Sie schon auf Zimmer geht, bin sofort an die Bar zum bezahlen, bin dort dann vom Barmann angemacht worden das ich das doch vorher machen sollte. Ein Kollege hat das mitbekommen und nur den Kopf geschüttelt , dann sagt ich Ihm das ich mich beschweren würde , das sei im Egal würde so wieso nichts ändern.
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihren Kommentar haben wir auch zum Anlass genommen, unser Team vom Service nochmals zu schulen. Nur so können wir kontinuierlich unsere Leistung verbessern, um unseren Gästen den Service zu bieten, den Sie von einem Hotel erwarten. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

15.09.22


80%

Da: Blxxx12.09.22

Das Zimmer war sehr gut und sauber, leider war das Frühstück sehr einseitig ohne irgendwelche Veränderung. Nach 4 Nächten im Hotel und nur 2 verschiedenen Scheibenkäseangeboten konnte ich es nicht mehr sehen.
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    40 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

12.09.22


73%

Da: anonimo11.09.22

Das Hotel ist Sauber, leider aber etwas unfertig, für 2 Nächste ist es ok. Die angepriesene Bar gibt es allerdings nicht. Die Tiefgaragen einfahrt und Ausfahrt funktioniert mit den Zimmerkarten nicht. Und das zuordnen der Zimmer für einen weiteren Tag hat auch nicht geklappt
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung. Nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten. Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind. Viele Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

11.09.22


80%

Da: anonimo10.09.22

Die Doppelzimmer sind recht beengt, zudem ist es eine Katastrophe das man am Bett nicht mal ein Smartphone zum Aufladen ablegen kann, da man dieses auch als Wecker nutzt. Die Einstellung der Klimaanlage sollte irgendwie erklärt werden. Es ist nicht wirklich logisch. Der chemische Geruch in den Gängen ist nicht wirklich angenehm. Vermutlich kommt das von den neuen Teppichböden. Ist aber unangenehm. Das Frühstück ist nicht wirklich umfangreich. Saft aus Konzentrat schmeckt eher wässrig, der Kaffee ist viel zu stark. Personal rennt nur rum und räumt Geschirr weg, hilft neuen Gästen aber nicht wirklich die Kaffeemaschine zu verstehen. Ein regelmäßiges abwischen der Tische ist meiner Meinung nach in Betracht von Corona unabdingbar. Wird aber, wenn überhaupt, nur flüchtig erledigt. Es gibt keine Tischmülleimer und die Tabletts stehen an der völlig falschen Stelle. Ich denke es macht Sinn sich als erstes ein Tablett zu nehmen, wenn man weiß WO diese stehen geht das.
  • Camera
    60 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre Hinweise. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

10.09.22


80%

Da: Airam07.09.22

Positiva, agradable.
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Dear Airam, Thank you for sharing your great experience at our property. We are happy to read that you were absolutely satisfied with our services from our professional staff members. We have forwarded your comment to them and hope to welcome you back soon. Kind regards Your H-Hotels Team Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

07.09.22


66%

Da: anonimo06.09.22

Zimmer sauber aber etwas spartanisch eingerichtet, Betten schmal und Matratzen sehr hart, Zimmerreinigung und neue Handtücher erst auf Anfrage, lange Schlangen am Kaffeeautomaten beim Frühstück
  • Camera
    60 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    40 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung. Nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten. Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind. Viele Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

06.09.22


80%

Da: anonimo05.09.22

Ein gutes Hotel zum Übernachten mit angenehmen, freundlichen Service.
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

05.09.22


80%

Da: anonimo05.09.22

Zu lange Wartezeit am Kaffeeautomat.
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Düsseldorf sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen! Viele Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

05.09.22


80%

Da: anonimo05.09.22

Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

05.09.22


80%

Da: anonimo05.09.22

Zimmer Schick!Frühstück ausreichend.
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Bewertung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Alles Gute und viele Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

05.09.22


66%

Da: Claudia04.09.22

Schönes Hotel. Gutes Frühstück
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Liebe Claudia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Haus genommen haben. Auch wenn wir uns sehr freuen, dass einiges zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten.Für die nachlässige Reinigung und Service möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Ihre Anmerkung werden wir direkt an die Kollegen im Housekeeping weiterleiten und Sie auf die Auswirkungen Ihres Handelns aufmerksam machen.Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.09.22


73%

Da: Klupsch04.09.22

Im ersten Zimmer ging die Wc Spülung und die Klimaanlage nicht,Zimmer getauscht. Das2 Zimmer wurde außer neue Handtücher kaum gereinigt
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    100 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Das Thema Sauberkeit und Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.09.22


80%

Da: Frank02.09.22

Sauberes modernes Hotel,
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Lieber Frank, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

02.09.22


73%

Da: anonimo02.09.22

Nettes Personal, saubere Zimmer, gutes Frühstück. Zimmer mit KingSize Betten wären optional super.
  • Camera
    60 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

02.09.22


73%

Da: Ann02.09.22

Friendly staff. Nice breakfast but I missed Philly soft cheese. Room was small. A lot of the TV Programms did not work.
  • Camera
    60 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    60 / 100
Dear Ann, Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advices. Until then we wish you a great time! Kind regards Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

02.09.22


66%

Da: anonimo01.09.22

Ok , aber preis Leistungsverhältnis stimmte nicht - keine Minibar und der Salat abends war eine Frechheit (trocken Brot und ohne Salatsauce extrem trocken , nicht lecker und somit ebenso kein stimmiges Preis Leistungsverhältnis Das Zimmer war stickig , Klimaanlage funktionierte nicht und die Möbel rochen leider etwas (mir wurde das Doppelzimmer weggenommen und es gab ein Etagenbett , so dass ich direkt unter diesem Holzbett lag )
  • Camera
    60 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
Lieber Gast, über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden. Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

01.09.22


80%

Da: Thomas Z.01.09.22

Preis Leistung , Zimmer sehr spartanisch eingerichtet-kein Schrank-TV immer wieder ausfall / Einstellungen am TV nicht möglich-Zimmer sehr sauber, Frühstück absolut in dieser Preislage i.o.
  • Camera
    60 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Lieber Herr Zierhofer, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße Ihr Team von den H-Hotels Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

01.09.22


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
90%

Sulla base di 2058 valutazioni

Certificato da:
Customer Alliance
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
Valutazione media
  • Customer Alliance90%
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