Recensione: H2 Hotel Erfurt

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Super, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die positiven Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service als besonders hilfsbereit wahrgenommen haben und wir auch mit kleinen Gesten, wie dem Ausleihen eines Ladekabels, helfen konnten. Ebenso ist es schön, dass Sie mit dem Standard Ihres Zimmers sowie der Sauberkeit und Lage zufrieden waren. Ihr Lob zum Ausblick und Gesamteindruck wissen wir sehr zu schätzen. Gern nehmen wir auch Ihre Anmerkung zu möglichen Verbesserungen auf. Solches Feedback hilft uns, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bei einer künftigen Reise erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel Erfurt. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie durch die wiederholt auftretenden Probleme mit der Lüftungsanlage in Ihrer Nachtruhe gestört wurden – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Komfort und Qualität. Die Lüftung stellt derzeit tatsächlich unsere größte Herausforderung dar. Die gesamte Gebäudeleittechnik muss komplett neu eingestellt und aufeinander abgestimmt werden – leider wurde hier bei der Installation einiges nicht korrekt umgesetzt. Wir sind jedoch bereits mit Hochdruck dabei, diese Mängel in enger Zusammenarbeit mit Fachfirmen zu beheben, um unseren Gästen in Zukunft ein durchweg angenehmes Raumklima zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service sowie der Lage unseres Hauses zufrieden waren, und danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung zum Frühstück und Preis-Leistungs-Verhältnis – auch diese Rückmeldungen helfen uns, uns weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut bei uns begrüßen zu dürfen – dann hoffentlich unter deutlich besseren technischen Bedingungen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und das Frühstück gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Klimaanlage nicht einwandfrei funktionierte und Sie mit unserem Service an der Rezeption nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden sie zum Anlass nehmen, unsere Abläufe und technischen Einrichtungen zu überprüfen und zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie von unserem Service komplett zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Markus, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die moderne Ausstattung und die großzügige Größe der Zimmer genossen haben. Ebenso wissen wir zu schätzen, dass Sie Lage und Sauberkeit hervorheben und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihre positive Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis zeigt uns, dass Sie mit Ihrer Wahl zufrieden waren. Dass Sie uns erneut besuchen würden und uns gerne weiterempfehlen, bedeutet uns viel und motiviert unser Team sehr. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen so offen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Besuchs gleich zweimal das Zimmer wechseln mussten. Auch die genannten Mängel entsprechen natürlich nicht unseren Ansprüchen und wir bedauern, dass das Ihren Aufenthalt getrübt hat. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit von einem rundum angenehmen Aufenthalt überzeugen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihre Anmerkungen. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihre Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus ausführlich zu schildern. Wir bedauern sehr, dass die Ausstattung der Zimmertoilette nicht Ihren Erwartungen an Hygiene und Komfort entsprochen haben. Bezüglich der Zimmerreinigung möchten wir darauf hinweisen, dass diese bei einem Aufenthalt von bis zu drei Nächten standardmäßig nach drei Nächten erfolgt. Gerne hätten wir Ihnen bei Bedarf auch zwischendurch eine Reinigung angeboten und bitten, dies bei einem zukünftigen Aufenthalt einfach anzusprechen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte – auch zum Frühstück und Service – denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewertet haben. Ihr wiederholter Besuch in unserem Hotel zeigt uns, dass Sie generell zufrieden sind, was wir sehr zu schätzen wissen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihnen bei den wiederkehrenden Aufenthalten das erneute Eintragen der Rechnungsadresse Unannehmlichkeiten bereitet hat und die angekündigte Rechnung per E-Mail nicht bei Ihnen eingegangen ist. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und werden sie an die zuständigen Abteilungen weitergeben, um hier Verbesserungen voranzutreiben. Wir hoffen, Sie auch künftig als Gast begrüßen zu dürfen und Ihre Aufenthalte noch angenehmer gestalten zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich über Ihren Aufenthalt zu berichten. Es freut uns sehr, dass Sie die hervorragende Lage unseres Hauses sowie den positiven ersten Eindruck hervorheben. Ihr Lob nehmen wir gern an. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Ihre Nachtruhe durch die Lüftungsanlage erheblich gestört wurde und diese sich nicht wie gewünscht regulieren ließ. Ihre detaillierte Beschreibung und die Hinweise zur Technik sind für uns äußerst hilfreich, da wir stets bestrebt sind, die Qualität unseres Hauses zu verbessern. Dass dadurch Ihr Gesamteindruck beeinträchtigt wurde, tut uns wirklich leid. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre Verbesserungsvorschläge hinsichtlich einer Nachtabsenkung der Lüftung. Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden es an die zuständigen Stellen weitergeben. Es wäre schön, wenn Sie uns eines Tages erneut besuchen und wir Sie dann von einer ruhigeren und ungestörten Übernachtung überzeugen können. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel Erfurt zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und die Lage unseres Hotels positiv hervorheben. Ihre Einschätzungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankend zur Kenntnis, denn sie helfen uns dabei, unser Angebot für unsere Gäste stetig zu optimieren. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser modernes Hotel sowie die zentrale Lage und die Sauberkeit positiv bewerten. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem offenen Badkonzept und der Lautstärke der Lüftung nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und nutzen diese, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager