Recensione: H4 Hotel Münster
Scoprite cosa pensano gli ospiti dell’hotel H4 Hotel Münster.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Münster
Valutazione complessiva di 2965 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
"Eccellente posizione" hanno detto 1069 ospiti
"Molto bene hotel" hanno detto 1020 ospiti
"Camere molto belle" hanno detto 1023 ospiti
"Prezzo interessante" hanno detto 914 ospiti
"Personale molto attento" hanno detto 1051 ospiti
73%
Gerne wieder, da großes Zimmer und super Lage!
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione40 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
29.01.24
63%
Die Zimmerkarten brauchten immer mehrere Anläufe zum öffnen der Türen.
Waren im Haus zwei, bei schlechtem Wetter entweder durch das Parkhaus zum Frühstück oder durch den Regen, beides nicht schön
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes und Ihre ehrlichen Worte. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden.
Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Ereignisse Ihren Aufenthalt in unserem Haus in Münster nicht komplett genießen konnten. Wir hätten uns aber auch gefreut, wenn Sie Ihre Anregungen und Hinweise direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um Ihre Kritikpunkte noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen. Wir hätten direkt reagieren können und Ihnen ein Zimmer im Haupthaus anbieten können.
Wir hoffen, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
25.01.24
66%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione40 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Beste gast,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie achter te laten over uw laatste exemplaar
Blijf in ons huis om te schrijven. De feedback van onze gasten is een van de belangrijkste
Bronnen om onze service te verbeteren. Uw mening is voor ons erg belangrijk en laat dat ook zien
eventueel verbeterpotentieel. Wij zien u graag weer bij ons terug
welkom thuis.
Leuke groetjes van Münster,
Uw team van H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.01.24
76%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
23.01.24
80%
Gutes Hotel welches besonders durch die zentrale Lage besticht. Der Loungebereich war sehr angenehm.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
22.01.24
80%
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Sehr geehrter Herr Müller,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel in Münster gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.01.24
66%
Dieses Mal war ich eher enttäuscht von meinem Besuch.
Dinge, die dringend verbessert werden müssen im Zimmer 218;
-Internetzugang
-Der Fön hört sich furchtbar an und ist kaputt
-Die Batterien in der TV Fernbedienung müssen gewechselt werden.
- Camera40 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Sehr geehrte Frau Falckenberg,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Ihre konstruktive Kritik bezüglich der WLAN Verbindungen sowie der Mängel in Ihrem Zimmer nehmen wir ernst. Wir werden sicherstellen, dass unsere Standards wieder auf das gewohnte Niveau angehoben werden.
Bezüglich der Sauberkeit in Ihrem Zimmer bedauern wir die Unannehmlichkeiten und werden umgehend Maßnahmen ergreifen, dass die genannten Probleme behoben werden. Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, uns zu verbessern, und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.01.24
80%
Für die zwei Nächte war es "Luxus" bzgl. des Preises.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Sehr geehrter Herr Meyer,
vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dies mit unseren zukünftigen Gästen teilen. Frische Eierspeisen bereiten wir nach Wunsch unserer Gäste umgehend in der Küche zu und werden von unserem Frühstücksservice serviert. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist oder Sie einen Wunsch haben -sprechen Sie uns an!
Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen.
Alles Gute und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.01.24
73%
- Camera20 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo20 / 100
Sehr geehrter Herr Feulner,
wir sind ein Hotel im Herzen der Stadt Münster und verfügen über 138 Zimmer. Diese Zimmer sind auf zwei Gebäudeteilen aufgeteilt und mit der Tiefgarage oder über den Stubengassenplatz miteinander verbunden. Leider gibt es keinen direkten Zugang von Haus 1 und Haus 2.Unsere Zimmer in Haus zwei werden auch sehr von unseren Stammgästen geschätzt, da die Zimmer sich in einer ruhigeren Lage befinden sowie großzügig geschnitten sind.Sehr gerne reservieren wir Ihnen bei einer erneuten Buchung ein Zimmer in Haus 1. Unsere Reservierung berät Sie gerne.
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.01.24
66%
Leider für ein solches Preisgefüge, nicht die entsprechende Leistung gebracht. Sehr schade.
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione40 / 100
- Prezzo40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Reisender,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.01.24
70%
Guter Gesamteindruck allgemein. Lärmbelästigung in der Nacht siehe Punkt 1! Das störendere Geräusch war Tag und Nacht permanent vorhanden jedoch am Tag nicht so im Vordergrund aufgrund anderer Umgebungsgeräusche
- Camera40 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance
geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
06.01.24
76%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for the feedback regarding your stay in our hotel. We appreciate that you took the time to
review your stay and hope to welcome you again in our hotel.
Kind regards from Münster,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
06.01.24
68%
Sehr verwinkelt und nicht gut ausgeschildert; man sucht die Rezeption von der Tiefgarage heraus und kommt man im Haus 2 an, muss man noch durch den Regen laufen. Eine Brücke im 2. oder 3. Stock wäre ein wahrer Gewinn, um auch trocken zum Frühstück zu gelangen und nicht über die Tiefgarage im hintersten Bereich zu laufen.
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo60 / 100
Liebe Reisende,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Ihre detaillierten Hinweise werden wir demnach umgehend an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen.Wir bedauern die Umstände und hoffen Sie hatten trotz Ihrer Kritik einen angenehmen Aufenthalt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Münster wieder besuchen würden!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.01.24
73%
Einrichtung der Zimmer hat die besten Jahre hinter sich.
Ich weiß auch nicht, ob die Penner unbedingt im Treppenhaus vom Hotel rumliegen müssen?
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Dirk,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.01.24
73%
ok
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.01.24
80%
Heerlijke overnachting gehad in dit fijne hotel.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Geachte gast,
Hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West
01.01.24
80%
Prima hotel, zeer onduidelijke routing in hotel zelf. Vreemde infrastructuur met ondergrondse parkeergarage. Onduidelijke luchtbehandeling op kamer.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Geachte gast,
Hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West
01.01.24
63%
Das Hotel ist an Top Lage.
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione40 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Sehr geehrter Gast,
in erster Linie möchte ich mich bei Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihr ausführliches Feedback bedanken. Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Ereignisse Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus nicht genießen konnten. Ihre Kritikpunkte sind nachvollziehbar. Das Thema Sauberkeit und Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unseren Anspruch an uns selbst entspricht. Wir entschuldigen uns, wenn Sie nicht den Standard vorgefunden haben, den Sie eigentlich von uns erwarten können. Wir dürfen Ihnen versichern, dass die Gästezufriedenheit unser höchstes erklärtes Ziel ist und wir sind ehrlich unglücklich darüber, dass wir Ihnen das nicht vollends bieten konnten. Wir können Ihnen versprechen, dass wir uns auf jeden Fall noch einmal mit den entsprechenden Abteilungen zusammensetzen werden, um Ihre Kritikpunkte zu verbessern. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.01.24
80%
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.12.23
80%
Gutes bis sehr gutes Hotel.
Super Lage.
Parkplatz am Hotel, sehr wichtig.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Beste Grüße aus Münster,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.12.23
Il nostro Indice di Customer Satisfaction
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