Recensione: H4 Hotel Münster

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Schöne Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H4 Hotel Münster. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten und haben mit Bedauern festgestellt, dass wir Sie nicht komplett von unserem Hotel begeistern konnten. Wir möchten alles zum Wohle unserer Gäste arrangieren, da unser Hauptziel und unsere Unternehmensphilosophie ist, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Wir bitten Sie in aller Form um Entschuldigung. Ihre Verbesserungsvorschläge haben wir gerne zur Kenntnis genommen und danken Ihnen hierfür. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Chance von unserem H4 Hotel Münster überzeugen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear guest, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Münster, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Sehr geehrter Herr Dr. Uwe, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die zentrale Lage unseres Hotels sowie die Freundlichkeit unseres Teams schätzen. Ebenso wissen wir Ihr Lob für die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zu würdigen. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Münster wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Bernd, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Ausstattung bedauern wir, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Angebote weiter zu optimieren. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von einem rundum angenehmen Aufenthalt zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführliches Feedback zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Frühstück besonders gut gefallen hat und Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Umso mehr bedauern wir, dass es bei Ihrem Aufenthalt zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie nicht ausreichend über unser aktuelles Housekeeping-Konzept informiert wurden. Es ist selbstverständlich unser Anspruch, hier klar und transparent zu kommunizieren – offenbar ist uns das in Ihrem Fall nicht gelungen. Wir danken Ihnen sehr für Ihre ehrliche Rückmeldung – sie hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch eine zweite Chance geben, um Sie vollständig zu überzeugen. Mit besten Grüßen aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere unsere zentrale Lage sowie das Ambiente unseres Hauses gefallen haben. Auch Ihre lobenden Worte zu Sauberkeit und zur Freundlichkeit des Teams wissen wir sehr zu schätzen. Ihre guten Bewertungen für Zimmer und Preis-Leistungs-Verhältnis geben uns wertvolle Hinweise, wie wir Ihr Erlebnis noch weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns detailliert zu bewerten. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams positiv wahrgenommen haben. Dass die Duschtür nicht ganz dicht war und die Badutensilien vom Zimmerservice nicht aufgefüllt wurden, bedauern wir sehr. Ihre Hinweise dazu nehmen wir sehr ernst, denn die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität. Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrem Feedback auf Verbesserungsmöglichkeiten aufmerksam machen. Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal begrüßen zu dürfen, um Sie noch mehr von unserem Service überzeugen zu können. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen die moderne Ausstattung unseres Hauses sowie die zentrale Lage zugesagt haben. Ebenso danken wir Ihnen für die positiven Rückmeldungen zu Freundlichkeit, Frühstück, WLAN und Preis-Leistungs-Verhältnis. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Zimmerreinigung entschuldigen. In unserem Hotel wurde ein neues System eingeführt – auch mit dem Gedanken an einen bewussteren Umgang mit Ressourcen. Dabei gilt: Eine Standardreinigung erfolgt am dritten Aufenthaltstag (also alle drei Tage). Möchte der Gast eine tägliche Reinigung, kann dies beim Check-in oder am Vortag mitgeteilt werden. Bei Aufenthalten unter drei Tagen erfolgt keine Reinigung, außer auf ausdrückliche Anfrage. Natürlich ist es entscheidend, dass alle Gäste diese Informationen klar und rechtzeitig erhalten, damit sie entsprechend entscheiden oder Wünsche äußern können. Offenbar ist dies in Ihrem Fall nicht ausreichend geschehen, und dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihre Rückmeldung hilft uns sehr, unsere Kommunikation weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Arne L., haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Ihr Aufenthalt durch zahlreiche Unannehmlichkeiten getrübt war. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesen wichtigen Bereichen nicht erfüllen konnten. Auch Ihre Rückmeldungen bezüglich des Verhaltens einzelner Mitarbeitender im Frühstücksbereich sowie der von Ihnen empfundenen Lautstärke am Morgen nehmen wir sehr ernst. Wir schätzen Ihr Lob für die Freundlichkeit an der Rezeption und verstehen gleichzeitig Ihren Wunsch nach mehr persönlicher Aufmerksamkeit im gesamten Team. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte, die uns wichtige Ansätze aufzeigen, um den Aufenthalt für unsere Gäste zukünftig angenehmer zu gestalten. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Münster, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West