Recensione: H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen

Lieber Frank, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit allem, besonders mit der Sauberkeit, dem Zimmer und dem Service, zufrieden waren. Es ist wunderbar zu wissen, dass Ihnen auch das Frühstück und das Restaurant gefallen haben. Wir arbeiten stets daran, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten, und Ihre positive Rückmeldung bestärkt uns in unseren Bemühungen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Sergej Rosenberg Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat. Besonders die Probleme beim Check-in, die Unannehmlichkeiten durch die Zimmerlage und die unzureichende WLAN-Verbindung entsprechen keinesfalls unseren Standards. Ebenso entschuldigen wir uns für die Mängel bei der Sauberkeit und den Service im Restaurant. Ihr Hinweis auf die Stoßzeiten bei Veranstaltungen und die langsame Rezeption wird definitiv berücksichtigt, um unseren Service in diesen Bereichen zu verbessern. Es tut uns leid, dass wir Ihre Bitte nach einem ruhigen Zimmer nicht erfüllen konnten und dass Sie in Bezug auf das Frühstück ebenfalls enttäuscht wurden. Wir werden die genannten Punkte umgehend intern prüfen und an einer Verbesserung arbeiten, insbesondere was die WLAN-Verfügbarkeit und den Service in den verschiedenen Bereichen betrifft. Es wäre sehr schade, wenn Sie uns nicht noch einmal die Gelegenheit geben würden, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir hoffen, Sie können uns in Zukunft noch einmal Ihr Vertrauen schenken. Mit besten Grüßen, Ihr Team vom H-Hotel Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Norbert Bachmann, vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie wieder einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und besonders die Sauberkeit, Freundlichkeit der Mitarbeiter sowie das Frühstück und Restaurant genossen haben. Es ist immer wieder schön, von treuen Gästen wie Ihnen zu hören, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Harald Schäfer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen das Preis-Leistungs-Verhältnis und unser Frühstück gefallen haben. Es tut uns leid zu hören, dass es nachts zu laut war und der Teppich nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden diese Punkte prüfen, um unseren Gästen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Susanne Popov, vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und besonders unser Frühstück, die Sauberkeit und das freundliche Personal zu Ihrer positiven Erfahrung beigetragen haben. Es ist schön zu wissen, dass alles reibungslos verlief. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Besonders Ihre Begeisterung über das Frühstücksbuffet und den Service ist sehr wertvoll für uns! Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Wir schätzen Ihre Weiterempfehlung sehr und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Elke, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Rian, Thank you for your great feedback! We are very pleased to hear that you liked the cleanliness and spaciousness of the room as well as the breakfast. We appreciate your recommendation and hope to welcome you back on your next stay. Best regards, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for your valuable feedback! We are pleased that you were satisfied with the bed, cleanliness and service. However, we apologize for the inconvenience with the shower and flush. We take your comments seriously and will immediately pass them on to our maintenance team to avoid such problems in the future. We also appreciate your feedback on the Wi-Fi and breakfast. We are sorry that the connection did not meet your expectations and are pleased that you were satisfied overall. We hope to welcome you back soon and thank you again for your feedback! Best regards, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Steffen, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie insgesamt eine gute Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen, dass es manchmal etwas überlaufen sein kann, und entschuldigen uns, falls dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Auch wenn das Frühstück und die Sauberkeit nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben, schätzen wir Ihre offenen Worte und werden diese Bereiche genauer überprüfen, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis bieten können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihre Rückmeldung! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Hendrikse, Thank you for your feedback and your honest feedback. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations this time. We very much regret your comments about the cleanliness and the lack of response at reception. We understand how important it is that such problems are dealt with promptly and with appreciation. This is not the service we strive for. We would like to apologize for the inconvenience and assure you that we take your comments about the cleanliness and the process in our house very seriously. We will discuss these points with the team to ensure that such incidents are avoided in the future. We are pleased that you still positively highlight the friendliness of our employees and that the breakfast and the restaurant met your expectations. We hope that you will give us another chance despite this incident and that we can convince you of our usual quality again on your next stay. With best regards and apologies again, Your team from H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Mirko Arnhold, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und besonders unsere freundlichen Mitarbeiter sowie das Frühstück genießen konnten. Schön zu hören, dass Sie gerne wiederkommen möchten – wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch! Sollten Sie noch Anregungen haben, insbesondere zum Restaurant, lassen Sie es uns gerne wissen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl unser freundliches Personal als auch das Essen im Restaurant positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Schön zu hören, dass Sie uns weiterempfehlen und wiederkommen möchten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Dear Laurens, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders die Lage, das Zimmer und das Frühstück genossen haben. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen würden, und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Dear Anja, Thank you for your great feedback! We are very pleased that you enjoyed your stay again and that our hotel met your expectations. We are sorry to hear that the smoking area near your room was unpleasant. We take your concern seriously and will forward it internally to find solutions to improve the situation. Your comfort is very important to us and we want to ensure that your experience with us is always positive. We would be delighted to welcome you again on your next stay! Kind regards, Your team at H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, insbesondere mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem WLAN. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sergej Rosenberg Online Reputation Manager Ihr Team von den H-Hotels

Liebe Frau Wahlländer, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und besonders mit dem Zimmer, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr Feedback zum WLAN nehmen wir gerne auf und prüfen, wie wir hier eine noch bessere Verbindung gewährleisten können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer H-Hotels begrüßen zu dürfen. Falls Sie Wünsche oder Anregungen für Ihren nächsten Aufenthalt haben, lassen Sie es uns gerne wissen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die hohe Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Frühstück und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Größe der Restaurantkarte und der Baröffnung sehr ernst und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es tut uns leid, dass die Bar während Ihrer beiden Aufenthalte nicht geöffnet war. Wir werden uns bemühen, dies zukünftig besser zu organisieren und sicherzustellen, dass der Service auch in diesen Bereichen zuverlässig verfügbar ist. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Ihnen dann ein noch rundum besseres Erlebnis bieten zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Liebe Birgit, herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns immer wohlfühlen und mit den bequemen Betten, der Sauberkeit sowie dem Frühstück zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt und darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager