Recensione: H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen

Lieber Müller, Thomas, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere Ihr geräumiges Zimmer und die komfortablen Betten hervorheben und mit der Ausstattung rundum zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, zum Frühstücksservice und den anderen freundlichen Mitarbeitenden am Empfang wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Erlebnis an der Rezeption durch eine unzureichende Servicebereitschaft einer einzelnen Mitarbeiterin getrübt wurde. Ihr Hinweis hierzu ist für uns sehr wichtig, denn eine zuvorkommende und hilfsbereite Betreuung unserer Gäste sollte selbstverständlich sein. Wir werden Ihr Feedback intern besprechen, um unsere Servicequalität weiter zu stärken. Ihre detaillierten Anmerkungen zum Saunabereich nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass feste Trennungen sowie separate Ruhebereiche für Erholungssuchende und erfahrene Saunagänger besonders wichtig sind. Ebenso ist uns bewusst, wie hilfreich deutliche Hinweise zu den gängigen Saunaregeln für ein angenehmes Miteinander sein können. Ihr Feedback nehmen wir als wertvolle Anregung, um unser Angebot zukünftig noch gezielter an die Erwartungen unserer Gäste anzupassen. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, die uns hilft, unser Haus und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer weiteren Gelegenheit wieder besuchen und wir Sie dann noch mehr von unserer Gastfreundschaft überzeugen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Nadja, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als empfehlenswert für einen Kuraufenthalt einschätzen und den Pool als besonders positiv hervorheben. Auch Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams schätzen wir sehr und geben dieses Kompliment gerne an alle Mitarbeitenden weiter. Ihr Hinweis, dass das Zimmer geräumig und somit ideal für Familien geeignet ist, aber einen etwas älteren Eindruck macht, ist für uns hilfreich. Wir nehmen dies als Ansporn, um unser Angebot weiter zu prüfen und, wo möglich, kontinuierlich zu modernisieren. Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls zu schätzen, da es uns hilft, unseren Service gezielt im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre ehrlichen Rückmeldungen und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Langer, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns eine so ausführliche Rückmeldung zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses, die Freundlichkeit unseres Teams sowie Ihr Zimmer und den Wellnessbereich als positiv erlebt haben. Ihr Vertrauen und Ihre wiederholten Besuche wissen wir sehr zu schätzen, denn Ihre Treue zeigt, dass Sie sich grundsätzlich bei uns wohlfühlen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie bei Ihrem aktuellen Aufenthalt einen nachlassenden Eindruck hatten. Ihre Hinweise auf den renovierungsbedürftigen Frühstücksraum und die vermisste Tiefgarage nehmen wir sehr ernst. Ebenso tut es uns leid, dass Sie beim Frühstück nach 10 Uhr Einschränkungen in der Auswahl, insbesondere bei Säften, Heißgetränken und frischen Brötchen, festgestellt haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service. Wir nehmen Ihr Feedback als wichtigen Ansporn, diese Punkte zu überprüfen und zeitnah Verbesserungen anzustoßen, um unseren Gästen ein angenehmes und umfassendes Frühstückserlebnis zu bieten. Für Ihre offenen und ehrlichen Worte danken wir Ihnen sehr. Sie helfen uns, gezielt an Schwachstellen zu arbeiten und den gewohnten Standard wiederherzustellen. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch nochmals von der Entwicklung unseres Hauses überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer zufrieden waren und auch die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie Unannehmlichkeiten in Bezug auf Geruch und Staub in Ihrem Zimmer wahrgenommen haben und das Preis-Leistungs-Verhältnis aus Ihrer Sicht nicht in allen Punkten überzeugen konnte. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, denn die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Gäste stehen für uns an oberster Stelle. Wir werden Ihren Anmerkungen nachgehen, um die Reinigungsqualität weiter zu optimieren und für ein noch angenehmeres Raumklima zu sorgen. Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als "hervorragend" empfinden und insbesondere mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zur Zimmerqualität wissen wir ebenso zu schätzen. Ihre uneingeschränkte Empfehlung bedeutet uns viel und ist eine schöne Bestätigung für das Engagement unseres gesamten Teams.  Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren und besonders die Zimmer, die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten. Ihr durchweg positives Feedback und Ihre Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung sind für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren und das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv hervorgehoben haben. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für uns ein wunderbares Kompliment und eine große Motivation. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unsere Professionalität, die Sauberkeit sowie die umfassende Ausstattung unseres Hauses schätzen konnten. Besonders erfreulich ist es für uns zu erfahren, dass Sie auch die Lage positiv beurteilen und somit verschiedene Lokalitäten bequem erreichen konnten. Ihr Lob für die Freundlichkeit des Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis geben wir gern an unser gesamtes Team weiter. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung empfinden wir als wertvolle Anerkennung und Motivation für unser tägliches Engagement. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unseren Zimmern und der Sauberkeit als auch mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist eine wunderbare Anerkennung für unser ganzes Team und motiviert uns, diesen hohen Standard stetig zu halten. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung empfinden wir als wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als positiv erlebt haben und insbesondere mit der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Für die nächtliche Ruhestörung durch die Warenanlieferung möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen eine angenehme und erholsame Atmosphäre zu bieten. Das Thema werden wir intern ansprechen, um künftig eine ruhigere Nachtruhe für alle Gäste zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie trotzdem wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Heiko Wenzeck, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als besonders überzeugend hervorheben und zudem mit unserem Wellnessbereich zufrieden waren. Ihr Lob für die Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben dieses gern an alle Mitarbeitenden weiter. Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für uns eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir schätzen Ihr Vertrauen und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als besonders schön empfunden haben und vor allem die ruhige Atmosphäre sowie das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit, die Zimmer und die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für uns die schönste Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you so much for taking the time to give us such a positive review of your stay. We are delighted to read that you were completely satisfied and especially appreciated the friendliness of our team. It's wonderful to know that the warm welcome at check-in made you feel right at home. Such praise is a great motivation for our entire team. We also greatly appreciate your excellent ratings for the room, cleanliness, and value for money. Your positive feedback encourages us to continue providing the highest level of service for our guests. We hope to welcome you back again soon and wish you all the best until then. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus nicht nur durch seine gepflegte Erscheinung, sondern auch durch die angenehme Atmosphäre überzeugen konnte. Besonders Ihr Lob für die Zimmer, die Sauberkeit, unsere freundlichen Mitarbeitenden und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre uneingeschränkte Empfehlung ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unseres Engagements und motiviert uns, weiterhin unser Bestes für das Wohl unserer Gäste zu geben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Kurzurlaub in unserem Haus genießen konnten und unser Hotel sowie besonders das Frühstück und den Wellnessbereich als Highlights hervorheben. Ihr Lob zur Sauberkeit, zu den Zimmern und zur Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen – solche Bewertungen sind eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement. Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen möchten, erfüllt uns mit besonderem Stolz. Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team, auch weiterhin erstklassigen Service für unsere Gäste zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder für einen erholsamen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are delighted to read that you enjoyed our breakfast and especially appreciated the friendliness of our team. Your praise motivates us to continue striving for the well-being of our guests. At the same time, we are very sorry that your stay was negatively impacted by several issues. We take your comments regarding the room furnishings, the noisy bathroom fan, and the unpleasant odors in the hallway and room very seriously. We understand how important a quiet and comfortable environment is for well-being and apologize that this standard was not met in your case. The parking situation and your observations regarding the cleanliness around the hotel and waste disposal also fall short of our standards and will be carefully reviewed internally. We sincerely thank you for your honest feedback – it helps us to work specifically on improvements so that our guests feel completely comfortable throughout their stay. We are very grateful for your honest feedback – it helps us to work on targeted improvements to ensure that our guests feel completely at ease throughout their stay. ... We hope you will still give us the chance to convince you of a thoroughly enjoyable experience during your next stay. Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet und Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Besuch insgesamt gefallen hat und Sie vor allem mit der Sauberkeit, unseren Zimmern sowie dem Service durch das Team zufrieden waren. Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenfalls gerne entgegen. Wir bedauern jedoch, dass der späte Öffnungszeitraum des Wellnessbereichs sowie der Hinweis zur defekten Bio Sauna Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt haben. Insbesondere möchten wir uns dafür entschuldigen, dass die Bio Sauna aufgrund technischer Probleme nicht zur Verfügung stand. Leider sind wir hier auf spezielle Ersatzteile angewiesen und warten derzeit noch auf die Lieferung, arbeiten aber mit Hochdruck daran, unseren Gästen alle Annehmlichkeiten so bald wie möglich wieder anbieten zu können. Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal begrüßen zu dürfen, um Sie dann vollständig von unserem Haus zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die familiäre Atmosphäre unseres Hauses sowie die schöne Umgebung schätzen konnten. Besonders Ihre wohlwollende Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie uns so gerne weiterempfehlen möchten, sehen wir als wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihr Feedback motiviert uns, den persönlichen Service für unsere Gäste weiter auf hohem Niveau zu gestalten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit des Apartments positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses gerne an unsere Mitarbeitenden weiter. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie im Apartment mit mehreren Mängeln wie Schimmel im Bad, defekten Lampen und einem beschädigten Stuhl konfrontiert waren. Wir verstehen, dass dies Ihren Gesamteindruck deutlich beeinträchtigt hat und das Preis-Leistungs-Verhältnis aus Ihrer Sicht darunter gelitten hat. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, da sie uns helfen, diese Mängel gezielt zu beseitigen. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll, um unseren Service und die Ausstattung der Apartments im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln. Wir hoffen sehr, dass Sie uns dennoch eine weitere Chance geben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder von unseren hohen Standards zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als gut empfunden haben und besonders mit der Sauberkeit sowie der Ausstattung Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung betrachten wir als wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement. Wir hoffen, Sie auch bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager