valutazione: HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen

Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen

Valutazione complessiva di 1271 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
1051 recensioni, mostra
192 recensioni, mostra
26 recensioni, mostra
2 recensioni, mostra
0 recensioni, 
Dichiarazioni degli ospiti:

Prezzo perfetto” hanno detto 588 ospiti

Personale molto attento” hanno detto 733 ospiti

Molto bene hotel” hanno detto 688 ospiti

Posizione ottimale” hanno detto 738 ospiti

Camere molto spaziose” hanno detto 702 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Posizione

Pulizia

Servizio

Rapporto qualità prezzo

Prima colazione

Centro benessere

80%

Da: anonimo11.03.23

Sehr schön gelegenes ruhiges Hotel, schöne neu renovierte ruhige Zimmer, nettes Personal und sehr gutes Frühstück
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
Lieber Gast, besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Schön zu sehen, dass wir Ihnen mit tollem Service und herzlicher Gastfreundschaft einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

11.03.23


77%

Da: anonimo27.02.23

Gutes PLV.
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
Lieber Gast, toll, dass die überwiegend positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes, Ihre Bewertung so gut ausfielen ließen. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl gefühlt haben und unsere Vorzüge wertschätzten. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie dann vollständig von unserem hohen Standard in allen Bereichen überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

27.02.23


74%

Da: anonimo26.02.23

ein in die Jahre gekommenes Hotel
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Centro benessere
    40 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung danken wir Ihnen. Gut zu wissen, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Hause verbringen konnten und die meisten unserer Vorzüge überzeugten. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Sie dann vollständig von unserem tollen Qualitätsniveau und den super Serviceleistungen unseres Teams zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

26.02.23


80%

Da: anonimo25.02.23

Positiv
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Centro benessere
    60 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, um Ihre Eindrücke dann auch noch verbessern zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

25.02.23


77%

Da: anonimo24.02.23

Ok, aber bei 4 Sternen sollte auch der Wellnessbereich passen
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Centro benessere
    40 / 100
Lieber Gast, besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Schön zu sehen, dass wir Ihnen mit tollem Service und herzlicher Gastfreundschaft einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

24.02.23


77%

Da: anonimo22.02.23

  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Centro benessere
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen gut bewertet zu haben und freuen uns, dass Sie eine insgesamt erholsame Zeit in unserem Hause verbringen konnten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke auch noch verbessern und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

22.02.23


73%

Da: Tülay20.02.23

Hätte bessere Produkte für den Bad Bereich erwartet, in anderen Hotels darunter auch der gleiche in Dresden war deutlich besser ausgestattet. Kein wattepad ,q-Pads,
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
Liebe Tülay, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns im Hyperion Hotel Garmisch-Partenkirchen rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann- Online Reputation Manager

20.02.23


68%

Da: anonimo17.02.23

  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
  • Camera
    20 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Centro benessere
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your good rating and we are glad that you enjoyed a pleasant time with us. Please come back again someday and allow us to fully win you with our great advantages as well as excellent service features. Sincerely, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

17.02.23


80%

Da: anonimo14.02.23

Ganz okay aber Zimmer zu teuer für das was man bekommt
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Schön, dass wir Ihren Wünschen, sowie Vorstellungen größtenteils gerecht wurden und Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, Sie vollständig vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

14.02.23


80%

Da: anonimo11.02.23

  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, um Ihre Eindrücke dann auch noch verbessern zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

11.02.23


63%

Da: anonimo03.12.22

Zimmer schlecht Bar war gut,zu wenig sitzt Gelegenheiten außerhalb des Zimmers,Pflegeprodukte die leer waren wurden nicht erneuert,alles in allem ein älteres Hotel das Teil weiße auf gefrischt wurde
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Centro benessere
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hyperion Hotel Garmisch-Partenkirchen. Für den unaufmerksamen Service unserer Kollegen vom Housekeeping entschuldigen wir uns in aller Form. Sie haben vollkommen Recht, das tägliche Auffüllen der Hygieneartikel, gehört selbstverständlich zum Standard unseres Hauses und darf nicht vernachlässigt werden. Wir versichern Ihnen, dass wir dies nicht tolerieren und umgehend mit den Kollegen intern besprechen werden, um hier wieder unserem Qualitätsniveau gerecht zu werden. Hoffentlich besuchen Sie uns bald erneut und überzeugen sich von unserem üblichen exzellenten Service. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

03.12.22


80%

Da: Anonym29.11.22

  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Centro benessere
    80 / 100
Lieber Gast, für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten und Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke noch verbessern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

29.11.22


71%

Da: anonimo29.11.22

Für einen kürzeren Aufenthalt oder Aktivurlaub in Ordnung, da die Lage wirklich stimmt und die Mitarbeiter extrem freundlich und bemüht sind. Grundsätzlich auch ein schönes Gebäude und große Zimmer, die Anlage und die Flure sowie der Wellnessbereich bedürften einer Renovierung. Die Zimmer dürften etwas sauberer sein, bzw die Wäsche (Gardinen, Bettwäsche). Das Frühstück ist qualitativ definitiv ausbaufähig. Die Bar ist dafür jedoch wirklich sehr gut! Besonders hervorzuheben sind zu guter letzt noch einmal die tollen Mitarbeiter! :)
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prima colazione
    40 / 100
  • Centro benessere
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Mühe, eine Bewertung zum Aufenthalt im Hyperion Hotel Garmisch-Partenkirchen abzugeben. Wir sind froh, dass Sie bei uns im Hause eine insgesamt angenehme Zeit verbrachten und besonders unser freundliches, sowie hilfsbereites Team wertschätzten. Dennoch möchten wir die Gelegenheit nutzen, um uns in aller Form für die offenbar mangelnde Hygiene in Ihrem Zimmer und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem herkömmlichen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht. Wir werden daher umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten, um eine bessere Aufmerksamkeit bei der Zimmerreinigung, sowie dem anschließenden Checken zu generieren. Es wäre super, wenn Sie uns eines Tages erneut besuchen würden, damit wir Sie dann vollständig von unserem hohen Standard überzeugen können. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

29.11.22


73%

Da: anonimo28.11.22

Zimmer 130 wuerde ich nicht mehr nehmen, besonders nicht fuer den Preiss. Postive fuer Zi.130 Balkon mit Blick auf Garten und etwas auf die Berge.
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
Lieber Gast, wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt, aufgrund beschriebener Mängel in Ihrem Zimmer, nicht Ihren Erwartungen entsprach. Für die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen hinsichtlich der erheblichen Unachtsamkeit seitens unseres Reinigungsteams entstanden sind, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wie Sie den zahlreichen Rezensionen unsere Gäste entnehmen können, entsprechen die Gegebenheiten keinesfalls unserem herkömmlichen Qualitätsniveau und Anspruch an uns selbst. Bitte glauben Sie uns wenn wir sagen, dass wir darüber ebenso enttäuscht sind wie Sie und umgehend handeln werden. Wir können nur hoffen, dass wir von Ihnen noch eine weitere Gelegenheit bekommen, Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom üblichen Reinheitsstandard unseres Hauses zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

28.11.22


70%

Da: Martin26.11.22

Das Hotel hat schon bessere Zeiten gesehen und ist preislich absolut überzogen. Es ist schlicht abgewohnt. Und ein ständiger Hinweis auf Personalmangel darf nicht zum Problem des Gastes werden. Das Hotel bemüht sich, aber das ist nicht ausreichend. Es ist nicht besonders empfehlenswert.
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Camera
    40 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir schätzen Ihre Kritik, welche wir aufmerksam gelesen haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer und seien Sie versichert, dass dies ganz sicher nicht unserem gewohnten Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommt. Insbesondere auf einwandfreie Sauberkeit legen wir großen Wert und werden daher bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten, damit die Gründlichkeit unserer Kollegen vom Housekeeping, sowie der anschließende Zimmercheck, jederzeit zu 100% zufriedenstellend ist. Fernen möchten wir Sie gerne darüber informieren, dass wir bei uns im Haus mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in Garmisch-Partenkirchen richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstigere Buchung ist die meiste Zeit im Jahr möglich. Wir bitten Sie diesbezüglich um Ihr Verständnis und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Adventsgrüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

26.11.22


80%

Da: anonimo16.11.22

  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.11.22


71%

Da: anonimo15.11.22

  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Centro benessere
    80 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.11.22


76%

Da: Rosemary W.11.11.22

I had initially booked with 2 reservations, inadvertently via the wyndam website. When I realized the mistake, I called to cancel one reservation. When I arrived at the hotel I saw the wrong reservation had been canceled and I only had one adult on the reservation rather than two. I showed the clerk both emails for the reservations which showed the prices quoted but she said she couldnt honor the price and had to charge an extra $50.
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
Dear Mrs. Wirth, Thank you for your kind review. It is good to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We are very sorry that there was a discrepancy regarding the payment. We hope they were able to clarify the situation on site. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz - Online Reputation Manager

11.11.22


65%

Da: K. A.09.11.22

Eigentlich ein nettes Hotel. Aber in vielen Details besteht Verbesserungsbedarf. Beispiele: Starke Geruchsbelästigung im EG über 2 Tage; Sauna und Schwimmbad werden anscheinend zu wenig kontrolliert.
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Centro benessere
    40 / 100
Lieber Gast, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns im Hyperion Hotel Garmisch-Partenkirchen rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

09.11.22


65%

Da: anonimo06.11.22

  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    40 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Centro benessere
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für Ihre Zeit, diesen entsprechend Ihrer Erfahrungen bewertet zu haben. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 66% sind wir froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat, auch wenn wir den gewünschten Wohlfühlfaktor bedauerlicherweise nicht in vollem Umfang erzielen konnten. Gern hätten wir detailliert erfahren, wie wir Ihrer Meinung nach unsere Serviceleistungen und Annehmlichkeiten verbessern können, um Ihren Erwartungen vollständig zu entsprechen. Wir hoffen daher auf eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom gehobenen Standard unseres Hotels in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

06.11.22


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
90%

Sulla base di 1271 valutazioni

Certificato da:
cusomer alliance logo
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
Valutazione media
  • Customer Alliance90%
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