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Recensione: HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen

Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo

Venite a scoprire cosa pensano gli ospiti del nostro HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen! Di seguito è fornita una panoramica delle recensioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen

Valutazione complessiva di 4087 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
1293 recensioni, mostra
339 recensioni, mostra
47 recensioni, mostra
5 recensioni, mostra
0 recensioni, 
Dichiarazioni degli ospiti:

Colazione perfetta” hanno detto 470 ospiti

Personale molto attento” hanno detto 420 ospiti

Molto bene hotel” hanno detto 418 ospiti

Posizione ottimale” hanno detto 411 ospiti

Camere molto spaziose” hanno detto 398 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Camera

Posizione

Pulizia

Servizio

Rapporto qualità prezzo

Prima colazione

Ristorante

Centro benessere


72.5%

Da: anonimo15.09.21

Das Hotel hat durch den Umbau nicht gewonnen, der Eingangsbereich ist steril und unpersönlich geworden, früher haben viele Hotelgäste an der zu diesem Zeitpunkt etwas versteckteren Hotelbar gesessen. Das Personal ist in der Regel stoisch und unbeteiligt, die neueren Mitarbeiter sind mit den einfachsten Dingen, wie z.B. der Einstellung der Kaffeeautomaten überfordert. Auch auf Nachfragen werden solche Dinge nicht geklärt. Wir haben das Hotel während der Corona Zeit besucht, Abstände werden jedoch nicht eingehalten (Buffet), Hotelgäste werden auch nicht darauf aufmerksam gemacht. Alle drängeln sich zu gleicher Zeit in einem unglücklich gestalteten, engen Buffetschlauch. Der Hotelchef wurde jeden Morgen von uns selber bei der Drängelei Buffet gesichtet. Wir haben wie gefordert, uns für eine Frühstückszeit entschieden, um solchen Fingen aus dem Wege zu gehen, jedoch war es zu jeder Zeit brechend voll und andere Gäste sind gekommen, wann sie wollten und konnten ohne Rückfrage frühstücken. Ganz offensichtlich scheut das Hotel hier Diskussionen, was zu Lasten der anderen Hotelgäste geht. Aus diesem Grunde unter anderem haben wir einen Urlaub im Herbst abgesagt und ein anderes Hotel gebucht. Ein weiterer Punkt ist, dass Mitarbeiter beschäftigt werden, die weder Deutsch, noch Englisch, noch Französisch sprachen, aber an unserer Hotelzimmertür klopften, im Zimmer standen und nicht mitteilen konnten, was sie möchten. Nach Minuten konnte ich dem Mitarbeiter begreiflich machen, mein Zimmer zu verlassen und nach Rücksprache mit der Rezeption teilte uns die Mitarbeiterin mit, dass sie auch schon bemerkt habe dass es Kollegen mit Sprachbarriere (im (Gastkontaktbereich) gebe, die sie nicht verstanden habe. Diese Situationen haben für uns Stress bedeutet, der unnötig ist und den wir in der Vergangenheit definitiv nicht hatten. Dafür ist der Preis viel zu hoch.
    Liebe Gäste, mit großem Bedauern haben wir Ihre Bewertung gelesen. Wir können uns für das Geschehene nur vielmals bei Ihnen entschuldigen. Dies alles entspricht in keinstem Fall unserem Standard und wir können Ihnen versichern, dass wir bereits mit allen Abteilungen über Ihre Kritikpunkte gesprochen haben. Das gesamte Team würde Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns wohl fühlen können und nicht gestresst nach Hause fahren müssen. Im Gegenteil, Sie sollen sich hier erholen und ausspannen können und unser Hyperion Hotel in sehr guter Erinnerung behalten. Dies ist unser Ziel, an dem wir Tag für Tag arbeiten. In der Hoffnung, Sie doch irgendwann wieder einmal begrüßen zu dürfen, verbleiben wir mit den besten Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

    15.09.21


    70%

    Da: anonimo11.09.21

      Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Anmerkungen zur Duschkabine nehmen wir dankend entgegen. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

      11.09.21


      72.5%

      Da: anonimo05.09.21

        Lieber Gast, dass Sie mit Ihrem Zimmer und der Ausstattung nicht so ganz zufrieden waren, tut uns sehr leid. Wir werden Ihre Verbesserungsvorschläge aber sehr gern entgegen nehmen und so weit es geht auch umsetzen. Unser Team, welches sich für das tolle Lob bedanken möchte, hofft, Sie wieder einmal in Garmisch-Partenkirchen begrüßen und dann auch von unseren Zimmern begeistern zu dürfen. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

        05.09.21


        91.43%

        Da: anonimo26.08.21

        Zeitgemäß, modern, gemütlich. Jederzeit wieder
          Lieber Gast, vielen Dank für die hervorragende Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Kommen Sie gerne und jederzeit wieder. Viele herzliche Grüße aus Garmisch-Partenkirchen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

          26.08.21


          93.33%

          Da: anonimo25.08.21

          • Prima colazione
            100 / 100
          • Pulizia
            100 / 100
          • Posizione
            100 / 100
          • Rapporto qualità prezzo
            60 / 100
          • Camera
            100 / 100
          • Servizio
            100 / 100
          Lieber Gast, das gesamte Team sagt herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Freundlichst grüßt Sie - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

          25.08.21


          87.5%

          Da: anonimo25.08.21

          • Prima colazione
            80 / 100
          • Pulizia
            100 / 100
          • Posizione
            100 / 100
          • Rapporto qualità prezzo
            80 / 100
          • Ristorante
            40 / 100
          • Camera
            100 / 100
          • Servizio
            100 / 100
          • Centro benessere
            100 / 100
          Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Schade nur, dass wir Sie nicht auch von unseren Speisen und unserem Restaurant überzeugen konnten, wir werden Ihre Anmerkungen an unseren Küchenchef weiterleiten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

          25.08.21


          94.29%

          Da: anonimo24.08.21

          • Prima colazione
            100 / 100
          • Pulizia
            100 / 100
          • Posizione
            100 / 100
          • Rapporto qualità prezzo
            80 / 100
          • Camera
            100 / 100
          • Servizio
            100 / 100
          • Centro benessere
            80 / 100
          Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns als Gastgeber, dass Sie in unserem HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen einen wunderbaren Aufenthalt hatten und unser Haus mit solch positiven Eindrücken verlassen haben. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

          24.08.21


          93.33%

          Da: anonimo24.08.21

          • Prima colazione
            100 / 100
          • Pulizia
            100 / 100
          • Posizione
            100 / 100
          • Rapporto qualità prezzo
            80 / 100
          • Camera
            100 / 100
          • Servizio
            80 / 100
          Dear guest, Thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again! With best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager

          24.08.21


          88.57%

          Da: anonimo24.08.21

          Das Hotel ist hochwertig und gepflegt. Der Aufenthalt war angenehm.
          • Prima colazione
            100 / 100
          • Pulizia
            100 / 100
          • Posizione
            100 / 100
          • Rapporto qualità prezzo
            80 / 100
          • Camera
            60 / 100
          • Servizio
            100 / 100
          • Centro benessere
            80 / 100
          Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkungen haben wir notiert und entsprechend für die weitere Entwicklung unseres Hauses weitergleitet. Vielen Dank für Ihre Hinweise. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

          24.08.21


          80%

          Da: anonimo24.08.21

          Die Mitarbeiter sind außerordentlich freundlich und die Zimmer sind schön. Mehr Stauraum im Schrank und im Zimmer/ Badezimmer wären sehr gut.
          • Prima colazione
            60 / 100
          • Pulizia
            80 / 100
          • Posizione
            100 / 100
          • Rapporto qualità prezzo
            60 / 100
          • Camera
            80 / 100
          • Servizio
            100 / 100
          • Centro benessere
            100 / 100
          Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihre lobenden Worte über unsere freundlichen Mitarbeiter. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiter zu entwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung und Entwicklung unseres Hauses gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

          24.08.21


          Il nostro Indice di Customer Satisfaction
          84%

          Sulla base di 4087 valutazioni a 15 portali

          Certificato da:
          Customer Alliance
          • Servizio di valutazione indipendente
          • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

          Cos’è il certificato Customer Alliance?

          Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

          Come funziona il processo di recensione?

          Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

          Cos’è l’indice di customer satisfaction?

          Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

          Che cos'è?
          Valutazione media
          • Customer Alliance89%
          • Agoda81%
          • Booking.com83%
          • Expedia86%
          • Facebook92%
          • Google86%
          • HolidayCheck80%
          • Hotel.de81%
          • Hotelreservierung.de80%
          • Hotels.com89%
          • HRS73%
          • Kurzurlaub90%
          • Logitravel80%
          • Petit Futé80%
          • TrustYou84%

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