valutazione: HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen
Leggi di più
Leggi di meno
Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel Garmisch-Partenkirchen
Valutazione complessiva di 1714 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Prezzo perfetto” hanno detto 588 ospiti
„Personale molto attento” hanno detto 733 ospiti
„Molto bene hotel” hanno detto 688 ospiti
„Posizione ottimale” hanno detto 738 ospiti
„Camere molto spaziose” hanno detto 702 ospiti
Le recensioni in dettaglio
Valutazione complessiva
Camera
Posizione
Pulizia
Servizio
Prezzo
Colazione
Ristorante
Centro benessere
80%
Da: anonimo
29.06.25Hotel ok.
Teilweise aber mit Verbesserungspotential im Bezug auf Einrichtung bei 220€ die Nacht.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ehrliche Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie unser HYPERION Hotel insgesamt als „ok“ empfunden haben, auch wenn wir natürlich den Anspruch haben, mehr als nur „ok“ zu sein. Wir werden weiter an uns arbeiten und hoffen, dass Sie uns bei Gelegenheit noch eine zweite Chance geben, Sie bei uns begrüßen und überzeugen zu dürfen. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
29.06.25
77%
Da: anonimo
29.06.25Sehr schön
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Centro benessere80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
wir möchten uns vielmals bei Ihnen für die großartige Bewertung bedanken. Unser Team hat sich riesig gefreut, dass wir Ihnen eine so schöne Zeit in unserem HYPERION Hotel ermöglichen konnten. Das würden wir gern wiederholen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Garmisch-Partenkirchen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
29.06.25
80%
Da: Eva
27.06.25
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Eva,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen eine weiterhin schöne Zeit.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
27.06.25
62%
Da: anonimo
25.06.25The hotel room and bathroom should renovate especially the bathroom as water leaks
Mostra dettagli
- Camera40 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo60 / 100
Dear Jenny Lin,
Thank you very much for your feedback and the valuable advice. We are sorry to read that you were dissatisfied with the condition of the bathroom, especially the water leakage is of course annoying and does not meet our standards. We will pass this on to our building services department immediately. We hope that you have nevertheless left with some pleasant impressions - and that we will be able to impress you with a fresh shine at a later date.
Best regards from Garmisch-Partenkirchen,
Your H-Hotels Team
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
25.06.25
62%
Da: anonimo
22.06.25Das Preis - Leistungsverhältnis passt absolut nicht! Unsere Erwartungen wurden nicht erfüllt!
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante60 / 100
- Centro benessere60 / 100
- Prezzo20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts nicht ganz erfüllt wurden. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden diese nutzen, um in Zukunft an den Bereichen zu arbeiten, die nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Es wäre schön, wenn wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt in Garmisch von den Vorteilen unseres HYPERION Hotels überzeugen können. Eine angenehme Zeit bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
22.06.25
62%
Da: Marziano D.
19.06.25Big room, comfortable bed. Poor housekeeping and cleanliness.
Penny pinching as a slightly bigger bottle of coke no sugar couldn't be swapped for normal coke, despite offering to forgo the provided beer. Some mini bar items weren't replenished at all, including large glasses needed to consume mini bar items.
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Centro benessere80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo40 / 100
Dear Marziano,
Thank you for taking the time to give us your honest feedback. We are pleased that you liked the spacious room and the comfortable bed - both should be the basis for a relaxing stay for our guests. We are all the more sorry that you were not satisfied with the room cleaning and the minibar service. This is by no means in line with our standards and we will discuss your comments internally with our housekeeping and service team. We would like to find a more pragmatic and guest-oriented solution in future, especially with regard to missing glasses or the inflexible handling of drinks requests. Thank you for your openness, it helps us to improve. We would be delighted to be able to convince you of our full service during a future stay.
With kind regards
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
19.06.25
74%
Da: anonimo
16.06.25Ich hatte mir das Hotel unter dem Namen / Kette moderner vorgestellt
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Centro benessere80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass unser HYPERION Hotel nicht ganz Ihren Erwartungen in Bezug auf Modernität entsprochen hat. Ihre Rückmeldung hilft uns, unser Angebot kritisch zu prüfen und weiterzuentwickeln. Wenn Sie möchten, teilen Sie uns gerne mit, was Ihnen konkret gefehlt hat, vielleicht können wir beim nächsten Besuch besser auf Ihre Vorstellungen eingehen. Nochmals vielen Dank und hoffentlich bis bald.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
16.06.25
72%
Da: anonimo
13.06.253 Sterne Hotel, aber nicht im Niveau wie angegeben 4 Sterne.
Für diesen Preis war ich enttäuscht 😞
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante40 / 100
- Centro benessere60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Uns ist es sehr wichtig, unseren Gästen den besten Service zu bieten und nehmen Ihre Anmerkungen daher sehr ernst, um uns weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut in unserem HYPERION Hotel empfangen und überzeugen zu dürfen. In der Hoffnung, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Garmisch-Partenkirchen verbracht haben, verbleiben wir
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
13.06.25
80%
Da: anonimo
08.06.25
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Sie die Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ebenso ist es schön zu sehen, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis größtenteils zufrieden waren.
Es tut uns leid, dass die Internetverbindung während Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback dazu ist für uns sehr wertvoll, denn wir wollen den Aufenthalt für jeden Gast so angenehm wie möglich gestalten.
Wir hoffen, Sie geben uns bei einem weiteren Besuch die Chance, Sie noch mehr von unserem Haus zu begeistern. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzlichen Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.06.25
71%
Da: Lena H.
02.06.25
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio40 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione60 / 100
- Centro benessere100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Liebe Lena,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser HYPERION Hotel zu bewerten. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gut oder auch nicht so gut gefallen hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem weiteren Aufenthalt erneut die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel und unserem Service überzeugen dürfen. Eine angenehme Zeit bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
02.06.25
77%
Da: anonimo
01.06.25Personal sehr entgegenkommend
Bestuhlung im Wintergarten sehr starker
Renovierungsbedarf
Kein guter Gesamteindruck
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Centro benessere60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie unser Personal als entgegenkommend erlebt haben, dieses Lob geben wir sehr gern weiter. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Gesamteindruck Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, freund uns aber, dass wir die neue Bestuhlung bereits geplant haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Besuch die Gelegenheit geben, Sie von einem positiveren Eindruck zu überzeugen und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
01.06.25
70%
Da: anonimo
30.05.25Sehr schlecht. Völlig überteuert.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo20 / 100
- Centro benessere20 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
schade, dass Ihre Bewertung nicht ganz so gut ausgefallen ist. Wir möchten uns für Ihre Zeit und Ihre Mühe bedanken und hoffen, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Garmisch-Partenkirchen verbracht haben. Wir werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, uns weiter zu verbessern und können nur hoffen, dass Sie uns irgendwann erneut besuchen werden. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
30.05.25
80%
Da: anonimo
27.05.25Schönes Hotel, nettes Personal
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
was für eine großartige Bewertung für unser HYPERION Hotel! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Mühe und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Garmisch-Partenkirchen hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
27.05.25
80%
Da: anonimo
16.05.25Etwas in die Jahre gekommen und in Teilbereichen Renovierungsbedürftig - wirkt etwas altbacken
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante80 / 100
- Centro benessere80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die schöne Lage mit Blick auf die Berge und unsere freundlichen Mitarbeiter geschätzt haben. Genau das sind Aspekte, die viele unserer Gäste erfreuen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Eindruck des Hotels durch renovierungsbedürftige Bereiche getrübt wurde. Eine ansprechende Umgebung und Sauberkeit sind uns ausgesprochen wichtig, und wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch eine weitere Gelegenheit geben werden, Sie in unserem HYPERION Hotel willkommen zu heißen und von unseren kontinuierlichen Verbesserungen zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
16.05.25
65%
Da: Felix
11.05.25hier wird leider zu sehr am Personal gespart, die Mitarbeiter an sich waren alle sehr freundlich, an denen liegt es nicht
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio60 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante20 / 100
- Centro benessere100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Prezzo20 / 100
Lieber Felix,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, dass an unserem Personal gespart wird. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten und sind stolz auf das freundliche und engagierte Team, das uns täglich unterstützt. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung sehr ernst und werden intern prüfen, wie wir unsere Personalressourcen noch besser einsetzen können, um den Service zu optimieren und sicherzustellen, dass sich jeder Gast rundum gut betreut fühlt. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem Service überzeugen zu können. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
11.05.25
74%
Da: Mb
11.05.25Insgesamt bin ich etwas enttäuscht.
1. Trotz sehr viel Gepäck hat uns niemand angeboten, beim Gepäck aufs zimmer bringen zu helfen
2. Die Frucht in dem Schokoladengeschenk war schimmelig. Als ich sie zur rezeption brachte, sagte der Mitarbeiter ‘oh, das hat wohl keiner gesehen’
3.Das zimmer müffelte etwas
4. Das Dampfbad ist VIEL zu kalt
5. In der saunaanlage funktionierte der wasserspender nicht
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Colazione80 / 100
- Centro benessere60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo40 / 100
Liebe/r Mb,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht die positive Erfahrung war, die Sie sich erhofft haben. Die von Ihnen angesprochenen Punkte, wie die fehlende Unterstützung beim Gepäck, das schimmelige Obst und der unangenehme Geruch im Zimmer, entsprechen keinesfalls unserem Servicegedanken. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir diese Themen sofort intern ansprechen und Lösungen finden werden. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen und es tut uns leid, dass wir in Ihrem Fall nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit bieten konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz dieser Mängel noch einmal die Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, dass dies nicht unserem gewohnten Servicelevel entspricht. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
11.05.25
66%
Da: anonimo
07.05.25Im Frühstücksraum waren die Stühle für mein Dafürhalten ein NO-GO - richtig in die Jahre gekommen!!!!
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass der Frühstücksraum und insbesondere die Stühle nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, gerade was den Zustand der Einrichtung betrifft. Wir prüfen derzeit verschiedene Möglichkeiten zur Modernisierung und werden Ihre Hinweise in diese Überlegungen einfließen lassen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt noch einmal die Chance geben, Sie zu überzeugen. Alles Gute bis dahin und eine angenehme Zeit wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
07.05.25
65%
Da: anonimo
03.05.25Das Haus ist in die Jahre gekommen.
Die Gartenterasse ist äußerst unansehnlich, kein Wohlfühleffekt.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante20 / 100
- Centro benessere60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu lesen, dass unser Hotel und insbesondere die Gartenterrasse nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir wissen, wie wichtig eine gepflegte und einladende Umgebung für das Wohlbefinden ist, Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits an Plänen zur optischen und funktionalen Aufwertung unserer Außenbereiche arbeiten. Ihre Rückmeldung bestärkt uns darin, hier zügig voranzukommen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal besuchen und die Verbesserungen selbst erleben :)
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
03.05.25
77%
Da: anonimo
20.04.25Das Hotel hat eigentlich fast alles was das Herz begehrt. Man könnte jedoch Kleinlichkeiten ändern.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione100 / 100
- Centro benessere100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
es freut uns, dass Ihnen unser HYPERION Hotel insgesamt gut gefallen hat und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank, dass Sie uns in Ihrer Bewertung auf mögliche Verbesserungen hinweisen. Kleinlichkeiten, wie Sie es nennen, können einen großen Unterschied machen, und wir werden uns bemühen, diese Punkte in Zukunft zu optimieren. Es wäre wunderbar, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir hoffen, dass wir dann noch mehr von Ihren Wünschen berücksichtigen können. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
20.04.25
73%
Da: anonimo
12.04.25It would have been a 4 our of 5 except for the bad smells.
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Prezzo60 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your helpful feedback! We are pleased that your stay in our HYPERION was generally pleasant and that we were able to meet your expectations with our facilities and service. However, we are very sorry that an unpleasant odor affected your stay. This is not in keeping with our standards and we will immediately get to the bottom of the matter in order to avoid such incidents in the future. We hope you will give us the opportunity to provide you with a completely positive experience on your next visit. Until then, we wish you all the best.
Your H-Hotels Team
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
12.04.25
- 1
- 2
- 3
- ...
- 9
- successivo
Il nostro Indice di Customer Satisfaction
92%
Sulla base di 1714 valutazioni
Certificato da
- Servizio di valutazione indipendente
- Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni
Valutazione media
- Customer Alliance92%