Blick über die Straße auf den Eingangsbereich vom Hotel. Neben dem Eingang stehen Sitzgruppen mit großen Sonnenschirmen.
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Hotelbewertung: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Hier finden Sie die Bewertungen für das H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.

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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz

Gesamtbewertung aus 2861 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:
2217 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 
65 Bewertungen anzeigen
6 Bewertungen anzeigen
2 Bewertungen anzeigen
Gästeaussagen:

Sehr reichhaltiges Frühstück” sagten 843 Gäste

Perfekte Lage” sagten 1273 Gäste

Ansprechende Zimmer” sagten 1047 Gäste

Großartiger Preis” sagten 1069 Gäste

Sehr zuvorkommendes Personal” sagten 1172 Gäste

Detailbewertungen:


100%

Von: anonym27.02.25

Very nice hotel, we enjoyd our stay
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you for your wonderful review! We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us and were completely satisfied with our hotel, the beds, the cleanliness and the service. Your feedback is very valuable to us. We are sorry that the WiFi was slower than expected. We will check this point to make sure that it works faster and more smoothly in the future. We hope to welcome you back soon! Best regards, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.02.25


96%

Von: Anna27.02.25

Very nice and comfortable, good location!
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Anna, Thank you for your great review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated the location and comfort of our hotel. We also really appreciate your positive feedback on breakfast. We would be delighted to welcome you back on your next stay! Best regards, Your team at H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.02.25


100%

Von: anonym27.02.25

Perfect
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H2 Hotel Berlin Alexanderplatz. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.02.25


88%

Von: anonym27.02.25

War alles in Ordnung
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt insgesamt in Ordnung war und dass Sie die Lage sowie das freundliche Team positiv hervorheben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden uns weiterhin bemühen, unseren Service zu verbessern, um Ihre Erwartungen beim nächsten Besuch noch besser zu erfüllen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.02.25


100%

Von: RK27.02.25

Excellent
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from the H2 Hotel Berlin Alexanderplatz. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.02.25


66%

Von: anonym27.02.25

Hotel für kurze Übernachtungen okay, für einen längeren Aufenthalt fehlt es an Komfort und Gemütlichkeit. Frühstücksbuffet ist positiv zu bewerten. Negativ allerdings die hohe separate Parkgebühr für die hoteleigene Tiefgarage.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen ernst und werden die genannten Punkte, wie den unangenehmen Geruch im Bad, prüfen, um unseren Komfort und unsere Servicequalität zu verbessern. Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet gefallen hat, und wir werden weiterhin daran arbeiten, den gesamten Aufenthalt für unsere Gäste zu optimieren. Auch die Parkgebühren werden wir intern noch einmal evaluieren, um zu schauen, wie wir diesen Punkt für zukünftige Aufenthalte verbessern können. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft noch einmal die Möglichkeit, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.02.25


86%

Von: Vanessa27.02.25

Wie immer rund um zufrieden und zu empfehlen. :)
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Vanessa, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie wieder rundum zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel! Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr zu begeistern. Bis bald und herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.02.25


86%

Von: anonym27.02.25

Gut
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.02.25


80%

Von: Dorothea27.02.25

Sehr angebehmer sufenthalt
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Dorothea, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit dem Zimmer, der Sauberkeit sowie dem Service zufrieden waren. Wir freuen uns auch, dass Ihnen sowohl das Frühstück als auch das Bistro gefallen haben! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.02.25


96%

Von: Raasch27.02.25

Es war alles wirklich super Für einen Kurztrip sehr zu empfehlen
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Kurztrip bei uns genießen konnten und mit dem Zimmer, der Sauberkeit sowie der Lage zufrieden waren. Wir schätzen es, dass Sie uns auch weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.02.25


71%

Von: Günter27.02.25

Etwas steril
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Günter, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie das moderne Bistro als ungemütlich empfunden haben. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und werden versuchen, eine gemütlichere moderne Atmosphäre zu schaffen, damit sich unsere Gäste wohler fühlen können. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Frühstück zufrieden waren. Wir nehmen auch Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit des Personals ernst und werden dies mit dem Team besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.02.25


96%

Von: Carola H.26.02.25

Super Hotels mit klasse Frühstück direkt am Alex
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Carola, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben, insbesondere das Frühstück und die Lage direkt am Alexanderplatz. Wir sind stolz darauf, dass Sie mit unserem Service und den Zimmern so zufrieden waren. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.02.25


86%

Von: anonym26.02.25

Zufrieden
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.02.25


90%

Von: anonym26.02.25

Alles super wie erwartet.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt wie erwartet verlaufen ist und dass Sie mit der Lage, dem Frühstück und unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und nehmen Ihre Punkte gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.02.25


100%

Von: Villani M.26.02.25

Simply perfect
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Ms. Villani, Thank you for your fantastic feedback! We are delighted to hear that you were completely satisfied with your stay. Your positive feedback on the rooms, cleanliness, location, staff and breakfast means a lot to us. We hope to welcome you back on your next stay! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.02.25


91%

Von: anonym26.02.25

Wir hatten 3 schöne Tage in Berlin und auch das Hotel war gut & auch das Zimmer war okey ... Das Frühstück war super und reichlich .Die Mitarbeiter sehr freundlich :) Das einzige was sehr Unangenehm war der Geruch aus dem Badezimmer bei Ankunft & auch den gesamten Aufenthalt war er leider da!!! Wir waren zwar viel unterwegs aber der Geruch verschwand einfach nicht ,liegt bestimmt an der Anlage selbst ... Wo keiner was dafür kann ! Aber im großen und ganzem waren wir sehr zufrieden und kommen gerne wieder !
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt bei uns in Berlin hatten und das Frühstück sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben. Wir bedauern, dass es Unannehmlichkeiten aufgrund des Geruchs im Badezimmer gab. Wir verstehen, dass dies den Aufenthalt beeinträchtigt hat, und möchten uns dafür entschuldigen. Wir werden dies intern weiter untersuchen, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.02.25


100%

Von: anonym26.02.25

Ich war rundum zufrieden.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren und dass alles nach Ihren Erwartungen war. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.02.25


100%

Von: Grit26.02.25

Personal toll! Frühstück hervorragend! Hotel ist sauber , gut gelegen und trotzdem nimmt man im Hotel den Trubel von Berlin kaum wahr. Alles in Allem toll!
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Grit, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, dem Frühstück und der Lage zufrieden waren. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel, und wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.02.25


90%

Von: anonym25.02.25

gut
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.02.25


100%

Von: Miriam S.25.02.25

Nos ha encantado el hotel, la ubicación, la habitación y el desayuno. También hemos cenado allí en el restaurante y genial, el camarero de la noche ( no sabemos su nombre) majísimo, un 10.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Miriam, Thanks a million for sharing an amazing review. We are more than happy that you enjoyed such a pleasant stay at our comfortable hotel and appreciated our guest oriented service features just as much as the great conveniences. Please come back again soon and re-experience our excellent hospitality. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

25.02.25


Unser Kunden-zufriedenheitsindex
88%

Basierend auf 2861 Bewertungen

Zertifikat von
Customer Alliance
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance88%

Die Hotelgastbewertungen des H2 Hotels Berlin Alexanderplatz auf einen Blick

Das H2 Hotel Berlin Alexanderplatz mit überaus „freundlichem Personal“ hinterließ bei den Gästen einen „angenehmen“ und „offenen“ Eindruck. Ebenso positiv vermerkt wurden das „erstklassigeFrühstück und das „einladende“ Ambiente des Hauses. Die Zimmer sind als „sehr sauber“ empfunden worden, viele Gäste haben sich „sehr wohlgefühlt“. Auch die Badezimmer seien „modern“ und mit allem ausgestattet, was bei einem Kurztrip in Berlin benötigt werde. Insgesamt wird ein „faires Preis-Leistungs-Verhältnis“ hervorgehoben. Auch die „zentrale Lage“ und die „gute Verkehrsanbindung“ sprechen für das H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.

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