Hotelbewertung: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
Hier finden Sie die Bewertungen für das H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz
Gesamtbewertung aus 2515 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Sehr reichhaltiges Frühstück” sagten 843 Gäste
„Perfekte Lage” sagten 1273 Gäste
„Ansprechende Zimmer” sagten 1047 Gäste
„Großartiger Preis” sagten 1069 Gäste
„Sehr zuvorkommendes Personal” sagten 1172 Gäste
96%
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Knud,
toll, dass Sie bei uns waren und sich Zeit nahmen, eine solch wunderbare Bewertung abzugeben. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Wir wären begeistert, Sie schon bald wieder einmal bei uns im Herzen Berlins willkommen heißen zu dürfen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.05.24
97%
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Maria,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in schickem Ambiente verbringen konnten und wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber im Berliner City Center sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.05.24
70%
Good
- Zimmer40 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for sharing your impressions. We are glad that you overall enjoyed your time with us and appreciated our conveniences. However we would like to apologize that your room apparently hasn't been cleaned properly which is very unusual and certainly will be discussed with our housekeeping team. Please allow us to convince you of our excellent service features during a future abidance.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.05.24
100%
Hotel ist eine gute Anlage . Alles flexibel …
Personal sehr nett …
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Roberta,
wir schätzen jedes einzelne Feedback unserer Gäste sehr, um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Kontakts. Toll, dass wir Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause gerecht wurden und das Gefühl von Geborgenheit, sowie Wohlbefinden vermitteln konnten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.05.24
77%
Satisfied, good central location.
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Ross,
Thank you for sharing a kind feedback of your recent stay with us. We are glad that your positive impressions prevailed and that your abidance at our modern city hotel was overall enjoyable. Next time we would like to fully convince you of our excellent hospitality and hope to meet again.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.05.24
90%
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Dear guest,
We are happy that you had a pleasant stay at our modern city hotel and we would like to thank you for your great rating. Please come back again soon and allow us to enable your future abidance just as enjoyable.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.05.24
80%
Gutes solides Hotel
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die nette Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel. Wie schön, dass Sie sich wohl fühlten und viele positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und noch mehr begeistern.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.05.24
83%
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H2 Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen, für welche wir uns entschuldigen, werden wir umgehend mit unseren zuständigen Kollegen teilen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.05.24
72%
Gut
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Mühe, diesen zu bewerten, möchten wir uns bedanken. Schön, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten insgesamt gefallen haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder willkommen heißen zu dürfen, um Ihren Gesamteindruck noch weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.05.24
48%
Fatal es muy fuerte llegar de madrugada,cansados y hambrientos y teniendo que madrugar al día siguiente y que nos digan que nuestras dos habitaciones están ocupadas
- Zimmer40 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Dear Fernando,
Due to an internal system error which unfortunately caused an overbooking situation at our H2 Hotel we were forced to relocate you to another hotel. We totally understand your disappointment about it and we kindly ask you to accept our sincere apologies for the inconveniences. To make the unexpected situation for you as pleasant as possible we picked our higher class sister hotel for you and provided taxi vouchers. Please rest assured that such an incident isn't a usual case and that we were just as frustrated about it as you. Your menaingful feedback will therefore be discussed with our front desk team and management to avoid further occurrences. We hope for another possibility to convince you of our great service features and warm hospitality.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.05.24
73%
Hotel für eine Geschäftsreise okay. Ich würde das nächste mal das H4 buchen.
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine Einschätzung Ihrer Aufenthaltserfahrungen abgaben. Ihr Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch weniger schönen Eindrücke wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen umgehend mit unserem Team vom Housekeeping besprechen werden. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser modernes Stadthotel zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.05.24
64%
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Leandro,
Thank you for your recent stay at our hotel. We are sad to see that there were aspects regarding to our front desk colleagues who have fallen short of your expectations and our common norm. Please be assured that bearish or impolite behavior certainly doesn't match our general appearance as our entire team usually is appreciated for their kindness. Therefore we take your meaningful feedback very serious and will be passing it along to our reception staff for their consideration. We kindly ask you to accept our apologies for the inconveniences and we do sincerely hope that these unsightly experiences do not deter you from visiting us again as we look forward to change your point of view.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.05.24
100%
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Alberto,
Many thanks for your recent stay and awesome rating. We are more than happy that you acknowledged our conveniences just as much as our excellent service features which altogether made your abidance so delightful. Please recommend us to your friends and visit us again someday.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.05.24
64%
- Zimmer20 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Melih,
Thank you for reviewing your experiences gained at our H2 Hotel. Good to know that you appreciated the kindness of our entire team. On the other hand we regret that you were not happy with your wheelchair accessible room although it has the same standard as our comfort rooms and is even bigger. As a matter of course these rooms are primarily given to our handicapped guests but depending on our availability we do make exceptions as well. However we respect your opinion and kindly ask you to give us a short note in advance next time that you prefer our comfort category. Furthermore we apologize for the lack of cleanliness which will be discussed with our housekeeping staff. Hopefully you will give us another opportunity to improve your impressions during a future visit.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.05.24
68%
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Poul,
thank you very much for the evaluation of your stay. It is only through guests who take the time to share their experiences with us that improvements can be made in our hotels. Too bad you didn't write what you missed. Nevertheless, we hope that we will get the opportunity to inspire you again and wish you a nice time until then.
With kind regards
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.05.24
86%
Modernes Hotel mit guter Ausstattung: tolle Dusche, gute Matratze.
Durdachtes Konzept: mit Frühstücksbuffet und Bistro mit angemessen Preisen.
- Zimmer100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, und wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.05.24
100%
Da 1 a 10: voto 10
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Cristina,
Thank you for your positive review that you have written for our H2 Hotel. We are pleased that you had a nice and pleasant time with us and hope to welcome you again soon in beautiful Berlin.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.05.24
86%
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, und wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.05.24
86%
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Service80 / 100
Liebe Nora,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, und wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.05.24
100%
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Gabi,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Berlin begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.05.24
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
Die Hotelgastbewertungen des H2 Hotels Berlin Alexanderplatz auf einen Blick
Das H2 Hotel Berlin Alexanderplatz mit überaus „freundlichem Personal“ hinterließ bei den Gästen einen „angenehmen“ und „offenen“ Eindruck. Ebenso positiv vermerkt wurden das „erstklassige“ Frühstück und das „einladende“ Ambiente des Hauses. Die Zimmer sind als „sehr sauber“ empfunden worden, viele Gäste haben sich „sehr wohlgefühlt“. Auch die Badezimmer seien „modern“ und mit allem ausgestattet, was bei einem Kurztrip in Berlin benötigt werde. Insgesamt wird ein „faires Preis-Leistungs-Verhältnis“ hervorgehoben. Auch die „zentrale Lage“ und die „gute Verkehrsanbindung“ sprechen für das H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.