Hotelbewertung: H2 Hotel München Messe
Hier finden Sie die Bewertungen für das H2 Hotel München Messe.
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H2 Hotel München Messe
Gesamtbewertung aus 1485 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Perfektes Frühstück” sagten 387 Gäste
„Sehr schönes Hotel” sagten 498 Gäste
„Sehr helle Zimmer” sagten 490 Gäste
„Sehr aufmerksames Personal” sagten 545 Gäste
„Optimale Lage” sagten 553 Gäste
45%
Not good
- Zimmer20 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price20 / 100
Dear Inger Lise,
We deeply regret that we couldn't win you with the modern comfort and guest oriented service our H2 Hotel generally is appreciated for. Please believe that the satisfaction of all guests is our highest priority and that we work hard each day to meet our standard. Therefore we are sad not to have reached your expectations of a pleasant stay in every way and we are sorry for mentioned inconveniences. As a matter of course we will discuss your meaningful feedback internally to find solutions for improvements. Hopefully you will give us another opportunity to change your point of view during a future abidance with us.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.12.25
48%
Service an die Preise anpassen, dann könnte es wieder passen.
- Zimmer40 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service60 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H2 Hotel nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
29.11.25
60%
Zum Übernachten OK.
Mehr aber auch nicht!
Gebucht, da Hotel keine fünf Minuten zu Fuß vom Ort der Veranstaltung (Wappenhalle) entfernt ist.
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück20 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten und Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke noch verbessern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in München.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
27.11.25
60%
Teuer und aufs wesentliche reduziert. Personal war nett. Parkgaragenausfahrt hat mich wahnsinnig gemacht. Mein Ticket hat nicht funktioniert (scheinbar ist der Fehler bekannt) Der Rufknopf an der Ausfahrsäule hat auch nicht funktioniert. Ein Anruf im Hotel wurde mit der Bandansage erledigt, ich würde außerhalb der Geschäftszeiten anrufen. Ich musste also aussteigen und wieder hoch zur Rezeption. Insgesamt nervig!
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H2 Hotel München Messe rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
24.11.25
50%
Ein sehr viel genutztes Hotel, was seinem Standart nicht nachkommt.
- Zimmer40 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück40 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, resultierend aus den Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem super zentral gelegenen Haus. Schade, dass unser junges und modernes Ambiente nicht nicht vollständig überzeugen konnte. Für Ihren nächsten Besuch in München empfehlen wir Ihnen daher unser H4 Hotel, H+ Hotel oder HYPERION Hotel welches mit seinen 4* und 5* noch mehr Komfort und Luxus bietet. Wir würden uns freuen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in einem unserer H-Hotels sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
19.11.25
53%
s.o.
- Zimmer20 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Zeit, unser modernes Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Vorstellungen und Erwartungen in Bezug auf technisch einwandfreie Zimmer nicht in vollständig gerecht wurden. Für die Unannehmlichkeiten, aufgrund genannter Mängel, möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkungen umgehend prüfen und entsprechend beheben, falls dies nicht bereits geschehen ist. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihnen während eines zukünftigen Aufenthaltes zu beweisen, dass Sie sich bei uns im H2 Hotel rundum wohl fühlen können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
12.11.25
56%
Wir waren schon mal in diesem Hotel. Das war ca. Vor 2 Jahren. Ich fand’s damals deutlich besser. Frühstück war besser und auch das Zimmer. Deswegen dachte ich mir das Hotel nehmen wir nochmal. Aber das war gar nix.
Das Zimmer war eine Frechheit. Wie beschrieben die Mängel. Das geht für so eine große Hotelkette gar nicht. Bitte verbessern!
Wir waren nicht während einer Messe da.
Frühstücksauslastung war in Ordnung.
Hätte ich mal lieber bisschen mehr bezahlt für das H2 am Olympiapark.
Bin echt enttäuscht :(.
Zimmernummer war 201.
- Zimmer20 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H2 Hotel nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
02.11.25
56%
Durchschnitt
- Zimmer80 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service40 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht vollständig gerecht werden konnten. Leider ist es uns ohne genaue Angaben bezüglich Ihres Unmutes nur bedingt möglich, entsprechend darauf einzugehen und zu reagieren. Dennoch möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass das Wohl unserer Gäste bei uns im Vordergrund steht. Gern hätten wir detailliert erfahren, was Ihren Gesamteindruck so sehr trübte und wo genau wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom hohen Qualitätsniveau unseres H2 Hotels in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
11.10.25
45%
I don’t really expect much from a business-like hotel but this was below average
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück20 / 100
- Restaurant40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price20 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for staying with us again and for taking the time to share your impressions. Regarding your comment about room cleaning: as part of our ongoing efforts to reduce our ecological footprint, we intentionally refrain from daily room cleaning during multi-day stays. This helps us save valuable resources such as water and energy and is just one of several initiatives we have implemented to support environmental sustainability. Of course, we understand that preferences can vary. That’s why every guest is free to request daily room cleaning at any time—just let us know at check-in, and we’ll be happy to arrange it for you. We deeply regret that this procedure was not communicated during check-in and would like to apologize profusely for this. We truly appreciate your understanding and support in helping us protect the environment.
Warm regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
13.09.25
50%
Zweckmäßig eingerichtetes modernes Hotel.
- Zimmer20 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service20 / 100
- Frühstück80 / 100
- Price20 / 100
Lieber Markus,
wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H2 Hotel nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
04.09.25
56%
Aufgrund des Preis/Leistungsverhältnis Ok
- Zimmer20 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück40 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr ehrliche und konstruktive Bewertung. Schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wissen wir dennoch zu schätzen, denn sie helfen uns dabei, tägliche Serviceleistungen zu optimieren und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen widerfahren sind und seien Sie versichert, dass die Gegebenheiten nicht unserem Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommen. Ihr Feedback werden wir daher in unserem nächsten Team-Meeting aufgreifen, um hier entsprechend zu agieren. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies, wie den meisten unserer Gäste, beweisen zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
24.08.25
56%
- Hotel eher für alleinreisende für Messebesuche, Junggesellenabschiede, Partytouren die sehr auf den Preis achten müssen/wollen. Zimmer war ziemlich abgerockt.
- Zimmer20 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Torben,
danke für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht.
Ihre Hinweise, für die wir Ihnen danken, haben wir zum Anlass genommen, ein Gespräch mit unserer Housekeeping sowie Technik Abteilung zu führen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit und Aufmerksamkeit verbessern zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.08.25
56%
Rooms were very small , very hot in summer as air conditioning is not very efficient.
No daily cleaning which is not mentioned when checking in.
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Dear guests,
Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.08.25
60%
Gut bis auf das stinkende Zimmer
- Zimmer20 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit sowie der verkehrsgünstigen Lage unseres Hauses zufrieden waren und insgesamt einen angenehmen Aufenthalt verzeichnen konnten. Besonders Ihre lobende Bewertung in Bezug auf diese Aspekte wissen wir zu schätzen.
Bedauerlicherweise mussten Sie jedoch aufgrund des unangenehmen Geruchs im Zimmer und der Reaktion vor Ort Abstriche machen. Es tut uns leid, dass Sie sich diesbezüglich nicht ausreichend betreut gefühlt haben. Ihre Hinweise nehmen wir ernst und werden sie an die zuständigen Teams weitergeben, um hier künftig noch aufmerksamer zu agieren und solche Situationen zu vermeiden.
Wir hoffen dennoch, dass Sie unserem Hotel in Zukunft nochmals eine Chance geben und wir Sie von einer durchweg besseren Erfahrung überzeugen dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
09.08.25
53%
Very average hotel. Somehow not Living up to expecation
- Zimmer40 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service40 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
- Price60 / 100
Dear Guest,
We deeply regret that we couldn't win you with the modern comfort and guest oriented service our H2 Hotel generally is appreciated for. Please believe that the satisfaction of all guests is our highest priority and that we work hard each day to meet our standard. Therefore we are sad not to have reached your expectations of a pleasant stay in every way and we are sorry for mentioned inconveniences. As a matter of course we will discuss your meaningful feedback internally to find solutions for improvements. Hopefully you will give us another opportunity to change your point of view during a future abidance with us.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.07.25
57%
Okay but overpriced, gives you different expectations
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price20 / 100
Dear Charlotte,
We appreciate your efforts to rate and comment on your recent abidance at our H2 Hotel but at the same time we regret that our price-performance ratio didn't meet your expectations. Please be informed that in-house we work with a dynamic pricing system, whereby the rates are based on the current booking situation, as well as utilization and any events in Munic. Thus, the room rates vary daily and a more convenient booking is possible most time of the year. We kindly ask for your understanding in this regard and hope for another opportunity to change your point of view during your future stay.
Best regards,
Your team from the H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
22.07.25
60%
no comment
- Zimmer60 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service40 / 100
- Frühstück40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Dear Guest,
Thank you for staying at our modern hotel and for giving us a good rating. We are glad that because of our great comfort and service efforts you enjoyed a pleasant abidance overall. Please come back someday and allow us to even improve your impressions.
Best wishes,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
21.07.25
46%
Man merkt dem Hotel mittlerweile einige Betriebsjahre an. Es wird offensichtlich nichts investiert und an allen Ecken und Enden, insbesondere bei der Sauberkeit und bei der Pflege (Schimmel im Bad) brutal gespart. Mein Eindruck: H2 Hotel geht nur, wenn das Haus max. 1-2 Jahre alt ist; danach nicht mehr empfehlenswert.
- Zimmer20 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt gut zu bewerten. Bezugnehmend auf Ihr freundliches Feedback sind wir froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die Vorzüge unseres komfortablen Hauses wertschätzten. Für die Unannehmlichkeiten, aufgrund mangelnder Hygiene in Ihrem Zimmer, entschuldigen wir uns hingegen in aller Form und versichern Ihnen, dass dies gewiss nicht unserem üblichen Standard, sowie Anspruch an uns selbst entspricht. Hierzu werden wir mit unserer leitenden Hausdame umgehend Rücksprache halten, um in Zukunft noch aufmerksamer und gründlicher zu agieren. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein, um Ihnen zu beweisen, dass Sauberkeit bei uns für gewöhnlich "GROß" geschrieben wird.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
17.07.25
60%
It was okay, but too expensive.
- Zimmer80 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price40 / 100
Dear Guest,
We appreciate your efforts to rate and comment on your recent abidance at our H2 Hotel but at the same time we regret that our price-performance ratio didn't meet your expectations. Please be informed that in-house we work with a dynamic pricing system, whereby the rates are based on the current booking situation, as well as utilization and any events in Munic. Thus, the room rates vary daily and a more convenient booking is possible most time of the year. We kindly ask for your understanding in this regard and hope for another opportunity to change your point of view during your future stay.
Best regards,
Your team from the H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
15.07.25
48%
Wir kommen wahrscheinlich nicht wieder...
- Zimmer20 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück40 / 100
- Restaurant40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hotel nicht entsprochen zu haben. Schade, dass Sie mit der Reinigung unzufrieden waren. Unsere reguläre Bleibereinigung findet am dritten Tag statt, der Wäschewechsel erfolgt am sechsten Tag. Gerne bieten wir Ihnen auf Wunsch, auch zwischendurch eine kostenfreie Reinigung an, bitte sagen Sie uns einfach Bescheid. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
15.07.25
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
Die Hotelgastbewertungen auf einen Blick
Von den ehemaligen Gästen des H2 Hotels München Messe wird vor allem die „verkehrsgünstige Lage“ und die „sehr gute“ Anbindung an die Innenstadt mit der U-Bahn gelobt. Messebesucher haben kurze Wege, die Atmosphäre im H2 Hotel sei dennoch „überraschend ruhig und angenehm“. Die Innenausstattung ist als „modern“ und „zeitgemäß“ empfunden worden. Insgesamt wird das H2 Hotel von vielen Gästen als „ansprechend“ mit „Wohlfühlfaktor“ und als „sehr sauber“ mit „reichhaltigem Frühstück“ bewertet. Reisende, die hier übernachtet haben, würden die Unterkunft weiterempfehlen, da das Preis-Leistungs-Verhältnis „perfekt“ sei und das Haus insgesamt „gut organisiert“ erscheint.