Hotelbewertung: H2 Hotel München Messe

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung. Schön, dass die positiven Eindrücke überwiegen konnten und Sie sich bei uns insgesamt wohl gefühlt haben. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Sie gern vollständig vom hohen Standard unseres Hauses, sowie dem tollen Service aller Kollegen überzeugen und hoffen auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

Dear Jeffrey, We appreciate your meaningful feedback which reflects the experiences of your recent abidance with us. Regarding to your 63% rating we are glad that your positive impressions prevailed which made your stay overall enjoyable although specified inconveniences clouded your impressions. Please accept our apologies for the mentioned discomfort and be assured that we take your review very serious. As a matter of course we will discuss your concerns and suggestions with our heads of department to find solutions for improvements. Next time we would like to change your point of view and hope for another opportunity to be your host. Best regards, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten und Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke noch verbessern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in München. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen für die gute Bewertung und sind froh, dass Ihr Aufenthalt bei uns, aufgrund unseres tollen Komforts, sowie der herzlichen Gastfreundschaft unserer Kollegen, insgesamt erholsam war. Es wäre toll, wenn wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen dürften, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

Lieber Thomas, besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Schön zu sehen, dass wir Ihnen mit tollem Service und herzlicher Gastfreundschaft einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im H2 Hotel München Messe. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

Lieber Daniel, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, um Ihre Eindrücke dann auch noch verbessern zu können. Beste Grüße aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

Dear ZARKO, Thank you for reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your good rating and we are glad that you enjoyed a pleasant time with us. Please come back again someday and allow us to fully win you with our great advantages as well as excellent service features. Sincerely, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

Lieber Fritz, besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Schön zu sehen, dass wir Ihnen mit tollem Service und herzlicher Gastfreundschaft einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im H2 Hotel München Messe. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung, resultierend aus den Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem super zentral gelegenen Haus. Schade nur, dass unser junges und modernes Ambiente nicht nicht vollständig überzeugen konnte. Für Ihren nächsten Besuch in München empfehlen wir Ihnen daher unser H4 Hotel, H+ Hotel oder HYPERION Hotel welches mit seinen 4* und 5* noch mehr Komfort und Luxus bietet. Wir würden uns freuen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in einem unserer H-Hotels sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H2 Hotel München Messe rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for giving your recent abidance at our H2 Hotel a kind review. We are glad that your time with us was pleasant and most of our conveniences appreciated. Kindly be advised to request additional pillows next time you stay with us. We will be happy to provide as many as you need to feel 100% comfortable. Please come back again someday and allow us to improve your impressions. Best regards, Your team from the H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus gut bewertet zu haben. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 80% sind wir froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Sie gern vollständig von unserem hohen Standard überzeugen und hoffen auf ein Wiedersehen in München. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

Dear Guest, We appreciate your efforts to rate and comment on your recent abidance at our H2 Hotel but at the same time we regret that our price-performance ratio didn't meet your expectations. Please be informed that in-house we work with a dynamic pricing system, whereby the rates are based on the current booking situation, as well as utilization and any events in Munich. Thus, the room rates vary daily and a more convenient booking is possible most time of the year. We kindly ask for your understanding in this regard and hope for another opportunity to change your point of view during your future stay. Best regards, Your team from the H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet und Ihre Erfahrungen hier geteilt haben. Es freut uns, dass Sie mit dem Standardzimmer, der Sauberkeit unseres Hauses sowie der Freundlichkeit unseres Teams insgesamt zufrieden waren und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihrem Eindruck nach gestimmt hat. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service und das Angebotsniveau kontinuierlich zu überprüfen, damit auch zukünftige Aufenthalte angenehm verlaufen. Wir hoffen, Sie bei weiterer Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und sowohl die Zimmer, die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis und die gute Verkehrsanbindung positiv eingeschätzt haben. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder eine angenehme Zeit zu bereiten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel für Ihren Kurztrip als passend empfunden haben und insbesondere die gute Verkehrsanbindung sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv bewerten. Ihr Hinweis bezüglich des Fernsehempfangs im Zimmer ist für uns sehr hilfreich, da uns daran gelegen ist, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir werden diesen Punkt intern weitergeben und Prüfen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Christian, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns zu lesen, dass Ihr Besuch Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere unsere gute Verkehrsanbindung sowie das angenehme Preis-Leistungs-Verhältnis positiv wahrgenommen haben. Ihr Feedback zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf und sehen es als Ansporn, unsere Standards weiter zu optimieren, um zukünftige Aufenthalte noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Oliver, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Sie insbesondere die Sauberkeit Ihres Zimmers positiv hervorheben und unsere verkehrsgünstige Lage sowohl zur Messe als auch zur Autobahn als vorteilhaft empfunden haben. Auch das freundliche Auftreten unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und nehmen Ihre Anmerkungen zur Rechnungsstellung gern als Ansporn, unseren Service weiter zu optimieren. Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre ausgewogene Rückmeldung zeigen uns, dass wir unseren Gästen insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bieten können. Hinweise wie Ihre sind für uns wichtig. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach München wieder willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im H2 Hotel München Messe zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Check-in nicht reibungslos verlief und es zu dieser unangenehmen Situation gekommen ist, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Umstände. So etwas entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard. Wir haben den Vorfall bereits intern besprochen und geprüft. Das H2 Hotel Konzept unterscheidet sich bewusst vom H4 Hotel, da es auf ein modernes, funktionales und preisbewusstes Design für Kurz- und Städtereisende ausgerichtet ist. Daher sind Zimmer und Leistungen kompakter gestaltet, was insbesondere Reisenden entgegenkommt, die Wert auf Effizienz und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis legen. Wir verstehen jedoch, dass Sie den Komfort und die Ausstattung des H4 bevorzugen, und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Ihren Hinweis zu den Getränkepreisen nehmen wir ebenfalls gern auf und werden ihn an die zuständigen Kollegen weitergeben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer nächsten Reise nach München dennoch wieder Ihr Vertrauen schenken, sei es im H2 oder H4 Hotel. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Liebe Nadja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns so detailliertes Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie unser Haus für einen kurzen Aufenthalt grundsätzlich als angenehm empfunden haben und auch die Verkehrsanbindung sowie das WLAN positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf Sauberkeit und Service nicht erfüllen konnten. Ihre Hinweise zu den Handtüchern, der Zimmerreinigung und dem Frühstücksbereich nehmen wir sehr ernst. Auch Ihr Feedback zu unserem Personal haben wir intern weitergeleitet – regelmäßige Schulungen sind uns sehr wichtig, um unseren Gästen jederzeit einen freundlichen und kompetenten Service bieten zu können. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir den gewohnten Standard der H2 Hotels auch in München zuverlässig umsetzen. Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte – sie helfen uns sehr, uns kontinuierlich zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen aus München, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager