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Hotelbewertung: H4 Hotel Leipzig

Hier finden Sie die Bewertungen für das H4 Hotel Leipzig sowie eine Übersicht über die Hotelbewertungen auf anderen Reiseportalen.

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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H4 Hotel Leipzig

Gesamtbewertung aus 20253 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:
2192 Bewertungen anzeigen
350 Bewertungen anzeigen
30 Bewertungen anzeigen
4 Bewertungen anzeigen
1 Bewertungen anzeigen
Gästeaussagen:

Ausgezeichnetes Hotel” sagten 1581 Gäste

Wunderbares Frühstück” sagten 1620 Gäste

Sehr gemütliche Zimmer” sagten 1159 Gäste

Sehr herzliches Personal” sagten 1235 Gäste

Sehr schöne Lage” sagten 399 Gäste

Detailbewertungen

Gesamtbewertung

Zimmer

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Frühstück

Restaurant

Bar


56%

Von: anonym09.05.23

Wir kommen nicht mehr wieder.
  • Zimmer
    40 / 100
  • Sauberkeit
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Ihr Erlebnis war nicht in jeder Hinsicht erfreulich und sehr gerne würde ich die Dinge ungeschehen machen. Wir entschuldigen uns für die Probleme mit der Sauberkeit in Ihrem Zimmer und werden diese mit unserem Housekeeping-Personal besprechen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal einfach direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unsere Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Unsere Mitarbeiter hätten wirklich gerne alles dafür getan, um Ihnen einen schönen Aufenthalt zu bereiten. Dennoch würde ich mich sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

09.05.23


60%

Von: anonym18.04.23

Für entspannten Urlaub eher nicht geeignet, es waren vorwiegend Tagungsgäste im Hotel Sauna-und Fitnessbereich ist nicht voneinander getrennt, das ist seh störend
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    20 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem H4 Hotel nicht vollends überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

18.04.23


53%

Von: Bruhn01.04.23

Schönes Hotel, nette Zimmer (wenn sauber!), lecker Frühstück!
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre ehrliche Bewertung. Offensichtlich haben wir es nicht geschafft, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohlfühlen. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck von unseren Serviceleistungen und Mitarbeitern gewonnen haben. Ihre Erfahrungen können wir leider nicht mehr rückgängig machen und wir werden dies noch einmal ausführlich im Team besprechen. Momentan können wir uns nur vom ganzen Herzen und vielmals bei Ihnen entschuldigen. Wir würden Ihnen aber gern beweisen, dass wir die Kritik sehr ernst nehmen und den Gast mit seinen Wünschen in den Vordergrund stellen. Über eine 2. Chance würden wir uns sehr freuen, das können wir besser! Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

01.04.23


60%

Von: anonym01.04.23

Unhygienisch, sehr enttäuschend.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    20 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
Lieber Gast, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden, und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

01.04.23


57%

Von: anonym23.03.23

Zimmerservice, Reinigung, Küche ruiniert die Freundlichkeit und engagierten Mitarbeiter an der Rezeption und Restaurant.
  • Zimmer
    20 / 100
  • Sauberkeit
    20 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so ist es uns möglich unseren Service stetig zu prüfen und zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus mit den genannten Punkten nicht zufrieden waren. Ihre Ausführungen werden wir mit unserem Abteilungsleiter Team besprechen und entsprechende Maßnahmen einleiten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und hoffen, dass Sie uns eine weitere Möglichkeit geben Sie wieder von uns zu überzeugen. Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

23.03.23


53%

Von: Mertens19.03.23

  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    20 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
Lieber Gast, besten Dank für Ihr Feedback und Ihre Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Die konstruktive Kritik unserer Gäste sind für uns von größter Wichtigkeit, denn nur so sind wir in der Lage, unsere Serviceleistungen aus der Sicht des Gastes zu bewerten und vor allem stets zu verbessern. Daher haben wir bereits Ihr Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen mit unseren Barmitarbeitern und unserem Housekeeping besprochen. Wir müssen uns noch einmal bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, da dieses definitiv nicht den Standard und Service, wofür unser Hotel steht, widerspiegelt. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie dennoch bald wieder einmal bei uns im Haus begrüßen dürfen, um Sie voll und ganz von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

19.03.23


52%

Von: anonym10.02.23

Bis auf den Koch beim Frühstück alles in Ordnung!
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Frühstück
    20 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit großem Bedauern mussten wir feststellen, dass wir offensichtlich weit unter Ihren Erwartungen an unser Frühstück zurückblieben. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise zur Kenntnis. Die Zubereitungen von verschiedenen Speisen, wir z. B. auch beim Frühstücksspeck ist natürlich immer eine Geschmackssache und es tut uns leid, dass Ihnen unser zubereiteter Speck auf dem Frühstücksbuffet nicht zugesagt hat. Für die Reaktion unseres Kochs möchten wir uns entschuldigen, sind aber froh, dass Ihnen dann der neue krosse Speck zugesagt hat und Sie mit unserer Guest Relation Managerin noch vor Ort alles geklärt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

10.02.23


60%

Von: anonym14.11.22

Toller Standort , Hotel einwandfreier Zustand . Zimmer Top bis auf die Temperatur die keinen Interessiert hat . in meinem Zimmer waren es 28 Grad !!! Personal hat hier eine große Chance leider war die Hilfsbereitschaft und die Freundlichkeit mangelhaft .
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
Lieber Gast herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ich möchte mich aufrichtig entschuldigen, dass wir einen unfreundlichen Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben, selbstverständlich sollten Sie sich zu jeder Zeit herzlich willkommen und gut umsorgt fühlen. Wir werden Ihre Worte nutzen und das Team erneut zu schulen, denn Herzlichkeit und Gastfreundschaft sind unser oberstes Ziel. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns zukünftig noch eine Chance geben würden. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

14.11.22


60%

Von: Laeuffer06.11.22

Das Hotel ist mit kleinen Abweichungen die sich einfach beheben ließen, eine Empfehlung ! Die Anbindung zur Autobahn, die Lage zum Einkaufscenter sind ideal.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen zu bewerten. Wir wären sehr froh, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben würden, Ihnen zu beweisen, dass gastorientierte Standards und Freundlichkeit bei uns großgeschrieben werden. Mit schönen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

06.11.22


50%

Von: Ulf K.01.11.22

  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
Lieber Herr Kasimir, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hauses, den von Ihnen erwarteten Service bieten konnten. Gerne hätten wir Ihre Kritikpunkte persönlich mit Ihnen vor Ort geklärt, so hätten wir einige Probleme bestimmt schnell beheben können. Unser gesamtes Team ist immer bemüht, hilfsbereit zu sein und die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen und mögliche Probleme aus der Welt zu schaffen, um Ihnen Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Vielleicht geben Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Chance Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu gestalten. Bis dahin alles Gute. Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

01.11.22


56%

Von: anonym28.10.22

  • Zimmer
    40 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    20 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

28.10.22


60%

Von: anonym24.10.22

  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung über Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und die Unannehmlichkeiten an unserer Rezeption bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich arbeiten wir daran, unseren Service stetig zu verbessern. Überzeugen Sie sich doch bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hause. Wir freuen uns auf Sie! Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

24.10.22


50%

Von: anonym16.10.22

Das Hotel hat seine 4 Sterne nicht verdient. Dafür hat es zu sehr an der Sauberkeit gefehlt. Das Frühstücksbuffet war auch nicht so vielfältig wie erwartet.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre konstruktive Kritik. Wir bedauern, dass Sie diese negativen Erfahrungen gemacht haben, nehmen Ihre Kritikpunkte aber dankend an und werden diese umgehend prüfen, um unseren Standard, den wir Ihnen als Gast bieten möchten auch einzuhalten. Wir hoffen somit, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen besseren Eindruck von uns vermitteln zu können, Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so können wir Schwachpunkte identifizieren und an diesen arbeiten. Nochmals herzlichen Dank. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

16.10.22


60%

Von: anonym04.10.22

Das gute Hotel mit ihrer Lage und Möglichkeit hat ihr Potenzial nicht ausgeschöpft.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser H4 Hotel für Ihren Besuch in Leipzig gewählt haben und Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Als herzliche Gastgeber haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, unsere Gäste zu begeistern und deren Erwartungen nach Möglichkeit zu übertreffen. Umso mehr betrübt es uns, dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Vor allem der Aspekt, dass Sie unsere Mitarbeiter als unfreundlich wahrgenommen haben, bedauern wir zutiefst. Bitte seien Sie versichert, dass eine herzliche zuvorkommende Kommunikation in unserem Haus größten Stellenwert hat und in unser Unternehmensphilosophie fest verankert ist. An dieser Stelle möchten wie es nicht versäumen, uns aufrichtig bei Ihnen zu entschuldigen und hoffen, dass Sie uns bei passender Gelegenheit erneut besuchen, um so Ihren Eindruck von unserem Haus revidieren zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

04.10.22


60%

Von: anonym29.08.22

Gut
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen und an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

29.08.22


60%

Von: Reimschüssel, A.29.08.22

Stylisches Hotel
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    20 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
Liebe Frau Reimschüssel, wir bedauern es zutiefst, dass es Ihnen bei uns nicht vollständig gefallen hat. Gerne wären wir direkt auf Ihre Kritik vor Ort eingegangen und hätten somit die Möglichkeit gehabt, Ihnen verschiedene Punkte zu beseitigen. Z.B. hätten wir Ihnen gerne auch direkt Produkte aus der Küche serviert, bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal einfach direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist oder Sie etwas missen, sprechen Sie einfach unser freundliches Frühstücksteam an, gerne hätten unsere Mitarbeiter gerne alles dafür getan, um Ihnen einen schönes Frühstück möglich zu machen. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

29.08.22


53%

Von: anonym29.07.22

Leider ist hier mehr Schein als Sein. Bitte keine Werbung mehr machen mit Nichtraucherzimmer, ihre sind keine Nichtraucherzimmer!! Das haben schon mehrere Gäste sich beschwert über Rauchgeruch im Zimmer. Fenster in den Zimmer vielleicht nur zum Kippen erlauben, dann kann man nicht Rauchen im Zimmer. Ansonsten keine Werbung damit machen. Das habe ich bis jetzt nur bei Ihnen so erlebt!!
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    20 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    40 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit großem Bedauern mussten wir feststellen, dass wir offensichtlich weit unter Ihren Erwartungen an unser Haus zurückblieben. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise zur Kenntnis. Es stimmt uns traurig, dass wir Sie nicht von unseren Zimmern und unserem Frühstücksangebot überzeugen konnten, da wir von vielen Gästen dafür Lob erhalten. Es ist leider bedauerlich, dass einige Gäste das Nichtraucherzimmer ignorieren und aus dem offenen Fenster rauchen. Für die entstandene Enttäuschung entschuldigen wir uns herzlich. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist oder Ihnen nicht zusagt -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unsere Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Gerne hätte unser freundliches Rezeptionsteam Ihnen, bei Verfügbarkeit, auch einen Zimmerwechsel angeboten. Wir würden uns dennoch sehr über einen weiteren Besuch freuen und Sie uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

29.07.22


48%

Von: Heike A.13.07.22

Es muss dringend renoviert werden, es kann ja nicht angehen, dass der Teppich so dermaßen Fleckig ist, dass man nicht barfuß gehen mag. Die Ausstattung war ok, doch es fehlte der deklarierte Wasserkocher, dass man sich abends einen Tee hätte kochen können. Das Schlimmste war aber die abgebrochene Kühlschranktür. Das haben wir der Rezeption gemeldet - passiert ist allerdings Nichts. Die Reinigung des Zimmers war eine Katastrophe. Allein das Bett war frisch gemacht, jedoch lagen überall Krümel herum und das Bad war nicht sauber. Das haben wir bisher im H4 Hotel noch nicht erlebt.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    20 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    20 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
Liebe Frau Andrezejewsky, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht, aber wir lernen aus diesem Feedback und nutzen es, um uns zu verbessern. Wir arbeiten hart daran, ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten, und es ist in diesem Fall offensichtlich, dass es bei Ihnen zu kurz gekommen ist. Allerdings finden wir es sehr schade, dass Ihnen unser Frühstück nicht zugesagt hat, bitte sprechen Sie auch gerne unser Frühstücksteam an, da einige Produkte lactosefrei sind, aber nicht immer alles so deklariert ist bzw. sofort erkennbar ist, einige Produkte wie lactosefreie Milch und Joghurt servieren wir Ihnen direkt aus unserer Küche, hier weisen wir mit Hinweisschildern auf dem Frühstücksbuffet daraufhin. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, kann ich Ihnen versichern, dass wir unser Bestes geben werden, um Ihnen ein großartige Hotelerlebnis zu bieten, das wir uns für unsere Gäste wünschen. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

13.07.22


46%

Von: Jens B.11.07.22

Haben besseres erwartet. Waren grundsätzlich enttäuscht.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
Lieber Herr Brakhage, es tut uns wahnsinnig leid, dass wir Sie von unserem H4 Hotel Leipzig nicht vollends überzeugen konnten. Hotels und Einrichtung sind immer Geschmackssache und wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Geschmack leider nicht getroffen haben, freuen uns aber, dass Ihnen unser H4 Hotel in Mönchengladbach zugesagt hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher finden wir es schade, Ihre Erwartungen in Bezug auf unsere Serviceleistungen nicht erfüllt zu haben. Jegliche Art von Kritik, sowohl in positiver als auch in negativer Art, hilft uns unsere Servicequalität im Sinne unserer Gäste zu verbessern. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke verbessern zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

11.07.22


60%

Von: anonym10.05.22

Wir kamen uns vor wie Ausländer im eigenen Land Schön das hier Andere auf unsere Kosten untergebracht werden und wir teuer bezahlen müssen
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    40 / 100
  • Preisempfinden
    40 / 100
Sehr geehrte Gäste, mit großem Bedauern haben wir Ihre Worte gelesen und sind sehr betrübt darüber. Unsere Gäste sind alles "zahlende" Gäste, egal aus welchem Land sie kommen. Wir sind sehr glücklich und stolz, dass wir wenigstens ein bisschen den Familien und Kindern helfen können, die furchtbares erlebt haben. Unsere Belohnung ist es: sehr viele glückliche Kinder zu sehen, Menschen, die endlich mal wieder ausgeschlafen und gut essen konnten. Wir sind überglücklich, dass es uns noch allen hier in Deutschland sehr gut geht, und hoffen jeden Tag, dass es auch so bleibt. Wir haben tolle Mitarbeiter und tolle Gäste! Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie weiterhin in unserem H4 Hotel begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund. Mit besten Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

10.05.22


Unser Kunden-zufriedenheitsindex
87%

Basierend auf 20253 Bewertungen auf 15 Portalen

Zertifikat von:
Customer Alliance
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance91%
  • Agoda76%
  • Atrapalo87%
  • Booking.com86%
  • Ctrip86%
  • Expedia86%
  • Facebook90%
  • Google88%
  • HolidayCheck85%
  • Hotel.de82%
  • HRS91%
  • Kurzurlaub88%
  • TrustYou84%
  • Yelp80%
  • Zoover80%

Die Hotelgastbewertungen auf einen Blick

„Wir waren sehr zufrieden, würden immer wieder kommen und das Hotel auch weiter empfehlen.“ Was bleibt da zu ergänzen? Das H4 Hotel Leipzig erfreut sich großen Lobes insbesondere für sein „sehr gutes Personal“ und den Service, der „qualifiziert, freundlich und sehr zuvorkommend“ ist. Weiterhin werden die Sauberkeit der Zimmer und die Qualität der Betten als große Pluspunkte empfunden. Das Frühstücksbuffet ist im H4 Hotel Leipzig inklusive und wird als „vielseitig“ „mit viel frischem Obst und Gemüse“ beschrieben. Positiv erwähnt werden auch die Parkmöglichkeiten und die gute Straßenbahnanbindung an die Innenstadt. Das Hotel wird sowohl „familienfreundlich“ als auch als „hervorragendes Businesshotel“ bezeichnet. Insgesamt überzeugt es durch sein „sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis“.

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