Hotelbewertung: H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK
Auf dieser Seite finden Sie die Bewertungen unserer Hotelgäste des H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK.
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK
Gesamtbewertung aus 2181 Bewertungen
Gästeaussagen:
"Fantastisches Hotel" sagten 936 Gäste
"Sehr freundliches Personal" sagten 1003 Gäste
"Wunderbare Zimmer" sagten 983 Gäste
"Super Preis" sagten 914 Gäste
"Großartige Lage" sagten 987 Gäste
63%
Das Zimmer schlecht alles drum herum aber gut. Leider keine Nachricht bisher bekommen zwecks vorgezogener Abreise aus privaten Gründen. Die Kollegin an der Rezeption wollte eine Stornierung prüfen.
- Zimmer20 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Lage100 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Die Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten diese regelmäßig im Team aus. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Haus gemacht haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung. Wir werden reagieren und umgehend Ihrer Angelegenheit auf den Grund gehen.
Wir haben höchstes Interesse daran, dass Sie unser Hotel zufrieden verlassen und wiederkommen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren und wir die Chance erhalten, Sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hotel, von der Qualität unserer Dienstleistung und der Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter überzeugen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
09.10.25
80%
für einen Stadionbesuch optimal geeignet!
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Lage100 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Herr Väth,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
09.10.25
73%
Super Lage aber kein Service z. B. Zimmer richten,
dafür zu teuer und ohne Vorabinformation beim einchecken keine Ansage, dass das Zimmer nicht gemacht wird
- Zimmer40 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price40 / 100
Sehr geehrte Gäste,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich uns ständig zu verbessern. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Für den nachlässigen Service an der Rezeption möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen und werden daher Ihre Anmerkungen intern besprechen und dementsprechend für Verbesserung sorgen.
Es ist richtig ,dass wir aus Nachhaltigkeitsgründen uns dazu entschieden haben, dass bei längeren Aufenthalten unsere reguläre Reinigung am dritten Tag erfolgt. Wenn Sie zwischendurch eine zusätzliche Zimmerreinigung wünschen, bieten wir diesen Service selbstverständlich jederzeit kostenfrei an – bitte sprechen Sie uns beim nächsten Mal einfach an.Daher bedauern wir das Missverständnis sehr .
Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, uns zu verbessern, und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.10.25
80%
Ein schönes Hotel für 1-2 Nächte oder auf der Durchreise, da direkte Nähe zu den Niederlanden. Tolles großes Zimmer in der 2. Etage mit Blick aufs Stadion, sehr ruhig. Sehr bequemes Bett, tolle Sitzmöglichkeiten. "Smarte" Bedienelemente, indirekte Beleuchtung am Bett.
Etwa 5,7 km vom Zentrum, aber das weiß man ja, wenn man bucht!
Super freundlicher Empfang. Sehr nette Mitarbeiter in der Fohlenbar beim Frühstück mit allem was man braucht. Leckerer Kaffee, leckere Brötchen und Brot! Gute Auswahl an Belägen und reichlich Joghurt / Müslivarianten.
Mit Glück läuft einem noch der ein oder andere Spieler über den Weg!
Einziges Manko: Kissenbezug verschmutzt und die Tür zum Bad nicht richtig gereinigt / verschmiert.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten.Aber auch Ihre Anmerkung nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Vielen Dank für Ihren Hinweis !
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen‘‘!
Beste Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.10.25
80%
Waren schon zum 2 mal im Hotel. War wieder super. Super Ausblick auf das Trainingsgelände.
Schönes großes Zimmer. Top
Lecker Frühstück
Nettes Personal
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Lage80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gäste,
mit Ihrer super Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut.
Wir im H4 Hotel in Mönchengladbach sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist.
Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen, denn alle Guten Dinge sind DREI :-)).
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.10.25
80%
Bis auf den immer wiederkehrenden schlechten Zimmerservice ist alles top!
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Wellness- / Spabereich100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Olaf,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns erneut Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus hinsichtlich Lage, Zimmer und der Freundlichkeit unseres Teams rundum überzeugen konnte. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in diesen Bereichen wissen wir besonders zu schätzen.
Umso mehr bedauern wir, dass Ihre Erfahrung mit dem Zimmerservice wiederholt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dass die tägliche Reinigung sowie der Austausch von Handtüchern und Toilettenpapier nicht gewährleistet wurden, ist keinesfalls unser Anspruch und wir verstehen den damit verbundenen Unmut. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden gemeinsam mit dem zuständigen Team gezielt daran arbeiten, die Abläufe nachhaltig zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie trotz der Unannehmlichkeiten bald wieder begrüßen zu dürfen, um Sie dann von einem rundum stimmigen Aufenthalt zu überzeugen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
C. Morano - Online Reputation Manager
28.09.25
73%
Schönes Hotel und gute Lage .Preis Leistung passt nicht immer kleinere Mängel.
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Lage100 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Volker,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen besonders die Lage unseres Hotels sowie die Zimmer gefallen haben.
Ihre Hinweise zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zu kleineren Mängeln nehmen wir sehr ernst und werden diese zum Anlass nehmen, um unsere Standards weiter zu verbessern. Auch für das Feedback zur Sauberkeit danken wir Ihnen und werden dies sorgfältig prüfen.
Wir hoffen, Sie bei einem erneuten Besuch noch mehr von unserem Haus überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
C. Morano - Online Reputation Manager
28.09.25
62%
unfreundliches Personal
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Lage60 / 100
- Service40 / 100
- Frühstück80 / 100
- Konferenz- / Veranstaltungsbereich80 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Verhalten unseres Personals nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sehr ernst.
Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
C. Morano - Online Reputation Manager
28.09.25
77%
Hotel hat mir wie immer gut gefallen. Nur die Leistung des Frühstücks und das nicht erfolgte Auffüllen der fehlenden Sachen passt nicht zum restlichen Eindruck.
- Zimmer100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Lage100 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück40 / 100
- Wellness- / Spabereich80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Mario Werner,
zunächst möchten wir uns ganz herzlich für Ihre super und lobende Bewertung unseres Hotels bedanken. Aber auch Ihre Anregung nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden diesen an das Team von BORUSSIA Mönchengladbach weiterleiten, da die Gastronomie nicht von uns betrieben wird.Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Herzliche Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.09.25
80%
Das Personal war leider nicht so freundlich und nicht hilfsbereit. Eine sehr pampige Art
- Zimmer100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service20 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Liebe Sonja,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte zu unserem Service, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir werden sicherstellen, dass unsere Standards wieder auf das gewohnte Niveau angehoben werden.
Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.09.25
80%
Wir sind für ein Heimspiel der Borussia ca. 300 km angereist und haben dieses Hotel ausgewählt, die Anreise und auch der Ablauf am Spieltag waren sehr entspannt und unkompliziert. Das Personal war mega freundlich und hat wenn nötig Tipps gegeben. Uns hat es rundum gefallen und wir würden wieder kommen ;-)
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
15.09.25
76%
Als Fan von der Borussia ein Muss!
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Lage100 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Frau Huber,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts
Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in
positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten
Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
15.09.25
63%
Ich weiß nicht - bisher war ich immer zufrieden - wenn allerdings in der Nacht um 23:30 - 01:30 auf dem Nebenfeld die Flutlichtanlage an ist und Krach ohne Ende gemacht wird bin ich mir nicht mehr so sicher...
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Price40 / 100
Sehr geehrter Stefan Hägele,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie unser Hotel gut bewertet haben. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen einen komfortablen und entspannenden Aufenthalt zu bieten, und wir entschuldigen uns, wenn dies nicht Ihren Erwartungen komplett entsprochen hat.
Zu Ihrer Anmerkung : Es ist richtig, dass wir aus Nachhaltigkeitsgründen ein neues Konzept ausprobieren möchten.
Bei längeren Aufenthalten erfolgt unsere reguläre Reinigung am dritten Tag. Wenn Sie zwischendurch eine zusätzliche Zimmerreinigung wünschen, bieten wir diesen Service selbstverständlich und jederzeit kostenfrei an – bitte sprechen Sie uns beim nächsten Mal einfach an.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden.
Mit herzlichen Grüßen aus dem Borussia Park,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.09.25
70%
Freundlich, solide, mit unzureichender Sauberkeit
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.09.25
76%
Buono
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Price80 / 100
Dear Mr Gardoni,
Thank you for the feedback regarding your stay in our hotel. We appreciate that you took the time to
review your stay and hope to welcome you again in our hotel.
Kind regards,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.09.25
76%
Tolles Ambiente
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Lage100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Ambiente und die Lage unseres Hauses gefallen haben und Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv erlebt haben.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu Zimmer, Sauberkeit, Klimaanlage, WLAN und Frühstück sehr ernst. Wir werden diese Punkte intern prüfen und entsprechende Verbesserungen vornehmen, damit Ihr Aufenthalt beim nächsten Mal rundum angenehm ist.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass wir dann auch in allen Punkten Ihre Erwartungen erfüllen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.08.25
76%
War wirklich gut
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Lage100 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
26.08.25
74%
Was uns von einem weiteren Besuch an Spieltagen abhält, ist dass es keine vernünftige Gastronomie in der Sportsbar oder für das Hotel gibt, da das ausschließlich für VIP Besucher vorgesehen ist. Ebenso sind die Öffnungszeiten der Sportsbar absolut zu kurz, jedes Hotel dieser Kategorie hat zumindest eine Bar die man angemessen nutzen kann
- Zimmer80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Wellness- / Spabereich60 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Mönchengladbach,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger- online Reputation Assistent West
26.08.25
72%
Ganz gut
- Zimmer80 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden20 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Sehr geehrte Angelika,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr ehrliches Feedback zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere Zimmer als besonders positiv empfunden haben und mit der Sauberkeit sowie dem freundlichen Service unseres Teams zufrieden waren. Ebenso freut uns, dass die Internetverbindung zu Ihrer Zufriedenheit war.
Zugleich nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und insbesondere Ihren Hinweis zu den Preisen an Spieltagen auf. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.08.25
76%
war soweit in Ordnung
- Zimmer60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Lage80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Herr Hunz,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
25.08.25
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
Die Hotelgastbewertungen auf einen Blick
Im Fokus steht bei den Gästen das Thema Fußball. So beschreiben sie das H4 Hotel Mönchengladbach im BORUSSIA-PARK als „Der Tempel aller Fohlenfans“ und „Highlight für jeden Borussenfan“. Die Zimmer haben entweder Blick auf das Stadion oder auf den Trainingsplatz, sodass Sie jederzeit einen Blick auf die Fußballspieler erhaschen können. Aber auch das moderne und helle Design der Zimmer, das bequeme Bett sowie der breite Waschtisch mit großem beleuchteten Spiegel finden lobend Erwähnung. Das Stadion, Museum und Hotel baulich miteinander verbunden sind, begeistert die Gäste vor allem in der kalten Jahreszeit. Weitere Punkte, die lobend von unseren Gästen erwähnt werden, sind das umfangreiche Frühstücksbuffet sowie die zahlreichen Parkplätze in direkter Nähe zum Hotel.