Hotelbewertung: H+ Hotel Bremen

Gute Lage, schönes Hotel, tolles Frühstück

Super Lage, aufmerksames u. sehr nettes Personal, hervorragendes Frühstück,

Gute Lage!

I had a really good stay overall. If you put a door at the bathroom area will be nice. Lighting system was a bit confusing. The second night, people above us were super loud with foot steps.

Over all met our expectations

Wir waren schon mehrfach bei Ihnen zu Gast und es hat uns bisher immer sehr gut gefallen. Auch die Renovierung des Frühstückraumes, für uns das erste Mal nach der Renovierung, ist gut gelungen. Platz für jeden und gute Auswahl. Vielleicht sollte man noch an Lactosefreie Milch und Joghurt denken. Dann wäre es perfekt.

ich war zufrieden

Direkt im Centrum und trotzdem ruhig. Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Wir kommen wieder.

Richtig gut. Wir waren bereits zum 2. Mal hier und kommen wieder

Ein wunderschöner Aufenthalt in Bremen - Hotel liegt sehr zentral, wir waren direkt am Weihnachtsmarkt

alles in allem war es in Ordnung

Ich bin sehr zufrieden

Ganz gut

Sehr gut

Super. We will come again

Mein Eindruck vom Hotel ist gut. Die Zimmer sind ordentlich und gepflegt. Jedoch kann das Frühstück und an manchen Ecken die Sauberkeit verbessert werden.

Super schönes Hotel in guter Lage mit tollen Frühstück und gute Zimmer Parken ging auch im öffentlichen Parkhaus für 27€ die Nacht

Die Lage war sehr gut. Der Eingangsbereich viel zu klein. Das Personal an der Rezeption war unfreundlich bzw. desinteressiert. Die Gänge auf den Etagen sind unübersichtlich und zu steril, es fehlen dort Bilder, Farben und Pflanzen. Das Zimmer war groß, die Farbgestaltung hat uns gar nicht gefallen.

als langjährige Gäste Ihres Hauses waren wir dieses Mal leider zum ersten Mal spürbar enttäuscht und möchten Ihnen die Gründe transparent schildern. Wir hatten zwei Zimmer für drei Personen gebucht und bedanken uns zunächst dafür, dass Sie unserer Bitte nach benachbarten Zimmern und einer Lage in der Nähe des Fahrstuhls aufgrund eines Rollstuhls nachgekommen sind. Allerdings wurde ausgerechnet für die rollstuhlnutzende Person das deutlich kleinere der beiden Zimmer zugewiesen. Dies war weder praktisch noch angemessen – insbesondere da es offensichtlich größer geeignete Zimmer gegeben hätte. Hier entsteht der Eindruck, dass das Empfangspersonal die Zimmerkategorien und -größen nicht ausreichend kennt. Hinzu kam, dass sich in diesem kleineren Zimmer die Fenster nicht kippen lassen. Die Griffe wurden offenbar abmontiert und die Bohrstellen mit weißem Tape überklebt. Im direkt benachbarten Zimmer ließen sich die Fenster hingegen problemlos kippen – ein Hinweis darauf, dass es sich nicht um ein grundsätzliches Problem handelt. Im anderen Zimmer befand sich zudem eine Schreibtischlampe, deren Kabel am Stecker lose waren und die starken Wackelkontakt hatte. Aufgrund der ohnehin schwachen Beleuchtung fehlte das funktionierende Leuchtmittel besonders. Der Zustand der Lampe wirkte potenziell gefährlich und ist für ein Hotel dieser Kategorie absolut inakzeptabel. Darüber hinaus wäre es hilfreich, wenn zu den bereitgestellten Wasserflaschen standardmäßig auch ein Flaschenöffner im Zimmer wäre. In beiden gebuchten Zimmern war dies nicht der Fall. Enttäuschend war ebenfalls die Reaktion an der Rezeption. Auf unsere Hinweise zu den Mängeln erhielten wir lediglich ein knappes „Ich gebe es weiter“. Eine Entschuldigung oder ein lösungsorientierter Ansatz wären hier sehr angebracht gewesen. Als langjährige Stammgäste haben wir den Eindruck gewonnen, dass man sich aufgrund Ihrer attraktiven Lage vielleicht zu sehr auf eine konstant hohe Nachfrage verlässt – und dabei die Zufriedenheit bestehender, treuer Gäste aus dem Blick verliert. Schade, denn wir waren bisher stets gerne bei Ihnen zu Gast.

Ein gutes Hotel in bester Lage.