Lounge mit blauen Couchen und roten Sesseln. An der Wand hängen große Bilder.
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Hotelbewertung: H+ Hotel Frankfurt Airport West 

Hier finden Sie die Bewertungen für das H+ Hotel Frankfurt Airport West.

Verschaffen Sie sich selbst einen Eindruck von dem rundum stimmigen Ambiente im H+ Hotel Frankfurt Airport West. Buchen Sie direkt hier mit Bestpreis-Garantie und profitieren Sie von exklusiven Vorteilen!


Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H+ Hotel Frankfurt Airport West

Gesamtbewertung aus 1087 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:

914 Bewertungen anzeigen
156 Bewertungen anzeigen
13 Bewertungen anzeigen
4 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 

Gästeaussagen:

Sehr außerordentliches Frühstück” sagten 474 Gäste

Sehr gutes Hotel” sagten 639 Gäste

Ansprechende Zimmer” sagten 597 Gäste

Sehr höfliches Personal” sagten 632 Gäste

Großartige Lage” sagten 607 Gäste

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Price

Frühstück

Restaurant

Bar

Konferenz- / Veranstaltungsbereich


80%

Von: anonym17.08.25

trotz geringer Frequentation am Donnerstag ist TresenMAin nicht in der Lage, eine ordnungsgemäße Rechnung auf Grund meiner Angaben zu erstellen. Ein Gast mit gold status sollte auch als solcher erkannt werden.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, uns ein so offenes und ausführliches Feedback zu übermitteln. Wir bedauern sehr, dass es bei der Rechnungsstellung am Empfang trotz mehrmaliger Nachfrage zu Unstimmigkeiten und Verzögerungen gekommen ist. Es entspricht keinesfalls unserem Anspruch, gerade langjährigen Stammgästen – insbesondere mit Gold Status, nicht sofort den gebotenen Service und die entsprechende Anerkennung zukommen zu lassen. Ihre Schilderung, dass Ihre wiederholten Aufenthalte von unserem System nicht ausreichend erfasst wurden und Sie nicht als Vielgast erkannt worden sind, nehmen wir sehr ernst. Wir prüfen Ihre Hinweise intern eingehend, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Auch Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit und Kompetenz unseres Personals nehmen wir dankbar entgegen. Es tut uns leid, dass Ihr Anliegen an der Rezeption nicht umgehend gelöst werden konnte und dass Sie sich nicht rundum betreut gefühlt haben. Ihre Anmerkungen dienen uns dazu, Abläufe und interne Kommunikation weiter zu verbessern, damit sich alle Gäste – ganz besonders unsere Stammgäste, wertgeschätzt fühlen. Bezüglich Ihrer Beanstandung zur Sauberkeit im Badezimmer und insbesondere dem Schimmelansatz an der Decke von Zimmer 321 möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Diese Rückmeldung leiten wir umgehend an unsere Haustechnik sowie das Housekeeping-Team weiter. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zum Reinigungskonzept. Unsere reguläre Reinigung bei längerem Aufenthalt erfolgt am dritten Tag. Sollten Sie zwischendurch Bedarf an zusätzlichen Services wie frischen Handtüchern oder einer Reinigung haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit kostenfrei dafür zur Verfügung. Ihre Erfahrungen zeigen uns, wie wichtig eine individuelle Abstimmung für das Wohlbefinden ist. Wir danken Ihnen außerdem, dass Sie trotz der genannten Kritikpunkte das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Verkehrsanbindung unseres Hauses so positiv bewerten. Es ist uns ein großes Anliegen, dass langjährige und treue Gäste jederzeit die besondere Wertschätzung erfahren, die ihnen gebührt. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem Service wieder vollständig überzeugen zu können und stehen für weitere Rückfragen oder Wünsche jederzeit gerne zur Verfügung. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.08.25


66%

Von: anonym09.08.25

Ich habe schlecht geschlafen dort. Die Betten hängen zu stark in der Mitte durch, bei zwei Personen landen dann beide in der Mitte. In unserem Zimmer roch es stark nach Rauch, das sollte ich der Fall sein.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Schlafkomfort durch das durchhängende Bett und die Größe der Decke beeinträchtigt war. Wir verstehen gut, wie wichtig eine erholsame Nachtruhe für ein angenehmes Hotelerlebnis ist und bedauern, dass wir in diesem Punkt Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Auch der von Ihnen beschriebene Geruch nach Rauch im Zimmer ist keinesfalls unser Standard, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Freundlichkeit beim Check-in nehmen wir Ihren Eindruck sehr ernst. Herzlichkeit und ein freundliches Miteinander sind uns ein großes Anliegen, deshalb tut es uns leid, wenn dies bei Ihrer Ankunft nicht spürbar war. Wir danken Ihnen, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis dennoch als passend empfanden. Ihre Hinweise helfen uns sehr, die Qualität unserer Leistungen weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zukünftig noch einmal eine Chance geben und hoffen, Sie dann rundum zufriedenstellen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.08.25


96%

Von: anonym07.08.25

Es passt alles, wir kommen immer gerne wieder
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für diese tolle Bewertung, die sicherlich sehr hilfreich für viele andere zukünftige Gäste ist. Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

07.08.25


96%

Von: Thomas07.08.25

Das Hotel hat eine sehr gute Lage, ist gepflegt (sehr guter Geruch im Eingangsbereich) und die Zimmer sind gut eingerichtet.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Thomas, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.08.25


77%

Von: anonym07.08.25

Gut
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Frankfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.08.25


96%

Von: Butschinek06.08.25

Alles in Ordnung
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Beste Grüße aus Frankfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

06.08.25


97%

Von: anonym06.08.25

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen ganz sicher wieder.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Frankfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West

06.08.25


86%

Von: Fam K.27.07.25

Wie immer in H+
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Fam. Körtgen, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

27.07.25


100%

Von: anonym26.07.25

  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und mit so vielen positiven Eindrücken zu teilen. Dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden, bedeutet unserem gesamten Team viel und bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen eine rundum gelungene Auszeit zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

26.07.25


97%

Von: L.Stephan26.07.25

Hervorzuheben ist die gute Verkehrssanbindung und die vielen Parkplätze in direkter Nähe zum Hotel. Ebenso das freundliche Personal in allen Bereichen. Sicherlich ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen und könnte die ein oder andere Schönheitsreparaturen vertragen aber alles in einem bin ich immer zufrieden gewesen und werde das Hotel auch zukünftig weiter buchen. Schade ist nur, dass so wie es aussieht zum Ende des Jahres schließen soll.....vielleicht bleibt es ja weiter bestehen!!
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Stephan, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns und anderen Gästen zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses und die Vielzahl an Parkmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe positiv hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams in allen Bereichen geben wir sehr gerne weiter – das bedeutet unserem gesamten Team viel. Auch Ihre Anmerkung über den Zustand des Hauses nehmen wir aufmerksam auf. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie trotz kleinerer Schönheitsreparaturen mit Ihrem Aufenthalt stets rundum zufrieden waren und dem Hotel weiterhin treu bleiben möchten. Was Ihre Besorgnis hinsichtlich einer möglichen Schließung betrifft, verstehen wir Ihre Enttäuschung sehr – umso mehr freuen wir uns über Ihre Treue und Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, Sie noch lange bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

26.07.25


97%

Von: anonym25.07.25

Das Preis- Leitungsverhältnis war sehr stimmig!
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihr tolles Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie vor allem das stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Qualität unserer Zimmer, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams so hoch einschätzen. Ihre hervorragenden Bewertungen und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Motivation. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

25.07.25


76%

Von: anonym25.07.25

Freundliches Personal Sauna leider keine Liegen
  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre wertvollen Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben – Ihr Lob geben wir gerne an alle Mitarbeitenden weiter, denen ein angenehmes Miteinander sehr am Herzen liegt. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihnen bei Ihrem Besuch in der Sauna die Liegen gefehlt haben und es im Zimmer zu Gerüchen aus dem Duschabfluss gekommen ist. Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig, da er uns hilft, den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir nehmen diese Rückmeldung ernst und werden dem nachgehen, um solche Beeinträchtigungen künftig zu vermeiden. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

25.07.25


76%

Von: anonym25.07.25

  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, schade, dass Ihre Bewertung nicht ganz so gut ausgefallen ist. Wir möchten uns für Ihre Zeit und Ihre Mühe bedanken und hoffen, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Frankfurt verbracht haben. Wir werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, uns weiter zu verbessern und können nur hoffen, dass Sie uns irgendwann erneut besuchen werden. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

25.07.25


100%

Von: christian24.07.25

Alles wirklich sehr gut. Komme wie immer gerne wieder.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Christian, was für ein schönes Lob! Es freut uns sehr, dass auch diesmal wieder alles rundum gepasst hat und Sie gern wiederkommen möchten. So soll’s sein ;) Schon heute wünschen wir Ihnen eine entspannte Anreise und alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

24.07.25


96%

Von: anonym22.07.25

Very comfortable
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you for the incredible review of your recent stay at our H+ Hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and hope to welcome you back soon for another fantastic stay in Frankfurt. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

22.07.25


96%

Von: anonym22.07.25

sehr gut
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, klasse, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem H+ Hotel so gut gefallen hat. Das gesamte Team sagt VIELEN DANK für Ihre wunderbare Bewertung. Kommen Sie uns doch wieder einmal besuchen, wir würden uns alle sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

22.07.25


100%

Von: N. W.22.07.25

Gepflegt und sauber
  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit und die gepflegte Atmosphäre unseres Hauses zu schätzen wissen. Ihre ausgezeichneten Bewertungen sowohl für die Zimmer als auch für die Verkehrsanbindung und vor allem die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden ;) bedeuten unserem gesamten Team viel. Wir hoffen, Sie demnächst wieder bei uns in Frankfurt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.07.25


83%

Von: anonym21.07.25

Gut und günstig!
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Ihr positives Gesamturteil und die Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, sind für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

21.07.25


80%

Von: anonym21.07.25

gut
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Haus und insbesondere mit der Zimmerqualität, der Sauberkeit sowie dem freundlichen Service zufrieden waren. Besonders danken wir Ihnen für Ihre hohe Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen – dies ist für unser Team eine große Anerkennung und Motivation. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

21.07.25


94%

Von: anonym21.07.25

Saubere Zimmer, sehr freundliches Personal. Klimaanlage konnte ich nicht regulieren es hat ziemlich geblasen und war auch gut zu hören. Anweisung zur Regulierung fehlt.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so detailliert mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit der Zimmer und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Aspekten schätzen wir besonders und geben es gerne an unsere Mitarbeitenden weiter. Ihre Hinweise zur Klimaanlage nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Regulierung hatten und Ihnen eine entsprechende Anleitung gefehlt hat. Ihr Kommentar hilft uns, auf solche Details noch besser zu achten, damit der Komfort unserer Gäste in allen Bereichen gewährleistet ist. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Besuch alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

21.07.25


Unser Kunden-zufriedenheitsindex
90%

Basierend auf 1087 Bewertungen

Zertifikat von
Customer Alliance
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance90%

Die Hotelgastbewertungen auf einen Blick

Das H+ Hotel Frankfurt Airport West ist ein Hotel, bei dem „alles bestens passt“; ein „modernes Haus mit schönen Zimmern“, genau richtig zum „Ankommen und Wohlfühlen“. So formulieren es die Gäste in ihren Bewertungen. Das Haus sei „ordentlich und gepflegt“ und „sehr sauber“, die Mitarbeiter „sehr hilfsbereit und freundlich“, die Betten gut, der „Parkplatz umsonst“, der kostenlose „Shuttle zum Airport klappt perfekt“, der Garten sei „wirklich schön“, das Frühstück „reichhaltig“, Restaurant und Bar „sehr gut“ und die Seminarräume „gut ausgerüstet“. Da auch noch das Preis-/Leistungsverhältnis stimme, betonen die Gäste in ihren Bewertungen mehrfach, dass sie das Hotel „sehr gerne weiterhin besuchen“ werden!

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