Hotelbewertung: H+ Hotel Frankfurt Airport West
Hier finden Sie die Bewertungen für das H+ Hotel Frankfurt Airport West sowie eine Übersicht über die Hotelbewertungen auf anderen Reiseportalen.
Verschaffen Sie sich selbst einen Eindruck von dem rundum stimmigen Ambiente im H+ Hotel Frankfurt Airport West. Buchen Sie direkt hier mit Bestpreis-Garantie und profitieren Sie von exklusiven Vorteilen!
Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H+ Hotel Frankfurt Airport West
Gesamtbewertung aus 7075 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Sehr außerordentliches Frühstück” sagten 716 Gäste
„Sehr gutes Hotel” sagten 663 Gäste
„Ansprechende Zimmer” sagten 649 Gäste
„Sehr höfliches Personal” sagten 398 Gäste
„Großartige Lage” sagten 273 Gäste
54%
entspricht nicht meinen Vorstellungen
- Zimmer60 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück40 / 100
- Restaurant40 / 100
- Preisempfinden40 / 100
Lieber Markus,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.03.23
53%
- Zimmer60 / 100
- Lage20 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden40 / 100
Lieber Herr Geller,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.03.23
53%
- Zimmer40 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Lieber Gast,
zunächst einmal möchten wir uns für Ihr konstruktives Feedback bedanken. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn sie bildet die Grundlage für interne Optimierungsprozesse. Mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht erfüllen konnten und unser Reinigungsservice dabei eine entscheidende Rolle spielt. Bitte glauben Sie uns, dass wir hierüber ebenso enttäuscht sind wie Sie, denn mangelnde Hygiene ist bei uns gewiss nicht üblich und wird auch nicht toleriert. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn wir von Ihnen eine weitere Möglichkeit bekämen Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie auch viele andere Gäste, von unserem gewohnten Service überzeugen zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.03.23
42%
se si deve solo dormire può andare bene, non all' altezza di un 4 stelle
- Zimmer40 / 100
- Lage40 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant40 / 100
- Preisempfinden20 / 100
Dear Mr. Salvatore,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.03.23
60%
- Zimmer60 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden40 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.02.23
60%
- Zimmer60 / 100
- Lage20 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.02.23
60%
Obwohl wir angegeben hatten, dass wir zwischen 13-15 Uhr ankommen werden, mussten wir mit Kleinkind und Sack und Pack bis 15 Uhr in der Lobby warten. Als wir dann endlich auf die Zimmer durften, wurden uns dann defekte Karten übergeben, die oben angekommen nicht funktionierten. Ein sehr stressiger Start!
- Zimmer60 / 100
- Lage40 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.12.22
60%
Alles sehr gut außer dass man ein Doppelzimmer Bucht und ein Einzelzimmer Bucht führt es nicht zur einem erholsamen Schlaf und man wird nicht mehr zurück kommen.
Haben uns mehr als ein nur können wir nichts machen gewünscht
- Zimmer40 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden20 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.11.22
45%
- Zimmer20 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service40 / 100
- Frühstück40 / 100
- Restaurant40 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.11.22
50%
- Zimmer40 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden40 / 100
Lieber Gast,
wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden, und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.11.22
57%
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service40 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Preisempfinden40 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.11.22
56%
Dieses Hotel wird kein Reservierung von meiner Seite erfahren. Information wurde an Kollegen und Firma mitgeteilt.
- Zimmer20 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Preisempfinden20 / 100
Lieber Herr Schillinger,
wir danken Ihnen, dass Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht komplett genießen konnten und durch den Straßenlärm gestört wurden. Schade, dass Sie diesen Eindruck von unseren Mitarbeitern gewonnen haben, selbstverständlich nehmen wir die Sorgen und Nöte unsere Gäste ernst und gerne hätten wir Ihnen bei Verfügbarkeit ein ruhigeres Zimmer zur Verfügung gestellt. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass sich unsere Gäste in unserem Haus wohlfühlen können.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.11.22
60%
- Zimmer40 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service40 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Dear Mr. Neirynck
Thank you for taking the time to leave your honest review. We are sorry that we did not meet your expectations during your last stay and apologize for any dissatisfaction. Your comment about your experience is very important for us and we thank you for sharing your concerns with us. Statements such as yours help us to see how we can make improvements for the future. Best regards!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
29.08.22
60%
In die Jahre gekommen, Personal an der Rezeption schlecht, Restaurant gut, Seminarraum schlecht
- Zimmer60 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Preisempfinden20 / 100
Lieber Herr Hess,
vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.08.22
56%
Leider nicht gut
- Zimmer40 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service40 / 100
- Frühstück40 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.07.22
52%
الفندق جميل و رائع لكن موظف الاستقبال غير متعاون وموظفو النظافة مستهترين وتركو شباك النافذة مفتوح والحشرات ف ارجاء الغرفة ولم يتخذ موظف الاستقبال اي اجراء لنا
- Zimmer100 / 100
- Lage40 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service20 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Dear Azam,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advice. Until then we wish you a great time!
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.07.22
56%
Auf den Fluren war Halli Galli. Super laut. Türen wurden geknallt, die reception hat nicht eingegriffen. Das war die ganze Nacht lang so. Ich hab eigentlich einen super schlaf, aber so nicht.
- Zimmer20 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Preisempfinden40 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie durch den Lärm anderer Gäste gestört wurden. Wir werden die Punkte in unsrem täglichen Team Meeting besprechen, den Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.
Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus dem H+ Hotel Frankfurt Airport West.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.07.22
50%
gehen viel auf Reisen in teure Hotels, noch niemals so ein Desaster gehabt, einmal umgebucht von Niedernhausen, da kurzfristig geschlossen in Ordnung, allerdings am 22.06. umbuchunmg nach Dienebergen bestätigt bekommen und dann dort gesagt bekommen, dass es kein Zimmer gibt, ist wirklich nicht nachzuvollziehen.
- Zimmer60 / 100
- Lage20 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service20 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden20 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Sonnige Grüße aus Frankfurt Airport West,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.07.22
56%
Hätte ein besser gelegenes Zimmer erwartet. Wollte eigentlich dieses Hotel als Stammhotel buchen. Privat Bisher hat dies mit den Zimmer geklappt und nun wurde ich in ein mieserabel gelegenes Zimmer verfrachtet. Bei Stammgästen muss man sich keine Mühe mehr geben?
Suche mir ein anderes Hotel
- Zimmer20 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden40 / 100
Lieber Herr Gerischer,
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Erfahrungen können wir leider nicht mehr rückgängig machen. Unsere Hoteldirektion hat sich ja schon mit Ihnen in Verbindung gesetzt und wir hoffen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklärt ist. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche sonnige Grüße aus Frankfurt Airport West,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.06.22
54%
Would not stay again
- Zimmer40 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service40 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Preisempfinden40 / 100
Dear Guest,
thank you for your feedback. It is a pity that we could not convince you of our hotel. We would like to prove to you that you can feel completely comfortable with us and hope for a second chance to be your host.
Best regards,
Your H-Hotels team
Sergei Rosenberg - Online Reputation Manager
14.06.22
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Zertifikat von:
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
Die Hotelgastbewertungen auf einen Blick
Das H+ Hotel Frankfurt Airport West ist ein Hotel, bei dem „alles bestens passt“; ein „modernes Haus mit schönen Zimmern“, genau richtig zum „Ankommen und Wohlfühlen“. So formulieren es die Gäste in ihren Bewertungen. Das Haus sei „ordentlich und gepflegt“ und „sehr sauber“, die Mitarbeiter „sehr hilfsbereit und freundlich“, die Betten gut, der „Parkplatz umsonst“, der kostenlose „Shuttle zum Airport klappt perfekt“, der Garten sei „wirklich schön“, das Frühstück „reichhaltig“, Restaurant und Bar „sehr gut“ und die Seminarräume „gut ausgerüstet“. Da auch noch das Preis-/Leistungsverhältnis stimme, betonen die Gäste in ihren Bewertungen mehrfach, dass sie das Hotel „sehr gerne weiterhin besuchen“ werden!