Hotelbewertung:
HYPERION Hotel Basel

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als stilvoll, hell und als eine gute Wahl erlebt haben. Besonders schätzen wir Ihr Lob für die hohe Sauberkeit und die angenehme Gestaltung Ihres Zimmers. Dass Sie die Atmosphäre als angenehm empfunden haben und auch die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben, bedeutet uns viel. Ihre Anmerkung zur Zimmertemperatur nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind uns sehr wichtig, um unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Sie vor allem mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams überzeugen konnten. Ebenso wissen wir Ihre Einschätzungen zur Zimmerqualität und zur Lage unseres Hauses sehr zu schätzen. Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne auf. Hinweise wie Ihre sind für uns ein wertvoller Ansporn, unser Angebot stetig zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Roland Mächler, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit der zentralen Lage, der Sauberkeit sowie mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihre Hinweise zur Zimmergröße nehmen wir aufmerksam auf. Gerne möchten wir Sie ermutigen, uns bei Ihrer nächsten Reservierung auf dieses Thema anzusprechen – gemeinsam finden wir sicherlich ein Zimmer, das Ihren Vorstellungen noch besser entspricht. Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns wichtig und hilft uns, unser Angebot weiterhin zu überprüfen und zu optimieren. Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Sirine, Thank you very much for taking the time to review your stay with us in such detail and for sharing your positive impressions with us. We are delighted to read that you had a pleasant time at our Hyperion Hotel overall and would like to return. Your excellent reviews for the location, cleanliness, and friendliness of our team are particularly important to us and are a great motivation. We have taken note of your feedback regarding the room size and the ironing process. Please feel free to discuss the room size with us directly during your next booking – together we are sure to find an optimal solution that meets your needs even better. We also appreciate your comment regarding the breakfast price and will note it internally so we can continue to critically review our services. It was a pleasure to welcome you as our guest. We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then. With kind regards, Your H-Hotels Team, C. Morano – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Sauberkeit und insbesondere der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden so zufrieden waren und dies lobend hervorheben. Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben – beides ist uns ein großes Anliegen. Auch Ihre Hinweise in Bezug auf den Teppich nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, denn Rückmeldungen unserer Gäste helfen uns, unser Qualitätsniveau stetig im Blick zu behalten und gegebenenfalls Anpassungen zu prüfen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie einen durchweg positiven Eindruck gewonnen haben und sowohl mit der Sauberkeit, der zentralen Lage und der Freundlichkeit unseres Teams als auch mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns eine schöne Bestätigung und zugleich ein Ansporn, unseren Gästen auch weiterhin einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, C. Morano - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for your extremely positive feedback. We are delighted by your enthusiasm and kind words. We will gladly share your message with our entire team – feedback like this is the greatest motivation for us to continue meeting our high standards of quality. We wish you all the best and would be very happy to welcome you back to our hotel in the future. Warm regards, Your H-Hotels Team Anika Müller – Online Reputation Manager

Dear Mr. Hara, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel at Basel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Your H-Hotels Team Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Sehr geehrte Familie, mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut. Wir im HYPERION Hotel in Basel sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your impressions of your stay with us. We are sincerely sorry that there was no hot water available on Tuesday morning. This clearly does not meet our quality standards, and we understand how unpleasant this situation must have been for you. We will pass your feedback on to the responsible team to ensure such incidents are avoided in the future. Regarding the costs for late check-out, we would like to assure you that this information will be communicated transparently in advance to give our guests the best possible planning. At the same time, we are pleased that you have given such positive feedback on the location of our hotel, the cleanliness, the friendliness of our team, and also the value for money. Your praise shows us that we are on the right track in many areas. We thank you for your candid feedback and would be pleased to welcome you again on another occasion. Best regards, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear T Rohde, Thank you very much for taking the time to share your positive impressions of your stay with us. We are delighted to read that you describe us as the most beautiful place in Basel and that our hotel has impressed you in so many categories. Your excellent reviews for the rooms, location, cleanliness, and friendliness of our staff are particularly wonderful feedback and confirmation of our daily commitment. Your praise and willingness to recommend our hotel mean a lot to us and motivate the entire team to continue to do everything they can to ensure every guest has a pleasant and unforgettable stay. We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Markus Bolz, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr positives Feedback zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie immer wieder gerne ins Hyperion zurückkehren und mit dem Gesamtpaket unseres Hauses zufrieden sind. Ihr Lob für die Qualität der Zimmer, die zentrale Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams ist eine besondere Anerkennung für unsere tägliche Arbeit. Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne an und sehen sie als Ansporn, unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel. Wir hoffen, Sie auch künftig regelmäßig als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Besuch alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Collignon, Thank you very much for taking the time to share your positive feedback about your stay. We are delighted that you were completely satisfied, from the quality of the room to the location and cleanliness, to the friendliness of our team and the value for money. Your feedback shows us that we were able to provide our guests with a pleasant stay, which is very important to us. We hope to welcome you back in the future and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und in allen Bereichen, vom Zimmer über Sauberkeit und Lage bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, Bestnoten vergeben haben. Ihre ausgezeichnete Bewertung ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung und Motivation, weiterhin unseren Gästen ein angenehmes Hotelerlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert und positiv zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Besuch rundum genossen haben, insbesondere das Upgrade auf Zimmer 1423, die hochwertige Ausstattung sowie den freundlichen Service unseres gesamten Teams. Ihr Lob zur zentralen Lage, der ausgezeichneten Sauberkeit und der authentischen Gastfreundschaft geben wir sehr gerne an alle Mitarbeitenden weiter. Besonders wertvoll sind für uns auch Ihre Anmerkungen zum Saunabereich. Es ist schön zu lesen, dass Sie die Pflege und den neuwertigen Eindruck schätzen. Ihre Hinweise zu Verhaltensregeln in der Sauna nehmen wir sehr dankbar auf. Rücksichtnahme und respektvolles Verhalten sind speziell in einem Ruhebereich von großer Bedeutung, weshalb Ihr Feedback für eine noch angenehmere Atmosphäre sehr hilfreich ist. Wir danken Ihnen für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Tanya, Thank you very much for taking the time to share your impressions of your stay with us. We are delighted to read that you particularly appreciated the friendliness of our team and the location of our hotel for your business needs. We also greatly appreciate your feedback on cleanliness and value for money. Only through open feedback from our guests can we continually improve our service. We hope to welcome you back on your next trip. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs, von der Zimmerqualität über die zentrale Lage und Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Ihre maximale Bewertung und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für uns eine große Motivation, unseren Gästen auch weiterhin ein perfektes Hotelerlebnis zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Marcio, Thank you very much for taking the time to write such a positive review of your stay with us. We are delighted to read that you were completely satisfied with all aspects, from the room to the central location, cleanliness and friendliness of our team, and the value for money. Your excellent review is a wonderful recognition of our daily work and encourages our entire team to continue maintaining our high standards. We hope to welcome you back as our guest soon and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Lambert KOERS, Thank you very much for taking the time to review your stay with us so positively. We are delighted that you enjoyed our complete package, including the SCTA Coffee Forum and dinner. It's great to hear that you were particularly impressed by the location and cleanliness of our hotel, and that you were also satisfied with the room and the service provided by our team. We appreciate your praise and comments, as only through feedback from our guests can we continually improve our offerings. We would be delighted to welcome you back for another event in the future. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager