Hotelbewertung: Hyperion Hotel Basel
Hier finden Sie die Bewertungen für das Hyperion Hotel Basel sowie eine Übersicht über die Hotelbewertungen auf anderen Reiseportalen.
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Basel
Gesamtbewertung aus 11866 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Sehr schöne Zimmer“ sagten 1223 Gäste
„Tolles Hotel“ sagten 1066 Gäste
„Sehr kompetentes Personal“ sagten 894 Gäste
„Super Lage“ sagten 788 Gäste
„Großartige Aussicht“ sagten 852 Gäste
94.29%
Bis auf die Belüftung und Hellhörigkeit perfekt. Die mangelnde Frischluft ist unangenehm. Nachdem ich beim Zimmerservice bestellt habe hat es einen Tag gebraucht bis der intensive Essensgeschmack verflogen ist. Zudem sind die dünnen Wände extrem störend. Ich musste meinen Zimmernachbarn mehrfach täglich bei geräuscheintensivem Geschlechtsverkehr zuhören. Sogar um 2 Uhr nachts.
- Sauberkeit100 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Zimmer80 / 100
- Service100 / 100
Liebe Frau Beck,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrlichen Worte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Gerne hätte unser freundliches Rezeptionsteam Ihnen einen Zimmerumzug angeboten. Wir würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen und Sie uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
16.10.21
97.5%
Gute zentrale Lage! Für die Schweiz gutes Preis/Leistungsverhältnis!
- Bar100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre klasse Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Haus und unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen aus Basel -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
16.10.21
53.33%
Winziges Zimmer, nur 1 Nachttischlampe, endlose Wege im Parkhaus, das Parkhaus nur mit Ansprechen der Rezeption mit dem Aufzug erreichbar
- Frühstück60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden20 / 100
- Zimmer20 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Wir bedauern sehr, dass Ihnen das Zimmer nicht zugesagt hat, wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben, gerne hätten wir Ihnen auch eine Zimmerumbuchung angeboten. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Mit besten Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
16.10.21
88.57%
Preis Leistung Top!
- Frühstück100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Zimmer100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback zu unserem HYPERION Hotel Basel. Wir freuen uns über Ihre ehrliche Meinung über unsere Leistungen und unser Produkt. Selbstverständlich sind wir bemüht uns stets weiterzuentwickeln, um unseren Kunden ein zeitgemäßes Angebot und ein top Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.
Vielen Dank und beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.10.21
92%
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Mr. Pittalis,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkungen haben wir notiert und entsprechend weitergleitet. Vielen Dank für Ihre Hinweise. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute Ihr Gastgeber zu sein.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
15.10.21
96.67%
Sehr angenehmes Stadthotel
- Frühstück80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Zimmer100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Bruno,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herbstliche sonnige Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.10.21
100%
- Frühstück100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Zimmer100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre wundervolle 100% Bewertung, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! :-)
Herzliche sonnige Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.10.21
95%
- Bar100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Zimmer100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.10.21
100%
Sehr sauberes Hotel mit höflichem gut ausgebildetem Personal. Gerne wieder
- Bar100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Zimmer100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Super, dass wir Sie mit unserem freundlichen Personal und der Sauberkeit überzeugen konnten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Beste sonnige Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.10.21
73.33%
Good, but the quality of the service of the hotel has got worse. Please just make sure you keep an eye on it!
- Sauberkeit60 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Zimmer60 / 100
- Service80 / 100
Dear guest,
Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Basel!
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.10.21
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Zertifikat von:
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
Die Hotelgastbewertungen auf einen Blick
Großes Lob erhält das Hyperion Hotel Basel für seine freundlichen Mitarbeiter. Für manch einen sind „die Lage und das Personal“ sogar „der Grund einzuchecken“. Auch sonst wird das Team als „sehr freundlich und hilfsbereit“ oder als „sehr nett“ beschrieben. Hervorgehoben werden auch „die zentrale Lage“, die „sauberen“ und „wunderschönen“ Zimmer, das „großartiges Frühstück“ und natürlich der „fantastische Ausblick“. Zusammenfassend lässt sich zitieren: „Sehr gutes, ansprechendes Hotel. Es gab nichts auszusetzen“ oder „jederzeit wieder“ oder auch „einfach fantastisch“!