Hotelbewertung:
HYPERION Hotel Basel
Mehr lesen
Weniger lesen
Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Basel
Gesamtbewertung aus 1228 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Sehr schöne Zimmer“ sagten 561 Gäste
„Tolles Hotel“ sagten 558 Gäste
„Sehr kompetentes Personal“ sagten 572 Gäste
„Super Lage“ sagten 603 Gäste
„Großartiger Preis“ sagten 506 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Price
Frühstück
Restaurant
Bar
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
100%
Von: anonym
28.05.25Great Experience, place to return to.
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your wonderful review! We are delighted to hear that you had such a great stay with us and would like to return.
It is especially nice that you were satisfied with the room, the location, and the cleanliness, as well as with the friendliness of our team and the value for money. Your recommendation is a great compliment to us and motivates us to continue to do everything we can to ensure the well-being of our guests.
We would be delighted to welcome you back soon and ensure you have another wonderful time.
Best regards,
Your H-Hotels team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.05.25
100%
Von: anonym
27.05.25We thoroughly enjoyed our stay at your hotel!
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel rundum genießen konnten.
Besonders schön ist, dass Sie sowohl mit dem Zimmer, der Lage und der Sauberkeit als auch mit der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungsverhältnis so zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Bestätigung für unser tägliches Engagement.
Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.05.25
100%
Von: Brian W.
27.05.25A great place to stay in Basel.
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear Brian Walsh,
Thank you for your great feedback! We are delighted that you enjoyed your stay with us in Basel.
It's especially nice to hear that you found your room comfortable and quiet and that you were able to enjoy the view. The easy accessibility from the train station and the proximity to your river cruise also seem to have made your stay pleasant.
We greatly appreciate your positive feedback on the cleanliness, the friendliness of our team, and the value for money. Your praise motivates us to continue doing everything we can to ensure the well-being of our guests.
We look forward to welcoming you back on your next visit to Basel.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.05.25
96%
Von: anonym
26.05.25Sehr professionell
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt als sehr professionell empfunden haben und sowohl mit den Zimmern als auch der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren.
Der phantastische Ausblick und die zentrale Lage unseres Hotels sind in der Tat Highlights, die viele unserer Gäste schätzen. Wir freuen uns, dass auch Sie das so empfunden haben.
Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne zur Kenntnis, da es uns wichtig ist, unseren Gästen stets einen zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr positives Feedback.
Herzliche Grüße aus dem HYPERION Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.05.25
96%
Von: Deutsch
26.05.25Wir waren schon sehr oft im Hyperion Basel und es hat uns immer sehr gut gefallen......leider wurde dieses Mal die Zimmerreinigung komplett "vergessen" und wir mußten spätabends die Rezeption um Handtücher bitten....das ist immer sehr unangenehm. Aber am nächsten Tag klopfte schon das Housekeeping, obwohl "nicht stören" geschaltet war.
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Stammgäste,
vielen Dank, dass Sie sich erneut für das Hyperion Basel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihr Aufenthalt ansonsten positiv war. Gleichzeitig entschuldigen wir uns vielmals für die versäumte Zimmerreinigung und die Unannehmlichkeiten mit den Handtüchern. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir werden das intern nochmals ansprechen, damit so etwas nicht wieder vorkommt.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann wieder einen rundum perfekten Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Hyperion Basel
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
26.05.25
100%
Von: anonym
26.05.25Great central location ; good for tourists or business travelers; very relaxing
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und die zentrale Lage sowohl für Touristen als auch Geschäftsreisende entspannend fanden.
Die Sauberkeit der Zimmer, die schöne Aussicht und die ruhige Atmosphäre dürften Ihren Aufenthalt noch angenehmer gemacht haben. Wir sind auch sehr erfreut, dass Sie von der Nähe zu den Zugverbindungen und der Altstadt profitieren konnten.
Ihre positiven Bemerkungen zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.05.25
92%
Von: Martin
26.05.25Alles prima, das Bett ist gemütlich, die Dusche prima und der Block aus den oberen Etagen wunderbar.
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Martin,
wir möchten Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback danken. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass sowohl das gemütliche Bett als auch die Dusche Ihren Ansprüchen gerecht wurden.
Der atemberaubende Ausblick aus den oberen Etagen ist in der Tat etwas, das unsere Gäste häufig als besonders schön empfinden. Es bereitet uns Freude zu wissen, dass auch Sie dies so erlebt haben.
Ihr Feedback zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und dem Preis-Leistungs-Verhältnis haben wir zur Kenntnis genommen. Es ist uns wichtig, stets einen ausgezeichneten Service zu bieten, und Ihre Anmerkungen helfen uns, uns kontinuierlich zu verbessern.
Herzliche Grüsse,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.05.25
83%
Von: Calissa c.
26.05.25Sehr gut
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
- Price80 / 100
Liebe Calissa Colthirst,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Zimmer und die Lage unseres Hotels gefallen haben.
Es tut uns leid, dass die Sauberkeit des Badezimmers nicht Ihren Erwartungen entsprach. Sauberkeit ist für uns von höchster Priorität, und wir werden Ihr Feedback an unsere Hausdame weiterleiten.
Ebenso bedauern wir, dass Sie die Hilfsbereitschaft an der Rezeption als nicht ausreichend empfanden. Wir werden dies mit dem Team besprechen.
Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und nehmen dies ernst. Es ist unser Ziel, unseren Gästen stets den besten Eindruck zu vermitteln.
Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.05.25
94%
Von: anonym
26.05.25Top
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Marcia Naepflin,
vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als "Top" empfunden haben. Besonders schön zu wissen ist, dass die Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne auf und schätzen Ihr detailliertes Feedback sehr. Es ist unser Ziel, dass sich alle Gäste bei uns rundum wohlfühlen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße aus dem HYPERION Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.05.25
100%
Von: Bebbi
25.05.25Tolles Stadthotel! Jederzeit wieder gerne!
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Bebbi,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns ungemein zu hören, dass Sie von unserem Stadthotel begeistert sind und die großartige Aussicht sowie die zentrale Lage genießen konnten.
Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit, zur Freundlichkeit unseres gesamten Teams und speziell zur Rezeption sind für uns eine besondere Anerkennung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als optimal empfinden.
Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist das schönste Kompliment für uns und motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten.
Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus dem HYPERION Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.05.25
100%
Von: anonym
25.05.25sehr ansprechend
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als sehr ansprechend empfunden haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit unseren Zimmern, der Lage und der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren.
Ihr positives Feedback und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Es ist unser Anliegen, Ihnen bei jedem Besuch ein hervorragendes Erlebnis zu bieten.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.05.25
100%
Von: anonym
25.05.25Super Lage, sehr schönes Hotel, kommen immer sehr gerne.
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Lage und das schöne Ambiente unseres Hotels schätzen und dass Sie sich bei uns immer sehr wohlfühlen.
Besonders freut uns, dass Sie mit den Zimmern, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden sind und unser Preis-Leistungs-Verhältnis als positiv erleben. Ihre Treue und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung motivieren uns ungemein.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.05.25
94%
Von: Locher
24.05.25sehr gepflegt und angenehm
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere gepflegte und angenehme Atmosphäre schätzen, und dass die Lage, Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter Ihnen gefallen. Besonders erfreulich ist es, dass Sie unseren Preis-Leistungs-Verhältnis als so positiv wahrnehmen und uns gerne weiterempfehlen.
Gleichzeitig möchten wir uns für die wiederkehrenden Unannehmlichkeiten mit dem Haar Föhn entschuldigen. Wir wissen, wie wichtig es ist, in unseren Zimmern alle Annehmlichkeiten einwandfrei zur Verfügung zu stellen. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst und werden sicherstellen, dass dieser Punkt von unserem technischen Team geprüft und behoben wird.
Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen einen noch komfortableren Aufenthalt bieten zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.05.25
86%
Von: anonym
24.05.25Gute Lage. Nähe zum Musical war massgebend.
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie Ihr Erlebnis mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat und es für Ihren Besuch im Musical besonders praktisch war.
Es ist schön zu hören, dass die Sauberkeit, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße aus dem HYPERION Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.05.25
100%
Von: Mark G.
23.05.25Sehr gute Lage in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum, sehr nettes Personal, unkomplizierter Ablauf bei Check-in und Check-out. Sehr schönes Frühstücks Buffet, feines Nachtessen, zB wunderbares Wienerschnitzel mit Pommes oder Wolfsbarsch mit Puree von Kartoffeln und Erbsen.
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Mark Graber,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr detailliertes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten und besonders die Nähe zum Kongresszentrum, die Freundlichkeit unseres Personals sowie den unkomplizierten Ablauf bei Check-in und Check-out zu schätzen wussten.
Ihr Lob für unser Frühstücksbuffet und die köstlichen Abendessen, wie das Wienerschnitzel und der Wolfsbarsch, ist eine wunderbare Motivation für unser Team. Wir sind bestrebt, unseren Gästen stets den besten Service zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße aus dem HYPERION Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.05.25
96%
Von: Walter
23.05.25All was perfect
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Dear Walter,
Thank you for your excellent review and for sharing your impressions with us. We are delighted that you were completely satisfied with your stay and that everything was to your liking.
It's especially nice to hear that the location and cleanliness of our hotel, as well as the friendliness of our staff, met your expectations. Your praise is a great motivation for our entire team to continue delivering top-notch service.
We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.05.25
94%
Von: anonym
22.05.25:)
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel rundum zufrieden waren und sowohl Zimmer, Lage als auch die Sauberkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu schätzen wissen.
Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sind uns eine große Freude und motivieren unser Team, weiterhin herausragenden Service zu bieten.
Wir hoffen sehr darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.05.25
94%
Von: anonym
19.05.25Very good
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your positive impressions with us! We are delighted that you enjoyed your stay with us and were satisfied with the cleanliness and friendliness of our staff.
It's great to hear that you appreciated our rooms and that you liked the location. Your positive feedback is a wonderful confirmation of our efforts to provide our guests with a pleasant stay.
We look forward to welcoming you back soon and hope that your next visit is just as positive.
Best regards from the HYPERION Hotel Basel,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.05.25
96%
Von: anonym
19.05.25Excellent hotel, great location for Messe and tram connections, staff were friendly and welcoming.
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear Guest,
Thank you for your excellent review! We are delighted to hear that you were completely satisfied with our hotel, its ideal location near the trade fair, and its convenient tram connections. We are especially pleased with your praise for our friendly and welcoming staff.
We would be delighted to welcome you back soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.05.25
96%
Von: Birgit
18.05.25Hervorragendes Hotel
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Birgit,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel so zufrieden waren und die Sauberkeit, die Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis zu schätzen wissen.
Besonders freut uns Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft. Solch positives Feedback ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus dem HYPERION Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.05.25
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
90%
Basierend auf 1228 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance90%