Calificación del hotel: H2 Hotel Erfurt
Aquí encontrará opiniones de nuestros huéspedes que han compartido sus experiencias de estancia en el H2 Hotel Erfurt - valoradas en las categorías de comodidad de la habitación, oferta de desayuno, ubicación, limpieza, relación calidad-precio, restaurante y servicio.
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel Erfurt
Valoración total de 947 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
«Perfecta ubicación»
«Gran hotel»
«Ambiente agradable»
«Personal muy amable»
«Habitaciones modernas»
80%
Gut. Sauberes Zimmer, gute Auswahl beim Frühstück, praktische entree durch Tiefgarage und gut gelegen.
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.
Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
28.08.25
73%
Lage u äusseres Erscheinungsbild des Hauses sowie Strassenbahnanbindung sehr gut. Höflichkeit sehr gut, Haus sehr weitläufig u durch 2 verschiedene Etagen waren Zimmer nicht leicht zu erreichen. Fahrstuhl war morgens nicht gereinigt. Spuren vom Vortag leider nicht zu übersehen.im Speiseraum gefiel uns die eingeschränkte Deckenverkleidung nicht, e war eher ein Industriesaal.
- Habitación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Lage unseres Hauses, das äußere Erscheinungsbild sowie die Anbindung an die Straßenbahn als positiv wahrgenommen haben. Auch Ihre lobenden Worte zur Höflichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.
Ihr Kommentar zu Ihrer Erfahrung ist uns sehr wichtig und wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Bedenken mitgeteilt haben. Aussagen wie Ihre helfen uns zu erkennen, wie wir uns für die Zukunft verbessern können.
Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt dennoch gefallen hat und freuen uns, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, Sie bei einem zukünftigen Besuch noch mehr von unserem Haus zu überzeugen.
Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
27.08.25
66%
Leider waren keine Ablagemöglichkeiten für Kleidung vorhanden. Außer 3 Kleiderbügel an der Stange. Wir mussten somit überwiegend aus dem Koffer leben. Das hatten wir uns anders vorgestellt. Dass die Zimmerreinigung nur alle 3 Tage ohne Zusatzkosten erfolgt, hat uns ebenfalls verwundert. Wir mussten uns also selbst um ein frisches Badetuch und Toilettenpapier kümmern. SCHADE :(( Sehen Sie das bitte als Anregung, dies vielleicht in Zukunft zu ändern. Der morgendliche Stau an den Kaffeemaschinen würde sich durch eine andere Platzierung sicher auch beheben lassen. An einem Tag hat uns frühmorgens die Alarmanlage aus dem Bett aufspringen lassen. Das Personal an der Rezeption ist lobend zu erwähnen.
- Habitación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so detailliertes Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zu den Ablagemöglichkeiten - Modern, designorientiert, budgetbewusst und unkompliziert – dafür steht das Markenkonzept der H2 Hotels.
Wir freuen uns, dass Sie unser Rezeptionsteam als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Auch Ihre Hinweise zur Frühstückssituation und der Alarmanlage werden wir intern besprechen, um zukünftige Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
Wir hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Besuch von diesem Konzept überzeugen können, begrüßen Sie aber auch gern in einem unserer H4 oder Hyperion Hotels in ganz Deutschland. Egal wo, wir freuen uns auf Sie!
Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
27.08.25
70%
Alles in allem schönes Hotel in super Lage, ich hätte mir allerdings beim Frühstück etwas mehr Ruhe gewünscht und, dass man für den Kaffee nicht jedes Mal so lange anstehen muss!
- Habitación60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.08.25
80%
Schönes, neues Hotel mit jungem, freundlichen Personal. Leider hat die laute Fenster-Klimaanlage, die nicht selbst abgeschalten werden kann, den Eindruck getrübt. Dazu war ein Feuer- (Fehl)alarm am Morgen, sodass die Nacht kurz war. Ansonsten schön, Doppelzimmer für Paare geeignet, da die Dusche/ Waschbecken offen im Zimmer ist.
- Habitación60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so detailliert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage, die Sauberkeit und unser junges, freundliches Team gefallen haben und dass unser Zimmerkonzept für Paare Ihren Vorstellungen entsprach.
Wir bedauern sehr, dass die Lüftung in Ihrem Zimmer und der Fehlalarm Ihre Nachtruhe gestört haben. Die Lüftung ist aktuell unsere größte Herausforderung: Die gesamte Gebäudeleittechnik muss neu eingestellt und aufeinander abgestimmt werden – hier wurde leider in der Vergangenheit einiges falsch gebaut. Wir arbeiten intensiv daran, dass sich dies in den kommenden Wochen deutlich verbessert.
Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Anmerkungen. Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Besuch die Gelegenheit, Ihnen einen rundum angenehmeren Aufenthalt zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
27.08.25
73%
Für die Kategorie Budgethotel gut.
- Habitación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so ausführlich zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers und unserer zentralen Lage zufrieden waren und unser Preis-Leistungs-Verhältnis positiv einschätzen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, um unseren Service stetig zu verbessern.
Wir bedauern jedoch, dass die Reinigung während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Vorstellungen entsprach!
Wir würden uns freuen, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.08.25
76%
Ist okay
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online reputation Assistent West
26.08.25
70%
Für eine Nacht ist es aufgrund der Lage okay aber länger würde ich es nicht empfehlen.
- Habitación60 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
26.08.25
76%
... als Durchgangshotel und 7zum Erkunden der Stadt für 1-3 Tage sehr gut geeignet.
- Habitación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Desayuno40 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
26.08.25
76%
zu überlaufen, großes Gedränge am Kafefeeautomat
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem H2 Hotel Erfurt. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten und haben mit Bedauern festgestellt, dass wir Sie nicht komplett von unserem Hotel begeistern konnten. Wir möchten alles zum Wohle unserer Gäste arrangieren, da unser Hauptziel und unsere Unternehmensphilosophie ist, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Wir bitten Sie in aller Form um Entschuldigung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Chance von unserem H2 Hotel Erfurt überzeugen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.08.25
80%
Modernes, freundliche gestaltetes Hotel. Lage sehr gut da zum Zentrum nur wenige Minuten. Verbesserungspotential: Handtuch/-halter in der Toilette fehlt. Mehr Halter zum Handtücher aufhängen im Bad. Beim Frühstück sollte an jeder Kaffeemaschine in unmittelbarer Nähe Milch verfügbar sein.
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.08.25
63%
Normal, unpersönlich, sehr gute Lage, etwas lieblos.
- Habitación40 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Uli,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ehrlich zu bewerten. Ihr differenziertes Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen aus Sicht unserer Gäste noch besser zu verstehen.
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere zentrale Lage zugesagt hat und Sie die Innenstadt bequem zu Fuß erreichen konnten. Ihre Hinweise zur Zimmergröße und zur fehlenden Aufbewahrungsmöglichkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Auch Ihre Anmerkungen hinsichtlich der Sauberkeit und der Reinigungsintervalle sind für uns wichtig. Ebenso bedauern wir, dass Ihr eigentlich gebuchtes Zimmer nicht verfügbar war und Sie mit dem Bar-Automaten Schwierigkeiten hatten.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie dennoch wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.08.25
76%
Erwartungsgemäße Systemhotellerie. Etwas Chaos beim Frühstück am Samstag wegen Anzahl der Frühstücksgäste und fehlendes Abräumen des Geschirres. Anordnung der Kaffeemaschinen hinter dem Buffet total unglücklich.
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Stephan,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung danken wir Ihnen. Schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Sie dann vielleicht sogar zu 100% von all unseren Annehmlichkeiten überzeugen zu können.
Mit herzlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.08.25
66%
Aktuell nur für Übernachten zu empfehlen
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno20 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.08.25
80%
Gut, nettes Personal, mehr Ablagemöglichkeiten für Bekleidungen im Zimmer, ebenso wie das Bezahlen der Parkgebühren im Hotel.
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.08.25
66%
Tolle Lage, gute Parkmöglichkeiten.
Sauberkeit und Frühstückssituation lassen Luft nach oben.
- Habitación100 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno40 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Offensichtlich haben wir es nicht geschafft, Sie von unseren
Leistungen zu überzeugen. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir
eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen. Dennoch würde ich mich sehr freuen, wenn
Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen
Aufenthalt zu bereiten.
Schöne Grüße aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
24.08.25
66%
Soweit sauber und ok
- Habitación80 / 100
- Limpieza40 / 100
- Servicio80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Desayuno60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende Bewertung danken wir Ihnen. Schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Sie dann vielleicht sogar zu 100% von all unseren Annehmlichkeiten überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
23.08.25
80%
Gute Lage, das Personal ist freundlich.
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat und Sie mit allem rundum zufrieden waren. Solch ein tolles Feedback ist Lob und Ansporn zugleich für unsere tägliche Arbeit. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.08.25
80%
Alles okay
- Habitación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.08.25
63%
Ok
- Habitación60 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Desayuno40 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses zugesagt hat und Sie mit der Sauberkeit zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Matratze für Sie als zu hart empfunden wurde und Sie den Geruch im Bad als unangenehm wahrgenommen haben. Auch die Wartezeit beim Check-in sowie die Personalsituation entsprechen nicht unserem Qualitätsanspruch. Ihr Feedback hierzu nehmen wir sehr ernst und werden es nutzen, um Verbesserungen anzustoßen.
Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch in unserem Haus von unseren Stärken überzeugen dürfen.
Mit besten Grüßen aus Erfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.08.25
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