Valoraciones: H2 Hotel München Olympiapark
¡Descubra lo que piensan los huéspedes sobre nuestro H2 Hotel München Olympiapark! Aquí le presentamos un resumen de las valoraciones publicadas por clientes de hoteles en diversos portales.
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel München Olympiapark
Valoración total de 10383 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
„Grand ubicación” dijeron 1923 invitados
„Buen precio” dijeron 1714 invitados
„Personal muy agradable” dijeron 1770 invitados
„Desayuno muy rico” dijeron 1470 invitados
„Habitaciones maravillosas” dijeron 1768 invitados
20%
Katastrophal.
- Habitación20 / 100
- Ubicación20 / 100
- Relación calidad/precio20 / 100
- Desayuno20 / 100
- Limpieza20 / 100
- Servicio20 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht vollständig gerecht werden konnten. Leider ist es uns ohne genaue Angaben bezüglich Ihres Unmutes nur bedingt möglich, entsprechend darauf einzugehen und zu reagieren. Dennoch möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass das Wohl unserer Gäste bei uns im Vordergrund steht. Gern hätten wir detailliert erfahren, was Ihren Gesamteindruck so sehr trübte und wo genau wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom hohen Qualitätsniveau unseres Hotels in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
08.10.23
20%
Unfreundlich!!
- Habitación20 / 100
- Ubicación20 / 100
- Relación calidad/precio20 / 100
- Desayuno20 / 100
- Restaurante20 / 100
- Limpieza20 / 100
- Servicio20 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H2 Hotel nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
07.11.22
20%
Dåligt
- Habitación20 / 100
- Limpieza20 / 100
- Servicio20 / 100
- Ubicación20 / 100
- Relación calidad/precio20 / 100
- Desayuno20 / 100
Dear Fawzi,
Thank you for your time to rate on your recent stay at our hotel. What a pity that we couldn't fully convince you of our great modern comfort and service features our H2 Hotel generally is appreciated for. To help improving ourselves we would have liked to know more detailed what we can do in your opinion to enhance our quality level. The satisfaction of our guests is our highest priority and an extensive feedback important for us to aspire accordingly improvements. Hopefully you will give us another opportunity to convince you of our high quality level and excellent hospitality during a future visit.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
20.07.22
20%
We booked a stay for the Oktober fest. Owing to Covid, our group felt that it was risky to travel in September. I explained the situation to the hotel but they were unwilling to change the dates to 2021. I would have been willing to pay an admin fee to do so.
- Habitación20 / 100
- Limpieza20 / 100
- Servicio20 / 100
- Ubicación20 / 100
- Relación calidad/precio20 / 100
Dear Cris,
Thank you for taking the time to submit a review and we would have been so happy to welcome you at our hotel. The different room rates are linked to various conditions, so a free of charge cancellation of your booked room rate according to the stated booking conditions was not possible. Please know that it would be a pleasure if you would give us a chance to stay with us.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
28.09.20
20%
- Habitación20 / 100
- Limpieza20 / 100
- Servicio20 / 100
- Ubicación20 / 100
- Relación calidad/precio20 / 100
Dear guest,
thank you very much for the feedback regarding your stay in our Hotel. We thank you for being our guest and we regret that we were not able to convince you about our service and our hotel. We would like to know what your expectations were and what you have missed. We would be very grateful if you write us a quick email: [email protected]
Your H-Hotels Team
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
21.02.20
20%
I don’t know there was catastrophe !!!!
- Habitación20 / 100
- Limpieza20 / 100
- Servicio20 / 100
- Ubicación20 / 100
- Relación calidad/precio20 / 100
- Desayuno20 / 100
- Restaurante20 / 100
Dear guest,
thank you very much for the feedback regarding your stay in our H2 Hotel. We thank you for being our guest and we regret that we were not able to convince you about our service and our hotel. We would like to know what your expectations were and what you have missed. We would be very grateful if you write us a quick email: [email protected].
Kind regards
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
01.07.19
Nuestro índice de satisfación
Evaluación promedio