Valoraciones: H2 Hotel München Olympiapark
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Valoraciones: H2 Hotel München Olympiapark

¡Descubra lo que piensan los huéspedes sobre nuestro H2 Hotel München Olympiapark! Aquí le presentamos un resumen de las valoraciones publicadas por clientes de hoteles en diversos portales.

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel München Olympiapark

Valoración total de 30341 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
6003 valoraciones, mostrar
1402 valoraciones, mostrar
192 valoraciones, mostrar
21 valoraciones, mostrar
5 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

Muy bonito hotel” dijeron 577 invitados

Buen precio” dijeron 143 invitados

Personal muy agradable” dijeron 278 invitados

Desayuno muy rico” dijeron 647 invitados

Habitaciones maravillosas” dijeron 507 invitados

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Limpieza

Ubicación

Relación calidad/precio

Servicio

Desayuno

Restaurante


20%

Por: Ich dachte das ist a.07.11.22

Unfreundlich!!
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    20 / 100
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
  • Desayuno
    20 / 100
  • Restaurante
    20 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Servicio
    20 / 100
Lieber Gast, wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H2 Hotel nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

07.11.22


20%

Por: Fawzi20.07.22

Dåligt
  • Habitación
    20 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Servicio
    20 / 100
  • Ubicación
    20 / 100
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
  • Desayuno
    20 / 100
Dear Fawzi, Thank you for your time to rate on your recent stay at our hotel. What a pity that we couldn't fully convince you of our great modern comfort and service features our H2 Hotel generally is appreciated for. To help improving ourselves we would have liked to know more detailed what we can do in your opinion to enhance our quality level. The satisfaction of our guests is our highest priority and an extensive feedback important for us to aspire accordingly improvements. Hopefully you will give us another opportunity to convince you of our high quality level and excellent hospitality during a future visit. Best regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

20.07.22


20%

Por: Cris28.09.20

We booked a stay for the Oktober fest. Owing to Covid, our group felt that it was risky to travel in September. I explained the situation to the hotel but they were unwilling to change the dates to 2021. I would have been willing to pay an admin fee to do so.
  • Habitación
    20 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Servicio
    20 / 100
  • Ubicación
    20 / 100
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
Dear Cris, Thank you for taking the time to submit a review and we would have been so happy to welcome you at our hotel. The different room rates are linked to various conditions, so a free of charge cancellation of your booked room rate according to the stated booking conditions was not possible. Please know that it would be a pleasure if you would give us a chance to stay with us. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

28.09.20


20%

Por: anónimo21.02.20

  • Habitación
    20 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Servicio
    20 / 100
  • Ubicación
    20 / 100
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
Dear guest, thank you very much for the feedback regarding your stay in our Hotel. We thank you for being our guest and we regret that we were not able to convince you about our service and our hotel. We would like to know what your expectations were and what you have missed. We would be very grateful if you write us a quick email: [email protected] Your H-Hotels Team Nicole Krötz - Online Reputation Manager

21.02.20


20%

Por: Urucci01.07.19

I don’t know there was catastrophe !!!!
  • Habitación
    20 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Servicio
    20 / 100
  • Ubicación
    20 / 100
  • Relación calidad/precio
    20 / 100
  • Desayuno
    20 / 100
  • Restaurante
    20 / 100
Dear guest, thank you very much for the feedback regarding your stay in our H2 Hotel. We thank you for being our guest and we regret that we were not able to convince you about our service and our hotel. We would like to know what your expectations were and what you have missed. We would be very grateful if you write us a quick email: [email protected] Kind regards Your Team of H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

01.07.19


Nuestro índice de satisfación
85%

Basado en 30341 valoraciones de 10 portales

Certificado por:
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance88%
  • Agoda90%
  • Booking.com83%
  • Expedia86%
  • Google88%
  • HolidayCheck83%
  • Hotel.de79%
  • Hotels.com86%
  • HRS79%
  • Travelocity70%
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