Lobby - H2 Hotel Wien Schönbrunn - H-Hotels.com
reservar
Reservar su hotel

Valoraciones: H2 Hotel Wien Schönbrunn

Aquí encontrará las opiniones de nuestros clientes sobre el H2 Hotel Wien Schönbrunn en las áreas de habitaciones, desayuno, ubicación, limpieza, percepción del precio, restaurante y servicio.

Obtenga su propia impresión del diseño moderno y el estilo sencillo de nuestro hotel. Reserve directamente aquí con el mejor precio garantizado y benefíciese de ventajas exclusivas

Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel Wien Schönbrunn

Valoración total de 1044 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
849 valoraciones, mostrar
163 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 
5 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 
Testimonios de los huéspedes:

„Ubicación ideal”

„Hotel moderno”

„Súper desayuno”

„Personal muy servicial”

„Habitaciones muy bonitas”

Valoraciones detalladas


77%

Por: anónimo26.04.25

Durch den Neubau macht das Hotel einen guten Eindruck
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

26.04.25


76%

Por: Gian Luca T.26.04.25

Confortevole.
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Gian Luca, It seems like you enjoyed your time with us -- thanks for sharing! We hope we'll get the opportunity to welcome you back to Vienna in the future. Best wishes from Vienna, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

26.04.25


80%

Por: anónimo26.04.25

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

26.04.25


80%

Por: Goder S.25.04.25

Preis Leistung echt ok. Klassisches Günsitges Hotel um in Wien ein paar Tage zu verbringen mit einer Top Lage.
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Steffen Goder, danke für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Auch wenn wir Sie nicht in allen Punkten vollkommen überzeugen konnten, so freuen wir uns, dass es Ihnen dennoch gut bei uns gefallen hat. Über ein Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

25.04.25


72%

Por: Juan G.25.04.25

Staff could be more kind and helpfull
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Juan, We are sorry to hear that your expectations were not met, as our guest experience is our most valued asset. We are always looking to improve the guest experience, so we will be sure to look into the issues you mentioned. On behalf of our entire team, we wish you happy travels ahead. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

25.04.25


74%

Por: anónimo24.04.25

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, diese aufzugreifen und zu beheben. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

24.04.25


67%

Por: Mario J.22.04.25

because of the kitchen very bad , even some staff on reception desk were so confused ( domestic ones, not foreign staff)
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    20 / 100
  • Restaurante
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Mario, Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us. We are sorry though that our breakfast has not met your expectations. We would be delighted to welcome you back. Greetings from Vienna! Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

22.04.25


80%

Por: anónimo21.04.25

  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Toll, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns im H2 Hotel Wien Schönbrunn begrüßen zu dürfen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

21.04.25


62%

Por: Andreas19.04.25

S.o. - Das Personal war anmaßend und uninteressiert, das Hotel an sich schön, aber in Summe keine Empfehlung.
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    20 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    20 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid, dass der Service Ihres Erachtens nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Beobachtungen zur Freundlichkeit und zum Umgang des Hubs haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese ernsthaft prüfen, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste eine positivere Erfahrung machen. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit und Lage des Hotels als positiv empfunden haben. Dennoch ist es unser Anspruch, unseren Gästen in allen Bereichen einen zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Ihre detaillierten Kommentare geben uns wertvolle Hinweise darauf, wo Verbesserungen nötig sind, und helfen uns, unseren Service zu optimieren. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine Chance geben, um Ihren Eindruck zu korrigieren und Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

19.04.25


76%

Por: anónimo19.04.25

  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für den Aufenthalt in unserem H2 Hotel Wien Schönbrunn und Ihre Bewertung. Es ist schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten, aber vielleicht gelingt es uns ja bei einem nächsten Aufenthalt. Wir versprechen, dass wir in unserem Bemühen um unsere Gäste nicht nachlassen werden und hoffen auf Ihren erneuten Aufenthalt. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

19.04.25


80%

Por: anónimo18.04.25

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H2 Hotel Wien Schönbrunn waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

18.04.25


71%

Por: Sandra N.16.04.25

Good place but more cleanliness is urgently required. Lots of teenagers make noisy sounds at night they should be informed or respect rules like not to scream at 5am! No phone so if there is any emergency there is no one to call from the hotel.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Sandra, Thank you for staying with us and for taking the time to write a review. We're sorry that you didn't have a great experience during your stay. We take all feedback seriously and will be using your comments to improve our hotel. We apologize for the cleanliness issues you encountered in your room and will be sure to address them with our housekeeping staff. We hope you will give us another chance to provide you with a better experience in the future. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

16.04.25


77%

Por: anónimo16.04.25

Hello! I stayed 4 nights in your hotel. I can say that it was an acceptable accommodation. I would have a few clarifications: the cleanliness left something to be desired, on none of the days I stayed, the floor was not cleaned, it was full of hair and dust and the bed linen was not changed. Also, at breakfast I could not benefit from dessert every day, unless I arrived very early. Also, the shower door should be opaque and not transparent, because if you are not accommodated as a couple it is not comfortable at all. Thank you for the accommodation and I wish you a good day!
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Guest, We deeply regret that we couldn't win you with the modern comfort and guest-oriented service our H2 Hotel generally is appreciated for. Please believe that the satisfaction of all guests is our highest priority and that we work hard each day to meet our standard. Therefore, we are sad not to have reached your expectations of a pleasant stay in every way and we are sorry for mentioned inconveniences. As a matter of course we will discuss your meaningful feedback internally to find solutions for improvements. Hopefully you will give us another opportunity to change your point of view during a future abidance with us. Sincerely, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

16.04.25


74%

Por: anónimo16.04.25

Das Hotel war ok, aber für die Leistung ein bisschen zu teuer
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute. Beste Grüße aus Wien, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

16.04.25


80%

Por: anónimo16.04.25

Muy satisfecho
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, We appreciate your time to post this wonderful review for our lovely H2 Hotel. We would be honored to welcome you back and provide you with another comfortable stay upon your next travel! Best wishes from Vienna, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

16.04.25


77%

Por: anónimo16.04.25

Das Hotel liegt direkt an der U-Bahn Haltestelle, nettes Personal, saubere und gute Zimmer. Frühstück hatten wir schonmal besseres, ist aber ok.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Besuch im H2 Hotel Wien Schönbrunn und Ihre gute Bewertung danken wir Ihnen vielmals. Prima, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

16.04.25


70%

Por: anónimo16.04.25

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
Lieber Gast, es war uns eine Freude, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen im Großen und Ganzen entsprochen zu haben. Besten Dank für die schöne Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel Wien Schönbrunn. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Herzlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

16.04.25


74%

Por: anónimo16.04.25

Das Hotel ist neu uns zweckmäßig. Es ist schade, dass dieser Eindruck durch viele Kleinigkeiten ins negative gedreht wird. Es wäre gut, wenn man beim Einchecken auf die Funktion der Aufzüge hingewiesen wird und auf die Nachttüre.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre Anmerkungen über Ihren Aufenthalt in unserem Hause mitgeteilt haben. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie weiterhin als Gast im H2 Hotel Wien Schönbrunn begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

16.04.25


76%

Por: anónimo16.04.25

  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your time to rate and comment on your recent stay at our hotel. We regret that even though you overall enjoyed a pleasant time with us not all of our conveniences fully met your expectations. Please come back again someday and allow us to improve your impressions. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

16.04.25


71%

Por: Carine n.16.04.25

Good
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
Dear Carine, Thank you for sharing your concerns over your experience. We are so sorry to hear that the cleanliness of your guestroom was less than satisfactory and are reviewing your comments in an effort to better our operation. At our hotel, we take cleanliness very seriously, and your room should always feel fresh and clean. We appreciate your feedback immensely and hope you will give us another opportunity to gain your trust and show you the outstanding service we normally provide. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

16.04.25


Nuestro índice de satisfación
89%

Basado en 1044 valoraciones

Certificado por
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance89%
Reservar