Valoraciones: H4 Hotel Hamburg Bergedorf
Aquí puedes encontrar las opiniones sobre H4 Hotel Hamburg Bergedorf.
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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H4 Hotel Hamburg Bergedorf
Valoración total de 2398 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
"Fabuloso desayuno" dijeron 1049 huéspedes
"Fantástico hotel" dijeron 1150 huéspedes
"Personal muy cortés" dijeron 1284 huéspedes
"Habitaciones muy bonitas" dijeron 1075 huéspedes
"Maravillosa ubicación" dijeron 1220 huéspedes
84%
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
12.06.24
90%
Das Hotel ist wirklich empfehlenswert. Die Zimmer sind sauber und modern und auch das Essen beim Frühstück ist sehr ansprechend und lecker!
Nur ein Mitarbeiter an der Rezeption sollte sein Verhalten gegenüber Gästen verändern, um nicht den Eindruck des ganzen Hotels ins negative zu ziehen….
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Ihren Hinweis zur Freundlichkeit werden wir sofort mit dem Empfangsteam besprechen, denn Herzlichkeit und Gastfreundschaft sind unser oberstes Ziel. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.06.24
90%
Sehr angenehmer Aufenthalt!
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung
geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit
genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und
hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
11.06.24
83%
Ein sehr gutes Hotel. Freundliche Mitarbeiter und klasse Frühstück.
Etwas teuer.
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
11.06.24
100%
Ansprechendes modernes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern in zentraler Lage
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber
hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren
Besuch sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Hamburg Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
10.06.24
72%
Ganz ok
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Für die nachlässige Reinigung des Zimmers möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.06.24
96%
as we expected
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Dear Mr. Rasmussen,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H4 Hotel Hamburg Bergedorf.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.06.24
77%
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, und wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
06.06.24
97%
Verry good
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Restaurante100 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thanks for your review. Nice that we could be your host in our H4 Hotel. However, we are still able to expand and therefore thank you for your rating. We look forward to seeing you again in beautiful Bergedorf and send best regards,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
05.06.24
45%
Für den Preis nie wieder, vielleicht täte eine Rückstufung zum H2 gut, mit entsprechender Anpassung der Preise. Eher die Atmosphäre einer Jugendherberge.
- Habitación20 / 100
- Ubicación40 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno40 / 100
- Restaurante80 / 100
- Relación calidad/precio20 / 100
Lieber Markus,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist äußerst wichtig für uns, da sie uns hilft, unsere Servicequalität zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen sorgfältig prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Probleme nicht wieder auftreten. Wir würden uns freuen, Ihnen in Zukunft eine verbesserte Erfahrung bieten zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
05.06.24
100%
sehr gut
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Ralf,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
05.06.24
100%
Wir waren insgesamt sehr zufrieden. Auch das Entgegenkommen, als wir unseren Aufenthalt wegen privater Umstände unvorhergesehen früher als geplant abbrechen mussten, war vorbildlich. Wir kommen definitiv wieder!
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „Dankeschön“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser H4 Hotel so klasse bewertet haben. Wir freuen uns, dass auch dieser Aufenthalt mit so vielen tollen Eindrücken verbunden war, dass wir uns schon heute darauf freuen, Sie erneut von unserem Service begeistern zu dürfen. Dass Sie uns erneut besuchen würden, ist das schönste Lob, dass Sie aussprechen können und wir sind sehr stolz und dankbar für Ihre lobenden Worte. Bis ganz bald im schönen Bergedorf.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
05.06.24
74%
Das Hotel ist so ganz gut aber die Zimmer müssten mal Renoviert werden
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung. In den letzten Wochen wurden schon einige Investitionen in unserem Haus getätigt. Bitte sehen Sie uns nach, dass dies immer nur nacheinander geschehen kann, obwohl die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste für uns Tag für Tag an erster Stelle stehen. Weitere Renovierungsmaßnahmen im öffentlichen Bereich sowie der Zimmer sind bereits in Planung.
Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
05.06.24
74%
Wir sind häufiger da. Dieses Mal hatten wir ein sehr kleines Zimmer. Es war nicht alles in Ordnung und der Preis war sehr viel höher als sonst, wohl wegen des IRONMANS, mit dem wir aber nichts zu tun hatten.
- Habitación60 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung. Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
05.06.24
93%
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre lobenden Worte und Ihre positive Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und wir werden auch weiterhin alles daransetzen, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
04.06.24
63%
.
- Habitación40 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno80 / 100
- Relación calidad/precio20 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Stephan,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
04.06.24
82%
- Habitación100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio80 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bergedorf begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
04.06.24
100%
Schönen Hotel, reichhaltiges Frühstück, freundliche Mitarbeiter*innen, gute Lage
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Bergedorf begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
04.06.24
63%
Grundsätzlich sind die Zimmer renovierungsbedürftig (Teppichboden, Dusche etc.). Auch die abgeblätterte Farbe an den Fenstern und Absturzsicherungen würde sich über eine Auffrischung freuen.
- Habitación20 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio60 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Wir möchten betonen, dass wir die Bedeutung von Modernisierung und Renovierung für die langfristige Attraktivität und Wettbewerbsfähigkeit unseres Hotels voll und ganz verstehen. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass solche Projekte Zeit, Ressourcen und sorgfältige Planung erfordern und nicht immer sofort umgesetzt werden können.
Ihr Feedback wird von unserem Managementteam eingehend geprüft, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Anregungen bei zukünftigen Planungen berücksichtigt werden. Wir sind bestrebt, kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen, um unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten, und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
03.06.24
73%
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno60 / 100
- Relación calidad/precio40 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Carsten,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße aus Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
03.06.24
Nuestro índice de satisfación
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- Servicio de valoración independiente
- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio
Las opiniones de los huéspedes del hotel de un vistazo
Muchos huéspedes elogian las tranquilas habitaciones y las"cómodas" camas del H4 Hotel Hamburg Bergedorf, y algunos afirman que "nunca han dormido tan bien en un hotel". El ambiente general se describe como"agradable","acogedor" y"muy bueno". A menudo se dice que los viajeros "se sintieron muy cómodos". El personal se caracteriza por ser "educado","atento" y"servicial". El desayuno, que se sirve en un "precioso comedor" y, según un huésped, es "inigualable", también es bien recibido. La "buenaubicación" y las "muy buenas conexiones de transporte" también merecen una mención para muchos.