Primer plano de la recepción con un pequeño cartel que dice: Guest Relations.
reservar
Reservar su hotel
Habitaciones
Adultos
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Niños
0
1
2

Valoraciones: H4 Hotel Hamburg Bergedorf

Aquí puedes encontrar las opiniones sobre H4 Hotel Hamburg Bergedorf.

Obtenga su propia impresión del ambiente de bienestar en el H4 Hotel Hamburg Bergedorf. Reserve directamente aquí con el mejor precio garantizado y benefíciese de ventajas exclusivas.


Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H4 Hotel Hamburg Bergedorf

Valoración total de 2492 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:

1820 valoraciones, mostrar
569 valoraciones, mostrar
89 valoraciones, mostrar
14 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 

Testimonios de los huéspedes:

"Fabuloso desayuno" dijeron 1049 huéspedes

"Fantástico hotel" dijeron 1150 huéspedes

"Personal muy cortés" dijeron 1284 huéspedes

"Habitaciones muy bonitas" dijeron 1075 huéspedes

"Maravillosa ubicación" dijeron 1220 huéspedes

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Price

Desayuno

Restaurante

Bar

Sala de Conferencias


51%

Por: anónimo20.07.25

Ein Aufzug defekt. lange Wartezeiten
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser H4 Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht vollends zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Beste Grüße aus Hamburg Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

20.07.25


56%

Por: anónimo08.07.25

Das schlechteste H 4 bis jetzt. Das Personal war am Limit, es ging nur ein Fahrstuhl, Parkhaus zu teuer und beim Frühstück warte,weil schlecht organisiert
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen in mehreren Bereichen nicht erfüllen konnten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, insbesondere die Wartezeiten beim Frühstück und die angespannten Abläufe im Service. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und haben Ihre Hinweise bereits mit den zuständigen Abteilungen besprochen, um die Abläufe und Organisation nachhaltig zu verbessern. Dass unser Team trotz hoher Auslastung nur mit "am Limit" wahrgenommen wurde, bedauern wir sehr – unser Anspruch ist es, Ihnen jederzeit mit Freundlichkeit und Engagement zu begegnen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz der Kritik noch eine zweite Chance geben – vielleicht können wir Sie bei einem künftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

08.07.25


46%

Por: S. S.07.07.25

Abblätternde Farbe im Außenbereich unansehnlich und rosa gestrichene Bad-Türen altbacken, insgesamt renovierungsbedürftig
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    40 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Entwicklung und Planung gerne mit einbeziehen und an unser Management weiterleiten. Wir hoffen, dass wir Sie dennoch einmal bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager

07.07.25


53%

Por: Funke07.07.25

Zimmer einfach nur ekalhaft, entsprechende Reklamation/Beschwerde per Mail erfolgt
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Gäste Funke, vielen Dank für Ihr Feedback. Es gibt uns die Möglichkeit uns stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, es tut uns leid, wenn das bei Ihrem erneuten Aufenthalt nach den genannten Vorfällen in unserem Hause nicht uneingeschränkt vermittelt werden konnte. Ich möchte mich sehr für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen. Unser Front Office Manager steht ja bereits mit Ihnen in Kontakt und wir hoffen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte. Wir sind sehr bemüht allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, zu jeder Zeit. Wir hoffen, Sie dennoch weiterhin als unsere treuen Gäste begrüßen zu dürfen. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

07.07.25


46%

Por: Sturm05.07.25

Ok
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Desayuno
    20 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Herr Sturm, vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

05.07.25


60%

Por: anónimo03.07.25

Sieht beim reinkommen besser aus, als es auf den Zimmern ist.
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem H4 Hotel nicht vollends überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

03.07.25


60%

Por: Jan20.06.25

Geht
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Jan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir bedauern, dass wir Sie insbesondere mit dem Zustand des Badezimmers und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht vollständig überzeugen konnten. Ihre Rückmeldung hierzu nehmen wir ernst, da uns ein angenehmer und zeitgemäßer Komfort sehr am Herzen liegt. Umso mehr freut es uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams als positiv empfunden haben. Das Lob geben wir gern weiter. Wir danken dir, dass Sie Ihre Erfahrungen offen mit uns teilen, denn nur so können wir uns gezielt verbessern und vielleicht geben Sie uns ja in der Zukunft noch einmal die Chance, Sie von uns zu begeistern. Herzliche Grüße aus Hamburg Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

20.06.25


60%

Por: anónimo19.06.25

Verbesserungswürdig
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    20 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und offen Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu sehen, dass unser Zimmer und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst, denn es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen und ein faires Angebot erhalten. Umso mehr freut es uns, dass Sie sowohl die Sauberkeit als auch die Freundlichkeit unseres Teams und die Lage positiv wahrgenommen haben. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Chance geben, Sie von unseren Weiterentwicklungen zu überzeugen. Freundliche Grüße aus dem charmanten Stadtteil Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

19.06.25


43%

Por: anónimo18.06.25

Sehr renovierungsbedürftih
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ehrlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es tut uns leid, dass unser Haus in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zum Zustand des Zimmers und der Reinigung nehmen wir sehr ernst, denn gerade ein gepflegtes Ambiente ist uns wichtig. Auch Ihre Rückmeldung zum Frühstückspreis und dem wahrgenommenen Unterschied zum Rechnungsbetrag haben wir aufmerksam gelesen. Ihr konstruktives Feedback ist uns sehr wertvoll. Wir würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit von positiven Veränderungen überzeugen zu dürfen. Freundliche Grüße aus dem charmanten Stadtteil Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

18.06.25


56%

Por: Harbart16.06.25

Die Bar war bereits um 23:00 an einem Samstag geschlossen
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    20 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Harbart, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Besuch nicht in allen Bereichen genießen konnten. Insbesondere die Schließzeit der Bar an einem Samstag sowie die Unzufriedenheit mit dem Teppichboden und dem Servicepersonal beim Frühstück geben uns Anlass zur ernsthaften Reflexion. Es tut uns leid, dass Ihr Eindruck von der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden negativ war, dies entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Gastfreundschaft und Servicequalität. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie die Lage unseres Hauses in Bahnhofsnähe als vorteilhaft empfunden haben. Ebenso nehmen wir Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis aufmerksam wahr, da uns die stetige Verbesserung sehr am Herzen liegt. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das für uns eine wertvolle Grundlage zur Weiterentwicklung darstellt. Sehr gerne würden wir Sie bei einem erneuten Besuch davon überzeugen, dass es auch anders geht. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.06.25


53%

Por: Sebastian L.13.06.25

Abgelebt, gammelig
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Sebastian, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand Ihres Zimmers und insbesondere mit der Sauberkeit im Bad nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, da Sauberkeit und Wohlbefinden unserer Gäste für uns oberste Priorität haben. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben konnten. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns dabei hilft, uns stetig zu verbessern. Hoffentlich dürfen wir Sie zukünftig von positiven Veränderungen überzeugen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

13.06.25


56%

Por: anónimo08.06.25

Aufgrund der Mängel bei der Sauberkeit würden wir beim nächsten Mal vermutlich eher ein anderes Hotel wählen.
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes keine gute Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unser Hotel zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Probleme mit der Sauberkeit in Ihrem Zimmer und werden diese mit unserem Housekeeping-Personal besprechen. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

08.06.25


60%

Por: anónimo28.05.25

Leider einen Schlechten Eindruck erhalten, da das Badezimmer dringend renoviert und verbessert werden muss.
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu berichten. Es tut uns sehr leid, dass das Badezimmers Ihren Gesamteindruck negativ beeinflusst hat und wir Ihren Erwartungen hier nicht gerecht werden konnten. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst, denn wir möchten, dass sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback intern weitergeben, um Verbesserungen anzustoßen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einer weiteren Gelegenheit noch einmal eine Chance geben – gerne würden wir Sie dann von einer besseren Seite überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

28.05.25


60%

Por: HSC25.05.25

Empfang, Frühstück gut. Rest geht so. Zerrissene Flaggen könnten mal getauscht werden.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, diese aufzugreifen und zu beheben. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

25.05.25


53%

Por: anónimo09.05.25

Abgerockt! Viele Dinge defekt und der Fitnessbereich ist eine Frechheit, keines der Geräte war funktionsfähig
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    60 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf gegeben haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie von verschiedenen Aspekten enttäuscht waren, insbesondere bezüglich der Ausstattung Ihres Zimmers und des Fitnessbereichs. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und werden die genannten Mängel umgehend überprüfen und soweit wie möglich beseitigen. Es freut uns jedoch, dass unser Team Sie durch seine Freundlichkeit überzeugen konnte. Wir wissen diese positive Rückmeldung sehr zu schätzen. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch einmal die Möglichkeit geben, Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen entspricht. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

09.05.25


60%

Por: anónimo28.04.25

Es gibt bessere h4 Hotels/ hyperion
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere in Bezug auf das Zimmer und die Sauberkeit. Ihre Hinweise werden wir intern prüfen und so weit wie möglich verbessern. Schön zu lesen, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat und Sie mit dem Frühstück überwiegend zufrieden waren – auch wenn der Service hier nicht ideal war. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Wir hoffen, Sie geben uns noch einmal die Chance, Sie von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

28.04.25


54%

Por: Laura T.24.04.25

Unzufriedenstellend was hauptsächlich an den Zimmern lag.
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    20 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Liebe Laura, bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist - sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unsere Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben, gerne hätten wir Ihnen auch eine Zimmerumbuchung angeboten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Sollten Sie Hilfe bei der Auswahl des für Sie richtigen Zimmers benötigen, kontaktieren Sie uns gerne vor Ihrer Buchung. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus Hamburg Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

24.04.25


56%

Por: Devrim21.04.25

Das einzigste was positiv war das Frühstück und die Dame an der Rezeption. Der Teppich im Zimmer war voll mit Flecken. Ein Teil der Wände war komplett dreckig. Schimmel im Badezimmer. Beim buchen stand das parken möglich ist am Hotel aber 12,50€ für ein Tag. Für das Geld hätte ich ein anderes Hotel buchen können. Gesamt hat mich der Spaß fast 110€ gekostet. Sorry aber nicht noch mal. Am liebsten würde ich mein Geld zurück verlangen. Habe auch Bilder gemacht also ist das kein gequatschte von mir.
  • Habitación
    20 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht, aber wir lernen aus diesem Feedback und nutzen es, um uns zu verbessern und werden umgehend unsere Haustechnik für Verbesserungsarbeiten in diesem Zimmer einteilen. Wir arbeiten hart daran, ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten, und es ist in diesem Fall offensichtlich, dass es bei Ihnen zu kurz gekommen ist. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, kann ich Ihnen versichern, dass wir unser Bestes geben werden, um Ihnen ein großartige Hotelerlebnis zu bieten, das wir uns für unsere Gäste wünschen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

21.04.25


53%

Por: Wuschke12.04.25

Sehr Renovierungsbedürftig und abgewohnt. Wenig Service an der Rezeption.
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Gast, es tut uns leid, dass Sie nicht mit unserer Leistung zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte geben konkrete Ansatzpunkte für eine Überprüfung und Verbesserung unserer Leistung, wofür wir Ihnen danken. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie von der Qualität überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

12.04.25


43%

Por: Ronny M.04.04.25

Ich freue mich auf den Tag, an dem im Zentrum von Bergedorf ein weiteres Hotel eröffnet wird. Der einzige Grud für mich , dieses Hotel zu Nutzen ist die Nähe zu meiner Firma.
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Ronny, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders bedauerlich ist es, dass die Sauberkeit des Zimmers unzureichend war. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, und wir werden diese mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle künftig vermieden werden. Wir bieten unsere Zimmerraten inkl. Frühstück an, aus diesem Grund können wir auch nicht vor Ort variieren und das Frühstück bei Nichteinnahme gutschreiben. Es ist uns ein Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und wir hoffen, dass Sie uns wieder einmal besuchen werden. Mit freundlichen Grüßen aus Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

04.04.25


Nuestro índice de satisfación
86%

Basado en 2492 valoraciones

Certificado por
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance86%

Las opiniones de los huéspedes del hotel de un vistazo

Muchos huéspedes elogian las tranquilas habitaciones y las"cómodas" camas del H4 Hotel Hamburg Bergedorf, y algunos afirman que "nunca han dormido tan bien en un hotel". El ambiente general se describe como"agradable","acogedor" y"muy bueno". A menudo se dice que los viajeros "se sintieron muy cómodos". El personal se caracteriza por ser "educado","atento" y"servicial". El desayuno, que se sirve en un "precioso comedor" y, según un huésped, es "inigualable", también es bien recibido. La "buenaubicación" y las "muy buenas conexiones de transporte" también merecen una mención para muchos.

Reservar