Valoraciones: H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel bewertet haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Das ist für unser gesamtes Team ein tolles Kompliment. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Bayreuth wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Gast, herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem H4 Hotel. Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie uns seit so vielen Jahren immer wieder besuchen und den gepflegten Eindruck unseres Hauses sowie besonders den Garten als grüne Oase wertschätzen. Ihr lobendes Wort zu unserem Team und der Freundlichkeit der Mitarbeiter geben wir sehr gerne weiter, solche Anerkennung bedeutet uns und dem gesamten Team viel. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis während der Festspielzeit wissen wir zu schätzen und nehmen Ihr Verständnis hierfür dankbar an. Wir hoffen, Sie noch viele weitere Male im schönen Bayreuth bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wie schön, dass Sie während der Festspielzeit eine so angenehme Atmosphäre in unserem H4 Hotel erlebt haben. Ihre lobenden Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit, Erreichbarkeit und der Freundlichkeit unseres Teams freuen uns besonders und sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung. Es motiviert uns sehr, wenn wir zur Festspielzeit zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnten. Wir schätzen es sehr, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen würden und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Bayreuth-Besuch erneut begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns außerordentlich, dass Sie unser H4 Hotel insbesondere mit exzellenter Gastronomie, zuvorkommendem Service und gelebter Freundlichkeit verbinden. Ihr wertschätzendes Resümee zeigt uns, dass unser Engagement für ein angenehmes und gastfreundliches Ambiente bei Ihnen genau den gewünschten Eindruck hinterlassen hat. Auch Ihre positiven Einschätzungen zu Erreichbarkeit, Ihrem Zimmer und der Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder im schönen Bayreuth besuchen und wünschen Ihnen eine weiterhin schöne Zeit bis dahin. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit - vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung, über die sich alle Mitarbeiter riesig gefreut haben. Bis hoffentlich ganz bald bei uns im H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth. Viele herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Stefan, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese sehr gute Bewertung für unser H4 Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Bayreuth begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr wertschätzendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H4 Hotel. Klasse, dass Sie unser Hotel als komfortabel und rundum überzeugend erlebt haben. Besonders schön ist es für uns zu sehen, dass sowohl Ihre Erwartungen an unsere Zimmer, die Sauberkeit, die Erreichbarkeit als auch an die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis erfüllt wurden. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Bayreuth wieder willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel bewertet haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus grundsätzlich als schön empfunden und besonders die Zimmer positiv bewertet haben. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie gleich für eine ganze Woche bei uns waren und Ihre Eindrücke so offen teilen. Wir bedauern, dass Sie die Freundlichkeit am Empfang nicht in allen Momenten als optimal empfunden haben. Freundliches und zuvorkommendes Personal ist uns ein großes Anliegen, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unser Team weiter zu sensibilisieren. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrlichen Worte und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch zufriedener stimmen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, seit vielen Jahren sind Sie ein treuer Gast unseres Hauses, dafür möchten wir Ihnen zunächst einmal ausdrücklich danken. Dass Sie nach so langer Zeit nun enttäuscht abreist sind, nehmen wir mit großem Bedauern zur Kenntnis. Gerade bei Stammgästen wie Ihnen ist es uns ein besonderes Anliegen, gleichbleibend hohe Standards im Service zu bieten. Ihre Rückmeldungen zu den fehlenden Gratis-Getränken, dem nicht zufriedenstellenden Auffüllen der Kaffeekapseln sowie dem späten Wechsel der Bettwäsche nehmen wir sehr ernst. Solche Abläufe entsprechen nicht unserem eigenen Anspruch und geben uns wichtige Hinweise, wo wir gezielt nachbessern müssen. Auch Ihr Hinweis auf die Preisentwicklung, insbesondere während der Festspielzeit im Vergleich zu früheren Jahren, ist nachvollziehbar. Wir hoffen, dass Sie uns trotz Ihrer aktuellen Enttäuschung noch eine zukünftige Gelegenheit geben, Sie wieder mit der Qualität und Herzlichkeit zu empfangen, die Sie von den vergangenen Jahren vielleicht in besserer Erinnerung haben. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback. Herzliche Grüße aus Bayreuth, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten überzeugen konnte. Besonders Ihre Hinweise zur Ausstattung des Badezimmers, wie die fehlenden Haken und die unzureichende Entlüftung, nehmen wir ernst und werden diese intern klären. Auch die Rückmeldung zum Housekeeping, speziell was den Austausch nasser Handtücher und das Nachfüllen der Kosmetiktücher betrifft, ist für uns ein wichtiger Hinweis darauf, dass wir unseren Service noch konsequenter gestalten müssen. Ihre offenen Worte hierzu helfen uns, gezielt nachzubessern. Wir danken Ihnen, dass Sie uns sowohl positive als auch kritische Aspekte aufgezeigt haben und hoffen, Sie geben uns zukünftig die Möglichkeit, Sie mehr von unserem Service zu überzeugen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Harald, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem H4 Hotel. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als attraktiv empfunden und besonders die zentrale Lage sowie die Nähe zu den Festspielen zu schätzen gewusst haben. Wir hoffen, Sie auch bei einem zukünftigen Festspielbesuch oder zu anderer Gelegenheit wieder bei uns in Bayreuth begrüßen zu dürfen. Eine weiterhin schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Dear guest, We are thrilled to see your excellent rating and more than happy to know that your time at our H4 Hotel was associated with such great impressions. Please come back again someday and allow us to enable your future visit just as delightful. Best regards from Bayreuth, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Dear David, Thank you very much for your fantastic review. It's great that you enjoyed your stay at the Hotel Residenzschloss in every respect. We are particularly pleased to pass on your praise to our reception team and the service in the restaurant. It's great that both the organization of the opera visit and the comfortable, spacious rooms met your expectations. We hope to welcome you back soon, perhaps on another occasion for an opera visit or simply to enjoy the amenities of our hotel :) Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie in unserem H4 Hotel in Bayreuth begrüßen zu dürfen. Super, dass alles wunderbar und zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Rainhard, vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre wertvolle Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihr Gesamteindruck auch nach so vielen Jahren als unsere Gäste weiterhin gut ist. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die Atmosphäre in letzter Zeit als etwas unpersönlicher empfinden. Wir legen großen Wert auf persönliche Gastfreundschaft und nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst. Es ist uns ein Anliegen, dass sich jeder Gast bei uns wie zu Hause fühlt und wir werden daran arbeiten, diesen persönlichen Charme noch stärker zu vermitteln. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen zeigen, dass Sie sich rundum wohl fühlen können. Nochmals vielen Dank für Ihre Treue und hoffentlich bis bald. Mit besten Grüßen aus Bayreuth, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear Lucio, Thanks a lot for posting a kind review of your recent stay with us. We are happy that the conveniences of our H4 Hotel met your expectations and made your abidance delightful. Please come back someday for another pleasant time in great atmosphere and central location. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for your honest feedback. We are sorry that you were dissatisfied with the atmosphere and smell in your room. This is clearly not our standard, and we take your comment very seriously. We will immediately review the condition of the room to ensure this does not happen again. We hope the other aspects of your stay were nevertheless pleasant and would be happy to welcome you back on another occasion, naturally with a significantly improved room experience. Best regards and best wishes, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you very much for your visit and the great review. Our team always strives to ensure that our guests have a wonderful time and we are delighted that we were able to do so at our H4 Hotel. Please come and visit us again - we look forward to seeing you! Best regards from Bayreuth, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Besuch in unserem H4 Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als „sehr schön“ empfunden haben. Das ist immer unser Ziel, ganz besonders zur Festspielzeit. Gleichzeitig verstehen wir Ihren Hinweis zum Preis absolut: In Zeiten hoher Nachfrage steigen die Preise leider auch bei uns, was wir jedoch stets im Rahmen des regionalen Marktumfelds halten. Wir hoffen dennoch, dass Sie die Festspielatmosphäre und Ihren Besuch bei uns genießen konnten und würden uns freuen, Sie auch außerhalb der Hochsaison wieder einmal bei uns im schönen Bayreuth begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt ist uns äußerst wichtig, und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine detaillierte Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass mehrere Aspekte Ihren Gesamteindruck negativ beeinflusst haben und wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Dass Sie sowohl in Bezug auf Sauberkeit, Erreichbarkeit als auch die Zimmerausstattung Anlass zur Kritik gesehen haben, bedauern wir sehr. Auch die als distanziert empfundene Freundlichkeit unseres Restaurantteams entspricht keinesfalls unserem Anspruch. Für das kalte Rührei und Ihr ungünstiges Erlebnis beim Frühstück bitten wir um Entschuldigung. Ihre Hinweise helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit von einem besseren Service überzeugen zu dürfen. Besten Dank nochmals für Ihre Offenheit und alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager