Valoraciones: H4 Hotel Solothurn

Name: H4 Hotel Solothurn
Address: Schänzlistrasse 5, Solothurn, Solothurn, 4500, CH
Telephone: +41 32 655460-0
Price range: Pricerange : 160,00 - 398,00(En base al precio medio de una habitación estándar):
Rating: 89

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H4 Hotel Solothurn

Valoración total de 1246 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:

1004 valoraciones, mostrar

212 valoraciones, mostrar

30 valoraciones, mostrar

0 valoraciones,

Testimonios de los huéspedes:

"Fantástico hotel" dijeron 413 huéspedes

"Ubicación perfecta" dijeron 457 huéspedes

"Habitaciones maravillosas" dijeron 412 huéspedes

"Personal muy competente" dijeron 421 huéspedes

"Buen precio" dijeron 360 huéspedes

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Price

Desayuno

Restaurante

Bar

Sala de Conferencias

80%

Por: anónimo12.03.24

Habitación
60 / 100
Ubicación
100 / 100
Limpieza
80 / 100
Servicio
100 / 100
Relación calidad/precio
60 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.03.24

76%

Por: anónimo11.03.24

Gutes Hotel - mit viel Verbesserungspotential.

Habitación
60 / 100
Ubicación
100 / 100
Limpieza
60 / 100
Servicio
80 / 100
Desayuno
100 / 100
Relación calidad/precio
60 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.03.24

70%

Por: anónimo08.03.24

Personal freundlich. Lage top.

Habitación
80 / 100
Ubicación
100 / 100
Limpieza
40 / 100
Servicio
80 / 100
Relación calidad/precio
60 / 100
Desayuno
60 / 100
Wifi / WLAN
40 / 100

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.03.24

63%

Por: anónimo04.03.24

Habitación
40 / 100
Ubicación
80 / 100
Limpieza
40 / 100
Servicio
80 / 100
Spa
80 / 100
Relación calidad/precio
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Dear Luca, Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Although we apologize for the mentioned discomfort you had regarding the cleanliness in your room. We will certainly consult our colleagues in charge to make sure it does not happen again. We would be delighted to welcome you back soon and convince you of our high-level standard. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.03.24

80%

Por: anónimo04.03.24

Tout étais parfait sauf le spa privatisé que j’ai réservé parce que la température du jacuzzi étais trop élevé et que je n’arrivais pas à la faire descendre à cause des boutons défectueux

Habitación
80 / 100
Ubicación
100 / 100
Limpieza
100 / 100
Servicio
100 / 100
Spa
40 / 100
Relación calidad/precio
60 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Dear Guest, Thanks for your review. We are very pleased that you felt comfortable with us and had a pleasant time with us. We would be happy to take note of your comment, for which we sincerely apologize, and will discuss it in our next meeting and forward it to the relevant department, because your satisfaction is very important to us! Our team is looking forward to your next visit and until then we wish you all the best! King regards, Your team from H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.03.24

76%

Por: anónimo29.02.24

it's ok, next times I'd like to have a higher floor next time with view on the river :-)

Habitación
60 / 100
Ubicación
100 / 100
Limpieza
80 / 100
Servicio
80 / 100
Desayuno
80 / 100
Relación calidad/precio
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Dear Guest, Thank you very much for your positive review! We are very pleased that you had a wonderful time in Basel. Please let us know about the room location the next time you book. Together we will definitely find the right thing for you. We look forward to your next visit and wish you all the best! King regards, Your team from H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.02.24

80%

Por: anónimo25.02.24

Habitación
80 / 100
Ubicación
100 / 100
Limpieza
40 / 100
Servicio
100 / 100
Desayuno
100 / 100
Spa
60 / 100
Relación calidad/precio
80 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Dear guest, Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from the H4 Hotel Solothurn. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.02.24

76%

Por: anónimo24.02.24

Wir haben spontan ein Hotel gesucht, und sind fündig geworden

Habitación
80 / 100
Ubicación
100 / 100
Limpieza
80 / 100
Servicio
60 / 100
Relación calidad/precio
60 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.02.24

74%

Por: anónimo19.02.24

Ansprechendes Hotel an bester Lage. Preis - Leistung ist gesamthaft gesehen OK.

Habitación
80 / 100
Ubicación
100 / 100
Limpieza
100 / 100
Servicio
60 / 100
Desayuno
40 / 100
Spa
80 / 100
Relación calidad/precio
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

19.02.24

80%

Por: Grünig12.02.24

Habitación
100 / 100
Ubicación
100 / 100
Limpieza
80 / 100
Servicio
60 / 100
Relación calidad/precio
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Grünig, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.02.24

80%

Por: anónimo05.02.24

Habitación
60 / 100
Ubicación
100 / 100
Limpieza
60 / 100
Servicio
100 / 100
Desayuno
100 / 100
Relación calidad/precio
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.02.24

76%

Por: Caroline S.01.02.24

Habitación
80 / 100
Ubicación
80 / 100
Limpieza
80 / 100
Servicio
80 / 100
Spa
80 / 100
Relación calidad/precio
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Liebe Frau Scherrer, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.02.24

80%

Por: Koller28.01.24

Habitación
80 / 100
Ubicación
100 / 100
Limpieza
60 / 100
Servicio
80 / 100
Desayuno
100 / 100
Restaurante
80 / 100
Spa
60 / 100
Relación calidad/precio
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

28.01.24

71%

Por: anónimo28.01.24

Es ist eine Renovation nötig- Zumindest die alten Sitzmöbel müsste im ganzen Haus ausgetauscht werden und die Bäder mit Badewanne müssten überarbeitet werden.

Habitación
60 / 100
Ubicación
80 / 100
Limpieza
80 / 100
Servicio
80 / 100
Desayuno
80 / 100
Restaurante
60 / 100
Relación calidad/precio
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

28.01.24

74%

Por: Susi27.01.24

Schöner Spa Bereich, tolle Zimmeraussicht wenn man diese bucht und bezahlt Teppich im Gang ist etwas in die Jahre gekommen und nicht ansprechend

Habitación
80 / 100
Ubicación
80 / 100
Limpieza
80 / 100
Servicio
80 / 100
Desayuno
60 / 100
Spa
80 / 100
Relación calidad/precio
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Liebe Susi, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Hinweis. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.01.24

71%

Por: Gamper25.01.24

Le lieu est très bien situé et les grandes fenêtres permettent une vue magnifique. Parking à disposition à l'extérieur. La ventilation dans la salle de bains était bruyante.

Habitación
80 / 100
Ubicación
100 / 100
Limpieza
60 / 100
Servicio
60 / 100
Restaurante
60 / 100
Spa
80 / 100
Relación calidad/precio
60 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Dear guest, Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. Please let us know directly next time if something is wrong - talk to us! We are there for our guests 24 hours a day to promptly fulfill or remedy any requests or deficiencies. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.01.24

80%

Por: anónimo22.01.24

Habitación
100 / 100
Ubicación
100 / 100
Limpieza
80 / 100
Servicio
60 / 100
Desayuno
80 / 100
Relación calidad/precio
60 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

22.01.24

76%

Por: anónimo20.01.24

Der Aufenthalt war gut.

Habitación
80 / 100
Ubicación
80 / 100
Limpieza
60 / 100
Servicio
100 / 100
Desayuno
80 / 100
Relación calidad/precio
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.01.24

76%

Por: anónimo12.01.24

Prezzo alto

Habitación
80 / 100
Ubicación
60 / 100
Limpieza
100 / 100
Servicio
100 / 100
Desayuno
100 / 100
Relación calidad/precio
20 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Dear Guest, Thank you for taking the time to leave your honest review. We are sorry that we did not meet your expectations during your stay and apologize for any dissatisfaction. Your comment about your experience is very important for us and we thank you for sharing your concerns with us. Statements such as yours help us to see how we can make improvements for the future. Greetings from Solothurn, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.01.24

68%

Por: Tim29.12.23

Insgesamt ok aber ich würde nicht zwangsläufig wiederkommen.

Habitación
60 / 100
Ubicación
100 / 100
Limpieza
60 / 100
Servicio
60 / 100
Relación calidad/precio
60 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Lieber Tim, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns auch, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Wir schätzen es sehr, dass Sie unsere Lage so lobend erwähnen. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Liebe Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

29.12.23

Nuestro índice de satisfación

89%

Basado en 1246 valoraciones

Certificado por

Servicio de valoración independiente
Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?

Evaluación promedio

Customer Alliance89%

Las opiniones de los huéspedes del hotel de un vistazo

El H4 Hotel Solothurn ha dejado una impresión general predominantemente positiva en sus huéspedes, que lo caracterizan como"un hotel fantástico". Los antiguos huéspedes del hotel también afirman en sus reseñas que "se cumplieron todas las expectativas" y que recomendarían el hotel a otras personas. La"limpieza de las habitaciones" y el "personal extremadamente amable en recepción y en el servicio" son elogiados en detalle . La ubicación también se describe como "estupenda o incluso "perfecta". La ubicación también se describe como"genial" o incluso"perfecta", con el casco antiguo "a poca distancia a pie". Además del"amplio buffet de desayuno", la"muy buena comida" del menú también fue bien recibida. En general, los huéspedes se sintieron "bien atendidos y tratados de forma amable" en el H4 Hotel Solothurn.

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