Entrada del H4 Hotel Solothurn
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Valoraciones: H4 Hotel Solothurn

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H4 Hotel Solothurn

Valoración total de 1462 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:

1201 valoraciones, mostrar
226 valoraciones, mostrar
34 valoraciones, mostrar
1 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 

Testimonios de los huéspedes:

"Fantástico hotel" dijeron 413 huéspedes

"Ubicación perfecta" dijeron 457 huéspedes

"Habitaciones maravillosas" dijeron 412 huéspedes

"Personal muy competente" dijeron 421 huéspedes

"Buen precio" dijeron 360 huéspedes

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Price

Desayuno

Restaurante

Bar

Sala de Conferencias


66%

Por: Holnaicher C.26.07.25

Schon etwas in die Jahre gekommen.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Christian Holnaicher, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen und differenziert zu bewerten. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams positiv erwähnt haben. Ihr ehrliches Lob geben wir gerne intern weiter. Ihre Hinweise zum Zustand der Zimmer und insbesondere zur Dusche nehmen wir sehr ernst. Dass Sie Ihr Zimmer als klein empfanden und das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht Ihren Erwartungen entsprach, bedauern wir ebenso und nehmen dies als wichtigen Ansporn, Verbesserungen in Angriff zu nehmen. Auch Ihre Rückmeldung zum Check-Out und der Verständigung mit unserem Mitarbeiter werden wir intern besprechen. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit von einem rundum angenehmen Aufenthalt überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

26.07.25


70%

Por: anónimo24.07.25

Das Preisleistungsverhältnis ist nicht gut. Zimmerpreis von 154 Franken ist ok aber das Frühstück komplett überteuert.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, schade, dass Ihre Bewertung nicht ganz so gut ausgefallen ist. Wir möchten uns für Ihre Zeit und Ihre Mühe bedanken und hoffen, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Solothurn verbracht haben. Wir werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, uns weiter zu verbessern und können nur hoffen, dass Sie uns irgendwann erneut im H4 Hotel besuchen werden. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

24.07.25


80%

Por: Michel22.07.25

Hotel ist ein wenig in die Jahre gekommen.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Michel, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt ein so konstruktives Feedback zu hinterlassen. Schön, dass Sie besonders unsere zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewertet haben. Ihre Einschätzungen in diesen Bereichen sind für unser Team eine wertvolle Motivation. Ihre Anmerkung zum Alter unseres Hauses und zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam an. Wir sind bestrebt, kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen, damit alle Gäste einen rundum angenehmen Aufenthalt erleben können. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns in Solothurn begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

22.07.25


66%

Por: anónimo20.07.25

Wir sind nunzum 5. oder 6. Mal im Hotel. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, die Zimmer benötigen eine Instandstellung und Auffrischung
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem H4 Hotel bedeutet uns viel, insbesondere da Sie uns bereits seit mehreren Besuchen die Treue halten. Die besondere Lage an der Aare und der Blick auf den Jura ist einfach unschlagbar. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal durch verschiedene Defizite getrübt wurde. Die von Ihnen beschriebenen Probleme entsprechen nicht unserem Anspruch an Komfort und Qualität. Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und zum Hygienestandard werden wir sorgfältig intern auswerten, um gezielte Verbesserungen in Angriff zu nehmen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre positiven Worte zur Freundlichkeit unseres Teams. Ihr ausgewogenes Feedback, Lob wie Kritik, hilft uns sehr dabei, unser Angebot langfristig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch in Solothurn wieder von einem angenehmeren Gesamterlebnis zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

20.07.25


76%

Por: anónimo18.07.25

Leider in die Jahre gekommen, WC sichtbare braune Kalchspuren, die nicht beseitigt werden konnten.Obschon an der Reception gemeldet.
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass der Zustand des Zimmers und insbesondere die Situation im Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerade bei der Sauberkeit und Zimmerpflege möchten wir höchste Standards erfüllen, weshalb es uns besonders wichtig ist, Anmerkungen wie Ihre aufmerksam aufzugreifen. Dass Ihr Hinweis an der Rezeption nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung geführt hat, bedauern wir sehr. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie sowohl mit der zentralen Lage unseres Hauses als auch mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihr ehrliches Feedback gibt uns wertvolle Anhaltspunkte, um weitere Verbesserungen voranzutreiben und unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Wir hoffen, Sie geben uns zukünftig noch einmal die Gelegenheit, Sie umfassender von unserem Angebot zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

18.07.25


76%

Por: anónimo17.07.25

Hervorragender Service durch Solomon im Restaurant.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es ist uns eine große Freude, dass Sie den Service in unserem Restaurant besonders hervorheben und damit zu einem gelungenen Erlebnis beigetragen haben. Ihr Lob ist für unser Team eine schöne Anerkennung. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Bewertungen bei Zimmer, Lage und Sauberkeit. Ihre Rückmeldungen zu Freundlichkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.07.25


80%

Por: Karree16.07.25

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Karree, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den verschiedenen Aspekten Ihres Aufenthalts, vom Zimmer über die Lage und die Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis, insgesamt zufrieden waren. Auch Ihre positive Einschätzung zur Internetverbindung und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr gesamtes Feedback ist für uns eine wichtige Bestätigung und Motivation, unseren hohen Standard weiterhin aufrechtzuerhalten und unsere Qualität stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.07.25


70%

Por: Lütscher11.07.25

gut
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West

11.07.25


73%

Por: Stuhlmann V.08.07.25

Hotel in guter Lage und bei früheren regelmäßigen Besuchen überwiegend guter Service, gutes Angebot
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Stuhlmann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie die gute Lage unseres H4 Hotels sowie unseren Service und das Angebot in der Vergangenheit positiv erlebt haben. Ihr Lob zu Zimmer, Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und werten Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft als schönes Zeichen der "Verbundenheit" mit unserem Hotel ;) Ihren Hinweis, dass gewisse Bereiche einen „abgewohnten“ Eindruck hinterlassen, nehmen wir aufmerksam auf. Solche Rückmeldungen sind uns besonders wichtig, um gezielte Verbesserungen vornehmen und das Wohlbefinden unserer Stammgäste weiterhin sicherstellen zu können. Wir würden uns freuen, Sie bei zukünftigen Aufenthalten erneut willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.07.25


72%

Por: Sven W.07.07.25

Das Hotel ist sehr zentral und sauber und nett. Nur die Klimaanlage auf dem Zimmer war eine reine Katastrophe und ich konnte keinen Schlaf finden.
  • Habitación
    40 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Sven Weiß, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und detailliert zu bewerten.Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses sowie den hohen Standard an Sauberkeit positiv hervorheben. Auch Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams und der ordentlichen Atmosphäre wissen wir zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt durch die nicht funktionierende Klimaanlage erheblich beeinträchtigt wurde. Wir verstehen, wie unangenehm es ist, bei großer Hitze nicht zur Ruhe zu kommen, und nehmen Ihre Rückmeldung hierzu sehr ernst. Ihre Anmerkung zeigt uns klar auf, dass hier dringender Handlungsbedarf besteht, um unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt bieten zu können. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik, denn nur so können wir uns weiter verbessern. Es wäre schön, wenn wir Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit von einem rundum angenehmen Aufenthalt überzeugen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

07.07.25


66%

Por: anónimo06.07.25

Tolle Lage mit wunderschöner Aussicht. Alles andere eher mittelmässig und veraltet.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die tolle Lage unseres Hauses und die wunderschöne Aussicht als besondere Highlights Ihres Besuchs hervorheben. Ihr Lob in diesen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen und geben es gerne an unser Team weiter. Ihre offenen Hinweise zur Ausstattung der Bäder, den Zustand des Zimmers und insbesondere zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Dass die Bettdecken sowie der Wasserkocher nicht in einwandfreiem Zustand waren, entspricht keinesfalls unseren Ansprüchen an Qualität und Hygiene. Auch den Wunsch nach einer Modernisierung der Bäder haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Ihre Rückmeldung ist für uns ein wichtiger Ansporn, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir hoffen, Sie geben uns zukünftig noch einmal die Gelegenheit, Sie umfassend von unserem Angebot zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Chiara Morano - Online Reputation Manager

06.07.25


76%

Por: anónimo05.07.25

Ok.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie besonders die zentrale Lage sowie die Sauberkeit unseres Hauses positiv hervorheben. Dies sind für uns wichtige Komplimente, die wir sehr zu schätzen wissen. Ihre offenen Anmerkungen zur Zimmerausstattung und zu den hinterlassenen Spuren nach Änderungen, nehmen wir sehr ernst. Auch Ihr Hinweis, dass das Zimmer insgesamt etwas in die Jahre gekommen wirkt, ist für uns wertvoll, um gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Dass Sie einen früher üblichen Snack im Zimmer vermisst haben, haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Für Ihre Rückmeldung zum Nachservice danken wir Ihnen ebenfalls. Ihre Erfahrung mit der Geduld und Freundlichkeit unseres Teams entspricht nicht unseren eigenen Ansprüchen an den Service. Wir werden dies intern sorgfältig besprechen. Schließlich nehmen wir auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ernst, denn die Meinung unserer Gäste gibt uns wichtige Impulse für eine stetige Weiterentwicklung. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt noch mehr von unserem Service überzeugen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Chiara Morano - Online Reputation Manager

05.07.25


63%

Por: HT05.07.25

Bett war gut, der Empfang recht kühl und unmotiviert. Der Spa-Bereich, der im Preis inbegriffen ist, ist ein schlechter Scherz. Alles kostet extra. Zimmerreinigung sehr schlecht.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Empfang und der Motivation unseres Teams nicht zufrieden waren. Der erste Kontakt soll stets herzlich und zuvorkommend sein – wir bedauern sehr, dass Sie dies anders erlebt haben. Besonders bedauern wir auch, dass sowohl die Zimmerreinigung als auch der Spa-Bereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst. Insbesondere die Kritik an den zusätzlichen Kosten und an der Sauberkeit der Zimmer werden wir intern besprechen, um hier Verbesserungen zu erzielen. Gleichzeitig möchten wir uns für Ihr Lob bezüglich des Bettes sowie für Ihre positive Einschätzung der Lage bedanken. Wir hoffen, Sie geben uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Gelegenheit, Sie von unserem Service und unseren Standards überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Chiara Morano - Online Reputation Manager

05.07.25


80%

Por: anónimo30.06.25

Die Lage ist schön, unmittelbar neben der Altstadt und Parkplätze sind vor dem Eingang verfügbar
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die direkte Nähe zur Altstadt, unsere Parkmöglichkeiten sowie die Freundlichkeit unseres Teams und den Komfort der Matratzen besonders positiv hervorheben. Ihre anerkennenden Worte zu Lage und Service sind für uns eine schöne Bestätigung. Ihre Hinweise zur Lautstärke der Lüftung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Solche Rückmeldungen sind uns wichtig. Wir hoffen, Sie hatten insgesamt eine angenehme Zeit bei uns, und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

30.06.25


73%

Por: anónimo29.06.25

Schönes gepflegtes Hotel an guter zentraler Lage. Schöne Terrasse an der Aare für das Frühstuck.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zukommen zu lassen. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses, die gepflegte Atmosphäre sowie insbesondere die Terrasse an der Aare zum Frühstück genießen konnten. Ihr Lob für unser Team sowie die Zimmer wissen wir ebenfalls zu schätzen. Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns sehr wertvoll, um unseren Service und die Qualität kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut als Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.06.25


64%

Por: anónimo29.06.25

DJ bis 23h vor dem Fenster und im Zimmer laut hörbar war ein klarer fall für: nie wieder !
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke detailliert zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Sie durch die laute Musik des DJs bis in die späten Abendstunden gestört wurden und sich dadurch in Ihrer Nachtruhe beeinträchtigt fühlten. Wir können gut nachvollziehen, wie wichtig eine angenehme und ruhige Atmosphäre für erholsame Nächte ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Auch Ihre Rückmeldungen zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir sehr ernst. Ihr ehrliches Feedback ist für uns ein wichtiger Ansporn, die Qualität unseres Service weiter zu hinterfragen und zu verbessern. Wir danken Ihnen ebenso für Ihre positiven Bewertungen hinsichtlich Zimmer, Lage und Sauberkeit. Es würde uns freuen, wenn Sie uns eines Tages noch einmal die Möglichkeit geben, Sie von unserem Haus und unseren gewohnten Standards zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

29.06.25


70%

Por: anónimo22.06.25

  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Gäste, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses, den allgemeinen Sauberkeitsstandard und die Freundlichkeit unseres Teams positiv wahrgenommen haben. Ebenso schätzen wir Ihre Rückmeldung zur Internetverbindung sehr. Wir nehmen Ihre Hinweise zu den Bereichen Zimmer und Preis-Leistungs-Verhältnis aufmerksam zur Kenntnis, da es uns ein großes Anliegen ist, unseren Gästen in allen Bereichen ein stimmiges Erlebnis zu bieten. Ihre Einschätzungen helfen uns dabei, die Qualität unserer Angebote stetig zu hinterfragen und zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und Sie noch mehr von unserem Service überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.06.25


80%

Por: anónimo20.06.25

Sehr gut
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ehrlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Zimmerqualität, der Lage unseres Hauses sowie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden durchweg zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Bereichen ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Erwartungen an die Sauberkeit nicht in allen Punkten erfüllt wurden und Sie ein Handtuch im Badezimmer vorgefunden haben, das nicht unserem üblichen Standard entsprach. Für diese Unannehmlichkeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden diesen Hinweis umgehend im Team besprechen. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen, denn gerade solche Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot kritisch zu prüfen und stetig zu verbessern. Wir danken Ihnen außerdem herzlich für Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen heißen zu dürfen und Ihnen dann erneut einen rundum angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.06.25


73%

Por: anónimo17.06.25

ok
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt zukommen zu lassen. Wir freuen uns, dass Sie die zentrale Lage und die Sauberkeit unseres Hauses positiv einschätzen. Auch Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir zu schätzen. Ihre Rückmeldungen zu Zimmer, Freundlichkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Diese Hinweise helfen uns. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.06.25


73%

Por: anónimo15.06.25

-
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Freundlichkeit sowie im Preis-Leistungs-Verhältnis und vor allem durch die zentrale Lage so positiv einschätzen. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, wissen wir ganz besonders zu schätzen und nehmen Ihr Feedback als Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.06.25


Nuestro índice de satisfación
89%

Basado en 1462 valoraciones

Certificado por
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance89%

Las opiniones de los huéspedes del hotel de un vistazo

El H4 Hotel Solothurn ha dejado una impresión general predominantemente positiva en sus huéspedes, que lo caracterizan como"un hotel fantástico". Los antiguos huéspedes del hotel también afirman en sus reseñas que "se cumplieron todas las expectativas" y que recomendarían el hotel a otras personas. La"limpieza de las habitaciones" y el "personal extremadamente amable en recepción y en el servicio" son elogiados en detalle . La ubicación también se describe como "estupenda o incluso "perfecta". La ubicación también se describe como"genial" o incluso"perfecta", con el casco antiguo "a poca distancia a pie". Además del"amplio buffet de desayuno", la"muy buena comida" del menú también fue bien recibida. En general, los huéspedes se sintieron "bien atendidos y tratados de forma amable" en el H4 Hotel Solothurn.

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