Entrada del H4 Hotel Solothurn
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Valoraciones: H4 Hotel Solothurn

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H4 Hotel Solothurn

Valoración total de 1125 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
885 valoraciones, mostrar
209 valoraciones, mostrar
31 valoraciones, mostrar
0 valoraciones, 
0 valoraciones, 
Testimonios de los huéspedes:

"Fantástico hotel" dijeron 413 huéspedes

"Ubicación perfecta" dijeron 457 huéspedes

"Habitaciones maravillosas" dijeron 412 huéspedes

"Personal muy competente" dijeron 421 huéspedes

"Buen precio" dijeron 360 huéspedes

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Ubicación

Limpieza

Servicio

Price

Desayuno

Restaurante

Bar

Sala de Conferencias


100%

Por: anónimo11.02.25

Top
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv mit bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.02.25


84%

Por: anónimo11.02.25

.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear guest, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.02.25


94%

Por: anónimo09.02.25

Guter Preis Leistung - schöne Aussicht - ruhig
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der schönen Aussicht und der ruhigen Lage unseres Hotels zufrieden waren. Auch Ihre positiven Anmerkungen zur Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter wissen wir sehr zu schätzen. Es freut uns besonders, dass Ihnen das Frühstück und die Bar gefallen haben! Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine angenehme und vielfältige Auswahl zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir das für Sie umsetzen konnten. Ihre Weiterempfehlungsbewertung von 9/10 ist für uns ein großes Kompliment. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen ebenso angenehmen Aufenthalt zu bieten! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.02.25


100%

Por: anónimo09.02.25

Nice! Great sauna area!!
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Guest, Thank you for your fantastic review! We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay and that our sauna area left such a great impression. It’s also wonderful to know that you found the room comfortable and clean, and that our team contributed to a positive experience. We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you back soon for another relaxing visit! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.02.25


100%

Por: Daniel S.09.02.25

Tolles Hotel, welches alles bietet, um Solothurn zu besuchen.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Daniel Schiess, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und Sie mit der Lage, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Wir sind auch froh, dass das Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie die tolle Aussicht genießen konnten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung, wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.02.25


80%

Por: anónimo07.02.25

Pleasant and worth a repeat for the next visit.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Guest, Thank you for your thoughtful feedback! We're pleased to hear that you had an enjoyable stay and appreciated the beautiful view of Solothurn's old town, as well as the quality of our breakfast and restaurant. We take your comments about the room and WiFi experience seriously and will certainly look into improving these areas. We strive to make our guests' stays as smooth and comfortable as possible. We hope to welcome you back again in the future! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.02.25


92%

Por: anónimo07.02.25

Top Lage, super Aussicht
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl die Lage mit der tollen Aussicht als auch die Sauberkeit und Freundlichkeit des Teams gefallen haben. Wir sind froh, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.02.25


68%

Por: J. D.05.02.25

Die Kommunikation unter den Mitarbeitern scheint schlecht, respektive inhaltlich ungenau. Serviceorientierung und Kundenorientierung fehlt. Beispiel: Wir mussten am nächsten morgen sehr früh los, daher war Frühstück ab 7.00 zu spät. Nachfrage nach Lösung - keine. Morgens habe ich festgestellt, dass um die Ecke eine Bäckerei ab 6.15 offen hat. Dazu eventuell ein Pack mit Kaffee, Saft und Apfel vom Hotel gegen Bezahlung wäre eine Lösung gewesen.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass die Kommunikation nicht optimal verlief und Ihre Anfrage nach einer früheren Frühstücksoption unbeantwortet blieb. Ihr Vorschlag für ein kleines Frühstückspaket ist eine wertvolle Anregung, die wir gerne intern besprechen werden, um unseren Gästen flexiblere Lösungen anzubieten. Bezüglich der Sauberkeit Ihres Zimmers möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir werden unser Housekeeping-Team nochmals sensibilisieren, um solche Mängel in Zukunft zu vermeiden. Auch Ihre Anmerkungen zum Hundepaket und der Serviceorientierung unserer Mitarbeitenden nehmen wir ernst. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich gut betreut fühlen, und wir werden daran arbeiten, unsere Abläufe klarer und kundenfreundlicher zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch mit einer verbesserten Erfahrung überzeugen zu können. Freundliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.02.25


96%

Por: anónimo05.02.25

  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Familie, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Herzliche Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.02.25


93%

Por: anónimo05.02.25

  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.02.25


76%

Por: anónimo04.02.25

Gute Lage. Coole Bar mit toller Aussicht
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels sowie unsere coole Bar mit der tollen Aussicht gefallen haben. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten im Zimmer entschuldigen. Der Duschkopf wird umgehend entkalkt, und wir werden uns auch darum kümmern, dass der Stöpsel im Lavabo wieder vorhanden ist. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Punkte hingewiesen haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen an die Sauberkeit, Freundlichkeit der Mitarbeiter und das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht ganz erfüllen konnten. Wir werden weiterhin an diesen Bereichen arbeiten, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.02.25


93%

Por: Julia und C.03.02.25

Super
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Julia und Chris, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren, insbesondere mit dem Zimmer, der Sauberkeit und dem freundlichen Service. Wir schätzen auch Ihr positives Feedback zum Restaurant. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.02.25


80%

Por: anónimo03.02.25

Nettes Hotel, schöne Moderne Zimmer, an superlage. Frühstück sehr lecker, auch wenn leider nur Automatensäfte
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die moderne Ausstattung unserer Zimmer, die zentrale Lage und unser Frühstück gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Automatensäften gerne zur Kenntnis und werden diese in unserem Team besprechen. Frische Säfte könnten in der Tat eine tolle Ergänzung für das Frühstücksangebot sein. Vielen Dank auch für das positive Feedback zu unserem Service und der WiFi-Verbindung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.02.25


96%

Por: anónimo02.02.25

Magnifique rien à redire
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had a great stay and were pleased with the room size and the friendliness of our staff. We will certainly pass along your compliment to the receptionist for her effort in speaking French – she will be delighted to hear it! We’re also happy that you enjoyed the beautiful view from the bar and your seat placement. It’s great to hear that our staff made your experience even more enjoyable with their pleasant, smiling, and attentive service. We hope to welcome you back soon for another memorable stay! Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano - Online Reputation Manager

02.02.25


90%

Por: anónimo02.02.25

  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und eine so positive Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Solothurn begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

02.02.25


100%

Por: anónimo02.02.25

Top
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser H4 Hotel in Solothurn besucht und so positiv bewertet haben. Wir freuen uns, wenn Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und bis zu unserem Wiedersehen, wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

02.02.25


80%

Por: Sabine S.31.01.25

Wir kommen seit Jahren ins Hotel. Es hat eine tolle Lage und die Zimmer mit Aussicht auf Solothurn sind sehr schön. Check-in und Check-out verlief einfach und freundlich. Schade, dass es keine Minibar mehr gibt und dass es den schönen grossen Ruheraum mit Aussicht auf Solothurn im Wellness nicht mehr gibt. Das ist ein grosser Verlust fürs Wellness, die jetzigen Ruheräume sind zu klein und je nach dem hat man zu zweit keinen Platz da Liegen bereits besetzt.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Sabine, herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage und die Zimmer mit Aussicht weiterhin so genießen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die fehlende Minibar sowie die Veränderung der Ruheräume. Ihr Hinweis zur Kapazität und Atmosphäre der neuen Ruheräume ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Unser Ziel ist es, allen Gästen eine entspannende Wellness-Erfahrung zu bieten, und wir prüfen kontinuierlich, wie wir unser Angebot weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine schöne Auszeit in unserem Hotel zu ermöglichen. Mit den besten Grüßen aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

31.01.25


86%

Por: anónimo31.01.25

Schönes Hotel in toller Lage, kleiner Wellnessbereich ebenfalls sehr schön. Leider ist die Klimaanlage eine Schwachstelle, ist nicht so einfach auf die gewünschte Temp. einzustellen, aber funktioniert einwandfrei. Betten sind ja immer Geschmackssache, meines war leider sehr unbequem.
  • Habitación
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Herr Mader, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage, den Wellnessbereich sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Ein besonderes Dankeschön für Ihr Lob zum Frühstück – das geben wir gerne an unser Team weiter! Wir bedauern, dass die Klimaanlage und das Bett nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ebenso nehmen wir Ihr Feedback zu den Sanitäranlagen und dem WLAN ernst und werden dies intern prüfen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

31.01.25


90%

Por: anónimo30.01.25

I stayed for business travel and hotel location was idea for my visit. Beds were comfortable. It is a shame the fitness centre is only opened for limited hours, I didn't have time to go in the morning before work.
  • Habitación
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Frances Crane, Thank you for your feedback! We're glad to hear that our location was ideal for your business trip and that you found the beds comfortable. We appreciate your comment about the fitness center hours and will take it into consideration as we continuously strive to improve our guests' experience. We hope to welcome you back in the future! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

30.01.25


100%

Por: anónimo30.01.25

Cooles Hotel, mit sauberen und schönen Zimmern, gratis Parking war ein Pluspunkt. Würde ich wieder buchen.
  • Habitación
    100 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Dejan Trifunovic, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat, insbesondere die sauberen Zimmer und das kostenlose Parken. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

30.01.25


Nuestro índice de satisfación
88%

Basado en 1125 valoraciones

Certificado por
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance88%

Las opiniones de los huéspedes del hotel de un vistazo

El H4 Hotel Solothurn ha dejado una impresión general predominantemente positiva en sus huéspedes, que lo caracterizan como"un hotel fantástico". Los antiguos huéspedes del hotel también afirman en sus reseñas que "se cumplieron todas las expectativas" y que recomendarían el hotel a otras personas. La"limpieza de las habitaciones" y el "personal extremadamente amable en recepción y en el servicio" son elogiados en detalle . La ubicación también se describe como "estupenda o incluso "perfecta". La ubicación también se describe como"genial" o incluso"perfecta", con el casco antiguo "a poca distancia a pie". Además del"amplio buffet de desayuno", la"muy buena comida" del menú también fue bien recibida. En general, los huéspedes se sintieron "bien atendidos y tratados de forma amable" en el H4 Hotel Solothurn.

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