Valoraciones: H+ Hotel Darmstadt

Liebe Jutta Schäfer, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und dafür, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Hochzeitsfeier bei uns genießen konnten und dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams und der Qualität des Frühstücks und der Bar so zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung zu den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass wir Ihnen eine unvergessliche Zeit bereiten konnten. Wir bedauern jedoch, dass die Sauberkeit auf Etage 4 nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die Reinigung der Zimmer entstanden sind. Wir werden Ihr Feedback an unser Reinigungsteam weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Es wäre uns eine Freude, Sie und Ihre Gäste erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen – vielleicht bei einem weiteren besonderen Anlass! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Dear guests, Thank you for your great feedback! We are delighted that you enjoyed your stay with us and that we were able to accommodate your request for two baby cots without any problems. Your praise for the cleanliness, friendliness of our team, and comfort mean a lot to us. We hope to welcome you and your family back soon! Best regards, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie besonders die Kissen und die Sauberkeit schätzen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Marc, It's a great motivation for us to read that you had a wonderful time with us as your hosts. We greatly appreciate your 100% rating and would be delighted to welcome you back. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Lage und den grundlegenden Aspekten Ihres Aufenthaltes zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werden weiter daran arbeiten, unser Hotel zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus Darmstadt, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Flo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich des Wasserpreises ernst und werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass unser Angebot im Einklang mit den Erwartungen unserer Gäste steht. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das entspricht natürlich nicht unserem Standard und wir werden dies umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Mängel in Zukunft vermieden werden. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Sauberkeit sehr ernst und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und der Verkehrsanbindung zufrieden waren. Wir hoffen, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein deutlich besseres Erlebnis bieten können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem H+ Hotel wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkungen zu den Gebrauchsspuren und dem Sofa nehmen wir gerne zur Kenntnis, um in Zukunft noch besser auf solche Details zu achten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Sebastian, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie unser Hotel als sauber empfunden haben und für Ihre Übernachtung geeignet war. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Modernisierung gerne auf und werden diese im Rahmen unserer kontinuierlichen Verbesserungen berücksichtigen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Liebe Athena, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit der Sauberkeit unseres Zimmers zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Oli, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Darmstadt. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear Larisa, Thank you very much for your fantastic review. We are delighted that you thoroughly enjoyed your stay with us. Feedback like this is the best motivation for our team to continue to live up to our high quality standards and provide our guests with outstanding service. We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Dear Thomas, Thank you for your feedback and valuable suggestions. We are pleased that you enjoyed our breakfast and the friendliness of our staff. At the same time, we regret that you experienced problems with the heating and hot water on your first day and that you found the distance to the train station a bit too far. We will also discuss your comments regarding cleanliness internally to further improve. We hope to convince you of our improvements on your next stay and thank you again for your review! Sincerely, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Liebe Stefanie, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihr konstruktives Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie bezüglich der Temperatur im Zimmer und der Sauberkeit des Badezimmers erlebt haben. Ihr Hinweis zu den undichten Gardinen und den Fugen in der Dusche ist uns sehr wichtig, und wir werden dies umgehend überprüfen. Wir entschuldigen uns auch für das Missverständnis mit dem Zimmerbezug und den Vorfall mit der Zimmerdame, der so nicht hätte passieren dürfen. Das entspricht natürlich nicht unserem Standard, und wir werden dies intern ansprechen, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Es tut uns leid, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem verbesserten Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Dear Letizia, Thank you for your wonderful feedback! We are delighted that you have stayed with us for the second time and enjoyed your stay once again. It would be a pleasure to welcome you back. We thank you for the positive reviews and look forward to welcoming you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Anneliese Veith, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass wir Ihre Wünsche nach einem Wasserkocher und einem ruhigeren Zimmer erfüllen konnten. Ihr Lob für Herrn Amin werden wir selbstverständlich weitergeben. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihre Bewertung und sind froh, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße. Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager