Recensione: H+ Hotel Darmstadt 

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem freundlichen Personal und Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Anmerkung zum Frühstück und werden dies intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen würden, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Tommaso Nocera, Thank you for your feedback and review. We are sorry to hear that you experienced problems with the heating and hot water during your stay. We would like to assure you that the hot water issue has now been resolved, and we will do everything we can to avoid such inconveniences in the future. We appreciate your feedback on the cleanliness, breakfast, and friendliness of our team and hope that we can fully meet your expectations during a future stay. It would be a pleasure to welcome you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen das geräumige Zimmer, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so gut gefallen haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin einen hohen Standard zu bieten. Wir nehmen auch Ihren Hinweis zur Verkehrsanbindung zur Kenntnis und freuen uns, dass Sie diese als akzeptabel empfunden haben. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung mit einer NPS von 9/10 – das bedeutet uns sehr viel! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die ehrliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts mit einem Ausfall des Warmwassers konfrontiert waren. Wir verstehen, dass dies ein erheblicher Mangel ist, und es ist uns bewusst, dass in solchen Fällen eine proaktive Kommunikation und ein entsprechendes Entgegenkommen wichtig sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und werden sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft besser gehandhabt werden. Wir danken Ihnen, dass Sie dennoch unser Hotel regelmäßig besuchen und Ihre Treue schätzen. Ihr Feedback zu WiFi und Frühstück wird ebenfalls berücksichtigt, um unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder vollends zufriedenstellen zu können und freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg Online Reputation Manager

Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Holger Auth, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Frühstück und der Verkehrsanbindung zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Wassertemperatur hatten. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir werden den Vorfall umgehend überprüfen, um sicherzustellen, dass dies nicht erneut auftritt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Besonders die Sauberkeit, die Verkehrsanbindung sowie das vielfältige Frühstück und unser Restaurantangebot haben Ihnen gefallen – das freut uns sehr! Wir sind auch glücklich, dass Ihnen die Tiefgarage sowie die Räumlichkeiten für größere Gruppen gefallen haben. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team vom H-Hotel Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Ralf Lehmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass es zu technischen Problemen während Ihres Aufenthalts kam, die nicht zufriedenstellend gelöst wurden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die Probleme mit der Heizung und dem Warmwasser entstanden sind. Das ist keinesfalls der Standard, den wir anstreben, und wir werden die Vorfälle intern mit den entsprechenden Teams besprechen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft schnell behoben werden. Ihr Hinweis auf die Geräuschkulisse und die unzureichende Reaktion an der Rezeption ist ebenfalls sehr wertvoll, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um unseren Service weiter zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Buchung direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen ein Zimmer in einer ruhigeren Lage anbieten können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben, um Ihren nächsten Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Sergej Rosenberg Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Dass es bei Ihrem Aufenthalt zu Problemen mit der Warmwasserversorgung kam, entspricht natürlich nicht unseren Standards, und wir verstehen, wie unangenehm das sein muss. Dass Ihnen diese Information auch nicht vorher mitgeteilt wurde, ist leider ebenfalls nicht akzeptabel. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir Ihr Feedback intern weitergeben werden, damit wir solche Vorkommnisse in Zukunft vermeiden können. Wir hoffen, dass wir Ihnen bei einem weiteren Aufenthalt eine deutlich bessere Erfahrung bieten können und stehen Ihnen jederzeit für eine Lösung zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr Team vom H-Hotel Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre erneute Bewertung und für Ihre jahrelange Treue zu unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen die Suite, das Frühstück und die Freundlichkeit unseres Personals gefallen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie dieses Mal mit dem warmen Wasser während Ihres Aufenthalts unzufrieden waren. Wir werden dieses Problem umgehend mit unserem technischen Team prüfen, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr passiert. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Empfehlung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt sehr zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren. Wir sind stolz darauf, dass Sie sowohl mit dem Zimmer, der Sauberkeit, als auch mit dem Frühstück und unserer Bar zufrieden waren. Für Ihre Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you for your feedback! We are pleased to hear that you were satisfied with many aspects of your stay, especially with the friendliness of our team. However, we also take your comments on the value for money and parking fees seriously. Unfortunately, we currently have no influence on the prices of parking options. We hope to welcome you back soon and thank you again for your valuable feedback! Best regards, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Zimmer, der Sauberkeit und vor allem mit dem Service der Mitarbeiter zufrieden waren. Wir schätzen auch Ihr Feedback zur Verkehrsanbindung und unserer Bar. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Lil, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit und der Lage des Hotels zufrieden waren. Auch die Freundlichkeit unseres Teams wird von Ihnen geschätzt, was uns besonders freut. Wir verstehen Ihre Anmerkung zum Frühstückspreis und werden dies intern weitergeben, um zu prüfen, wie wir unseren Gästen ein noch besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bieten können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns für Ihre Empfehlung! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Joachim Oleownik, vielen Dank für Ihre großartige und treue Unterstützung über die Jahre! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie immer wieder mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden sind. Ihr positives Feedback zu den Zimmern, der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet uns sehr viel. Es ist uns eine Ehre, Sie immer wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wir bedanken uns herzlich für Ihre hohe Weiterempfehlung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, Sie weiterhin zu begeistern! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Sauberkeit in unserem Hotel so zufrieden waren. Wir bedauern, dass es im Zimmer 120 einen unangenehmen Geruch gab und werden dies umgehend überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und dem WLAN zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch unser Frühstück oder die Bar ausprobieren werden. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung, wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre ehrlichen Anmerkungen. Wir freuen uns, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat und dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Es tut uns leid, dass einige Aspekte in Ihrem Zimmer und der Sauberkeit nicht ganz Ihrem Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zu den beschädigten Fliesen, dem Waschbecken und den Flecken auf der Bettwäsche nehmen wir sehr ernst und werden diese Themen umgehend überprüfen und ansprechen, um die Qualität in Zukunft zu verbessern. Wir schätzen Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre Empfehlung, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in besserer Form wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Kurztrip nach Darmstadt genossen haben und mit unserem Hotel zufrieden waren. Besonders freut es uns, dass Sie die Lage, die Zimmer und unser Frühstück so schätzen. Wir sind auch froh, dass die Erreichbarkeit vom Bahnhof und die Bar Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen gerne wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im H+ Hotel Darmstadt. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager